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Le Système d'information SAF PRESENTATION a 8ème RT/CTEIN Cours SR/MOSL : Infor

Le Système d'information SAF PRESENTATION a 8ème RT/CTEIN Cours SR/MOSL : Informatique des corps de troupe Sommaire DESCRIPTION DU SYSTÈME D'INFORMATION..........................................................................................................3 1. PRESENTATION GÉNÉRALE.........................................................................................................................................................3 2. FONCTIONNALITÉS COUVERTES..................................................................................................................................................5 21. Le SAF version 4.0.......................................................................................................................................................5 22- Composition logicielle................................................................................................................................................8 23- Liaisons externes.........................................................................................................................................................9 3. DESCRIPTION TECHNIQUE SUCCINCTE........................................................................................................................................10 31. Configuration fonctionnelle de type V4.0..................................................................................................................10 32. Configurations reseaux de type V4............................................................................................................................11 4. DESCRIPTION DES MATÉRIELS DE TYPE SAF V4.........................................................................................................................12 4.1 Client - Serveur..........................................................................................................................................................12 4.2 Communication..........................................................................................................................................................13 5- LA SÉCURITÉ........................................................................................................................................................................14 5.1 Sécurité physique......................................................................................................................................................14 5.2 Sécurité logicielle.......................................................................................................................................................14 5.3 intégrité des données..................................................................................................................................................14 5.4 Disponibilité...............................................................................................................................................................14 6 - LES RÉALISATIONS DE PRODUITS LOCAUX.................................................................................................................................15 L'ORGANISATION DU SAF...............................................................................................................................................16 1- LES ACTEURS DU SI SAF V4................................................................................................................................................16 1.1 Echelon central..........................................................................................................................................................16 1.2 Echelon zonal et local...............................................................................................................................................16 1.3 Relations entre acteurs..............................................................................................................................................16 Le propriétaire du SI :...................................................................................................................................................................16 Le réalisateur du SI :.....................................................................................................................................................................16 L’exploitant du SI :.......................................................................................................................................................................16 L’utilisateur du SI :.......................................................................................................................................................................16 Le correspondant zonal :...............................................................................................................................................................17 1.4 Le soutien du SI..........................................................................................................................................................17 La chaîne Matériel :.......................................................................................................................................................................17 La chaîne TEI :..............................................................................................................................................................................17 1.5 Prestataires externes..................................................................................................................................................17 DCTEI...........................................................................................................................................................................................18 ERM..............................................................................................................................................................................................18 2. LA GESTION DES INCIDENTS....................................................................................................................................................19 2.1 Procédure générale :.................................................................................................................................................19 2.2 Synoptique des flux (BTSI/RT – Chaîne TEI)............................................................................................................20 2.3 Le rôle des BTSI........................................................................................................................................................23 2.4 Le rôle des CTEI........................................................................................................................................................23 ANNEXE 1 : GLOSSAIRE..........................................................................................................................................................24 ANNEXE 2 : ORGANISATION FONCTIONNELLE ZONALE ....................................................................................................................32 DTEI.....................................................................................................................................................................................32 CTEI 1..................................................................................................................................................................................32 COMMANDEMENT......................................................................................................................................................................32 ET CONDUITE............................................................................................................................................................................32 ACCUEIL.................................................................................................................................................................................32 CTEI 2..................................................................................................................................................................................32 ST.........................................................................................................................................................................................32 SC.........................................................................................................................................................................................32 ST.........................................................................................................................................................................................32 SI..........................................................................................................................................................................................32 COMMANDEMENT......................................................................................................................................................................32 ST.........................................................................................................................................................................................32 SC.........................................................................................................................................................................................32 SAI.......................................................................................................................................................................................32 SAI.......................................................................................................................................................................................32 EAI.......................................................................................................................................................................................32 Page 1 sur 34 8ème RT/CTEIN Cours SR/MOSL : Informatique des corps de troupe CONDUITE...............................................................................................................................................................................32 COMMANDEMENT ET COORDINATION............................................................................................................................................32 MAINTIEN EN CONDITION...........................................................................................................................................................32 Page 2 sur 34 8ème RT/CTEIN Cours SR/MOSL : Informatique des corps de troupe DESCRIPTION DU SYSTÈME D'INFORMATION 1. PRESENTATION GÉNÉRALE. Le SAF est destiné à moderniser, rationaliser, améliorer et simplifier l’administration des formations de l’armée de terre. Il est présent jusqu’au niveau du corps de troupe. Il doit permettre d’alimenter et d’enrichir les fichiers centraux des grandes directions et services avec les données collectées au niveau du corps de troupe. C’est également un outil de management du Chef de Corps. Il se compose : • De matériels informatiques et de communication, • De logiciels adaptés aux besoins des utilisateurs administratifs (matériel, personnel, commissariat). Le système SAF est installé sur 199 formations (au 02/03/2000). L'implantation du système SAF actuel depuis son origine est marquée par les événements suivants : Sur une architecture de type centralisée : • Version 1 - en Mai 1990 - comportant les sous-systèmes Trésorerie, Solde, Effectifs, Instruction, Chancellerie, Santé, Sécurité, Incorporation, gestion des Matériels et des carburants • Version 2 - en Décembre 1992 - intégrant les sous-systèmes Maintien en condition, SRL • Version 3 - début 1997 - intégrant les sous-systèmes Finances, Déplacements temporaires • La version n°3.28 est la dernière version développée selon ce type d’architecture. Sur une architecture de type client serveur : • Version 4.0 – courant 1999 – comportant tous les sous-systèmes du Saf migrés dans un environnement matériel et logiciel passant le cap de l’an 2000. Cette version est déployée dans le cadre du contrat d’opération n° 304/DEF/EMAT/BOSI/M.SIFAT du 15 mars 1999. • Version 4.0.1 – en Avril 2000 – comportant la version 4.0.0 et l'ensemble des correctifs diffusés à ce jour. • Version 4.1 – juin 2000 – comportant les évolutions fonctionnelles planifiées de la version 4.0.0 et l'abandon de l'architecture centralisée. Cette version contient la