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Université Sidi Mohamed Ben Abdellah Faculté Des Sciences Et Techniques Fès Dép

Université Sidi Mohamed Ben Abdellah Faculté Des Sciences Et Techniques Fès Département d’Informatique Projet de Fin d’Etudes Master Sciences et Techniques Systèmes Intelligents & Réseaux Lieu de stage : Poste Maroc Réalisé par : AJIDAD Lahcen Soutenu le : 22 Juin 2012 Encadré par : Devant le jury composé de : Mr : Said Najah Pr : A.Majda Mr : Abd rahim Benabbo Pr : S. Najah Mr : khalifa benkarroum Pr : I.Chaker Pr : A.Kenzi Année Universitaire 2011-2012 Mémoire de Projet de Fin d’Etudes 1 Dédicace Je dédié ce modeste travail : A mes chers parents qui ne nous ont jamais quittés, qui ont veillé à ce que Nous soyons ce que nous sommes devenues maintenant. A mes très chères frères et sœurs. Tous ceux qui sont chers. A tous ceux qui m’ont aidé de loin ou de près à réaliser ce travail. A tous les enseignants de la faculté des sciences des Sciences et techniques Fès Tous et toutes les étudiants(e) de la première Promotion de «Master Systèmes Intelligents & réseaux » Mémoire de Projet de Fin d’Etudes 2 Remerciement Je tiens à remercier Dieu le tout puissant qui m’a permis d’achever mon stage dans les meilleures conditions. Beaucoup m’ont aidé dans la rédaction de cet ouvrage et c’est pour cette raison que je tiens à exprimer mes sincères gratitudes et remerciements à toute personne ayant contribué à la réalisation de ce rapport, notamment : Mes encadrants : Said NAJAH ,Khalifa BENKARROUM pour avoir accepté d’encadrer ce rapport, pour leurs encouragements constants, leurs assistances utiles ainsi que la patience dont ils ont fait preuve. Mes vifs remerciements vont également à tous les cadres qui n’ont hésité à m’aider en me donnant les renseignements sur l’organisation générale du travail pour bien accomplir mon stage dans les meilleures conditions, notamment Mr HABRICH Faycal , Mr ZANATI Mohamed et Mr OUJIL Ali pour leur soutien et leur aide et pour toutes les informations dont ils m’ont fait preuve. Je fais part de mon remerciement aussi à mes professeurs qui ont veillé sur la bonne formation de notre promotion. Et par la même occasion, à tous mes amis. Mémoire de Projet de Fin d’Etudes 3 Table des matières Dédicace ................................................................................................................................................................... 1 Remerciement .......................................................................................................................................................... 2 Table des matières .................................................................................................................................................... 3 Introduction .............................................................................................................................................................. 5 Chapitre 1 :Cadre du projet ....................................................................................................................................... 6 1. Présentation de poste Maroc................................................................................................................................... 7 1.1-Introduction : ............................................................................................................................................................................ 7 1.2-Historique de BAM: .................................................................................................................................................................. 7 1.3. Organigramme: ................................................................................................................................................................... …10 Chapitre 2 :Etude de projet ..................................................................................................................................... 14 1. Introduction : ......................................................................................................................................................... 15 2. Choix de la méthodologie de conception : ............................................................................................................. 15 3. Cycle de vie du modèle 2TUP : ............................................................................................................................... 16 4. Chier des charges ................................................................................................................................................... 17 5: Conception et modélisation : ................................................................................................................................. 19 Chapitre 3 :Méthode et outils de développement .................................................................................................. 24 1. Introduction ........................................................................................................................................................... 25 2. Langages et technologie de développement : ....................................................................................................... 25 3. Environnement de développement NetBeans ....................................................................................................... 28 4. Présentation, Installation et configuration Active directory .................................................................................. 29 5. Présentation, Installation et configuration exchange 2010 ................................................................................... 41 Chapitre 4 : Présentation de l’application développé .............................................................................................. 49 1.Introduction………………………….……………………………………………………………...…………………………………………….………49 2. Création manuel du compte AD & Exchange : ...................................................................................................... 50 3. Création Automatique des comptes exchange ..................................................................................................... 55 Conclusion .............................................................................................................................................................. 57 Webographie .......................................................................................................................................................... 58 Mémoire de Projet de Fin d’Etudes 4 Liste de Figures Figure 1 : Organigramme Bam ........................................................................................................ 10 Figure 2 :chiffre clé 2008 ................................................................................................................ 11 Figure 3:Evolution du chiffre d’affaire ............................................................................................ 12 Figure 4:Structure du chiffre d’affaire ............................................................................................. 12 Figure 5:Structure du réseau ............................................................................................................ 12 Figure 6:Organigramme DSI ........................................................................................................... 13 Figure 7: Formulaire à remplir par le demandeur ........................................................................... 18 Figure 8:Présentation globale des cas d’utilisations ........................................................................ 