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<#> COGIX, Conseil en Technologies Les Concepts du management de projet Session

<#> COGIX, Conseil en Technologies Les Concepts du management de projet Session du 10/10/03 Lyon 1 COGIX, Conseil en Technologies <#> Sommaire de la journée  Qu’est-ce-qu’un projet ?  Qu’est-ce-que le Management de projet ?  Les composantes du management de projet  Management de projet : Les Techniques  Management de projet : Les Organisations  Management de projet : La Culture  Exercices d’application 2 <#> COGIX, Conseil en Technologies 1 – Qu’est-ce qu’un projet ? 1 – Qu’est-ce qu’un projet ? 3 – Les éléments du MP 2 – Qu’est-ce que le MP ? 4 – MP : Les Techniques 5 – MP : Les Organisations 6– MP : la Culture 3 COGIX, Conseil en Technologies <#> Qu’est-ce-qu’un projet ?  Ce n’est pas : o Une activité continue dans le temps o Une intention ou une ébauche o Une recherche fondamentale o Un produit  C’est : o Une action ou ensemble d’actions délimitées dans le temps (début et fin) o La satisfaction d’un besoin défini, d’un objectif clair et quantifiable o Une certaine proportion de R&D - activité de production d’un produit, applicable à l’infini - gestion du parc informatique - maintenance d’un système, d’un produit en place -recherche médicale d’anti- virus du sida 1 2 3 4 5 6 4 COGIX, Conseil en Technologies <#> Qu’est-ce-qu’un projet ?  Définition ISO 10006: « Le projet est un ensemble d’actions à réaliser pour satisfaire un objectif défini, dans le cadre d’une mission précise et pour la réalisation desquelles on a identifié non seulement un début, mais aussi une fin »  Définition RG Aéro 0040 1 2 3 4 5 6 5 COGIX, Conseil en Technologies <#> Les caractéristiques d’un projet o La satisfaction définitive d’un besoin particulier (ponctuel) et spécifique o Un objectif autonome en terme de coût et délais (un début et une fin propre) o Une innovation même partielle (technique, géographique,…) o Un produit ou un service 1 2 3 4 5 6 6 COGIX, Conseil en Technologies <#> Les typologies de projet  Projet de type Série unitaire : o Ex: Euro-tunnel  Projet industriel de production de masse o Ex: production grande série Automobiles,….  Projet de gestion / organisation : o Ex: Organisation d’ une manifestation sportive (J.O) 1 2 3 4 5 6 7 COGIX, Conseil en Technologies <#> Exemples de projets  Exemples de projets dans lesquels COGIX a été impliqués : o Augmentation de capacité de la production d’un vaccin spécifique (Aventis Pasteur): Objectif : produire le même produit qu’aujourd’hui, avec une capacité doublée o Déménagement et modification de lignes d’assemblages d’ordinateurs (création d’une nouvelle ligne de fabrication (HP) o Réalisation de nouveaux produits : Nouvelle gamme de clés dynamométriques électroniques (SAM Outillage) Nouveau vaccin (Aventis Pasteur) 1 2 3 4 5 6 8 COGIX, Conseil en Technologies <#> La règle du PQQQCCO :  Pourquoi ? o Description précise des enjeux / objectifs  Qui ? o Qui est chargé de faire les actions relatives au projet ?  Quoi ? o Qu’est-ce qu’il y a à faire?  Quand ? o Pour quand ?  Combien ? o Pour quel coût ?  Comment ? o Avec quelles hypothèses, Avec quels moyens et outils (humains, méthodologiques,…)  Où ? 1 2 3 4 5 6 9 COGIX, Conseil en Technologies <#> Le cycle d’un projet TRANSFERT Livraison du produit / service EVALUATION Evaluation de la solution par rapport au besoin Acceptation REALISATION Mise en œuvre du mode opératoire ANALYSE – ETUDE Recherche des voies pour y parvenir Choix d’une voie IDEE Formulation d’un besoin Validation de la formulation Description précise des attentes Définition d’un mode opératoire (plan d’actions) 1 2 3 4 5 6 10 COGIX, Conseil en Technologies <#> PROJET MANAGEMENT DE PROJET  Pourquoi ? o Description précise des enjeux et objectifs : Spécification Technique de Besoin / CdCF / Lettre d’Orientation  Qui ? o Identification des compétences nécessaires o Mise en place des ressources o Définition du rôle des acteurs du projet o Type d’organisation Note d’organisation du projet / Plan Qualité Projet / Plan de Management Projet De la nécessité du Management de projet 1 2 3 4 5 6 11 COGIX, Conseil en Technologies <#>  Quoi ? o Définition et structuration des tâches du projet : WBS ou Organigramme des Tâches  Quand ? o Définition des délais : planification des tâches et logique de déroulement Planning GANTT et PERT  Combien ? o Objectif de coût et estimation  Comment ? o Définition des moyens et des règles à mettre en œuvre : Plan de Management du projet / Plan Qualité du projet  Où ? o Lieu du projet De la nécessité du Management de projet 1 2 3 4 5 6 12 <#> COGIX, Conseil en Technologies 2- Qu’est-ce que le Management de projet ? 