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UNIVERSITÉ DU QUÉBEC À MONTRÉAL LES FACTEURS CLÉS DE SUCCÈS DES PROJETS D'AIDE

UNIVERSITÉ DU QUÉBEC À MONTRÉAL LES FACTEURS CLÉS DE SUCCÈS DES PROJETS D'AIDE AU DÉVELOPPEMENT THÈSE PRÉSENTÉE COMNIE EXIGENCE PARTIELLE DU DOCTORAT EN ADMINISTRATION PAR LAVAGNONIKA MARS 2011 UNIVERSITÉ DU QUÉBEC À MONTRÉAL Service des bibliothèques Avertissement La diffusion de cette thèse se fait dans le respect des droits de son auteur, qui a signé le formulaire Autorisation de reproduire et de diffuser un travail de recherche de cycles supérieurs (SDU-522 - Rév.01-2006). Cette autorisation stipule que «conformément à l'article 11 du Règlement no 8 des études de cycles supérieurs, [l'auteur] concède à l'Université du Québec à Montréal une licence non exclusive d'utilisation et de publication de la totalité ou d'une partie importante d€ [son] travail de recherche pour des fins pédagogiques et non commerciales. Plus précisément, [l'auteur] autorise l'Université du Québec à Montréal à reproduire, diffuser, prêter, distribuer ou vendre des copies de [son] travail de recherche à des fins non commerciales sur quelque support que ce soit, y compris l'Internet. Cette licence et cette autorisation n'entraînent pas une renonciation de [la] part [de l'auteur] à [ses] droits moraux ni à [ses] droits de propriété intellectuelle. Sauf entente contraire, [l'auteur] conserve la liberté de diffuser et de commercialiser ou non ce travail dont [il] possède un exemplaire.» TABLE DES MATIÈRES LISTE DES TABLEAUX v LISTE DES FIGURES vii LISTE DES ABRÉVlATIONS, SIGLES ET ACRONYMES ix RÉSUMÉ xxi SUMMARY xxv INTRODUCTION GÉNÉRALE 1 CHAPITRE 1- REVUE GÉNÉRALE DE LITTÉRATURE 13 l - GENÈSE DU DÉVELOPPEMENT INTERNATIONAL 14 II - UN BREF APERÇU DES DÉFIS D'HIER ET DE DEMAIN 17 1. Croissance démographique.. . ]8 2. Dualisme richesse et misère . 18 3. Écart entre pays riches et pays pauvres 19 4. Les défis de la mondialisation 20 5. Rareté de J'eau 21 6. Épuisement des ressources énergétiques 21 7 Le défi de la santé 21 8. Écart scientifique et fracture numérique 22 9. Développement durable 22 III - L'INSTRUMENT-PROJET EN DÉVELOPPEMENT INTERNATIONAL 23 IV - L'EFFICACITÉ DE L'AIDE AU DÉVELOPPEMENT 27 1. Les trois perspectives de l'appréciation de l'efficacité de l'aide au développement 28 2. Consensus au sein de la communauté de l'aide et controverses entre chercheurs 30 3. Pas d'aide sans sacrifice: du concept de conditionna lité au principe de sélectivité pour plus d'efficacité? 32 4. L'efficacité de l'aide dépend-elle du type d'aide ?..... 38 5. L'efficacité de l'aide dépend-elle de la nature de J'aide: aide multilatérale ou bilatérale: forces et faiblesses ........................................................................................................................................................................... 40 11 v - LES RAISONS DE L'ÉCHEC DES PROJETS D'AIDE AU DÉVELOPPEMENT: UNE MULTITUDE DE FACTEURS 50 J. Le problème de la fongibilité de l'aide 51 2. Géographie et histoire 51 3. Contexte institutionnel et poids du nombre . 52 4. L'angélisme du modèle de développement.. 53 5. L'acuité des problèmes de gestion des projets d'aide 55 VI - UN APERÇU DE LA RECHERCHE SUR LE SUCCÈS DES PROJETS 59 J. Le concept de succès des projets 61 2. « Succès absolu» ou «succès perçu» 63 3. Pertinence et importance du succès des projets 64 4. Le succès des projets est-il mesurable? .. 64 5. Les critères de succès des projets 65 6. Les facteurs critiques de succès des projets 67 7. Une perspective universelle de l'étude du succès des projets................. .. 69 8. Une perspective contingente de l'étude du succès des projets 70 CHAPITRE II - PROBLÉMATIQUE DE LA THÈSE: POSITIONNEMENT DE LA THÈSE, LIEN ENTRE LES TROIS ARTICLES, ET CADRE CONCEPTUEL DE LA THÈSE 72 CHAPITRE III ARTICLE 1 - IDENTIFICATION DES CRITÈRES ET DES FACTEURS CLÉS DE SUCCÈS DES PROJETS DANS LA DOCUMENTATION DES AGENCES D'AIDE AU DÉVELOPPEMENT 83 INTRODUCTION 85 1. Un aperçu des agences d'aide au développement.. 87 2. Un aperçu de quatre agences d'aide 91 3. Le concept de succès des projets de développement...... .. 97 4. La notion de résultats de développement................... .. 99 5. Distinction entre critères de succès et facteurs clés de succès des projets 101 6. Les critères de succès des projets de développement dans les documents des agences 103 7. Les facteurs clés de succès des projets de développement dans les documents des agences 107 8. Retour sur l'expérience des agences au regard des critères de succès 109 9. Retour sur l'expérience des agences au regard des facteurs clés de succès 112 III 10. Rapprochement avec la gestion de projet et plaidoyer pour la formulation des facteurs clés de succès des projets dans les agences d'aide 113 Conclusion 119 Liste des documents consultés 121 Références 122 CHAPITRE IV ARTICLE II- LES FACTEURS CLÉS DE SUCCÈS DES PROJETS DE LA BANQUE MONDIALE ET LEURS INTERACTIONS: UNE ÉTUDE EMPIRIQUE 129 1. Introduction 131 2. International Development Project Management: a specific and non-traditional Project Management 133 3. The notions of "success"f "critical success criteria" in Project Management literature. . 