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Achats, services généraux, logistique, Achats Comment mettre en oeuvre une rela

Achats, services généraux, logistique, Achats Comment mettre en oeuvre une relation fournisseur équilibrée et gérer les risques ? Quelles approches pour optimiser les coûts et répondre aux exigences des prescripteurs et des projets de l’entreprise ? Comment mettre en place une démarche "coût global", engager et déployer un processus achat responsable? La fonction achat doit mettre en place la co-innovation avec les fournisseurs, développer les achats en mode collaboratif, intégrer la digitalisation. Les compétences relationnelles de l’acheteur, autant que sa capacité à réduire les coûts et les risques, sont désormais des clés pour gagner en performance et en Agilité. L’offre ORSYS permet d’établir son propre parcours de professionnalisation sur les éléments techniques et comportementaux pour développer ses compétences. Parcours de formation Cycle certifiant Acheteur (réf. KAC) .... p.3 Compétences métiers Optimiser les achats et les approvisionnements en PME (réf. OEP) .... p.5 Les clés de la fonction achat (réf. ACH) .... p.7 Responsable achat, les fondamentaux (réf. HAT) .... p.9 Achats pour non-acheteurs (réf. APA) .... p.11 Assistant(e) achat, le métier (réf. ATA) .... p.13 Relations fournisseurs Analyser et évaluer ses fournisseurs et prestataires (réf. AVF) .... p.15 Collaborer avec ses fournisseurs pour innover (réf. HJT) .... p.17 Négociation achat Acheteurs, négocier les coûts d’achats (réf. ARE) .... p.19 Négocier avec la Process Com® (réf. NPC) .... p.21 Mieux négocier ses achats (réf. AEN) .... p.23 Achats, maîtriser les négociations complexes (réf. AEP) .... p.26 Réussir ses présentations en comité de décision (réf. PCD) .... p.28 Contractualisation Maîtriser les aspects juridiques des contrats d'achat (réf. ASJ) .... p.30 Encadrement juridique des prestataires de service (réf. EJP) .... p.32 Contrats informatiques, comprendre les spécificités et maîtriser les achats (réf. CFN) .... p.34 Performance achat Achats responsables : concilier performance achat et enjeux RSE (réf. RAS) .... p.36 Atelier performance achats responsables : coût global et nouvelle norme ISO 20400 (réf. CNO) .... p.38 Optimiser la performance des fournisseurs et sous-traitants (réf. FST) .... p.40 La démarche Lean, l'essentiel (réf. DLE) .... p.42 Manager par l'amélioration continue (réf. AME) .... p.44 Achats spécialisés Maîtriser les achats de frais généraux (réf. AGE) .... p.46 ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 1 Optimiser l'achat et la gestion d'une flotte entreprise (réf. VEH) .... p.48 Construire des appels d'offres logistique/transport et mieux négocier (réf. AOT) .... p.50 Achats responsables Acheter des prestations de formation : les meilleures pratiques (réf. DQQ) .... p.52 Acheter des prestations de service (réf. APR) .... p.54 Achats à l'international Réussir ses achats à l'international (réf. ACI) .... p.56 Réussir ses négociations à l'international (réf. RGI) .... p.58 Contrats internationaux : les aspects juridiques (réf. CIJ) .... p.60 Maîtriser les Incoterms® 2020 et la réglementation douanière (réf. RDM) .... p.62 Transports internationaux : les essentiels (réf. TII) .... p.64 Maîtriser la gestion des commandes import-export (réf. IIM) .... p.66 ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 2 Stage pratique de 9 jour(s) Réf : KAC Participants Acheteur souhaitant professionnaliser sa démarche achat. Pré-requis Aucune connaissance particulière. Prix 2020 : 4080€ HT Dates des sessions PARIS 20 avr. 2020 Composition du cycle - Les clés de la fonction achat Réf : ACH, Durée : 2 j - Mieux négocier ses achats Réf : AEN, Durée : 2 j - Analyser et évaluer ses fournisseurs et prestataires Réf : AVF, Durée : 2 j - Acheter des prestations de service Réf : APR, Durée : 2 j - Certification Acheteur Réf : KYC, Durée : 1 j Modalités d’évaluation Pour les certifications, des examens blancs permettent de mesurer le degré de préparation. Pour les cycles certifiants, une journée d’examen est mise en place. Compétences du formateur Les experts qui animent la formation sont des spécialistes des matières abordées. Ils ont été validés par nos équipes pédagogiques tant sur le plan des connaissances métiers que sur celui de la pédagogie, et ce pour chaque cours qu’ils enseignent. Ils ont au minimum cinq à dix années d’expérience dans leur domaine et occupent ou ont occupé des postes à responsabilité en entreprise. Moyens pédagogiques et techniques • Les moyens pédagogiques et les méthodes d'enseignement utilisés Cycle certifiant Acheteur > Achats, services généraux, logistique> Achats La fonction achat s'affirme aujourd'hui comme partenaire clé de la performance de l'entreprise. Les enjeux de développement et de rentabilité sont au cœur de son action. Ce