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GUIDE D’IMPLANTATION D’UN PROGRAMME DE FORMATION SELON L’APPROCHE PAR COMPÉTENC

GUIDE D’IMPLANTATION D’UN PROGRAMME DE FORMATION SELON L’APPROCHE PAR COMPÉTENCES Mai 2009 GUIDE D’IMPLANTATION D’UN PROGRAMME DE FORMATION SELON L’APPROCHE PAR COMPÉTENCES Mai 2009 Avec l’appui du Canada Guide d’Implantation d’un Programme de Formation selon l’APC / Mai 2009 Ce document est la propriété du Département de la Formation Professionnelle. L’utilisation commerciale de ce document est strictement interdite. 2 /89 TABLE DES MATIÈRES Page Introduction…………………………………………………………………………………………………………... 3 I Préalables à l’implantation d’un programme……………………………………………………………... 5 II Facteurs de réussite………………………………………………………………………………………… 8 III Phases du processus……………………………………………………………………………………….. 10 Phase 1 Élaboration d’un mandat d’implantation.…………………………………………………………….. 12 Phase 2 Constitution du comité d’implantation.……………………………………………………………….. 15 Phase 3 Établissement d’un diagnostic rapide de l’établissement………………………………………….. 17 Phase 4 Établissement d’un diagnostic approfondi de l’établissement..…………………………………… 20 Phase 5 Établissement de la planification de l’implantation.………………………………………………… 22 Phase 6 Développement d’un partenariat avec les entreprises..……………………………………………. 24 Phase 7 Analyse du programme de formation et de ses différents guides au regard de la disponibilité des équipements dans le centre…………………………………………………………………………………… 26 Phase 8 Établissement d’un processus de sélection des stagiaires..………………………………………. 28 Phase 9 Établissement d’un plan de communication…………………………………………………………. 30 Phase 10 Sensibilisation de tout le personnel de l’établissement à l’APC et à la nouvelle implantation… 33 Phase 11 Constitution de l’équipe de formateurs………………………………………………………………. 34 Phase 12 Établissement d’un plan de perfectionnement pour les formateurs et de chaque membre de l’équipe de gestionnaire..…………………………………………………………………………….. 35 Phase 13 Conception et aménagement de la nouvelle organisation physique des espaces pédagogique et administratives.……………………………………………………………………………………… 37 Phase 14 Implantation des outils de gestion des programmes..……………………………………………… 39 Phase 15 Élaboration du chronogramme et des emplois du temps de chaque formateur et des espaces d’enseignement………………………………………………………….……………………………... 41 Phase 16 Mise en œuvre de l’approche programme…………………………………………………………… 43 Tableau des Annexes……………………………………………………………………………………………….. 45 Annexe I : Tableau de concordance des guides………………………………………………..…………….. 46 Annexe II : Exemple : Normes et modalités d’évaluation.………………………………………..…………… 47 Annexe III : Exemple de gestion et d’organisation des épreuves de sanction..…………….………………. 54 Annexe IV : Exemple d’une démarche d’élaboration d’une politique d’évaluation des programmes……... 60 Annexe V : Exemple d’une démarche de recherche d’emploi et de suivi de l’insertion des lauréats…..... 68 Annexe VI : Exemple de fiches indiquées dans le document………………………….……………………… 71 Annexe VII : Glossaire général relatif au processus d’implantation de l’APC………………………………… 88 Guide d’Implantation d’un Programme de Formation selon l’APC / Mai 2009 Ce document est la propriété du Département de la Formation Professionnelle. L’utilisation commerciale de ce document est strictement interdite. 3 /89 INTRODUCTION Le Département de la Formation Professionnelle met à la disposition des personnes concernées par l’élaboration et la mise en œuvre des programmes de formation selon l’approche par compétences, le présent Guide d’implantation d’un programme de formation selon l’approche par compétences. Le Guide d’implantation d’un programme de formation selon l’approche par compétences s’adresse aux opérateurs et établissements de formation professionnelle désireux d’implanter un programme de formation développé selon l’approche par compétences. Ce guide, pris au sens de « ce qui oriente, qui dirige la marche de quelqu’un »1, vise à soutenir l’implantation d’un programme élaboré selon l’APC dans tout établissement de formation professionnelle et doit être considéré comme un document de référence. Il accompagne dans un premier temps les décideurs de l’établissement dans leur « prise de décision » de procéder à une implantation de programme selon l’APC. Une fois la décision prise, il présente de façon simple les principales phases d’un processus d’implantation jusqu’aux premières activités de la mise en œuvre du projet. Il portera donc sur les divers aspects de l’organisation pédagogique et de la mise en place des ressources physiques et matérielles requises pour la formation. Ce document de référence s’ajoute à plusieurs guides qui ont été produits et publiés par le Département de la Formation Professionnelle. Documents liés à l’élaboration et à la mise en œuvre des programmes de formation Planification  Guide de conception et de production d’une Étude sectorielle  Guide de conception et de production d’une Étude préliminaire Production des programmes de formation  Guide de conception et de production d’une Analyse de Situation de Travail  Guide de conception et de production d’un Référentiel de compétences  Guide de conception et de production d’un Programme de formation Soutien à l’implantation des programmes de formation  Guide de conception et de production d’un Guide d’évaluation  Guide de conception et de production d’un Guide pédagogique  Guide de conception et de production d’un Guide d’Organisation Pédagogique et Matérielle On retrouve dans cette collection des documents de base de l’APC à portée générale, des guides d’opérationnalisation à portée spécifique et des documents d’accompagnement à portée pratique. Le présent document, intitulé Guide d’implantation d’un programme de formation selon l’approche par compétences, vient s’ajouter aux documents ayant servi à la préparation des programmes. Il doit donc être consulté comme un outil accompagnant un projet d’implantation d’un programme APC, tous programmes confondus. 