première tranche concernant l'€uro, le lot 3A de comptamat, des modifications systèmes, ainsi que des correctifs • Version 4.1.1 –2°semestre 2000 – paiement en €uro pour DT et Solde, reprise des éditions, bascule fin d'année et initialisation de Finances, lot 3B de Comptamat, refonte de l’application MEDIA au niveau Système. • Version 4.1.2 – 1°semestre 2001 - paiement des factures en €uro pour la Trésorerie et SRL, passage en multi-utilisateur pour Finance, passage multi- CRE pour Carburant. • Version 4.1.3 – 2°semestre 2001 • Version 4.2.0 – 1°semestre 2002 – version reposant sur la base du domaine Personnel et de la mise à jour de la pile logicielle. Elle comporte la bascule en €URO pour Finance, Trésorerie et SRL, la migration uniface V7 pour toutes les applications, et le passage en multi-utilisateurs pour DTr. • Version 4.2.1 –2°semestre 2002 - refonte Comptamat. • Version 4.2.2 - 2°semestre2002 – Intégration réserves pour SIRH de Personnel. • Version4.3.0 – 1°semestre 2003 – refonte totale de Trésorerie, Finance et Carburant. A la fin 2001, les objectifs de chaque domaines sont:  Administration : le paiement en €uro et le multi-utilisateurs;  Personnel : la refonte complète de SIRH, hors réserves;  Soutien technique: le multi-CRE;  Système: refonte de l’application Média;  En traverse : migration de l'ensemble des applications sous Uniface V7. Page 3 sur 34 8ème RT/CTEIN Cours SR/MOSL : Informatique des corps de troupe La version 4.0. Cette version intègre tous les programmes, les ergonomies et l’ensemble des fonctionnalités couvertes par la version 3.28 et migrés dans la version 4.0.0. La version 4.0.1 intègre la version 4.0.0 et l'ensemble des correctifs diffusés à ce jour. Cette version est une version de stabilisation qui contient en sus : • Un gestionnaire d'onduleur (Pulsar EX10) • Une solution de supervision (PATROL) à l'usage de la chaîne TEI, • Une nouvelle fonctionnalité permettant l'accès temporaire à la base de données en mode administrateur Parallèlement, l'installation de réseaux sur les sites non équipés, initialement étudiée dans le cadre du SIFAT, est poursuivie et permettra d'abandonner progressivement l'usage des terminaux passifs. Les évolutions A ce stade de modernisation du SAF actuel, un certain nombre d’évolutions indispensables non envisageables sur la version 3, ont été ou seront rapidement mises en place (version 4.1). Celles-ci concernent surtout les domaines personnel administration et mise sur pied en vue de la projection, pour prendre en compte la restructuration de l’armée de terre et l’Euro (Version 4.1.1 et version 4.2). La version 4.2 s’appuiera sur une nouvelle version Uniface (Version 7). Page 4 sur 34 8ème RT/CTEIN Cours SR/MOSL : Informatique des corps de troupe 2. FONCTIONNALITÉS COUVERTES. 21. LE SAF VERSION 4.0. Fonctionnellement, le SAF v4.0 se présente comme un système local autonome : • automatisant trois grands domaines fonctionnels (Personnel/Santé, Matériel/Soutien Technique, Finances/Administration), • recevant ou émettant vers l'extérieur un nombre restreint de données (directions centrales ou organismes rattachés à celles-ci), l'administration des corps de troupe ne faisant l'objet de consolidations nationales qu'au travers du système national de gestion du matériel et de la gestion du personnel (comme les attendus et les FIPL). Le SAF v4.0 se décompose en 3 domaines regroupant eux-mêmes plusieurs fonctions : La version initiale de mise en place est donnée pour chaque fonction ; des améliorations ont été apportées par les versions ultérieures. DOMAINES FONCTIONS PERSONNEL-SANTE Effectifs (V1) Pré-incorporation Incorporation Suivi des Personnels Situation de prise d'armes Permissions Mutations Retour foyer Instruction (V1) Stages Permis de conduire Brevets Chancellerie (V1) Suivi des personnels Avancement, décorations Habilitations Santé (V1 puis reprise en V2) ** Visites systématiques Vaccinations Groupage sanguin Tests Astrand Armées Radio photos Gestion du stock de pharmacie ** non reprise en version 4 Page 5 sur 34 8ème RT/CTEIN Cours SR/MOSL : Informatique des corps de troupe DOMAINES FONCTIONS ADMINISTRATION-FINANCES Trésorerie (V1) Solde spéciale des appelés (V1) SRL (V2) Gestion des stocks et comptabilité ordinaire foyer cercle Finances (V3) Programmation Simulation Suivi des engagements Suivi des activités Tableaux de bord Déplacements temporaires (V3) Suivi et paiement des OM individuels Suivi et paiement des OM collectifs SOUTIEN TECHNIQUE Comptabilité des matériels (V1) Inventaires formation et détenteurs Pièces justificatives de comptabilité Exécution des vérifications Suivi des dotations Aide au contrôle technique Mise en historique Maintenance (V2) *** Gestion des stocks Gestion des commandes Gestion des travaux Planification des visites Dialogue avec organismes de soutien Mise en historique Gestion des carburants (V1 puis V3) Saisie des mouvements de produits Gestion des stocks de produits Edition de la comptabilité Suivi des abonnés Gestion des bons modèle 19 Interface avec saisie automatisée Transferts vers budget Mise en historique *** non reprise en version 4 ; objet de SIMAT Formations. Page 6 sur 34 Système. Afin de faciliter la maintenance à tous les niveaux (version identique sur 199 sites) et de garantir au corps une exploitation réduite et une crédibilité relative à l'information comptable, les logiciels SAF, tant système qu'applicatifs, ont été livrés sous forme d'un système fermé qui, par l’intermédiaire d’une interface homme machine, permet l’exploitation. Pour ce faire, la couche applicative incluant les développements relatifs à l'exploitation est étroitement liée aux logiciels de base (compteurs inclus dans UNIFACE, accès aux tables définis autour de ORACLE). Le SAF étant conçu comme une application fermée livrée "clefs en mains" ne permettant pas localement l'accès au système d'exploitation, un quatrième domaine a été développé, pour assurer • l'intégration des trois domaines applicatifs en un seul système fermé, • les tâches d'exploitation du système à l'usage du responsable informatique. Il regroupe les fonctions suivantes : − Administration : gestion de l'espace disque ; de l'installation ; des accès ; de la sécurité au niveau des applications ; des versions ; des développements locaux ; des utilisateurs pour les applications ; du réseau (LAN) et administration de premier niveau de la base de données. −Exploitation : sauvegarde et restauration ; gestion des transferts internes uploads/Litterature/ saf-si.pdf