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Le e commeerce en afrique de l ouest

Éditoriaux de l ? Ifri L ? Afrique en questions novembre Quel e-commerce en Afrique subsaharienne Pro ?ls et pratiques de consommateurs à Abidjan Clélie NALLET Depuis le début des années et la ?n de la crise post-électorale la Côte d ? Ivoire renoue avec une croissance économique spectaculaire de l ? ordre de par an depuis Les relatives stabilités et prospérités retrouvées attirent l ? attention d ? un nombre croissant d ? investisseurs à la recherche des consommateurs ivoiriens et en particulier des classes moyennes abidjanaises ? largement publicisées et convoitées Parallèlement les lieux de consommation se sont diversi ?és et transformés et les pratiques de consommation évoluent En Côte d ? Ivoire un nombre croissant d ? acteurs propose des services de e-commerce Depuis quelques années ces services proposés par des start-ups et des grandes enseignes se multiplient Ils peuvent aller du site internet qui met en relation des fournisseurs et des particuliers à des services plus complets qui prennent eux-mêmes en charge l ? empaquetage et la livraison du produit C ? est le cas de Jumia qui domine le marché du e-commerce ivoirien Notre étude a été réalisée avec une structure de taille plus modeste o ?rant ces mêmes services Afrimarket Créé en Afrimarket opère désormais dans cinq pays africains Côte d ? Ivoire Sénégal Mali Bénin Cameroun À la base il s ? agit d ? un service de prise de commande en Europe pour une livraison en Afrique de produits sourcés sur place Il permet alors à la diaspora de faire parvenir directement des biens de consommations par exemple des denrées alimentaires à leur famille résidant en Afrique en réglant directement depuis la France des dépenses courantes En se basant sur son réseau de fournisseurs et de livraison le service s ? est ensuite diversi ?é en évoluant également vers un service local de vente en ligne Clélie Nallet est chercheur au Centre Afrique subsaharienne de l ? Ifri Elle travaille sur les transformations socio-économiques africaines et les dynamiques urbaines Les opinions exprimées dans ce texte n ? engagent que la responsabilité de l ? auteur ISBN - - - - ? Tous droits réservés Paris Ifri Comment citer cette publication Clélie Nallet Quel e-commerce en Afrique subsaharienne Pro ?ls et pratiques de consommateurs à Abidjan ? L ? Afrique en questions n Ifri novembre Ifri rue de la Procession Paris Cedex Tél E-mail accueil ifri org Site internet www ifri org CL ? Afrique en questions Quel e-commerce en Afrique subsaharienne Clélie Nallet Afrimarket propose une livraison à domicile ou à des points-relais des produits diversi ?és alimentation nouvelles technologies électroménager matériel de construction produits de beauté etc dans un délai de cinq jours dans tout le pays D ? importants dé ?s pour les entreprises de e-commerce La profusion de sites locaux de vente en ligne amène certains observateurs à parler de boom du e-commerce ? Les di ?cultés que rencontrent les acteurs sur le marché ?? qu ? il s