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© Copyright EFII Page 1 Module 1 Module 1 Planification et Planification et d j

© Copyright EFII Page 1 Module 1 Module 1 Planification et Planification et d j d j Management de projet Management de projet management de projet management de projet Partie 1 Partie 1 Concepts Concepts Management de projet Management de projet Concepts Concepts Qu’est ce qu’un projet ? Qu’est ce qu’un projet ? Une démarche spécifique qui permet de structurer méthodiquement et progressivement une réalité à venir. Un projet est défini et mis en œuvre pour élaborer une réponse au besoin d ’un élaborer une réponse au besoin d un utilisateur, d ’un client ou d ’une clientèle, et il implique un objectif et des actions à entreprendre avec des ressources données. AFNOR Norme X50-106 © Copyright EFII Page 2 Une vue simpliste... Une vue simpliste... 1 Produit Besoin Projet Projet Les 2 dimensions Les 2 dimensions 1 Produit Besoin Organiser Organiser Résoudre Résoudre le problème le problème Une articulation dans le temps Une articulation dans le temps Résoudre Résoudre 1 Produit Besoin le problème le problème Organiser le projet Organiser le projet © Copyright EFII Page 3 Un découpage plus précis Un découpage plus précis Résolution Résolution Produit Besoin de la de la problématique problématique Accompagnement du projet Accompagnement du projet Les 3 dimensions Les 3 dimensions Résolution Résolution 1 Produit Besoin de la de la problématique problématique Communication Communication Communication Communication Accompagnement de la mission Accompagnement de la mission Accompagnement du projet Accompagnement du projet MOYENS Humains Matériels Services INTRODUCTION INTRODUCTION Composantes d'un projet Composantes d'un projet EXPRESSION BESOINS SATISFACTION BESOINS Planification-Exécution-Contrôle CONTRAINTES Qualité Financières Temps © Copyright EFII Page 4 SCHEMA DIRECTEUR Etude préalable 1 Etude d'opportunité 1 Etude préalable 2 Etude préalable 3 Etude préalable 4 Etude d'opportunité 2 Etude d'opportunité 3 Etude d'opportunité 4 INTRODUCTION INTRODUCTION Qu'est Qu'est- -ce qu'un projet ? ce qu'un projet ? Etude d opportunité 1 Etude d opportunité 2 Etude d opportunité 3 Etude d opportunité 4 PROJET 1 PROJET 3 PROJET 2 PROJET 4 Chef de Projet Chef de Projet Chef de Projet Chef de Projet Exploitation RENTABILITE INTRODUCTION INTRODUCTION Qu'est Qu'est- -ce qu'un projet ? ce qu'un projet ? Gain Tps Etudes et Réalisation INVESTISSEMENT Produit fini Coût Le système d Le système d ’informations ’informations Acteurs 1 Canaux de communication © Copyright EFII Page 5 UNE MISSION Direction à long terme Comment y arriver dans les grandes lignes INTRODUCTION INTRODUCTION Composantes d'un projet Composantes d'un projet DES OBJECTIFS UNE STRATEGIE UNE TACTIQUE PROJET PROJET Détails du plan stratégique Buts à atteindre DIRECTION GENERALE MARKETING PRODUCTION FINANCES Coordination des projets COMMERCIAL INTRODUCTION INTRODUCTION Organisation par fonction Organisation par fonction AVANTAGES : Mise en commun des ressources et des compétences Création d'une base de connaissances commune Continuité entre projets INCONVENIENTS : Conflits projets / fonctions Conflit de partage des ressources entre projets DIRECTION GENERALE COMMERCIAL MARKETING PRODUCTION FINANCES CHEF PROJET A CHEF PROJET B INTRODUCTION INTRODUCTION Organisation par projet Organisation par projet AVANTAGES : Motivation forte Autorité réelle du chef de projet Gestion simplifiée Le client a un seul interlocuteur direct