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25 Conseils pour apprendre à Mieux Communiquer ________________________________

25 Conseils pour apprendre à Mieux Communiquer _________________________________________________________________ Copyright © 2012 – Copywriting Pratique – Tous droits réservés 25 conseils pour apprendre à Mieux Communiquer Edité par le blog www.copywriting-pratique.com 2 Informations importantes à propos de ce livre Bienvenue ! Ce livre est une compilation des 5 articles qui ont été proposés pour l’évènement inter-blogueurs du blog Copywriting Pratique « Echanges de compétences », dans la catégorie « Communication ». Avant d’en découvrir son contenu, merci de lire ces quelques lignes : Ce que vous POUVEZ faire avec cet ouvrage :  L’offrir en cadeau aux abonnés de votre newsletter,  Le proposer en téléchargement gratuit sur votre blog (allez voir cette vidéo qui vous explique comment faire si vous avez un blog WordPress),  L’offrir en bonus avec un des produits que vous vendez,  Vous en servir comme cadeau de bienvenue si vous avez un blog avec un espace membre,  Et plus généralement l’offrir GRATUITEMENT à qui vous voulez. Ce que vous ne POUVEZ PAS faire avec cet ouvrage :  Le vendre à quelque prix que ce soit,  Le proposer en version imprimée,  En modifier son contenu (ajouter ou enlever des pages, rajouter ou enlever des éléments)  L’intégrer à des offres illégales et/ou punies par la loi dans votre pays  Recopier et réutiliser tout ou partie des articles de ce livre sur quelque support que ce soit. Notez également que chaque article (chapitre) présent dans ce livre est la propriété de son auteur. Ceci étant précisé, bonne lecture ! 25 conseils pour apprendre à Mieux Communiquer Edité par le blog www.copywriting-pratique.com 3 Table des matières Informations importantes à propos de ce livre .......................................... 2 Ce que vous POUVEZ faire avec cet ouvrage : .................................................... 2 Ce que vous ne POUVEZ PAS faire avec cet ouvrage : ........................................... 2 Mes 5 secrets pour tirer parti du meilleur de votre voix sans aucun travail particulier ...................................................................................... 4 1. Choisir le bon moment ............................................................................ 4 2. Choisir le bon lieu ................................................................................. 5 3. Choisir la bonne personne ........................................................................ 7 4. Choisir le bon « état » ............................................................................ 7 5. Découvrir que vous avez déjà toutes les ressources en vous ................................ 9 A propos de l'auteur ................................................................................ 10 Secrets d’une étoile… pour briller quand vous parlez en public .................. 11 1. Préparez-vous comme pour votre premier émoi ............................................ 11 2. Émettez sur Radio WIT-FM ..................................................................... 12 3. Partagez vos plus beaux trésors ............................................................... 12 4. Illuminez de votre sourire ...................................................................... 13 5. Autorisez-vous à briller ......................................................................... 13 A propos de l'auteur ................................................................................ 14 5 moyens de faire parler votre interlocuteur ......................................... 15 1. Offrez-lui votre plus beau sourire ............................................................. 15 2. Laissez-le finir ses phrases ..................................................................... 15 3. Copiez ses attitudes ............................................................................. 16 4. Mangez et buvez ................................................................................. 16 5. Dévoilez-vous un peu ........................................................................... 16 A propos de l'auteur ................................................................................ 17 5 conseils pour vous jouer des barrages au téléphone .............................. 18 1. Appelez à l'heure du déjeuner ou à un autre moment de la journée .................... 20 2. Appelez après les heures de travail classiques .............................................. 21 3. Demandez à parler à Monsieur MARTIN....................................................... 21 4. Tentez de composer plusieurs numéros très proches ...................................... 23 5. Allez faire un tour sur le site : societe.com ................................................. 23 A propos de l'auteur ................................................................................ 24 Intéressez votre public, à l’oral comme à l’écrit ..................................... 25 1. Racontez des histoires .......................................................................... 27 2. Amenez votre public à se poser des questions .............................................. 27 3. Annoncez clairement où vous voulez en venir .............................................. 28 4. Illustrez votre propos par des exemples concrets .......................................... 29 5. Utilisez tous les canaux de communication à votre disposition .......................... 