Remerciez-le!

Remerciez @Admin pour avoir partagé cet document gratuitement, de la manière la plus simple, en partageant sur les réseaux sociaux.

DUCLOCHER Isabelle, Elève ingénieur de 5ème année. MISE EN PLACE DE PROCEDURES

DUCLOCHER Isabelle, Elève ingénieur de 5ème année. MISE EN PLACE DE PROCEDURES DE MISSIONS D’ASSISTANCE A LA MAITRISE D’OUVRAGE AU SEIN D’UN BUREAU D’ETUDE RAPPORT FINAL PROJET DE FIN D’ETUDE – GENIE CIVIL Tuteur INSA : M. Jean Michel HOTTIER Professeur agrégé de Génie Civil (ENS Cachan) Tuteur en Entreprise : M. Daniel PILAT Ingénieur INSA Lyon – Gérant du BET GLI PROJET DE FIN D’ETUDE _ SPECIALITE GENIE CIVIL RAPPORT FINAL 2/38 DUCLOCHER Isabelle, élève ingénieure de 5ème année TABLE DES MATIERES INTRODUCTION ....................................................................................................................................................................... 3 LEXIQUE DES ABREVIATIONS ................................................................................................................................................ 4 PARTIE I - LE CADRE DU PFE ............................................................................................................................................... 5 1. LE BUREAU D’ETUDE GL INGENIERIE .................................................................................. 5 1.1. ETAT DES LIEUX DE L’EXISTANT ................................................................................................................ 5 1.1.1. Le bureau d’étude ......................................................................................................................... 5 1.1.1.1. Les agences............................................................................................... 5 1.1.1.2. Les équipes ............................................................................................... 5 1.1.1.3. Les compétences et savoir-faire de GL Ingénierie .................................. 6 1.1.1.4. Les qualifications OPQIBI n°94 06 1047 ................................................. 8 1.1.2. Les missions d’AMO chez GLI .................................................................................................. 8 1.1.2.1. Les intervenants ....................................................................................... 8 1.1.2.2. Les missions .............................................................................................. 8 1.1.3. La part de l’AMO dans le Chiffre d’Affaire .......................................................................... 9 1.2. L’OBJECTIF DE GLI AVEC LA CREATION DU POLE AMO ...................................................................... 10 2. APPLICATION PRATIQUE SUR CHANTIER ............................................................................ 12 2.1. L’AFFAIRE ................................................................................................................................................... 12 2.1.1. La mission de GL Ingénierie .................................................................................................. 14 2.1.2. Etat d’avancement du chantier au début du PFE .......................................................... 14 2.1.3. Avancement du chantier à fin avril 2011 ......................................................................... 15 2.1.4. Etat des lieux à la fin du PFE début juin 2011 ............................................................... 16 2.2. MON ROLE .................................................................................................................................................. 17 2.2.1. Suivi du chantier ........................................................................................................................ 17 2.2.2. Rédaction de procédures spécifique au chantier ......................................................... 18 PARTIE II – LES OUTILS DU PFE ....................................................................................................................................... 19 3. RECHERCHE THEORIQUE – QU’EST-CE QUE L’AMO ? ......................................................... 19 3.1. DEFINITION DE L’AMO : DIFFERENCE ENTRE MO & MOE .............................................................. 19 3.1.1. L’AMO spécialisée ...................................................................................................................... 