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Rapport de stage : Projet Eclipse Intégration de l’ERP Microsoft Dynamics AX 20

Rapport de stage : Projet Eclipse Intégration de l’ERP Microsoft Dynamics AX 2012 M2 ISMAG – Année universitaire 2013/20 Tuteur pédagogique : Caroline THIERRY Maître de stage : Laurent D’AMATO Etudiant : Abdelali SALHI Sommaire Table des illustrations ................................................................................................. 4 Remerciements .......................................................................................................... 5 Résumé du stage ....................................................................................................... 6 Partie 1 : CGI, une entreprise internationale spécialisée dans le conseil en Systèmes d’Information (SI) I. Présentation de l’entreprise ................................................................................. 7 1. Historique : ........................................................................................................ 7 2. Services ............................................................................................................ 8 3. Secteur d’activité .............................................................................................. 9 4. Unité d’affaires CPG-Retail ............................................................................... 9 II. Solutions informatiques ...................................................................................... 10 1. Les ERP en général ........................................................................................ 10 2. Microsoft Dynamics AX 2012 .......................................................................... 11 I. Présentation du client – Groupe Bénéteau ........................................................ 14 1. L’organisation du Groupe Bénéteau ............................................................... 14 1.1 La division Plaisance ................................................................................ 15 1.2 La division Habitat .................................................................................... 15 Partie 2 : Le projet Eclipse, un projet ERP par CGI I. Présentation du projet ........................................................................................ 16 1. Contexte ......................................................................................................... 16 2. Les différents chantiers du projet .................................................................... 17 2.1 Le chantier fonctionnel ............................................................................. 17 2.2 Le chantier Ingénierie ............................................................................... 18 2.3 Le chantier Architecture ............................................................................... 18 3. Les environnements techniques ..................................................................... 19 4. Cycle de vie .................................................................................................... 21 Partie 3 : Mon stage au sein de CGI I. Déroulement de mon stage ................................................................................ 22 1. Intégration au sein de CGI et objectifs de stage ............................................. 22 2. Fonctionnement de l’équipe projet et méthodologie ....................................... 22 3. Détail des missions réalisées .......................................................................... 23 1.1 Analyse du besoin client ........................................................................... 23 1.2 Ecriture des Tests unitaires ...................................................................... 26 1.3 Gestion des tickets TFS ........................................................................... 27 1.4 Reprise des données ............................................................................... 30 Partie 4 : Six mois au sein de CGI I. Six mois au sein de CGI ..................................................................................... 31 1. Expérience acquise ........................................................................................ 31 2. Analyse personnelle ....................................................................................... 32 Conclusion ................................................................................................................ 33 Glossaire .................................................................................................................. 34 Table des illustrations Figure 1 : Historique de CGI Figure 2 : Secteurs d’activités de CGI Figure 3 : les clients de l’unité d’affaires CPG-Retail Figure 4 : ERP : Bénéfices, Risques Figure 5 : Microsoft Dynamics AX2012 : Simplicité, Puissance et Agilité Figure 6 : Microsoft Dynamics AX 2012 une architecture modulaire Figure 7 : Répartition du chiffre d’affaire par activité, Groupe Bénéteau Figure 8 : Organisation de la division plaisance, Groupe Bénéteau Figure 9 : Organisation de la division Habita, Groupe Bénéteau Figure 10 : Evolution du chiffre d’affaires du groupe Bénéteau Figure 11 : Organisation des équipes – chantier ingénierie Figure 12 : Architecture type pour Microsoft Dynamics AX Figure 13 : Périmètre des environnements - Projet Eclipse Figure 14: Macro planning du projet Eclipse Figure 15 : Exemple d’une nomenclature fonctionnelle et de production Figure 16 : Ecran de création des ordres de fabrication, Dynamics AX 2012 Figure 17 : Fiche de test Figure 18 : Page d’accueil TFS Figure 19 : Workflow de traitement des tickets d’anomalies dans TFS Figure 20 : Processus d’importation et d’exportation des données, Dynamics AX Remerciements Je tiens tout d’abord à remercier mon tuteur de Stage : Monsieur Laurent D’AMATO, Expert technique, pour m’avoir accueilli dans la société et guidé tout au long du stage. Je souhaite aussi remercier Olivier DUPONT, Chef de Projet, qui a su se mettre à ma disposition pour m’encadrer et me conseiller dans mes différents travaux. Je tiens à adresser mes plus vifs remerciements aux analystes programmeurs