31 A propos de l'auteur ................................................................................ 32 25 conseils pour apprendre à Mieux Communiquer Edité par le blog www.copywriting-pratique.com 4 Mes 5 secrets pour tirer parti du meilleur de votre voix sans aucun travail particulier Plus d’impact vocal sans travail, c’est possible ? Avez-vous déjà réalisé comme votre « façon de dire » est capitale dans votre communication ? Vous pouvez nuancer vos propos rien qu’en modifiant vos intonations. Votre manière de parler va donner une image de vous et peut attirer ou non la sympathie. Oui, votre voix a du pouvoir. Le pouvoir de faire passer un message. Le pouvoir de transmettre une émotion. Le pouvoir d’influencer, de séduire ou de convaincre. Et vous avez conscience de cet impact de façon totalement intuitive. Ainsi vous modulez votre voix (tour à tour, douce ou affirmée, énergique ou en retrait…) selon les buts que vous souhaitez atteindre. Or ce que vous ne savez peut-être pas c’est que votre voix est « vivante ». Je m’explique. Elle évolue, se modifie et se transforme aussi de manière totalement involontaire. Votre voix change ainsi selon l’heure de la journée, selon votre état ou encore selon le lieu dans lequel vous vous trouvez. Aussi, pour exploiter votre potentiel vocal, sans fournir d’efforts particuliers, il vous faut profiter de ces changements, et les tirer à votre avantage. Et pour cela, je vous livre 5 de mes secrets. 1. Choisir le bon moment En effet vos rythmes biologiques ont un impact sur votre voix. Souvenez-vous que celle-ci ne résulte pas seulement de votre gorge ou de vos cordes vocales mais dépend de votre corps tout entier. Car vos muscles interagissent les uns avec les autres. Car votre respiration et vos rythmes intérieurs influent sur le son que vous produisez. 25 conseils pour apprendre à Mieux Communiquer Edité par le blog www.copywriting-pratique.com 5 Ainsi vos changements physiques vont se traduire par des changements vocaux. Et selon l’heure de la journée, votre « biologie interne » n’est pas la même. Par exemple, le matin vos cordes vocales sont détendues, voir légèrement gonflées. Résultat : votre voix est plus chaude et plus grave. Pour ma part, c’est le moment que je choisis pour enregistrer les messages de mon répondeur, ou sur mon portable. (Que j’aime avoir une voix sensuelle et profonde sur mon répondeur… bref) Durant les moments où vous êtes plus tonique, votre voix est aussi plus énergique. Personnellement, c’est mon cas dans l’après-midi. Ma voix est aussi légèrement plus aiguë et expressive. C‘est donc le moment que je choisis souvent pour tourner certaines vidéos. Cela me permet de transmettre une image plus enjouée et dynamique. Et vous pouvez vous aussi exploiter ces fluctuations. Comment ?  Soyez attentif à votre voix au réveil, en fin de matinée, après le repas, dans l’après-midi, en début de soirée, en fin de soirée… afin d’identifier ces changements.  Faites une liste des « profils vocaux » les plus efficaces en fonction des situations (pour réclamer une augmentation par exemple, pour faire un podcast, pour transmettre une information, pour former, pour faire une demande ou vendre un produit…).  Vous n’avez plus qu’à choisir le bon moment pour « parler » (dans la mesure du possible évidemment). 2. Choisir le bon lieu L‘acoustique du lieu dans lequel vous vous trouvez va aussi modifier le son que vous produisez. Non plus de façon interne à présent, mais de façon externe. Vous en avez probablement déjà fait l’expérience. Lorsqu’une personne parle, si elle se trouve dans une église, dans une salle de conférence ou en extérieur, elle n’a pas tout à fait la même voix. Cela tient essentiellement à deux raisons. 25 conseils pour apprendre à Mieux Communiquer Edité par le blog www.copywriting-pratique.com 6 La première est que l’acoustique d’un lieu modifie la résonance et donc le timbre d’une voix, en filtrant ou en amplifiant certaines harmoniques. (Les harmoniques étant les composantes du son.) Si des harmoniques aiguës sont renforcées, votre voix semblera plus aiguë, voir métallique. Si ce sont des harmoniques graves, alors votre timbre semblera plus chaud. La deuxième raison est que votre voix est un instrument complexe que vous accordez constamment par le biais de votre oreille. En modifiant votre écoute, l’acoustique d’un lieu vous conduit de façon naturelle à modifier votre voix. Vous allez ainsi instinctivement forcer le volume dans un lieu où vous vous entendez mal. Tout comme vous parlerez plus lentement, en posant davantage votre voix si la résonance du lieu vous offre un retour valorisant, confortable et agréable. Vous vous laisserez ainsi, vous-même, bercer par votre voix. Selon le contexte, il y a donc certains lieux qui vous seront plus profitables que d’autres. Pour ma part, j’aime travailler ma voix dans mes toilettes (ben quoi ?). Il y a une résonance fantastique et les vibrations sont amplifiées. Si vous n’êtes pas à l’aise dans ce lieu (ce qui serait surprenant) toute pièce petite et confinée fait aussi bien l’affaire. Si vous êtes un peu inhibé, vous pouvez aussi libérer votre voix, ou vous entraîner pour une prise de parole, dans votre voiture par exemple. Ce lieu, sorte de sphère intime et protectrice peut être rassurant et vous mettre assez à l’aise pour vous « lâcher ». Une de mes amies chante systématiquement sous sa douche. C’est un endroit parfait pour expérimenter ses « sensations vocales » sans avoir peur d’un retour uploads/Litterature/ 25-conseils-pour-apprendre-a-mieux-communiquer.pdf