INCONVENIENTS : Manque de continuité entre projets Intégration difficile dans l'entreprise Transitions difficiles entre projets Equipe A Equipe B © Copyright EFII Page 6 DIRECTION GENERALE COMMERCIAL MARKETING PRODUCTION FINANCES CHEF PROJET CHEF PROJET Directeur des programmes INTRODUCTION INTRODUCTION Organisation matricielle Organisation matricielle AVANTAGES : Maintien de l'équilibre fonctions / projets INCONVENIENTS : 2 remontées d'informations au niveau de la direction GENERALE Optimisation et arbitrage Suivi commun des ressources Uniformisation des méthodes PROJET A PROJET B Equipe A Equipe B Personnel Personnel Personnel Personnel L ’entreprise polycellulaire ’entreprise polycellulaire PROJET PROJET PROJET 1 PROJET PROJET PROJET DIRECTEUR ACCUEIL SECRETARIAT GESTION COMPTA Equipe projet Chef Projet INTRODUCTION INTRODUCTION Organisation Organisation 1 1 PME PMI PME PMI COMMERCIAL PRODUCTION AVANTAGES : Utilisation intense des ressources de l'entreprise INCONVENIENTS : Intégration du projet dans l'entreprise Chef de projet indépendant de la structure Equipe projet facile à piloter (taille) © Copyright EFII Page 7 PATRON et Chef de projet INTRODUCTION INTRODUCTION Organisation Organisation 2 2 PME PMI PME PMI PRODUCTION Adjoint GESTION ACCUEIL AVANTAGES : Partage du temps entre projet et entreprise Partage des ressources INCONVENIENTS : Intégration totale du projet dans l'entreprise Mobilisation de l'entreprise pour le projet Imprégnation de la culture de l'entreprise Adjoint au Chef de projet COMMERCIAL GESTION COMPTA ACCUEIL SECRETARIAT LA PRODUCTIVITE AUGMENTE SI ... EPANOUISSEMENT PSYCHOLOGIQUE C fi 50% INTRODUCTION INTRODUCTION Gérer les ressources humaines Gérer les ressources humaines CONNAISSANCE Compétence RESPECT Procédures Techniques Confiance Motivation 35% 15% Vous composez le cocktail suivant INTRODUCTION INTRODUCTION Les obstacles majeurs Les obstacles majeurs • Flou sur l'objectif • Définition imprécise des tâches • Ne pas savoir qui décide • Ne pas savoir qui valide Ne pas savoir qui valide • Pas de ressource au bon moment • Faible disponibilité des personnels • Luttes d'influence • Manque de motivation de l'équipe • Trop de décideurs sans décision © Copyright EFII Page 8 • Pas d'esprit d'équipe / de confiance • Pas de planification / suivi / validation • Manque de compétence • Pas de formulation des risques INTRODUCTION INTRODUCTION Les obstacles majeurs Les obstacles majeurs Pas de formulation des risques • Pas d'expérimentation • Incohérence dans la stratégie générale • Manque de ressources • Mauvaises estimations • Pas de plan de formation DEMARCHE GENERALE DEMARCHE GENERALE DECOUPAGE DU PROJET EN THEMES LES OBJECTIFS LA COMPLEXITE 4 THEMES CENTRAUX LE SCENARIO LE PILOTAGE DEMARCHE GENERALE DEMARCHE GENERALE DEFINITION DES OBJECTIFS CONFORMITE Spécification du produit Niveau de qualité DELAI Durée totale Echéancier ECONOMIE Coût de réalisation Exploitation ACCOMPAGNEMENTS Comportement Prestige Exploitation CONTRAINTES Règles à respecter Normes Cadre du Projet © Copyright EFII Page 9 DEMARCHE GENERALE DEMARCHE GENERALE IDENTIFICATION DE LA COMPLEXITE MOTIFS DE COMPLEXITE MULTIPLICITE DES INTERVENANTS MULTIPLICITE DES INTERVENANTS DIFFICULTE D'ACCES AUX RESSOURCES DIFFICULTE D'ACCES AUX RESSOURCES PART D'INCONNU PART D'INCONNU DEMARCHE GENERALE DEMARCHE GENERALE ELABORATION DU SCENARIO ETAPE DE REFLEXION ETAPE OPERATIONNELLE GESTATION DU PROJET en 2 étapes DEMARCHE GENERALE DEMARCHE GENERALE PILOTAGE DU PROJET POUR PILOTER LE PROJET POUR PILOTER LE PROJET Observer Corriger