1 Trésor de la Langue Française informatisé (version simplifiée), Internet Guide d’Implantation d’un Programme de Formation selon l’APC / Mai 2009 Ce document est la propriété du Département de la Formation Professionnelle. L’utilisation commerciale de ce document est strictement interdite. 4 /89 Ce guide devrait être utilisé par une équipe expérimentée ayant déjà implanté un programme selon l’approche par compétences. Il sera autant sinon plus utile à l’équipe de l’établissement qui en est à sa première implantation. Dans ce deuxième cas, la démarche sera sans doute un peu plus longue. L’équipe veillera alors à s’approprier et à se référer attentivement tout au long de la démarche aux divers guides d’élaboration et de mise en œuvre des programmes, qui présentent chacun à son niveau, les concepts de l’approche par compétences. De plus, dans l’esprit des auteurs du guide, la démarche proposée s’applique à l’implantation d’un seul programme. L’implantation simultanée de plusieurs programmes ne serait à envisager qu’avec des équipes expérimentées en ingénierie selon l’approche par compétences. Ce guide est divisé en trois parties. Dans la première partie, il présente des préalables à l’implantation d’un programme. Ces préalables sont des éléments dont l’absence augmente très sérieusement les risques d’échec. En deuxième partie, il aborde des facteurs de réussite. La présence de ces facteurs facilitera grandement le succès de la démarche et les gestionnaires chercheront à les mettre en place. Enfin dans la troisième partie, le corps du guide, on élabore les différentes phases de l’implantation. On retrouvera en annexe des exemples de fiches pouvant être utilisées pour des cueillettes de données. Dans le présent guide, nous adoptons d’emblée l’expression « phase » de préférence à « étape » en nous appuyant sur l’ouvrage intitulé « Le changement planifié »2, dont les auteurs proposent la distinction suivante entre les termes « phases » et « étapes » : « Pour parler de diagnostic, de planification, d’exécution et d’évaluation, nous avons volontairement utilisé l’expression « phase », de préférence à l’expression « étape ». La notion d’étape évoque un cloisonnement chronologique qui suppose qu’une action ne peut-être posée si une autre n’est pas terminée. La réalité du changement planifié est incompatible avec une telle vision car étant donné la complexité de l’intervention, (les différents types d’activités) sont en interaction constante et il n’est pas rare que certaines se produisent concurremment. Ainsi on peut facilement imaginer une situation où le diagnostic n’étant pas terminé, on engagerait déjà certaines activités de planification pour opérationnaliser des actions qui s’annoncent. C’est la raison pour laquelle on utilise la notion de phase qui, en s’inspirant des sciences physiques, évoque que ces activités peuvent se manifester concurremment. » pp. 64-65. En conséquence, il reviendra aux utilisateurs de ce guide de décider selon le contexte de leur établissement, lesquelles des phases pourront être mises en œuvre en concomitance et lesquelles devront être mises en œuvre en séquence. 2 COLERETTE, Pierre et DELISLE, Gilles. «Le changement planifié ». Les Éditions Agence D’ARC Inc., Québec, 1992, 213 p. Guide d’Implantation d’un Programme de Formation selon l’APC / Mai 2009 Ce document est la propriété du Département de la Formation Professionnelle. L’utilisation commerciale de ce document est strictement interdite. 5 /89 I. Préalables à l’implantation d’un programme Avant d’aborder les phases du processus d’implantation, il serait pertinent d’identifier des préalables à la démarche d’implantation. Cette section cherchera à sensibiliser les partenaires et les acteurs sur la nécessité de satisfaire ces préalables. En d’autres termes, si la présence de ces préalables ne garantit pas le succès, leur absence pourrait conduire à des difficultés insurmontables en cours d’implantation. En effet, une fois l’analyse sectorielle et l’analyse de situation de travail complétées, une fois le programme finalisé, une fois conçus tous les instruments d’accompagnement, on considère généralement qu’il n’y a que 25% à 30% du travail qui a été accompli. La part d’énergie à investir pour implanter un programme ne doit pas être négligée par les gestionnaires. Ces derniers doivent donc s’assurer avant d’entreprendre ce chantier que les forces motrices suivantes seront à l’œuvre. Volonté politique d’implanter l’APC et ouverture au changement L’implantation de l’APC constitue une démarche qui implique le changement. Dans tous les processus de changement planifié, il y a des forces motrices et des forces de résistance. Une volonté politique constitue le moteur principal et sans cet uploads/Ingenierie_Lourd/ guide-implant-2009.pdf