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Les appartements de paris clichy rapport de stage pdf

Rapport de stage Assistante polyvalente marketing Préparé par Myriam Akil Encadré par Evelyne Riha Année universitaire - CRemerciement Dans un premier lieu j ? adresse mes remerciements à mon encadrant Madame Evelyne Riha professeur de l'Université de Bretagne Occidentale Dans un deuxième lieu je tiens à remercier ma tutrice de stage Madame Aylin Beykara responsable des Appartements Paris Clichy pour son accueil le temps passé ensemble et le partage de ses compétences et expériences au quotidien Gr? ce aussi à sa con ?ance j'ai pu avancer totalement dans mes missions Ainsi je remercie également tout le personnel des Appartements Paris Clichy pour leur accueil leur esprit d'équipe et en particulier Madame Francine Pathe qui m'a beaucoup aidé durant plusieurs occasions Dans un dernier lieu je tiens à remercier toutes les personnes qui m'ont conseillé et qui m ? ont orienté durant la rédaction de ce rapport de stage j ? ai été ravie d ? e ?ectuer mon stage dans cet établissement Page CSOMMAIRE CHAPITRE L ? entreprise et son environnement I Présentation de l ? entreprise II Catégories des logements a Le studio b Les appartements chambre c Les appartements deux chambres d Le Duplex e Le loft III Les Acteurs a Le logiciel b Les Concurrents c Les Partenaires d Présentation des services et leurs interactions IV Synthèse de la partie I outil SWOT CHAPITRE Ma fonction dans l ? entreprise I Fonction II Missions et objectifs a La mission commerciale b La mission administrative les réservations CHAPITRE Bilan Apports et préconisations I Valeur ajoutée à l ? établissement II Bilan professionnel III Apports personnels sur votre savoir-être ? et sur votre savoir-faire ? IV Vos préconisations par rapport aux di ?cultés rencontrées Page CCHAPITRE L ? entreprise et son environnement I Présentation de l ? entreprise Les Appartements Paris Clichy est une résidence hôtelière située dans au boulevard Jean Jaurès à Clichy Lors de la création de cet établissement les propriétaires La famille Serroussi ? ne pensait pas fonder une résidence hôtelière Mais après une étude de marché et vu le potentiel de ces appartements la famille a décidé de créer Les Appartements Paris Clichy L ? activité de cette entreprise se situe à l ? intersection de la location meublée ? et de l ? hôtellerie ? Les Appartements proposés sont des logements entièrement meublées et fonctionnels a ?n que le client se sente comme chez lui dans un décor design et moderne Cet établissement n ? est pas un hôtel mais propose des services tels que le ménage avec un service de housekeeping et d ? une gouvernante un accueil du client la fourniture des serviettes et draps ainsi qu ? une grande cuisine toute équipée II Catégories des logements Il y a catégories de logement qui vont de l ? appartement pour - personnes aux appartements de personnes Ces appartements sont répartis sur étages avec une catégorie d ? appartement sur chaque étage Les appartements sont tous équipés d ? un écran plat et