cycle, très opérationnel, vous permettra de maîtriser les bonnes pratiques et d'assurer à vos clients internes le meilleur service au meilleur coût. A partir de situations concrètes, vous découvrirez toutes les étapes clés d'une démarche achat réussie, mettrez en pratique les techniques de négociation et saurez identifier les indicateurs de mesure de votre performance achat. OBJECTIFS PEDAGOGIQUES Définir et analyser le besoin Mettre en œuvre un sourcing efficace Maîtriser les techniques de négociation Analyser et évaluer ses fournisseurs 1) Les clés de la fonction achat 2) Mieux négocier vos achats 3) Analyser et évaluer vos fournisseurs 4) Acheter des prestations de service Méthodes pédagogiques Exercices pratiques, mises en situation, études de cas permettant une appropriation optimale des principaux outils et méthodes achats. 1) Les clés de la fonction achat - Situer la fonction achat dans l'entreprise : mission des achats et les impacts sur la rentabilité. - Comprendre le rôle de l'acheteur, les enjeux et les risques. - Apprendre à classer et segmenter les différents achats. - Définir et analyser le besoin : caractéristiques à analyser, enjeux et risques à identifier. - Définir le juste besoin. - Exprimer le besoin : cahiers des charges technique et fonctionnel. - Mettre en œuvre un sourcing efficace. - Analyser et sélectionner les fournisseurs : critères de sélection d'un fournisseur. - Consulter et analyser les offres : préparer une grille de comparaison des offres fournisseurs. - Raisonner en coût global. - Préparer la négociation : enjeux, objectifs, clauses à négocier. - Contractualiser : types de contrat, commandes et clauses essentielles. - Suivre la performance : mesurer les résultats obtenus par rapport aux objectifs fixés. - Comprendre la notion de relations fournisseur responsables. Exercice Construire un diagramme de Pareto et classer les familles de produits. Rédiger un cahier des charges. Construire un questionnaire de présélection et une grille de comparaison. Déterminer les critères de choix. Préparer la matrice de négociation. Rédiger les clauses essentielles d'un achat courant. 2) Mieux négocier vos achats - Situer la négociation dans le processus achat. - Analyser le marché et évaluer le rapport de force achat/vente. - Choisir sa stratégie d'achat et ses leviers d'action : achats simples, achats complexes. - Les fondamentaux : les trois temps de la négociation, les acteurs et leurs relations. - Les tactiques de négociation : les règles d'or. - Identifier son style de communication et de négociation. - Echanger de façon constructive. - Préparer efficacement la négociation : enjeux, points à négocier, objectifs. - Définir le chemin de négociation et l'ordre des clauses à négocier. - Conduire et maîtriser l'entretien de négociation : questionner, reformuler. - Formuler des objections quand on est acheteur, répondre aux objections de son interlocuteur. - Traiter les points de blocage et impasses. - Identifier le moment opportun pour conclure : formaliser pour obtenir l'accord. - S'engager conjointement vers une prochaine étape. Mise en situation Jeux de rôle : les trois temps de la négociation. Les techniques d'assertivité. Déterminer le cadre de la négociation. Préparer les arguments. Simulations d'entretiens sur des situations variées : achat de fournitures, de prestations, de services. Entraînement à la formalisation de l'accord. 3) Analyser et évaluer vos fournisseurs - Typologie des achats : préalable aux critères de segmentation du panel fournisseurs. - Segmentation du panel fournisseurs : définition des critères. - Typologie des fournisseurs et actions à entreprendre. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 3 sont principalement : aides audiovisuelles, documentation et support de cours, exercices pratiques d'application et corrigés des exercices pour les stages pratiques, études de cas ou présentation de cas réels pour les séminaires de formation. • A l'issue de chaque stage ou séminaire, ORSYS fournit aux participants un questionnaire d'évaluation du cours qui est ensuite analysé par nos équipes pédagogiques. • Une feuille d’émargement par demi-journée de présence est fournie en fin de formation ainsi qu’une attestation de fin de formation si le stagiaire a bien assisté à la totalité de la session. - Collecter et analyser l'information : RFI, RFP, RFQ. - Analyser les principaux KPI pour évaluer les fournisseurs. - Identifier les fournisseurs stratégiques : poids achats, achats critiques, potentiel de partenariat. - Mettre en œuvre des méthodes de sourcing et e-sourcing. - Sourcing sur les marchés extérieurs : risques et enjeux des achats internationaux. - Analyser le portefeuille produits fournisseur : matrice type Kraljic. - Analyser les forces et les faiblesses uploads/Management/ achats-services-generaux-logistique-achats-parcours-de-formation.pdf