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Y.Aboura-Nadji Maitre de conférences A Département de Bibliothéconomie Et des S

Y.Aboura-Nadji Maitre de conférences A Département de Bibliothéconomie Et des Sciences Documentaires Université d’ Oran 1 Cours de communication en entreprise M1 – S2 Gestion d’entreprise et management Unité 3 Plan Définition du management La nuance entre management et gestion Le management Les composantes du management Conclusion Bibliographie 2 Définition Au niveau étymologique, il n’existe pas une seule définition du mot « management ». Pour certains auteurs, le verbe manager vient de l’italien maneggiare (contrôler). Pour d’autres, il viendrait plutôt du terme français manège (faire tourner un cheval dans un manège). À cette notion il faut ajouter celle de « ménage » (gérer les affaires du ménage) qui consiste à gérer des ressources humaines et des moyens financiers . 3 Définition Cela peut donc signifier que le management est « l’art de gérer une affaire (une entreprise) pour le compte d’autrui ». Cette fonction est confiée à des ingénieurs et gestionnaires formés dans des grandes écoles, par des propriétaires , devenus plus exigeants sur la rentabilité, elle constitue une étape fondamentale dans l’évolution du capitalisme. L’emploi actuel de la notion est né aux États-Unis dans les années 1960 et signifie l’action ou l’art de conduire et de gérer une entreprise. 4 Définition Mais c’est dès 1868-1870 que le terme management sera utilisé en Angleterre pour définir la conduite d’une entreprise, par des ingénieurs ou des gestionnaires qui n’en étaient pas les propriétaires. Une autre notion est souvent évoquée, celle de « ménagement » car on ne peut réellement manager les équipes et les ressources que si on sait les ménager (qui veut voyager loin ménage sa monture). 5 Définition C’est l’ensemble des techniques d’organisation de ressources financières, humaines, matérielles mises en œuvre pour l’administration et la gestion d’une organisation . C’est l’ensemble des techniques d’organisation de ressources financières, humaines, matérielles mises en œuvre pour l’administration et la gestion d’une organisation. 6 La nuance entre management et gestion Le management désigne les pratiques et le savoir-faire associés à l’organisation du travail collectif et aux relations humaines avec une attention particulière à la dimension qualitative. La gestion focalise sur la conduite des affaires en général avec une dimension quantitative :gestion comptable, gestion de patrimoine, contrôle de gestion etc. 7 Le management C’est la planification, l’organisation, la direction et le contrôle d’une organisation afin qu’elle atteigne ses objectifs. C’est donc l’art de conduire des hommes et d’en tirer le meilleur. Pour mieux comprendre la définition du management, il est utile de se pencher sur les tâches du ressort d‘un manager: Elaborer et veiller à l’application de la stratégie d’entreprise Organiser et répartir le travail entre les équipes Planifier le travail et s’assurer du respect des délais fixés 8 Les composantes du management Gérer le budget et les négociations avec les clients et les fournisseurs Assurer la coordination et la communication entre la direction et les salariés Assurer le contact et les relations avec les administrations, les pouvoirs publics, etc. Motiver ses troupes de travail, désamorcer les éventuels conflits et veiller à ce qu’il y ait une bonne ambiance de travail Se porter garant de la qualité des prestations et services rendus, etc. 9 Conclusion Pour résumer, on dira que le management est à mi-chemin entre un art et une science jonglant entre des connaissances et techniques théoriques et des compétences et aptitudes pratiques nécessitant un réel équilibre garant de la réussite. Toute entreprise a certes besoin d’atteindre ses objectifs pour se développer mais cela ne serait possible sans les relations humaines, gage de son bon fonctionnement. 10 BIBLIOGRAPHIE Bernoux. P, La sociologie des organisations, Paris : Seuil collection Essais 1985 Cutlip , Center et Broom, in Maisonneuve et al., Les relations publiques dans une société en mouvement, Presses de l’Université du Québec, 2004. Detrie. P, Broyez. C, La communication interne au service du management, 2001. Harrison. S, Public relations, Thomson Press, 1995. Fernandez. A, Qu’est ce que le management? [ En ligne ] https://www.piloter.org/efficacite/management-definition.htm consulté le 02 / 03 /2020 à 15h Laoukili. A, « Les collectivités territoriales à l'épreuve du management. », Connexions 1/2009 (n° 91) , p. 103-121 [ en ligne ] URL : www.cairn.info/revue-connexions-2009-1-page-103.htm. DOI : 10.3917/cnx.091.0103. consulté le 10 / 04 / 2009 à 14h 11 uploads/Management/ 4-gestion-d-x27-entreprise-et-management-unite-3-ppt-compatibility-mode.pdf