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1 NCB National Competence Baseline Afitep- Référentiel de compétences en manage

1 NCB National Competence Baseline Afitep- Référentiel de compétences en management de projet IPMA/National Competence Baseline V 5 novembre 2003 REFERENTIEL DE COMPETENCES EN MANAGEMENT DE PROJET International Project Management Association 1 AFITEP Association Francophone de Management de Projet REVISION 2003 2 NCB National Competence Baseline SOMMAIRE PREFACE...........................................................................................................................................................3 CHAPITRE A: INTRODUCTION ......................................................................................................................4 . PRESENTATION GENERALE..............................................................................................................................4 . DEFINITION DES NIVEAUX ................................................................................................................................4 . MANAGEMENT DES PROJETS COMPLEXES........................................................................................................5 . STRUCTURE GENERALE ET PRINCIPES ..............................................................................................................5 . ORGANISATION ET ADMINISTRATION................................................................................................................6 .CHAPITRE B: LES ELEMENTS: CONNAISSANCES ET EXPERIENCE...................................................7 . 28 ELEMENTS DE BASE...................................................................................................................................8 . 14 ELEMENTS COMPLEMENTAIRES ................................................................................................................78 . TAXONOMIE VUE D’ENSEMBLE: PAR NIVEAU, TOUS ELEMENTS........................................................................92 . TAXONOMIE VUE D’ENSEMBLE: PAR ELEMENT, TOUS NIVEAUX ........................................................................96 CHAPITRE C: LES ASPECTS....................................................................................................................1033 . COMPORTEMENT PERSONNEL .......................................................................................................................... . IMPRESSION GENERALE.................................................................................................................................... .CHAPITRE D: APPRECIATION GLOBALE................................................................................................107 . PRESENTATION................................................................................................................................................ . FICHE D’EVALUATION ....................................................................................................................................... .CHAPITRE E: NORMES ET REGLEMENTATIONS, REFERENCES.....................................................109 . NORMES ET REGLEMENTATIONS ....................................................................................................................... . CHAPITRE F: BIBLIOGRAPHIE FRANÇAISE ..........................................................................................110 3 NCB National Competence Baseline Afitep- Référentiel de compétences en management de projet IPMA/National Competence Baseline V 5 novembre 2003 Préface L'International Project Management Association (IPMA), est une association sans but lucratif , dont l’objectif est de promouvoir, au niveau international, les méthodologies de management de projet. Son siège social est en Suisse. Elle fut créée en 1965, sous le nom d’INTERNET, comme lieu d’échange d’expériences entre chefs de projets internationaux. Les membres de l’IPMA sont essentiellement des associations nationales, dédiées au management de projet. Ces associations nationales, en France l’AFITEP, servent les besoins des professionnels dans leur pays et leur langue. L’IPMA sert ces besoins au niveau international. Comme toute profession, la discipline de management de projet se doit de disposer de standards rigoureux et de directives définissant le métier. Ce besoin est satisfait par le recueil, le traitement et l’institutionnalisation des compétences reconnues. Il s’appuie sur l’IPMA Competence Baseline (ICB) qui contient les éléments (terminologie de base, tâches, pratiques, aptitudes, fonctions, processus de management, méthodes, techniques et outils) couramment utilisés en matière de management de projet, ainsi que des connaissances de pratiques innovantes et avancées, utilisées en tant que de besoin dans des situations moins fréquentes. L’ICB est le reflet des principes retenus pour l’évaluation des compétences en management de projet et reconnus au sein de l’IPMA. Il représente la base de tous les programmes de certification, gérés par les associations nationales membres de l’IPMA et leurs organismes de certification. La taxonomie décrit les exigences en matière de connaissances, d‘expérience et de comportement personnel et l'impression générale pour chacun des 4 niveaux de certification définis. Le référentiel de compétences en management de projet AFITEP (NCB) décrit les connaissances, l’expérience et le comportement attendus des chefs de projet et de leurs collaborateurs. S’appuyant sur l’ICB, il sert de base à la certification en direction de projet délivrée par l’AFITEP, validée par l’IPMA. Il reprend l’ensemble des éléments décrits dans l’ICB pour évaluer les compétences en management de projet : 42 éléments de connaissance et d’expérience en management de projet (28 éléments de base et 14 éléments additionnels), ainsi que 8 aspects concernant le comportement personnel et 10 aspects concernant l'impression générale. Le programme de certification a pour objet de reconnaître une compétence de type managérial : une expérience en matière d’animation d’équipe et d’arbitrage pour mener à son terme une opération à caractère spécifique, unique, dont les objectifs, la durée et le coût sont préalablement définis. Il