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Conseil général de l’environnement et du développement durable Bureau d’enquête

Conseil général de l’environnement et du développement durable Bureau d’enquêtes et d’analyses sur les risques industriels Rapport d’enquête Sur l’incendie au sein du centre de stockage de données OVH situé à Strasbourg (67) le 10 mars 2021. Rapport d’enquête sur l’incendie au sein du stockage de données OVH situé à Strasbourg (67) le 10 mars 2021. N° MTE-BEARI-2022-005 P a g e 2 | 43 Bordereau documentaire Organisme auteur : Bureau d’enquêtes et d’analyses sur les risques industriels (BEA-RI) Titre du document : Rapport d’enquête sur l’incendie au sein du centre de stockage de données OVH situé à Strasbourg (67) le 10 mars 2021 N° : MTE-BEARI-2022-005 Date du rapport : 24/05/2022 Proposition de mots-clés : incendie, datacenter, batteries, stockage de données, onduleur. Rapport d’enquête sur l’incendie au sein du stockage de données OVH situé à Strasbourg (67) le 10 mars 2021. N° MTE-BEARI-2022-005 P a g e 3 | 43 Avertissement L’enquête technique faisant l’objet du présent rapport est réalisée dans le cadre des articles L. 501-1 à L. 501-19 du Code de l’Environnement. Cette enquête a pour seul objet de prévenir de futurs accidents. Sans préjudice, le cas échéant, de l’enquête judiciaire qui peut être ouverte, elle consiste à collecter et analyser les informations utiles, à déterminer les circonstances et les causes certaines ou possibles de l’évènement, de l’accident ou de l’incident et, s’il y a lieu, à établir des recommandations de sécurité. Elle ne vise pas à déterminer des responsabilités. En conséquence, l’utilisation de ce rapport à d’autres fins que la prévention pourrait conduire à des interprétations erronées. Au titre de ce rapport on entend par : - Cause de l’accident : toute action ou événement de nature technique ou organisationnelle, volontaire ou involontaire, active ou passive, ayant conduit à la survenance de l’accident. Elle peut être établie par les éléments collectés lors de l’enquête, ou supposée de manière indirecte. Dans ce cas le rapport d’enquête le précise explicitement. - Facteur contributif : élément qui, sans être déterminant, a pu jouer un rôle dans la survenance ou dans l’aggravation de l’accident. - Enseignement de sécurité : élément de retour d’expérience tiré de l’analyse de l’évènement. Il peut s’agir de pratiques à développer car de nature à éviter ou limiter les conséquences d’un accident, ou à éviter car pouvant favoriser la survenance de l’accident ou aggraver ses conséquences. - Recommandation de sécurité : proposition d’amélioration de la sécurité formulée par le BEA-RI, sur la base des informations rassemblées dans le cadre de l’enquête de sécurité, en vue de prévenir des accidents ou des incidents. Cette recommandation est adressée, au moment de la parution du rapport définitif, à une personne physique ou morale qui dispose de deux mois à réception, pour faire part au BEA-RI des suites qu’elle entend y donner. La réponse est publiée sur le site du BEA-RI. Rapport d’enquête sur l’incendie au sein du stockage de données OVH situé à Strasbourg (67) le 10 mars 2021. N° MTE-BEARI-2022-005 P a g e 4 | 43 Synthèse Dans la nuit du 9 au 10 mars 2021, un incendie se déclare au sein du centre de stockage de données (ou datacenter) OVH situé sur le port de Strasbourg (67). Le sinistre s’est déclenché au niveau du rez-de- chaussée du bâtiment SBG2 et s’est rapidement propagé à tout le bâtiment, impactant également les bâtiments voisins SBG1 (détruisant partiellement 4 salles sur 12) et SBG3 (impactant l’inter-bâtiment entre SBG2 et SBG3). L’incendie a pu être maitrisé vers 10h après coupure du réseau électrique et intervention d’un bateau pompe. Les enquêteurs techniques du BEA-RI se sont rendus sur place le jeudi 11 mars 2021. Ils ont échangé avec des représentants de la société OVH, du service d’incendie et de secours du Bas Rhin et de l’inspection des installations classées ainsi que du gestionnaire du réseau électrique de la ville de Strasbourg. L’incendie n’a engendré aucune victime et aucun blessé. Il a en revanche occasionné des dommages importants sur les plans matériels et financiers. Le service assuré par OHV a été interrompu pour un nombre important de clients, dont des clients institutionnels. L’incendie a pris naissance au sein des locaux qui abritent les batteries et les ASI (alimentation sans interruption) nécessaires au fonctionnement des serveurs. Ces salles appelées aussi F salles énergie G étaient équipées d’une détection incendie mais ne disposaient d’aucun système d’extinction automatique. Les départs de feu se sont produits quasi-simultanément sur des batteries et sur un onduleur. Les causes précises des départs au sein de ces équipements, qui font l’objet d’une expertise judiciaire, ne sont pas connues à la date du rapport. Le BEA-RI ne se positionne donc pas sur ce point qui pourra, le cas échéant, faire l’objet d’un rapport additionnel. Malgré l’arrivée rapide des secours, la conception du bâtiment, l’absence de système d’extinction automatique, le délai de mise en sécurité électrique du site et les moyens en eau sur la zone n’ont pas permis d’éviter l’embrasement généralisé de SBG2 et la propagation de l’incendie à des bâtiments voisins. Le BEA-RI a émis des enseignements de sécurité relatifs à la détection et à la prévention de l’incendie par des systèmes d’extinction automatiques, à la maintenance des batteries, à la conception des bâtiments, et à l’élaboration de plans d’urgence en liaison avec les services d’incendie et de secours incluant la coupure de l’alimentation électrique. En outre, le BEA-RI émet les recommandations suivantes : • A l’attention de la DGPR : Le retour d’expérience de l’incendie d’OVH montre que la protection du seul local de stockage des batteries n’aurait pas permis d’éviter l’incendie. Il y a donc lieu d’appliquer les prescriptions relatives au comportement au feu des bâtiments aux locaux qui abritent les équipements électriques qui servent à la charge des batteries et qui leur sont directement connectés. Cela revient à définir un atelier de charge comme étant le local qui abrite les batteries et également les équipements qui servent à la charge. • A l’attention d’OVH : o Dans le cadre de la reconstruction de ses installations ou de la construction de ses prochains datacenters, tenir compte du retour d’expérience de l’incendie du bâtiment SBG2 à Strasbourg en terme de conception des bâtiments et des salles F énergie G, en terme de moyens de détection et de lutte contre l’incendie, et en terme de procédure Rapport d’enquête sur l’incendie au sein du stockage de données OVH situé à Strasbourg (67) le 10 mars 2021. N° MTE-BEARI-2022-005 P a g e 5 | 43 d’urgence. Sur le site de Strasbourg, établir et mettre en œuvre au travers d’exercices des procédures d’intervention d’urgence et de mise en sécurité des installations électriques afin de faciliter l’intervention des services de secours publics o Procéder à un audit de l’ensemble de ses installations, pour étudier la vulnérabilité de ses sites au risque d’incendie. Rapport d’enquête sur l’incendie au sein du stockage de données OVH situé à Strasbourg (67) le 10 mars 2021. N° MTE-BEARI-2022-005 P a g e 6 | 43 Sommaire I. Rappel sur l’enquête de sécurité .............................................................................................................. 