et consultants fonctionnels, pour leur intérêt vis-à-vis de mon travail. Je les remercie également pour leur disponibilité et leur aide face à mes sollicitations pour l’obtention d’explications. Je remercie enfin les enseignants de l’Université de Toulouse II, et plus particulièrement Madame Caroline THIERRY, enseignante en logistique et gestion de production, tutrice de stage, qui m’a donné des conseils durant l’année scolaire et pendant le stage. Je la remercie également pour sa disponibilité et sa gentillesse. Je tiens également à remercier Monsieur Pascal SARDA, enseignant en statistique et responsable pédagogique en Master 2 ISMAG, pour son soutien, sa patience et sa disponibilité durant notamment la recherche du stage. Résumé du stage Pour l’obtention du diplôme du Master ISMAG, j’ai effectué un stage de fin d’études au sein de l’unité d’affaires CPG-Retail de CGI située à Paris, du 7 avril au 30 septembre 2014. J’ai intégré le projet Eclipse en tant qu’Analyste Fonctionnel, un projet de déploiement de la solution ERP Microsoft Dynamics AX 2012 pour le compte du groupe Bénéteau, en phase d’ingénierie afin de réaliser les missions suivantes :  L’analyse du besoin client d’après la conception détaillée réalisée par les consultants  La rédaction des spécifications technico-fonctionnelles sur les domaines Achat, Stock et Production  La réalisation de plans de tests unitaires et d’intégration avant recette par le client 7 Partie 1 : CGI, une entreprise internationale spécialisée dans le conseil en Systèmes d’Information (SI). Partie 1 : CGI, une entreprise internationale spécialisée dans le conseil en Systèmes d’Information (SI) I. Présentation de l’entreprise Le groupe CGI (acronyme de Conseillers en Gestion et Informatique) est un groupe canadien œuvrant dans le domaine des services en technologies de l'information et de la communication (TIC) et en gestion des processus d'affaires. Il a été fondé en 1976 par Serge Godin et André Imbeau. Il se classe parmi les cinq plus grands groupes mondiaux dans son secteur. CGI et ses filiales emploient plus de 72 000 professionnels, répartis dans 400 bureaux à travers 40 pays. 1. Historique : Ci-dessous les faits marquants de l’histoire de CGI :  En 1976, Serge Godin fonde CGI à Québec en juin puis il est rejoint par André Imbeau.  En 1986, CGI fait sa première acquisition, la société BST. Le groupe s'inscrit à la Bourse de Montréal et commence à faire l'acquisition d'entreprises offrant des services d'externalisation.  En 1992, les actions de CGI sont cotées à la Bourse de Toronto.  En 1994, CGI se conforme aux normes de qualité ISO et obtient la certification ISO 9001, c'est la première firme nord-américaine en TI à obtenir cette certification.  En 1998, CGI fusionne avec Bell Sygma, doublant presque la taille de l’entreprise, ses actions sont cotées à la Bourse de New York.  En 2001, CGI acquiert IMRglobal et ainsi devient notamment présent en Inde.  En 2003, CGI fait l'acquisition de Cognicase, une société de services de 3 800 employés.  En 2004, CGI fait l’acquisition de American Management Systems (AMS), s'implante en Australie et augmente sa présence aux États-Unis et en Europe.  En 2010, CGI fait l’acquisition de Stanley Inc. ainsi accroît sa présence sur le marché américain notamment pour le gouvernement fédéral des États-Unis. Cette fusion accroit le nombre de professionnels de 5 000 personnes aux États-Unis.  En aout 2012, le groupe CGI rachète Logica. 8 Partie 1 : CGI, une entreprise internationale spécialisée dans le conseil en Systèmes d’Information (SI). Figure 1 : Historique de CGI 2. Services CGI offre un éventail complet de services, de solutions et d'expertise dont les suivants :  Services-conseils stratégiques en technologie et en management : Vaste éventail de services : stratégie informatique et d'affaires, architecture d'entreprise, refonte des processus, gestion du changement et mesure de la performance.  Intégration de systèmes : Architecture de systèmes, développement de systèmes et mise en œuvre de solutions technologiques et d'affaires.  Développement et gestion des applications : Conception, développement, mise en œuvre, maintenance et amélioration des applications informatiques.  Services d'infrastructure : Gestion des infrastructures complètes selon les besoins et priorités de chaque client.  Gestion des processus d'affaires : Gestion des processus d'arrière guichet afin d'optimiser les opérations. 9 Partie 1 : CGI, une entreprise internationale spécialisée dans le conseil en Systèmes d’Information (SI).  Solutions exclusives : Portefeuille de plus de 100 solutions essentielles aux organisations. 3. Secteur d’activité CGI offre ses services dans des secteurs d’activités très variés notamment dans le secteur de CPG-Retail (Distribution), le secteur de la Finance, mais aussi pour l’Industrie ou le Secteur Public. Figure 2 : Secteurs d’activités de CGI 4. Unité d’affaires CPG-Retail J’ai été intégré dans le pôle «Microsoft Dynamics AX» de l’unité d’affaires CPG- Retail. Ce centre compte 542 salariés dont 20 dans le pôle «Microsoft Dynamics AX» qui accompagne les grands noms du luxe ainsi que de la grande distribution et des produits de grande consommation afin de concrétiser leurs projets de transformation et améliorer durablement leur performance. Voici une liste non exhaustive des clients de l’unité d’affaires CPG-Retail : 10 Partie 1 : CGI, une entreprise internationale spécialisée dans le conseil en Systèmes d’Information (SI). Figure 3 : les clients de l’unité d’affaires CPG-Retail II. Solutions informatiques 1. Les ERP en général Un ERP (Enterprise Ressource Planning), ou Progiciel de Gestion Intégré est un progiciel qui permet de gérer l’ensemble des processus opérationnels d’une entreprise. Ce progiciel intègre une couverture fonctionnelle large voire complète selon les besoins de l’entreprise pour les services tels que la gestion des ressources humaines, la gestion comptable et financière, mais aussi les achats, l’approvisionnement, les stocks, les ventes et la distribution… Ces fonctionnalités de l’ERP sont développées sous formes d’applications modulaires complémentaires intégrées transversalement. uploads/Ingenierie_Lourd/ 2-cce-628-a 1 .pdf