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1 1- Résumé : Représentant 93% du tissu économique camerounais, les PME sont af

1 1- Résumé : Représentant 93% du tissu économique camerounais, les PME sont affectées, comme toute entreprise, par une variété de risques (financiers, économiques, environnementaux, etc.). Toutefois, contrairement à leurs paires de grande taille, celles-ci sont souvent dénuées de toute culture de gestion de risques. Notre travail aura pour objectif principal de mettre en évidence les déterminants d’adoption d’un système de gestion des risques opérationnels et son impact éventuel sur la performance financière des PME Camerounaises. Inscrite dans le paradigme interprétativiste, notre recherche est adossée à un raisonnement abductif. D’autant plus, compte tenu de la nature des objectifs formulés, il était nécessaire d’adopter une démarche méthodologique quantitative valorisant et fiabilisant ainsi les résultats attendus. Mots clés : Gestion des risques, Performance, Risques opérationnels, PME. 2- Enjeux de la recherche : 2.1- Les risques opérationnels au cœur de l’entreprise : Dans le contexte économique actuel de volatilité exacerbée, l’enjeu de la maitrise des risques opérationnels prend place au cœur de la conduite des entreprises1. Pour comprendre la gestion des risques opérationnels, il convient, tout d’abord, de définir ce qu’est un risque opérationnel. Un risque opérationnel se définit comme « tout risque de perte résultant de la défaillance ou de l’inadéquation des processus interne, des ressources, des systèmes ou d’événements extérieurs »2. Matérialisant les fragilités des cycles d’exploitation et de l’activité courante d’une structure3, ils sont, par nature, innombrables. La gestion des risques opérationnels est, quant à elle, un processus par lequel les entreprises identifient et évaluent les risques impactant leur activité, l'objectif ultime étant de 1 Dorothée de Kermadec : « Les risques opérationnels, enjeu et vecteur de la culture risques dans le groupe CNP » Risques N°89, mars 2012, Paris, p. 45-49 2 Selon Bâle 2, d’après Michel-Henry Bouchet : « Intelligence économique et gestion des risques » Edition PEARSON, 2007, p.81 3 Darsa, Jean-David : « Les risques opérationnels de l'entreprise - Un environnement toujours plus risqué ? » Edition Gereso, 2013, p.12 2 définir des actions correctives susceptibles de minimiser les conséquences négatives que ces risques peuvent engendrer lors de leur survenance. Ceci suppose le recours à des dispositifs et fonctions extrêmement variés qui nécessitent non seulement une stratégie d’entreprise mais aussi d’organisation et de management4. 2.2- Pourquoi une gestion des risques opérationnels pour les PME marocaines : Les PME, comme toute entreprise, sont affectées par une variété de risques (financiers, économiques, environnementaux, etc.) en raison desquels elles doivent faire évoluer leurs systèmes de manière à développer une aptitude à y faire face5. Toutefois, contrairement à leurs paires de grande taille, celles-ci sont souvent dénuées de toute culture de gestion de risques. En effet, de par la spécificité de leur organisation et leur fonctionnement, les PME sont moins disposées à allouer « des moyens humains et financiers dédiés à des dimensions de gestion et de couverture de risques6 ». Sur le plan national, bien qu’elles représentent 93% des entreprises camerounaises7, la contribution des petites et moyennes entreprises reste largement en dessus « des potentialités que cette catégorie d’entreprises peut faire valoir8. » Le besoin d’une gestion des risques, alors, persiste. Puisqu’une maitrise adéquate de ces derniers permettra à l’entreprise de « mieux surveiller l’utilisation de ses ressources, d’éviter des décisions coûteuses et d’accroître le succès de ses projets9 ». 4 Selon Guillaume (2012), d’après Nicolas Dufour, Gilles Teneau : « La gestion des risques, un objet frontière », p.199 5 Selon Lepoulos (2006), d’après Smit (Y.) &Walkins (J.A.) : « A literature review of small and medium entreprises (SME) risk management practices in South Africa » 2012, p.1 6 Darsa, Jean-David : « Les risques opérationnels de l'entreprise - Un environnement toujours plus risqué ? » Edition Gereso, 2013, p.27 7 Selon la Banque africaine de développement et le Centre de développement de l’OCDE, D’après L’OCDE : « Compétitivité et développement du secteur privé : Maroc 2010 » OECDpublishing, 2010, p.79 8 Dahir n° 1-02-188 du 12 joumada I 1423 portant promulgation de la loi n° 53-00 formant charte de la petite et moyenne entreprise ; BO N°5036. 9 ST-PIERRE (J.) : « La gestion du risque : Comment améliorer le financement des PME et faciliter leur développement » Presses de l'Université du Québec, 2004, p.140 3 3- La problématique de recherche : Notre projet de thèse se propose d’étudier le lien entre les pratiques de gestion des risques et la performance financière des PME camerounaises. Dans ce sens, nous proposons de décliner le sujet de recherche en deux questions centrales : Quel est l’impact de la gestion des risques opérationnels sur la performance financière des PME camerounaises ? Quelles sont les pratiques de gestion de risques opérationnels adoptées par les PME camerounaises ? Diverses interrogations en découlent : Quels sont les facteurs déterminants dans le choix d’adoption d’un système de gestion des risques opérationnels par les PME camerounaises ? Quelles démarches ont été suivies par les PME pour déployer leur système de gestion des risques opérationnels ? Pourquoi certaines entreprises réussissent cette implémentation alors que d’autres non ? 