7 II. Constats immédiats et engagement de l’enquête ............................................................................... 7 II.1 Les circonstances de l’accident ........................................................................................................................... 7 II.2 Le bilan de l’accident ............................................................................................................................................ 8 II.3 Les mesures prises après l’accident .................................................................................................................... 9 II.4 L’engagement et l’organisation de l’enquête ................................................................................................... 9 III. Contexte ..................................................................................................................................................... 10 III.1 L’entreprise ............................................................................................................................................................10 III.2 Le site de Strasbourg ...........................................................................................................................................10 III.3 Conception des bâtiments ................................................................................................................................12 III.4 La gestion de l’électricité ...................................................................................................................................14 III.5 La sécurité incendie dans les datacenters ......................................................................................................16 IV. Compte-rendu des investigations menées........................................................................................... 18 IV.1 Reconnaissance de terrain .................................................................................................................................18 IV.2 Articulation avec l’expertise mandatée par le Tribunal de Strasbourg ....................................................19 V. Déroulement de l’évènement ................................................................................................................. 20 V.1 Déclenchement de l’évènement ....................................................................................................................... 20 V.2 L’intervention du SIS 67 ..................................................................................................................................... 20 V.3 L’intervention de Strasbourg Électricité Réseaux ...........................................................................................21 VI. Conclusions sur le scenario de l’événement ........................................................................................ 22 VI.1 Scénario ................................................................................................................................................................ 22 VI.2 Facteurs contributifs .......................................................................................................................................... 25 VI.2.1 Ont contribué à la propagation de l’incendie ............................................................................. 25 VI.2.2 Ont contribué à limiter les conséquences de l’accident et la propagation de l’incendie ..... 30 VII. Enseignements de sécurité ...................................................................................................................... 32 VII.1 En matière de détection ................................................................................................................................... 33 VII.2 En matière de protection incendie ................................................................................................................ 33 VII.3 En matière d’intervention des services de secours ..................................................................................... 33 VII.4 En matière de conception des bâtiments .................................................................................................... 34 VII.5 En matière de maintenance préventive des batteries ............................................................................... 35 VII.6 En matière de dimensionnement des moyens en eaux ............................................................................. 35 VII.7 La sécurité des datacenters ............................................................................................................................ 35 VIII. Recommandation de sécurité à destination de l’exploitant .......................................................... 36 VIII.1 A destination de la DGPR ................................................................................................................................ 36 VIII.2 A destination de l’exploitant ......................................................................................................................... 36 IX. Annexes ....................................................................................................................................................... 38 Annexe 1 Planche photographique du site ........................................................................................................ 39 Annexe 2 Plan du site OVH de Strasbourg .....................................................................................................41 Annexe 3 Plan du rez-de-chaussée du bâtiment SBG2 ................................................................................ 42 Rapport d’enquête sur l’incendie au sein du stockage de données OVH situé à Strasbourg (67) le 10 mars 2021. N° MTE-BEARI-2022-005 P a g e 7 | 43 Rapport d’Enquête Sur l’incendie au sein du centre de stockage de données OVH situé à Strasbourg le 10 mars uploads/Ingenierie_Lourd/ le-rapport-du-beari.pdf