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Livre blanc: Guide d’accompagnement de la mise en oeuvre de FOAD (formation ouv

Livre blanc: Guide d’accompagnement de la mise en oeuvre de FOAD (formation ouverte et à distance) 2016-2017 1 IFIC-AUF - GUIDE D’ACCOMPAGNEMENT DE LA MISE EN OEUVRE DE FORMATIONS OUVERTES À DISTANCE IFIC-AUF Investie très tôt dans le numérique éducatif, l’Agence universitaire de la Francophonie (AUF) accompagne, pour la rentrée 2016-2017, près de 90 licences et masters à distance, dont la moitié portés par des établissements du Maghreb, d’Afrique sub- saharienne, de l’océan Indien et du Moyen-Orient. Cela constitue une avancée notable quand on considère qu’il y a une dizaine d’années encore n’existait dans les pays émergents aucune formation diplômante à distance. Les financements alloués par l’AUF à ces programmes et à leurs bénéficiaires, mais aussi le remarquable travail mené par les équipes pédagogiques des universités membres, le personnel de l’Agence et les experts scientifiques, ont donc permis la mise en place et le développement de formations reconnues, l’élaboration et l’enrichissement du corpus pédagogique universitaire, ces ressources éducatives étant quant à elles directement accessibles via le méta-portail IDNeuf lancé en juin 2016 dans le cadre du sommet des ministres francophones de l’Enseignement supérieur. Le temps était venu d’établir un état des lieux de l’existant, de manière à capitaliser les acquis de l’expérience. Il s’agissait ainsi, dans un premier temps, d’identifier de la manière la plus fine possible les réussites et les domaines à améliorer, les défis spécifiques posés par la formation à distance compte tenu du contexte géopolitique des différentes zones concernées, dans un second temps d’ouvrir les pistes et proposer les solutions les plus pertinentes pour que l’ensemble des acteurs, et au-delà la communauté académique francophone tout entière, s’approprient pleinement ces dispositifs, dans toute leur complexité. L’enjeu scientifique et stratégique consistait également, sur la base des connaissances acquises, à contribuer à répondre en connaissance de cause aux nouvelles questions et aux enjeux pédagogiques récents, à commencer peut-être par l’articulation entre FOAD et Clom/MOOC. Élaboré par un groupe d’experts directement impliqués dans les actions de l’AUF en faveur des formations ouvertes à distance et à destination des équipes pédagogiques, ce guide revient sur la démarche et les méthodes existantes, propose des outils adaptés à la mise en place et au développement d’une formation à distance, replace certaines problématiques dans le contexte spécifique du monde académique, sans omettre d’aborder la question du modèle économique adapté à ce type de formations. Dans le domaine du numérique éducatif, dont relèvent les FOAD, l’AUF a montré son évolution d’une logique de subsidiarité à une démarche d’accompagnement et d’appropriation par les partenaires académiques. Avec ce guide, elle joue, à la place qui est la sienne, son rôle de facilitateur et de fédérateur, pouvant proposer une vue d’ensemble de problématiques qui touchent l’ensemble de la Francophonie universitaire et concernent chacun de ses acteurs. PREAMBULE Equipe de l'IFIC 2 IFIC-AUF - GUIDE D’ACCOMPAGNEMENT DE LA MISE EN OEUVRE DE FORMATIONS OUVERTES À DISTANCE Table des matières PREAMBULE 1 1.INTRODUCTION 3 1.1 Historique 3 1.2 Pourquoi ce guide? 3 1.3 A qui ce guide s’adresse-t-il? 4 1.4 Principes sous-tendant l’accompagnement 4 2. DEMARCHE D’ACCOMPAGNEMENT DE LA MISE EN ŒUVRE DE 5 FORMATIONS OUVERTES ET A DISTANCE (FOAD) 2.1 Phase I 6 2.1.1 L’étude préalable 6 2.1.2 La préparation technique 7 2.1.3 Cadrage du projet 7 2.2 Phase II 8 2.2.1 La formation 8 2.2.2 La conception des ressources 10 2.3 Phase III – Test pilote 10 2.3.1 La préparation de la phase de test 10 2.3.2 Réalisation et observation 11 2.3.3 Collecte et traitement des questionnaires et des grilles d’évaluation 12 3. LES OUTILS DE L’ACCOMPAGNEMENT 13 3.1 Les ateliers de formation 13 3.1.1 Présentation de l’atelier « Concepts de base de la FOAD et scénarisation pédagogique » 13 3.1.2 Présentation de l’atelier « Conception et mise en ligne d’activités d’apprentissages » 15 3.1.3 Présentation de l’atelier « tutorat à distance » 18 3.2 Autres outils 21 3.2.1 Le modèle économique 21 3.2.2 Les outils de suivi de la conception 22 3.2.3 Les outils du test pilote 24 4. RECOMMANDATIONS 26 5. CONCLUSION 28 6. ANNEXES 29 7. GLOSSAIRE 63 IFIC-AUF SOMMAIRE 3 IFIC-AUF - GUIDE D’ACCOMPAGNEMENT DE LA MISE EN OEUVRE DE FORMATIONS OUVERTES À DISTANCE 1.INTRODUCTION 1.1 Historique Les technologies de l’information et de la communication (TIC dorénavant) impactent tous les secteurs de la vie, toutes les sphères de la société. Elles constituent une source de croissance économique et un outil de transformation sociale. L’AUF a pris conscience de cette importance depuis les années 1990 et a rapidement considéré les TIC comme un vecteur d’innovation1. C’est ainsi qu’elle n’a cessé depuis lors d’en promouvoir l’usage auprès de ses