s’attache à apprécier, au delà des connaissances nécessaires à l’exercice de l’activité, l‘expérience acquise ainsi que les composantes comportementales indispensables à l’efficacité managériale dans ce mode d’organisation particulier qu’est le projet. Le référentiel de compétences en management de projet AFITEP comprend les chapitres suivants : A. Introduction B. Eléments : Connaissances et expérience C. Aspects : Comportement personnel, impression générale D. Appréciation globale E. Normes et réglementations, références F. Bibliographie française 4 NCB National Competence Baseline Chapitre A: Introduction Présentation générale- Structure et principes Organisation générale et administration Présentation générale Le système de certification IPMA est représenté ci-dessous Titre Compétences Processus de Certification Validité Etape 1 Etape 2 Etape 3 Directeur de Projet Certifié (IPMA Niveau A) A Mémoire sur un projet Chef de Projet Certifié (IPMA Niveau B) Compétence = connaissances + expérience + attitude personnelle B Inscription, curriculum vitae, auto évaluation, références Liste de projets Entretien 5 ans Responsable de Projet Certifié (IPMA Niveau C) C Atelier de mise en situation + Examen 5 ans Assistant de Projet Certifié (IPMA Niveau D) Connaissances D Inscription, curriculum vitae, auto évaluation Examen illimitée Définition des niveaux La définition de chaque niveau de certification se base sur les activités, les responsabilités et exigences types de la pratique. IPMA Niveau A: Le “ Directeur de Projet Certifié ” a la capacité à diriger tous les projets d'une entreprise ou d'une division, un programme. IPMA Niveau B: Le “ Chef de Projet Certifié ” a la capacité à diriger des projets complexes. IPMA Niveau C: Le “ Responsable de Projet Certifié ” peut gérer lui-même des projets non complexes ou assister le chef de projet d'un projet complexe dans tous les domaines du management de projet. IPMA Niveau D: L "Assistant de Projet Certifié” a la connaissance des méthodes de management de projet et peut les appliquer comme spécialiste dans certains domaines. Le niveau D marque les exigences pour la formation de base en management de projet. 5 NCB National Competence Baseline Afitep- Référentiel de compétences en management de projet IPMA/National Competence Baseline V 5 novembre 2003 Les niveaux ne forment pas une simple hiérarchie. Un spécialiste au niveau D peut être, au delà de ses connaissances fondamentales en management de projets, un expert extrêmement qualifié, expérimenté et reconnu. Par exemple, il a des compétences additionnelles en management des coûts. A chaque niveau, un travail très professionnel peut être fait dans les limites de son champ d'activité et de décision. Cela vaut pour tous les secteurs de l'économie et de la société. A tous les niveaux, il peut s'agir d'un projet local, régional, national ou international. Management des projets complexes La différence majeure entre les niveaux C et B du système de certification en management de projet se situe sur l’exigence suivante : un chef de projet de niveau B doit être capable de diriger des projets complexes tandis que le chef de projet, ou membre d’équipe de projet, de niveau C doit être capable de diriger des projets non complexes ou sous projet d’un projet complexe. La différenciation répond à une demande et une réalité du marché pour les deux niveaux de chefs de projet. D’une part, les petits et moyens projets a ppellent des professionnels en grand nombre. D’autre part, le management adéquat des grands projets font appel à des connaissances et une expérience plus large, et des comportements personnels différents. Pour être considéré comme complexe, un projet doit posséder l’ensemble des caractéristiques suivantes : • De nombreux sous-systèmes et éléments en interface à prendre en compte dans le projet et en liaison avec son environnement • Plusieurs entités ou entreprises impliquées à gérer • Intervention de plusieurs disciplines différentes (au moins trois à cinq) • Plusieurs phases différentes sur une durée minimale • La plupart des méthodes de management de projet connues (plus de soixante à quatre vingt %) doivent être appliquées. Il n’est pas nécessaire ou suffisant que le projet soit important (en terme de périmètre ou de budget) pour être considéré comme complexe. L’ordre de grandeur est une indication de la complexité. Un principe de base est que tous les niveaux de certification couvrent l’ensemble des éléments du management de projet. Ainsi, un sous-ensemble d’un projet complexe peut être considéré comme un projet non complexe pour la certification, pour autant que son responsable ait en charge la plupart des éléments du management de projet. Le management d’un nombre important d’interfaces ou le nombre de sous projets non managés directement par le Chef de projet représente des indicateurs type de projets complexes. Dans un projet complexe, le chef de projet est en relation avec l’ensemble des parties prenantes. ( équipe projet, acteurs externes, clients, …..). Par ailleurs, un chef de projet de projet complexe doit être capables de piloter différentes phase du cycle de vie et de traiter tous les types de situations (crise, ….) Structure générale et principes La structure générale est décrite dans l’IPMA Competence Baseline“ (ICB), définissant les domaines du management de projet, les compétences requises et les étalons de mesure (connaissances, expérience, comportement personnel, impression générale) aux 4 niveaux. La structure d'évaluation est basée sur des descriptions et une taxonomie. Les critères couvrent les domaines suivants: capacités générales, principes du management de projet, compétences organisationnelles et sociales, méthodes et procédures, management général ainsi que comportement personnel et impression générale. Les exigences dans ces domaines sont composées d'une taxonomie pour les connaissances et l'expérience ainsi que pour les a spects de comportement personnel et d'impression générale. Chaque élément est divisé en critères. Pour l'interview du candidat les évaluateurs font un choix d'éléments et d’aspects traitant du comportement. Le système est à quatre niveaux. Des experts en management de projet (évaluateurs) évaluent uploads/Ingenierie_Lourd/ management-de-projet-afnor-pdf.pdf