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International Journal of Economic Studies and Management (IJESM) ISSN 2789-049X

International Journal of Economic Studies and Management (IJESM) ISSN 2789-049X Int. J. Econ. Stud. Manag. 1, No.2 (November-2021) This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License. http://www.woasjournals.com/index.php/ijesm 244 L’industrie Textile-Habillement de la région Fès-Meknès face à la crise : état des lieux et réflexions managériales The Textile-Clothing industry of the Fez-Meknes region facing the crisis : inventory and managerial reflections SLIMANI Hamid Enseignant chercheur Laboratoire Etudes et Recherche en Management des Organisations et des Territoires (ERMOT) Faculté des Sciences Juridiques, Economiques et Sociales-Fès-Maroc JOUAHRI Abdou Consultant-enseignant Laboratoire Etudes et Recherche en Management des Organisations et des territoires (ERMOT) Faculté des Sciences Juridiques, Economiques et Sociales-Fès-Maroc BENJELLOUN Sanae Enseignante chercheure Laboratoire Etudes et Recherche en Management des Organisations et des Territoires (ERMOT) Faculté des Sciences Juridiques, Economiques et Sociales-Fès-Maroc Résumé : L’industrie Textile-Habillement au Maroc, a été impactée par la survenue de la crise Covid- 19 qui a révélé des faiblesses peu visibles en période de stabilité et qui a remis en question le management actuel des entreprises. L’objectif de cet article, est de mener une étude qualitative auprès des industriels et professionnels du Textile-Habillement de la région Fès-Meknès afin de comprendre les contraintes qui s’imposent et de réfléchir aux nouvelles règles managériales, organisationnelles et institutionnelles que ces entreprises sont en mesure de faire valoir localement et mondialement. Mots-clés : Industrie Textile et Habillement; Crise; Management de la crise. Abstract : The Textile-Clothing industry in Morocco, was impacted by the onset of the Covid-19 crisis, which revealed weaknesses that were hardly visible during periods of stability and which called into question the current management of companies. The objective of this article is to carry out a qualitative study among manufaturers and Textile-Clothing professionals in the Fès-Meknès region in order to understand the constraints that are imposed and to reflect on the new managerial, organizational and institutional rules that these companies are able to market locally and globally. Keywords : Textile and Clothing Industry; Crisis; Crisis management. Digital Object Identifier (DOI): https://doi.org/10.52502/ijesm.v1i2.185 Int. J. Econ. Stud. Manag. 1, No.2, 244-255 (Novembre-2021) http://www.woasjournals.com/index.php/ijesm 245 1. Introduction Le Textile-Habillement est l’un des secteurs clés de l’industrie marocaine, il contribue à la croissance du tissu industriel marocain. A l’échelle de la région Fès-Meknès, l’industrie textile et cuir constitue une filière principale dans l’activité industrielle régionale. A l’instar des autres secteurs marocains, cette industrie a été impactée par la survenue de la crise Covid- 19. Cette dernière a en effet, révélé des faiblesses peu visibles en période de stabilité et a remis fortement en question le management actuel des entreprises de ce secteur. Notre objectif dans cet article, est de mener une étude exploratoire auprès des industriels et professionnels du Textile- Habillement de la région Fès-Meknès afin de comprendre les contraintes qui s’imposent dans le contexte actuel et la conduite adoptée par ces industriels pour les contenir ainsi que les règles managériales, organisationnelles et institutionnelles à emprunter pour des issues de la crise. En effet, la situation de la crise, quelles que soient ses caractéristiques et sa nature changeante, amène le manager à intervenir pour sauver son entité, notamment en l’inscrivant dans une optique de changement et d’apprentissage organisationnel. Quelles sont les caractéristiques de la crise actuelle ? Comment est-elle appréhendée par les entreprises de l’industrie Textile-Habillement de la région Fès- Meknès ? Quelles sont les réponses managériales, organisationnelles et institutionnelles adoptées par ces entreprises face à la crise ? Quels enseignements et quel retour d’expérience ? Pour répondre à ces questions nous avons réalisé des entretiens semi-directifs auprès de cinq professionnels de l’industrie Textile-Habillement dans la région Fès-Meknès, nous avons procédé aussi, à l’étude des rapports des différents organismes intervenant dans le secteur (IMIS, CCIS, AMITH, CGEM, ASMEX ...). Les résultats seront exposés tout au long de cet article. Dans un premier point, nous allons faire une réflexion théorique autour de la crise, ses repères théoriques et pratqiues ainsi que la conduite à adopter en situation de crise. Dans un deuxième point, nous allons mettre l’accent sur la présentation du champ d’investigation et nous présenterons la méthodologie de recherche adoptée. Au final, nous procéderons à l’analyse des principaux résultats qui relèvent du contexte vécu et que vivent encore les entreprises marocaines de l’industrie Textile-Habillement. 