Prendre en compte Observer les évènements Corriger l'exécution Repérer le terrain Entre le réel et les repères Internes et externes Prendre en compte points de repère © Copyright EFII Page 10 DEMARCHE GENERALE DEMARCHE GENERALE CONCLUSION : Système à apprentissage MEMOIRE COMMANDE ENVIRONNEMENT Repérage exécution exécution MESURE Organisation Aléas Observation DEMARCHE GENERALE DEMARCHE GENERALE Facteurs de réussite Facteurs de réussite PROJET PROJET Matériels Sécurité Communication Compétences Coordination PROJET PROJET Economie Evolutivité Sécurité Information Communication Continuité DEMARCHE GENERALE DEMARCHE GENERALE Facteurs de réussite A NOTER ... C'est la conjonction et la coordination de ces facteurs qui donnent au projet ses chances de réussir © Copyright EFII Page 11 Questions ???? Questions ???? Questions ???? Questions ???? Partie 2 Partie 2 Méthode Méthode Management de projet Management de projet Méthode Méthode 1 2 3 4 5 METHODE DE GESTION DE PROJET METHODE DE GESTION DE PROJET Initialisation Initialisation Préparation Préparation Planification Planification Pilotage Pilotage Bilan Bilan © Copyright EFII Page 12 1 2 3 4 5 METHODE DE GESTION DE PROJET METHODE DE GESTION DE PROJET Initialisation Initialisation Préparation Préparation Planification Planification Pilotage Pilotage Bilan Bilan Préparation Préparation Planification Planification Pilotage Pilotage Bilan Bilan Initialisation Initialisation 1 2 3 4 5 Réception Réception 1.1.1 1.1.1 Fiche 1 Fiche 1 : Réceptionner la demande de projet du commanditaire 1001 1001 Demande de projet Demande de projet Formulation écrite de la demande Livrable : Préparation Préparation Planification Planification Pilotage Pilotage Bilan Bilan 1 2 3 4 5 Réception Réception 1.1.2 1.1.2 Fiche 2 Fiche 2 : Examiner la demande du commanditaire Initialisation Initialisation 1002 1002 Réponse à la demande Réponse à la demande Évaluation des risques risques Livrable : © Copyright EFII Page 13 Préparation Préparation Planification Planification Pilotage Pilotage Bilan Bilan 1 2 3 4 5 Affectation Affectation 1.2.3 1.2.3 Fiche 3 Fiche 3 : Officialiser la nomination du chef de projet Demande du commanditaire Initialisation Initialisation Livrable : 1003 1003 Note d’affectation du CP Note d’affectation du CP Contexte du projet 1 2 3 4 5 METHODE DE GESTION DE PROJET METHODE DE GESTION DE PROJET Initialisation Initialisation Préparation Préparation Planification Planification Pilotage Pilotage Bilan Bilan Préparation Préparation Planification Planification Pilotage Pilotage Bilan Bilan Initialisation Initialisation 1 2 3 4 5 Objet Objet 2.3.4 2.3.4 Fiche 4 Fiche 4 : Définir l ’objet précis du projet 9 Rédaction Rédaction de l’objet par le chef de projet Livrable : 1004 1004 Note de cadrage Note de cadrage 9 Validation Validation par le commanditaire © Copyright EFII Page 14 Planification Planification Pilotage Pilotage Bilan Bilan Initialisation Initialisation 1 2 3 4 5 Objet Objet 2.3.5 2.3.5 Fiche 5 Fiche 5 : Lister les motifs et définir le contexte Humain Humain Environnemental Environnemental Préparation Préparation Livrable : 1004 1004 Note de cadrage Note de cadrage (suite) (suite) Technique Technique Sociologique Sociologique Planification Planification Pilotage Pilotage Bilan Bilan Initialisation Initialisation 1 2 3 4 5 Objectifs Objectifs 2.4.6 2.4.6 Fiche 6 Fiche 6 : Définir les objectifs de qualité Lister les Lister les critères de performance critères de performance uploads/Ingenierie_Lourd/ 1-planification-et-gestion-de-projet-mode-de-compatibilite.pdf