membres et de leur proposer des actions visant l’intégration des TIC dans tous les domaines liés à leur fonctionnement : gestion administrative, recherche, pédagogie, gouvernance. Les principes de cet engagement de l’AUF pour la promotion des TIC ont été explicités à diverses occasions et publiés dans des documents d’orientation, tels Le livre blanc de l’AUF sur le numérique éducatif dans l’enseignement supérieur2 et la Programmation quadriennale 2014-2017. Pour ne citer que deux exemples d’actions mises en place de longue date par l’AUF, rappelons que le premier Campus Numérique Francophone(CNF) a été implanté à Dakar en 1991 et qu’il en existe aujourd’hui 37 en plus des CNF partenaires. Rappelons également que le programme Transfer, entièrement dédié aux TIC, existe aussi depuis les années 1990 et a permis de former des milliers de personnels universitaires, enseignants et administratifs. Dans le vaste domaine des TIC(E), la FOAD s’est progressivement imposée comme l’un des champs privilégiés de la stratégie numérique de l’AUF. En 2004, il n’existait aucun diplôme à distance dans les pays émergents francophones, par exemple. A la rentrée 2012, 40 licences et masters sont proposés par plusieurs pays de la zone aux étudiants et salariés en formation continue. Pour la rentrée 2016-2017, l’AUF propose près de 90 diplômes, licences et masters entièrement à distance sur le site de l’IFIC/ AUF3. Les diplômes sont issus d’universités occidentales mais aussi d’établissements du Burkina Faso, du Cameroun, d’Egypte, du Liban, de Madagascar, du Maroc, du Sénégal et de Tunisie. 1.2 Pourquoi ce guide? L’étude des résultats d’enquêtes effectuées auprès des universités 1. Une stratégie numérique pour l’enseignement supérieur francophone, AUF, 2014 http://ific.auf.org/sites/default/files/StrategieNumerique_Web.pdf 2. Le livre blanc de l’AUF sur le numérique éducatif dans l’enseignement supérieur, 2013 https://ag2013.auf.org/media/uploads/at3-numerique-livreblanc2013v2.pdf 3. Site FOAD de l’IFIC/AUF: http://www.foad-mooc.auf.org/ IFIC-AUF 4 IFIC-AUF - GUIDE D’ACCOMPAGNEMENT DE LA MISE EN OEUVRE DE FORMATIONS OUVERTES À DISTANCE francophones offrant des FOAD soutenues par l’AUF4 permet de dégager les besoins, les enjeux et les défis à relever. Dans tous les cas, l’accompagnement pédagogique, organisationnel, administratif des FOAD est au cœur des besoins. C’est la raison d’être du programme d’accompagnement de la création de FOAD. Elaboré par quatre référents ayant été plusieurs fois chargés par l’AUF d’accompagner la création et le développement des FOAD qu’elle a soutenues, le présent guide vise à partager l’expérience acquise dans l’accompagnement de ces projets FOAD. Il répond à une préoccupation majeure de l’AUF : installer de manière pérenne auprès des établissements universitaires les compétences requises pour concevoir, mettre en œuvre et gérer des FOAD sans qu’il soit indéfiniment nécessaire de faire appel à l’aide externe. 1.3 A qui ce guide s’adresse-t-il? La démarche proposée dans ce guide pour conduire et mettre en œuvre un projet de FOAD entend aider les porteurs de projets FOAD soumis à l’AUF, les coordonnateurs de FOAD à réussir dans leur projet. Les référents et formateurs vont également pouvoir l’utiliser dans leurs travaux d’accompagnement ou de formation 1.4 Principes sous-tendant l’accompagnement Le renforcement des compétences locales, l’autonomisation, la qualité pédagogique, la promotion du logiciel libre et des ressources éducatives libres (REL) sont les quelques principes qui sous-tendent l’accompagnement. Pour pallier la fuite des cerveaux, sédentariser les talents, l’AUF a apporté son aide au développement de FOAD proposées par des universités des pays émergents, notamment africaines. L’intérêt grandissant à déployer des FOAD est lié à plusieurs phénomènes. L’on peut citer la diffusion des TIC dans l’ensemble du tissu social et économique, la démultiplication des réseaux d’information, la variété des offres traditionnelles de formation qui ne suffit plus à satisfaire les besoins en nouvelles compétences. 4. Enquêtes FOAD de l’AUF : http://foad.refer.org/rubriques5.html 5 IFIC-AUF - GUIDE D’ACCOMPAGNEMENT DE LA MISE EN OEUVRE DE FORMATIONS OUVERTES À DISTANCE 2. DEMARCHE D’ACCOMPAGNEMENT DE LA MISE EN ŒUVRE DE FORMATIONS OUVERTES ET A DISTANCE (FOAD) Les référents dépêchés par l’AUF pour accompagner la mise en en place de FOAD dans les établissements membres suivent une démarche articulée en 3 phases que nous décrivons dans cette section. IFIC-AUF 6 IFIC-AUF - GUIDE D’ACCOMPAGNEMENT DE LA MISE EN OEUVRE DE FORMATIONS OUVERTES À DISTANCE 2.1 Phase I La première phase est consacrée à l’étude préalable, à la préparation technique et au cadrage du projet. Chacune de ces trois activités se décline en tâches et en résultats attendus. 2.1.1 L’étude préalable Venant en complément des informations recueillies à l’étape de sélection des projets par l’AUF, l’étude préalable est réalisée en accomplissant les tâches suivantes : • Analyser l’existant en se posant uploads/Litterature/ guide-foad2.pdf