2. Crise et Management de crise : repères théoriques et expériences pratqiues 2.1 Penser la crise : définitions et caractéristiques Le fait de « Penser la crise » permettra de la définir, de la caractériser et de l’appréhender pour ouvrir les portes de son management ; Quoique sa définition doit épouser la réalité de l’organisation aﬁn de prendre en considération ses spéciﬁcités (Heidirich, 2010). Théoriquement, pour cerner un concept on doit revenir à sa signification originelle et à sa diffusion à outrance. 2.1.1 La crise : origine et diffusion La crise, du grec ancien krisis, est chez Hippocrate un terme de sémiologie médicale qui renvoie à la décision : c’est le moment où l’on doit décider du traitement du malade. Le mot « crise » est galvaudé. De la médecine, son origine, le vocable « crise » a « envahi » tous les sens de la vie : le politique, le financier, l’économique, le social, l’environnemental...etc. Il s’agit d’un changement brusque et décisif Slimani et al. : L’industrie Textile-Habillement de la région Fès-Meknès face à la crise : état des lieux … http://www.woasjournals.com/index.php/ijesm 246 donnant lieu à une situation nouvelle qui nous confronte à un futur incertain, où les certitudes se trouvent remises en cause par des difficultés imprévues. Et quand nous parlons du changement subi, nous extrapolons le sentiment d’instabilité du champ médical à tous les domaines de la vie en société. Le terme de crise renvoie alors, à une rupture, à un changement brutal, à un déséquilibre (El-Haggar et al., 2015). D’ailleurs, c’est la notion de la crise de la sphère économique et plus précisément celle de l’unité centrale de l’Economie qui n’est rien d’autres que l’entreprise. 2.1.2 La crise : réalité de l’entreprise La crise pour l’entreprise est une situation mettant en péril ses objectifs ou sa survie et nécessitant une prise de décision dans un délai relativement court. La crise qui peut attaquer une entreprise se mesure en termes de degré de gravité et d’impact (Bronckart, 2015). Autrement dit, on peut se trouver dans des circonstances délicates, mais, vu leurs répercussions, ne peuvent être qualifiées de situations de crise. On parle alors, de degré de gravité se conjuguant avec l’impact pour qualifier une organisation en situation de crise. Pour l’entreprise, les spécialistes et les praticiens (Robert, 2002; Fromant, 2012; Bronckart, 2015; Bernard et Dufour, 2019; Attali et Cohen, 2015; Heiderich, 2010; Mimbang et Feys, 2015; Lagadec, 2002) repèrent généralement, deux principales familles de facteurs donnant lieu à une situation de crise. - Les Facteurs d’Origine Interne : ce sont des facteurs ou des problèmes qui naissent du vécu de l’entreprise, tels des erreurs de décision irrévocables, un règlement interne trop rigide ou peu précis, une absence de communication, une incapacité d’anticipation des dirigeants, une déficience technique et pannes, des problèmes humaines,... etc. - Les Facteurs d’Origine Externe : ce sont des problèmes provenant de l’environnement de l’entreprise, tels une concurrence agressive, une nouvelle législation impliquant une réorganisation fonctionnelle, délocalisation ou fusion de sites, une communication visant à détruire l’image de l’entité, des annulations consécutives de commandes, un arrêt de travail d’un des principaux fournisseurs, ....etc. Quand ces facteurs interagissent, Bertrand Robert parle de cinq lignes de failles relatives à cinq demandes profondes du corps social qui sont la sécurité, la transparence, le sens, la justice et l’autorité, et qui nourrissent une crise de confiance dans l’autorité. Que la crise soit issue d’une erreur de décision, d’un malaise social ou d’un événement externe imprévisible, elle engendre toujours une rupture des repères et brise l’équilibre général (Bronckart, 2015). Patrick Lagadec (2002) parle du changement de nature des crises. En effet, de nouvelles caractéristiques apparaissent régulièrement et renforcent le sentiment de bascule dans un nouveau paysage : - De nouvelles dimensions traduisant le caractère transversal et/ou vertical (filière) des crises, l’impact économique et financier d’ampleur inédite et de plus en plus difficile à couvrir par les assurances ou la collectivité. - Des crises ne se refermant jamais, une affaire est susceptible de rebondir d’année en année, au gré de l’avancée des connaissances scientifiques ou des bifurcations de la jurisprudence. - La présence de nombreux signaux avant-coureurs, souvent perçus mais n’ayant pas entraîné de changement d’attitude des équipes dirigeantes. Int. J. Econ. Stud. Manag. 1, No.2, 244-255 (Novembre-2021) http://www.woasjournals.com/index.php/ijesm 247 - L’apparition brutale, en pleine lumière, des faces cachées des organisations et des métiers qui ne comprennent pas pourquoi des systèmes justifiés et connus depuis longtemps se mettent brutalement en résonance. - Le sentiment très prononcé de surprise, par le moment et le lieu où la crise est révélée ou du fait de l’impréparation organisationnelle. - L’inconfort accru des décideurs par leur implication personnelle. Au fait, la crise ne sera pas sans effets direct sur les acteurs de l’entreprise, en termes de comportements et de prise de uploads/Management/ 185-article-text-329-1-10-20211201.pdf