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Gestion de Projets Koyé Joseph MOUSSA ing.koye@yahoo.fr +225 58 23 82 62 Chef d

Gestion de Projets Koyé Joseph MOUSSA ing.koye@yahoo.fr +225 58 23 82 62 Chef de projets ( 8 ans ) Chef de sercice ( 2 ans ) Enseignant, Coach, Formateur Certifié COBIT5 Certifié PRINCE2 Certifié ITILv4 Certifié PSM1 1 AGENDA 3 6 TD Notion de projet 1 Les parties prenantes dans un projet 2 Pilotage du projet 4 Outils de pilotage d’un projet 5 Comprendre un projet Gouvernance du projet La gestion de projet agile 8 Les livrables d’un projets 7 2 Copyright - JosephK O Y E GO I. Notion deprojet Le respect du délai de mise en oeuvre Le suivi du planning projet permet de mener à terme et rapidement les projets. La maitrise du côut du projet Le diagramme des dépenses permet de contrôler le budget et ainsiréduire le coût du projet La détection et la résolution rapide des problèmes Les différentes réunions de pilotage projet permettent de détecteret résoudre les problèmesrapidement La gestion des risques, l’anticipation desproblèmes Une bonne gestiondesrisquesliés au projet permet d’anticiper sur les éventuels problèmes et prendre des dispositionsadéquates Un projet est un effort (une activité) temporaire décidé dans le but de créer un produit, unservice ou un résultat unique. La gestion de projet est l’ensembledesméthodeset moyensmis en œuvre pour l’exécution d’un projet du débutjusqu’à la fin. 1. Définition 3 Copyright - JosephK O Y E 2. Les avantages de la gestion de projet I. Notion deprojet Le risque , c’est la possibilité que se produise un évènement qui viendrait affecter la nature ou le déroulementnormal/planifiéd’un projet. On distingue les risques: • Commerciaux et marketing • Humains et organisationnels 3. Les risques dans la gestion de projet Probabilitéd’occurence Conséquences sur le projets • Écologiques ou environnementaux • Financiers et comptables • Technologiques et techniques • Socioculturels, politiques ousociétaux • Juridiques, éthiques,nationaux… 4 Copyright - JosephK O Y E I. Notion deprojet 3. Les risques dans la gestion de projet Analyse des risques 5 Copyright - JosephK O Y E II. Les parties prenantes dans un projet Une partie prenante (ou stakeholderen anglais) est une personne, un groupe de personnes ou une organisation qui impacte ou peut être impacté par le projet. Elle peut être externe ou interne à l'entreprise en charge du projet. Une partie prenante a des attentes et/oudes interactions sur le projet. On peut regrouper les parties prenantes en plusieurs entités : Chef de projet & équipeprojet 4. Les partenaires Ce sont toutes les entités extérieures qui aident à la bonne marche du projet. Ils peuvent être des fournisseurs, des sous-traitants ou des laboratoires de recherches ou tout autre partenaire utile au projet importantes à ce sujet. 6 Copyright - JosephK O Y E 1. La maitrised’ouvrage La maîtrise d'ouvrage (MOA), aussi dénommée maître d'ouvrage est l'entité porteuse d'un besoin, définissant l'objectif d'un projet, son calendrier et le budget consacré à ce projet. Le résultat attendu du projet est la réalisation d'un produit, appelé ouvrage.. 2. La maitrised’oeuvre La maîtrise d'œuvre ou maître d'œuvre (souvent abrégée MOE) est la personne physique ou morale choisie par le maître d'ouvrage pour la conduite opérationnelle des travaux en matière de coûts, de délais et de choix techniques, le tout conformément à un contrat et un cahier descharges. 3. Le commanditaire Le commanditaire du projet est lapersonne qui paie pour le projet. Comme elle fournit l’investissement nécessaire pour que le projet se réalise, c’est à elle que reviennent les décisions sur le contenu, l’échéancier et les coûts du projet. C’est le commanditaire qui prend les décisions II. Les parties prenantes dans un projet Analyse des partiesprenantes 7 Copyright - JosephK O Y E III. Comprendre un projet 3. Besoin 4. Cadrage La première étape dansla gestion d’un projet consiste à analyser le contexte. C’est le lieu de dérouler le QQOQCP : Qui? Quoi? Ou? Quand? Comment? Pourquoi? L’enjeu d’un projet, estce que le client (maitrise d’ouvrage ou commanditaire) peut gagner ou perdre à la fin du projet. Il est différentde l’objectif,qui est le but, le résultat attendu à la findu projet Le besoin c’est ce qui est exprimé (ou non exprimé) par le client, l’utilisateur final. Le besoin peut être explicite ou implicite. Il faut bien analyserle besoin pour couvrirle périmètre fonctionneldu projet. Le cadrage consiste à définir l'ouvrage à venir. Cette phase d'avant-projet rappelle sa genèse, son utilité et sa finalité en répondant aux questions : pourquoi et quoi ? cette étape fixe le cap ! Pour réussir un ouvrage, il est nécessaire de bien en connaître les contours Les prérequis sont tousles éléments matériel,logiciel et organisationnel indispensables à bonne marche du projet. Bien identifier les prérequis permetd’éviter des pertes de tempset des surprises désagréables. 