20 Figure 9:Diagramme de séquence de l’authentification .................................................................. 21 Figure 10:Diagramme de séquence de validation de chef de demandeur ....................................... 21 Figure 11:Diagramme de séquence de validation de l’administrateur system ................................ 22 Figure 12:diagramme de classe ....................................................................................................... 23 Figure 13:Environnement de développement NetBeans ................................................................. 29 Figure 14:Lancement du setup ......................................................................................................... 44 Figure 15:Sélection des sources de langage .................................................................................... 45 Figure 16:Installation ....................................................................................................................... 45 Figure 17:Sélection du type d'installation ....................................................................................... 46 Figure 18:Clients anciens ou Mac ................................................................................................... 46 Figure 19:Configuration de domaine ............................................................................................... 47 Figure 20:Tests de préparation à l'installation ................................................................................. 47 Figure 21:Installation terminée ........................................................................................................ 48 Figure 22:Création d'une nouvelle boîte aux lettres ........................................................................ 50 Figure 23:Nouvel utilisateur ............................................................................................................ 50 Figure 24:Création du nouvel utilisateur ......................................................................................... 51 Figure 25:Paramètres de la boîte aux lettres .................................................................................... 51 Figure 26:Paramètes d'archivage ..................................................................................................... 52 Figure 27:validation de création de boite aux lettres ...................................................................... 52 Figure 28: Outlook Web App .......................................................................................................... 53 Figure 29:Configuration de langue et Fuseau horaire ..................................................................... 54 Figure 30: Accédé aux comptes…………………………………………………………………..55 Figure 31:page d’accueil l’application…………..………………………………………………..56 Figure 32:Formulaire à remplir……………………………… ....................................................... 56 Mémoire de Projet de Fin d’Etudes 5 Introduction Générale Afin de compléter les connaissances théoriques acquises durant la période de la formation du master, chaque étudiant doit effectuer un stage pratique pour atteindre cet objectif. Dans cette optique, nous avons effectué un stage de fin d'étude d'une durée de quatre mois au sein de Poste Maroc à Rabat dont le principal objectif est l’automatisation de procédure de gestion de boite aux lettres. Au début, chaque fonctionnaire (ayant le droit d’avoir une boite aux lettre) doit suivre une démarche très lange et très lourde pour avoir un compte de messagerie. Le demandeur (fonctionnaire) demande à l’administrateur de système de créer, de mettre à jour et de supprimer leur compte. Lorsque l’administrateur valide ces tâches, il répond par l’envoi d’un compte valider ou modifier via un compte auxiliaire. Afin de résoudre ces problèmes, minimiser le temps d’avoir une boite et faciliter la tâche d’administrateur, une solution permettant d’automatiser se processus de création de boite aux lettre étais proposée. Cette solution consiste à créer une application web interfacée avec Exchange 2010 et Active Directory 2008, elle permet au fonctionnaire de saisir un formulaire numérique et l’envoyé directement via le réseau vers l’administrateur qui le valide et lui renvoi l’adresse de messagerie dans sa boite secondaire qui est un champ obligatoire à remplir dans le formulaire numérique proposé. Le présent travail est divisé en 4 chapitres essentiels :  Dans le premier chapitre, on va présenter le lieu de stage.  Le deuxième chapitre consiste à faire une étude sur le projet, on va faire une description du cahier de charges, le choix de la méthodologie de conception et le cycle de vie de l’application, ainsi que les étapes de modélisation.  Le troisième chapitre décrit les outils et méthodes de développement tel que l’installation et configuration exchange 2010 et l’Active Directory 2008.  Le dernière chapitre traite la partie réalisation divisée en deux axes principaux, Création manuel du compte AD & Exchange et Création Automatique des comptes exchange puis une description de l’interface utilisateur développée. Mémoire de Projet de Fin d’Etudes 6 chapitre 1 :Cadre du projet Mémoire de Projet de Fin d’Etudes 7 1. Présentation de poste Maroc 1.1-Introduction Depuis sa création en 1998, Barid Al Maghrib a connu une nette évolution et participe de plus en plus dans le développement de l’économie marocaine. Il est donc clair que ses besoins soient en permanente croissance en termes de restructuration de son système d’information, d’échange et de disponibilité de l’information pour ses différents points de contact. L’une des orientations de la vision de Barid Al Maghrib pour répondre à ces besoins est d’aller vers une optimisation de ses ressources. Sa vision, pour 2003-2009, est de pouvoir joindre toutes les régions du Maroc et ceci en reliant tous les points de contact existants non encore connectés au réseau informatique BaridNet. Elle vise aussi à assurer un service public de qualité, même dans les zones les plus reculées du Royaume. 1.2-Historique de BAM: Barid Al Maghrib est un établissement public qui a été crée en 1998 suite à l’éclatement de l’ONPT (Office National des Postes et Télécommunications) et la nécessité de séparation du secteur des postes de celui des télécommunications d’un côté, et de l’autre, des fonctions de réglementation de celles de l’exploitation, ainsi qu’une ouverture à la concurrence. Le besoin de séparation de l’ONPT est né du fait que cet établissement, créé en 1984 afin de mettre à niveau le secteur des postes et des télécommunications, gérait une multitude de services dans les deux secteurs. La restructuration, qui a eu lieu suite à la loi 24–96, a mis en place trois importants organismes :  BAM (Barid Al Maghrib) : établissement public ayant en charge la gestion de la Poste et des Services Financiers Postaux.  IAM (Ittissalat Al Maghrib) : société anonyme dont les rapports avec l’Etat découlent à la fois des dispositions relatives aux conditions générales d’exploitation des réseaux et services des télécommunications et d’un cahier des charges.  ANRT (Agence Nationale de Régulation des Télécommunications) : établissement public chargé de la préparation des études et des actes réglementaires relatifs au secteur des télécommunications ainsi que le contrôle du respect de cette réglementation. Juste après sa création, BAM s'est lancé dans la réalisation de différents projets:  Informatisation des bureaux de poste : Lancée en 1996, BAM dispose aujourd’hui d’environ uploads/Ingenierie_Lourd/ automatisation-du-processus-de-ajidad-lahcen-843-pdf.pdf