23 3.1.2. L’AMO à caractère transversal ............................................................................................. 23 3.2. DEFINITION DE L’AMO : DIFFERENCES ENTRE AMO PRIVEE / AMO PUBLIQUE ......................... 23 3.2.1. Marché privé ................................................................................................................................ 24 3.2.2. Marché public .............................................................................................................................. 24 3.3. DEFINITION DE L’AMO : RESPONSABILITE .......................................................................................... 24 3.4. DEONTOLOGIE ET ETHIQUE DE L’AMO ................................................................................................. 25 4. ENSEIGNEMENTS TIRES DE L’EXPERIENCE PRATIQUE (CHANTIER) ....................................... 26 4.1. UNE DEFINITION DU ROLE DE L’ASSISTANCE A LA MAITRISE D’OUVRAGE PRIVEE ........................ 26 4.2. REDACTION DES PIECES ECRITES ............................................................................................................ 28 4.2.1. Agrément et acceptation des sous-traitants ................................................................... 28 4.2.2. Assurance DO .............................................................................................................................. 30 4.2.3. « Check List » AMO privée ...................................................................................................... 31 4.2.4. Suivi financier .............................................................................................................................. 31 4.2.5. Suivi et avancement de l’affaire : CR mensuel ............................................................... 32 4.2.6. Procédure de mise en demeure ........................................................................................... 32 4.2.7. Résiliation de plein droit ........................................................................................................ 32 4.3. REDACTION DE LA PROCEDURE D’AMO SPECIFIQUE AU MARCHE PRIVE ........................................ 33 CONCLUSION ......................................................................................................................................................................... 36 TABLE DES FIGURES ............................................................................................................................................................ 37 BIBLIOGRAPHIE .................................................................................................................................................................... 38 PROJET DE FIN D’ETUDE _ SPECIALITE GENIE CIVIL RAPPORT FINAL 3/38 DUCLOCHER Isabelle, élève ingénieure de 5ème année INTRODUCTION GLI réalise environ 10 à 15 % de son chiffre d’affaire avec des missions d’Assistance à Maîtrise d’Ouvrage de type marchés privés ou publics. Ces missions sont assez peu décrites dans les textes des missions d’ingénierie c’est pourquoi le présent PFE a pour objet de rédiger des procédures adaptées à la structure d’un bureau d’étude particulier : le bureau GL Ingénierie, avec une mention spéciale pour les missions de type marché privé qui sont très particulières et peu reconnues dans la profession. Actuellement les missions d’AMO sont réalisées presque exclusivement par les deux cogérants du bureau d’étude ce qui limite les moyens de développement de ce secteur pour GLI. Le marché est pourtant en fort développement et les besoins d’AMO sont en pleine croissance dans notre secteur. Pour se développer il apparaît nécessaire de créer un véritable pôle AMO avec des moyens humains nouveaux, et donc pour cela de mettre en place des procédures. Le projet se déroule de la manière suivante, une recherche théorique qui permet de cerner les différentes missions de l’AMO que ce soit dans le secteur public ou privé, pour pouvoir au mieux définir sa mission selon les affaires. Associée à cette recherche, en parallèle le PFE s’accompagne du suivi d’un chantier d’AMO en marché privé. Le but final étant la rédaction de procédures en AMO privée, ainsi que la rédaction de fiches de fonctions qui mèneront la création et l’organisation du nouveau pôle AMO de GL Ingénierie. PROJET DE FIN D’ETUDE _ SPECIALITE GENIE CIVIL RAPPORT FINAL 4/38 DUCLOCHER Isabelle, élève ingénieure de 5ème année LEXIQUE DES ABREVIATIONS AMO : Assistant à la Maîtrise d’Ouvrage BC : Bureau de contrôle BET : Bureau d’Etude Technique