1. Contexte 2. Enjeu 5. Prérequis 8 Copyright - JosephK O Y E IV. Pilotage du projet Le pilotage d’un projet passe par un ensemblede réunions (physique ou virtuelle). Une réunion de travail permet de traiter en groupe un ou plusieurs problèmes qui, s'ils étaient traités par des individus isolés, auraient peu de chance d'être résolus dansles délais impartis. Pour réussir une réunion, il faut: • Délimiter et préparer l’ordre du jour • Identifier les participants et leur envoyer l’ordre du jour • Communiquerle lieu, la date et l’heure de la réunion aux participants • Préparer les documents de présentation et le matériel nécessaire (vidéoprojecteur, salle de visio,… ) • Choisir un animateur • Impliquer tous les participants • Fixer la date de la prochaineréunion • Établir le compte-rendu avec les actions àmener, le faire valider par les participants puis le partager 9 Copyright - JosephK O Y E IV. Pilotage du projet Il existe plusieurs types de réunion dans le cycle de vie d’un projet Réuion de lancement interne Brainstorming avec tous les acteurs du projet en interne. Révue du cahier des charges 2h max C’est la réunion de lancementexterne. Kick-Off C’est le lieu de réunir toutes les parties prenantes et démarrer le projet 1 à 4h Réunionde suivi projet Réunion de coordination et desuivi périodique (hebdo,bimensuel, mensuel, … ) Réunion de cloture 1h max Dernière réunion pour finaliser le projet. C’est le lieu de signature des documents de test, de recette et les factures 1 à 4h 10 Copyright - JosephK O Y E V. Les outils de pilotage projet Desoutils sont nécessairespour un bon pilotage desprojets.Il s’agit notammentdes tableauxde bord, deslogiciels,desplateforme web ou encore des méthodes (WBS,PERT/Gant) 1. Le work Breakdown Structure 2. PERT / Gantt Work Breakdown Structure (WBS) c'est-à-dire organigramme des tâches du projet (OTP) ou encore structure de découpage du projet (SDP), est une décomposition hiérarchique des travaux nécessaires pour réaliser les objectifs du projet. Il sert à : Identifier les taches Regrouper les taches en lots de travaux Estimer les taches par : o Identification du responsable (personne, groupe, société, etc.) o Estimation du coût et de la durée (en heures, en jours, etc.) o Identification des prérequis/dépendances La méthode PERT (Program Evaluation and Review Technique) est une technique permettant de gérer l'ordonnancement dans un projet. La méthode PERT consiste à représenter sous forme de graphe, un réseau de tâches dont l'enchaînement permet d'aboutirà l'atteinte des objectifs d'unprojet. Elle a été conçue par la marine américaine afin de permettre de coordonner les travaux de plusieurs milliers de personnes pour aboutir à la réalisation de missiles à ogives nucléaires POLARIS. Le diagramme de Gantt permet de visualiser dans le temps les diverses tâches composant un projet. Il s'agit d'une représentation d'un graphe connexe et orienté, qui permet dereprésenter graphiquement l'avancement du projet. Copyright - JosephK O Y E 11 V. Les outils de pilotage projet Comment réalisé un PERT? Un diagramme de P E R T est composé d’un début, de tâches,d’étapes et d’unefin. Une étape est constituée d’un numéro (il indique la chronologie des étapes du projet,) une date au plus tôt et une date au plus tard. Marge = date au plus tard – date au plus tôt Une étape critique est une étape à marge nulle Le chemin critique est un chemin constitué d’étapescritiques PERT GANTT Copyright - JosephK O Y E 12 V . 3. MS Project Les outils de pilotage projet Microsoft Project (ou MS Project ou MSP) est un logiciel de gestion de projets édité par Microsoft. Il permet aux chefs de projet et aux planificateurs de planifier et piloter les projets, de gérer les ressources et le budget, ainsi que d'analyser et communiquer les données des projets. 4. Les indicateurs clés de performance Un indicateur clé de performance (KPI) est une information quiaide à évaluer une situation et à prendre une décision adaptée. UnKPI doit être réaliste, mesurable et défini dans le temps. On distingue 4 catégories dans lesquelles classer les KPI : Les délais : assurer que le projet sera réalisé dans les délais. Le budget : le budget alloué au projet est-il dépassé ou pas? La qualité : la progression du projet est-elle satisfaisante ? L’efficacité: Gérer le projet efficacement ? Le temps et l’argentsont- ils utilisés de façon appropriée ? 13 Copyright - JosephK O Y E uploads/Ingenierie_Lourd/ cours-gp-all-inphb-joseph-koye-22112020.pdf