1 – Qu’est-ce qu’un projet ? 3 – Les éléments du MP 2 – Qu’est-ce que le MP ? 4 – MP : la Culture 5 – MP : Les Organisations 6– MP : la Technique 7 – Les petits projets 13 COGIX, Conseil en Technologies <#> Pourquoi le Management de Projet ? Un Projet relève d’un processus complexe, intégrant plusieurs composantes : Nombreux constituants à intégrer et à interfacer Lotissement contractuel à respecter Nombreux acteurs à coordonner Innovations technologiques Objectif de coût global Objectif de délai PRODUIT CONTRA T RESEAU PERFORMANCES COUT DELAI COHERENCE GLOBALE Nombreuses tâches à structurer et coordonner 1 2 3 4 5 6 14 COGIX, Conseil en Technologies <#> Nombreux constituants à intégrer et à interfacer Lotissement contractuel à respecter Nombreux acteurs à coordonner Innovations technologiques Objectif de coût global Objectif de délai PRODUIT CONTRA T RESEAU PERFORMANCES COUT DELAI COHERENCE GLOBALE Nombreuses tâches à structurer et coordonner INTRODUCTION DU MANAGEMENT DE PROJET MAITRISE GLOBALE ET COHERENTE DES DIFFERENTS PROCESSUS Pourquoi le Management de Projet ? 1 2 3 4 5 6 15 COGIX, Conseil en Technologies <#> Les outils du management de projet Arborescence Produit Gestion de Configuration CdC – SoW – CCTP Contrat OBS Comité Projet/ Pilotage STB L.O CdCF Budgétisation Coutenance GANTT PERT PRODUIT CONTRA T RESEAU PERFORMANCES COUT DELAI COHERENCE GLOBALE WBS - Fiches de tâches Revues Management des risques PLAN DE MANAGEMENT : règles de fonctionnement du projet 1 2 3 4 5 6 16 COGIX, Conseil en Technologies <#>  Définition ISO 10006 : Le Management de projet comprend : o La planification o L’organisation o Le suivi de la progression o Et la maîtrise de tous les aspects du projet dans un processus continu, afin d’atteindre ses objectifs. Qu’est-ce-que le Management de Projet ? 1 2 3 4 5 6 17 COGIX, Conseil en Technologies <#> Les caractéristiques du Management de projet Caractéristiques du management de projet par rapport au management de département PROJET DEPARTEMENT 1 2 3 4 5 6 18 COGIX, Conseil en Technologies <#> Responsabilité "sans autorité" Nouveau produit / processus Un objectif Une fois Limité dans le temps Hétérogénéité des participants Systèmes à mettre en place Incertitude sur les coûts, délais et spécifications Traverse la hiérarchie Bouscule les pratiques établies Tâches à définir ou récemment définies Canaux de communication à établir Budget pluriannuel Responsabilité avec autorité Produit / processus connu Plusieurs objectifs En continu Non limité dans le temps Homogénéité des participants Systèmes en place Meilleure appréciation sur les coûts, délais et spécifications "La" hiérarchie Vit sur les pratiques établies Tâches définies et répétitives Canaux de communication établis Budget annuel PROJET DEPARTEMENT Les caractéristiques du Management de : 1 2 3 4 5 6 19 COGIX, Conseil en Technologies <#> La fonction Management de projet comprend deux niveaux de responsabilités :  Niveau de décision : Chef de projet Direction du projet  Niveau d’aide à la décision : Service de gestion de projet Gestion de projet : Techniques permettant l’analyse des situations nécessaires à la prise de décision MANAGEMENT > GESTION Les niveaux de responsabilités du Management de Projet 1 2 3 4 5 6 20 <#> COGIX, Conseil en Technologies 3- Les composantes du Management de projet 1 – Qu’est-ce qu’un projet ? 3 – Les éléments du MP 2 – Qu’est-ce que le MP ? 4 – MP : la Culture 5 – MP : Les Organisations 6– MP : la Technique 7 – Les petits projets 21 COGIX, Conseil en Technologies <#> Les composantes du Management de projet Le Management de Projet regroupe 3 composantes : Technique Organisatio n Culture Valeurs & comportement Organisation & compétences Données & système d’information 1 2 3 4 5 6 22 COGIX, Conseil en Technologies <#> Les composantes du Management de projet  Communication  Motivation et cohésion de l’équipe  Engagement / Implication  Leadership  Prise de décision  Type d’organisation (Acteurs)  Structure Projet Les techniques : Gestion de Projet : •Maîtrise du Déroulement •Maîtrise des Coûts et Délais •Organisation des travaux •Maîtrise des Risques •Gestion de la Configuration •Maîtrise de la Qualité •Système d’information 1 2 3 4 uploads/Ingenierie_Lourd/ inf2003-management-de-projet-formation.pdf