CSPS (ou SPS) : Coordinateur Sécurité et Protection de la Santé CR : Compte-rendu DO : Assurance Dommage Ouvrage EHPAD : Etablissement d’Hébergement pour Personnes Agées Dépendantes ERP : Etablissement Recevant du Public MOA : Maître d’Ouvrage MOE : Maîtrise d’œuvre OPC : Ordonnancement Pilotage et Coordination OS : Ordre de Service PROJET DE FIN D’ETUDE _ SPECIALITE GENIE CIVIL RAPPORT FINAL 5/38 DUCLOCHER Isabelle, élève ingénieure de 5ème année PARTIE I - LE CADRE DU PFE 1. LE BUREAU D’ETUDE GL INGENIERIE 1.1. ETAT DES LIEUX DE L’EXISTANT 1.1.1. Le bureau d’étude 1.1.1.1. Les agences Le bureau d’étude GL Ingénierie se répartie dans le quart sud-est de la France avec des agences à Nice, Lyon, Marseille et l’Oisans. Siège Social - Nice Date de création : 08/1992 37-37 bis avenue Henri Matisse 06200 Nice Tél. : 04 93 21 00 27 Fax : 04 93 18 04 18 Courriel : info@gl-ingenierie.fr Site Internet : www.gl-ingenierie.fr SARL au Capital de 7 700€ SIRET : 385 324 066 00039 RCS Nice 92 B 00612 Code APE : 7112 B Secteur Rhône Alpes – Agence Oisans Date de création : 11/2005 Le Verney 38114 Vaujany Tél : 04 76 11 00 88 Fax : 04 76 11 00 89 Courriel : oisans@glira.fr Secteur Rhône Alpes – Agence de Lyon Date de création : 06/2007 16, Grande Rue Saint Clair 69300 Calluire et Cuire Tél : 04 78 08 13 51 Fax : 04 78 08 24 06 Courriel : lyon@glira.fr Secteur PACA – Agence de Marseille 21 avenue Kraemer 13014 Marseille Tél : 06 29 17 86 65 1.1.1.2. Les équipes Nice  M. Daniel PILAT, Directeur, Ingénieur INSA LYON  M. Laurent LANTERI-MOTTIN, Technicien Supérieur en Génie Climatique, Chef de Projet  M. Antoine RIBAILLIER, Chef de Projet, Technicien Supérieur  M. Mahmoud ALOUANE, Technicien, Assistant Chef de Projet Exécution  M. Jean-Marc ALBERT, Technicien Supérieur, Economiste Métreur Descripteur  M. Stéphane SALADINO, Technicien, Assistant Technique (CAO DAO, économie)  Mme Védrana FERUSIC, Technicienne CAO/DAO, Gestion Informatique du patrimoine PROJET DE FIN D’ETUDE _ SPECIALITE GENIE CIVIL RAPPORT FINAL 6/38 DUCLOCHER Isabelle, élève ingénieure de 5ème année  M. Patrick LE DIRAISON, Technicien, Dessinateur Projeteur  Melle Elodie ZARAGOZA, Technicienne supérieure  Mlle Claire GHINTRAN, Assistante Technique – Secrétariat  Mlle Lise ROMAN, Responsable Qualité  Mme Cathy FERRARA, Assistante de Direction  Mme Karène MESSIKA, Assistante Comptable  M. Bruno MEOLA, Technicien BET – Pilotage, coordination, suivi de travaux  M. Darko BABIC, Technicien MOE exécution  Mme Dominique DUHAUT, Secrétaire travaux Oisans  M. Philippe KOZMIN, Chef de Projet, Technicien Supérieur  Mme Isabelle KOZMIN, Assistante juridique et financière  Mme Florence VASSALLO, secrétaire Lyon  M. Pierrino VADALA, Chef de Projet,  M. Cyril CASSAN, Assistant Technique, Technicien supérieur  Mme Emmanuelle CHALLIER, Economiste de la construction, Technicienne sup.  M. Frédéric RUIZ, Métreur, Assistant Économiste  M. Michel DECOMBES, Chef de projet exécution  M. HAMZA, Thermicien Marseille  M. René COSTENCO, Chef de Projet, Technicien BET 1.1.1.3. Les compétences et savoir-faire de GL Ingénierie GL Ingénierie est un bureau d’étude spécialisé dans la gestion de chantier et la mise en place des pièces écrites nécessaires aux passations de marchés publics et privés dans le cadre de mission de maîtrise d’œuvre, ainsi que de maintenance. Depuis cinq années, le bureau répond à quelques projets de type Assistance à la maîtrise d’ouvrage (AMO), mais ceci reste encore au stade de l’occasionnel. Un détail exhaustif des prestations du bureau d’étude permet de se rendre compte de la diversité de l’offre proposée.  A s s i s t a n c e à M a î t r i s e d ’ o u v r a g e Etudes préalables, programmation Analyse des besoins - Formulation du programme - Faisabilité, technique, administrative et financière Réalisation Gestion administrative des travaux Etablir tous les documents administratifs nécessaires à la bonne marche du chantier établis normalement par le Maître de l’ouvrage - Ordres de Services - Avenants - Courriers. Gestion technique des travaux Suivi planning. Gestions financières des travaux Vérifier les paiements des situations de travaux et autres honoraires des différents intervenants du chantier Réception des travaux Aider le Maître de l’ouvrage lors des opérations de réception des travaux  M a î t r i s e d ’ œ u v r e Conception Construction Structure - Etudes sismiques - Béton armé - Charpente métallique - Charpente bois PROJET DE FIN D’ETUDE _ SPECIALITE GENIE uploads/Ingenierie_Lourd/ pfe-id-rapport-final.pdf