4- Objectifs : L’objectif principal poursuivi par cette recherche est double : Premièrement, il s’agit de mettre en évidence l’impact de la gestion des risques opérationnels sur la performance financière des PME camerounaises. Deuxièmement, elle permettra de générer des connaissances relatives aux pratiques de gestion de risques dans les PME camerounaises. A cet objectif, s'ajoute des objectifs spécifiques que sont : Identifier les motivations d’adoption d’un système de gestion des risques opérationnels par les PME camerounaises. Déceler et apprécier la démarche de mise en place d’un système de gestion de risques chez les PME camerounaises. 4 5- Hypothèses principales et hypothèses dérivées de la recherche : Dans notre recherche qui traite de la relation entre la gestion des risques opérationnels et la performance financière des PME, l’hypothèse principale formulée est la suivante : H0 - L’adoption des pratiques de gestion des risques opérationnels par les PME camerounaises impacte positivement leur performance financière. Deux hypothèses en dérivent : H0.1 - La culture risque n’est pas encore répandue dans les PME camerounaises ; H0.2 - L’adoption des pratiques de gestion des risques opérationnels est influencée par les dimensions culturelles de la PME camerounaise. 6- Epistémologie et Méthodologie de recherche 6.1- Epistémologie de recherche « Tout travail de recherche repose sur une certaine vision du monde, utilise une méthodologie, et propose des résultats visant à prédire, prescrire, comprendre ou expliquer10». D’où l’importance d’adopter une épistémologie pour l’action de recherche. Le chercheur doit alors prendre position pour l’un des trois grands paradigmes existants : le paradigme positiviste qui cherche a expliqué la réalité, le paradigme interprétativiste qui cherche à la comprendre et le paradigme constructiviste qui cherche à la construire. (Voir tableau 1). Les Paradigmes Les questions épistémologiques Le positivisme L’interprétativisme Le constructivisme Quel est le statut de la connaissance ? Hypothèse réaliste Il existe une essence propre à l’objet de connaissance Hypothèse relativiste L’essence de l’objet ne peut être atteinte (construction modéré ou interprétativisme) ou n’existe pas (constructivisme radical) La nature de « la réalité » Indépendance du sujet et de l’objet Hypothèse déterministe Le monde est fait de nécessités Indépendance du sujet et de l’objet Hypothèse intentionnaliste Le monde est fait de possibilité Comment la connaissance est- elle engendrée ? Le chemin de connaissance scientifique La découverte Recherche formulée en terme de « pour quelles causes… » Statut privilégié de L’interprétation Recherche formulée en termes de « Pour quelles motivations des acteurs… » La construction Recherche formulée en termes de « Pour quelles finalités… » Statut privilégié de la 10 THIETART (R.- A.) & AL : « Méthodes de recherche en management » Edition DUNOD, 2003, p.14 5 l’explication Statut privilégié de la compréhension construction Quelle est la valeur de la connaissance ? Les critères de validité Vérifiabilité Confirmabilité Réfutabilité Idéographie Empathie (Révélatrice de l’expérience vécue pas les acteurs Adéquation Enseignable Tableau 1 : Positionnement épistémologique des paradigmes de recherche Source: THIETART (R.- A.) & AL (2013), p.14-15 6.2- Mode de raisonnement Il existe trois modes de raisonnement en science de gestion : le raisonnement inductif, déductif et le raisonnement abductif. L’expression courante du positivisme, la logique déductive est « un raisonnement qui conclut à partir de prémisses, d’hypothèses à la vérité d’une proposition (ou à sa non réfutation) en usant de règles d’inférence.11 » L’approche inductive « présume que l’on découvre sur le terrain des régularités, à partir de cas particulier12 » en vue d’en induire une formalisation théorique qui permet de passer d’observations particulières à des énoncés généraux. Enfin, l’abduction désigne une forme de raisonnement qui permet « d'expliquer un phénomène ou une observation à partir de certains faits. C'est la recherche des causes, ou d'une hypothèse explicative13. » Pour conclure, nous pouvons dire que notre recherche s’inscrit dans le paradigme interprétativiste adossé à un raisonnement abductif, dans la mesure où elle cherche à comprendre la réalité en faisant des allers et retours entre l’empirique et le théorique. Néanmoins, pour élucider les préoccupations de notre recherche, il est nécessaire d’adopter une démarche méthodologique adaptée à chaque objectif formulé : uploads/Management/ projet-de-these.pdf