138 4. The notion of"critical success factors" in Project Management iiterature 140 5. The notions of "success" and "critical success criteria" in International Development Project Management ............................. 142 6. "Critical success factors" in International Development Project Management.. 143 7. The conceptual framework of the study ,........................... .. 146 8. Methodology . 151 9. Results 160 10. Discussion and conclusion 169 References 177 CHAPITRE V ARTICLE III- LA GESTION DES PROJETS DE DÉVELOPPEMENT INTERNATIONAL: LA PERSPECTIVE DU COORDONNATEUR DE PROJET 191 J. Introduction J93 2. Intemational Development Project Management 195 3. Literature review .. 196 4. Research methodoJogy 211 5. Study variables 216 6. Data analysis and results 219 7. Discussion and conclusion 225 Appendix 1: Parts II, III and VII of the questionnaire....... .. 233 References 235 IV CONCLUSION GÉNÉRALE 245 1. En ce qui concerne les critères de succès des projets 248 2. En ce qui concerne les facteurs clés de succès des projets 251 3. L'importance des outils de gestion de projet.. 255 4. Des axes de recherche future 259 ANNEXE: LE QUESTIONNAIRE DE L'ARTICLE II-fACTEURS CLÉS DE SUCCÈS DES PROJETS: ÉTUDE SUR LES PROJETS TERMINÉS OU SUR LE POINT DE L'ÊTRE 263 LISTE DES TABLEAUX Tableau 1: Organismes d'aide bilatérale (liste non exhaustive) (Adapté de Diallo et Thuillier, 2002) 89 Tableau 2: Importance aide multilatérale et bilatérale 90 Tableau 3 : Tableau synoptique des pratiques, politiques et procédures de quatre agences 96 Tableau 4: tableau synoptique et comparatif des critères de succès des projets selon les agences ............................................................................................................................................. 106 Tableau 5: tableau synoptique et comparatif des facteurs de succès à l'ACDI et à la GTZ ....... I09 Tableau 6: Rapprochement critères de succès en Gestion de projet et en Gestion des projets de développement international 114 Tableau 7: Évolution des critères et des FCS en gestion des projets de développement international dans le temps 115 Tableau 8 : Évolution des critères et fCS en gestion de projet à travers le temps. Adapté de Ika (2009) 115 Table 9: Summary of the research on critical success factors for international development projects 148 Table 10: Operationalization of the project success constructs and the non-PM but project-related variables 156 Table Il: Distribution of project sectors 157 Table 12: Distribution of project supervisors (Task Team Leaders) 158 Table 13: Factor analysis of the critical success factors (CSF) and their Cronbach alpha and their common variance share 162 Table 14: Fit statistics of the two models 163 Table 15: Correlation matrix 164 Table 16: Fit statistics of the structural equation models 166 Table 17: Construct reliability and average extracted variance 168 Table 18: Hypotheses testing results 168 Table 19: International Development Project Management tools 203 VI Table 20: Characteristics ofprojects and project coordinators (NPCs) , 215 Table 21: Descriptive statistics for "project success measures" items and the average composite project success scores 218 Table 22: Descriptive statistics for the "application of Project Management tools and techniques" items 219 Table 23 : Coordinates of the toolboxes on the initial items 220 Table 24: Descriptive statistics for the average composite Project Management tools scores 221 Table 25: Correlation between average Project Management tools scores and average project success criteria scores 222 Table 26: Results of the stepwise multiple regression 222 LISTE DES FIGURES Figure 1 Champ de recherche et objet d'étude de la thèse 76 Figure 2 Cadre conceptuel de la thèse: Relations entre facteurs clés de succès et critères de Figure 5 Hypothesized relations between the CSF variables (including the two control variables) succès des projets d'aide au développement.. 78 Figure 3 Agences multilatérales de développement (Adapté de Diallo et Thuillier, 2002) 88 Figure 4 Hypothesized relations between the CSF variables and project success dimensions. 146 and project success dimensions 165 Figure 6 Resu Its of the 22-item structural equation mode!. 167 Figure 7. The World Bank Cycle. Key: New phases added to Baum (1978)'s ,cycle in colour. 201 LISTE DES ABRÉVIATIONS, SIGLES ET ACRONYMES LIST OF ABBREVIATIONS AND ACRONYMS ACDI Agence canadienne de développement international ACP Afrique, Caraïbes et Pacifique ABCI Agence espagnole de coopération internationale AFD Agence française de développement AFDB African Development Bank AID Association internationale de développement AusAID Australian Agency for International Development BAD Banque africaine de développement BAsD Banque asiatique de développement BID Banque interaméricaine de uploads/Ingenierie_Lourd/ les-facteurs-cles-de-succes-des-pde.pdf