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Projet : AMADA SA Amada est une entreprise leader mondial dans la fabrication d

Projet : AMADA SA Amada est une entreprise leader mondial dans la fabrication de machines pour l’usinage de la tole. Le groupe a été fondé en 1946 par Isamu AMADA, et depuis, ce groupe japonais a atteint une position unique dans l’industrie au niveau mondial. Amada, en plus de fabriquer des machines-outils, propose également des solutions technologiques afin de soutenir la compétitivité de ses clients. Aujourd’hui, Amada c’est plus de 70 ans d’activités et d’expériences, ainsi que plus de 90 entreprises comptant au total 8 000 employés dans le monde : « Amada est synonyme de technologie et de fiabilité ». La philosophie du management d’Amada se découpe en 5 points. Premièrement, ils souhaitent grandir et apprendre avec leurs clients. Ils croient que la création et la provision de nouvelles valeurs basée sur les retours et les perspectives de leurs clients va renforcer la relation de confiance entre ces clients sélectifs et le groupe, ainsi que devenir une source de développement mutuel. Deuxièmement, ils contribuent à la communité internationale à travers leur commerce. Amada conduisent toutes leurs activités dans le but de proposer des solutions de hautes qualités dans tous les marchés autour du globe, en distribuant de manière optimale les ressources managériales du groupe, selon les demandes. Troisièmement, ils souhaitent développer des ressources humaines qui poursuivent des activités créative et motivante. En effet, plutôt que de se contenter de la situation présente, Amada est en constante recherches de nouveautés et de meilleures idées à mettre en pratique afin de pouvoir améliorer leurs activités commerciales. Le groupe statue que leur culture de société unique sera plus amplement développée en continuant de pratiquer cette philosophie précise. Quatrièmement, ils conduisent des activités d’entreprise de fonds, basé sur leur sens de l’éthique et leur équité. Ils promeuvent la transparence et se soumettent aux régulations de management du groupe dans tous les aspects de leurs activités, et cherchent à développer la valeur et la culture de leur société en menant ce genre d’activités réfléchies. Dernièrement, Amada s’engage à prendre soin des gens et de l’environnement. En traitant leurs collaborateurs et l’environnement global respectueusement, ils cherchent à rester une bonne entreprise, autant pour les personnes que pour la planète. De plus, Amada cherche à contribuer à la réalisation des objectifs de développement durable fixés par la SDGs (Sustainability Development Goals) à travers une manufacture eco-responsable, ancré dans la philosophie de management du groupe Amada. De nos jours, la technologie Amada est trouvable partout. Le groupe est présent autour du globe, avec leurs centres de solution basé à quelque endroits stratégiques comme à Haan en Allemagne, pour l’Europe, Isahara au Japon ou encore Schaumburg aux Etats-Unis, dans l’état de l’Illinois. Les « solutions centers » en anglais, sont le nom que donne Amada à leurs différents QG. On observe 4 grands pôles générant le plus de revenu avec celui du Japon, le principal, où le revenu fiscal en 2019 était de plus d’un milliard d’euros, en seconde position, celui d’Amérique du Nord avec 510 millions, en troisième l’Europe, avec plus de 430 millions, et enfin, l’Asie et autres pays avec plus de 330 millions d’euros. En soi, leurs revenus annuels sont toujours supérieurs aux années précédentes depuis 2013, avec une légère baisse en 2016 et 2019. Les opérations types chez Amada sont organisées de cette façon : dans un premier temps, on entre dans la phase de développement, où on crée les meilleures technologies possibles pour satisfaire les clients et répondre à leurs attentes. C’est à ce moment-là que leurs feedbacks sont utilisés, afin de pallier certains problèmes, ou d’implanter de nouvelles fonctionnalités. On retrouve ici le principe de développement mutuel de la philosophie managériale d’Amada. Ensuite, vient la phase de fabrication, qui a la charge de traduire les technologies nouvellement développées en machines bien réelles. Les techniciens qui ont les techniques de fabrication et la connaissance nécessaire concernant les machines de construction, ainsi que d’autres compétences en relation, sont mobilisés à 100%. Dans cette phase on retrouve donc des salariés hautement qualifiés. Puis, commence la phase de vente. Les fonctionnaires de ventes se charge de fournir aux clients locaux et internationaux les meilleurs produits fabriqués, qu’ils s’agissent de machines, de logiciels ou de solutions d’équipements qui leurs permettront de mener à bien le genre de processus métallurgique qui répondra à leurs besoins. Ici, l’expertise est utilisée afin d’assurer le management des clients. Enfin, vient la phase d’après-vente ou de service. Cette unité se charge de conduire des inspections périodiques et de maintenance, tout en offrant des consultations techniques pour s’assurer que leurs machines fonctionnent toutes de manière fluide. Ce support est fourni par l’entreprise directement ou à travers son réseau de relations. Pour des questions de connaissance techniques, nous n’allons pas rentrer dans les détails des innovations technologiques du groupe, qui font leur renommé. Nous pouvons simplement dire que les packs de solutions d’Amada, qui combinent la fabrication de machine pour métal et son équipement périphérique, permettent à ces machines de démontrer leurs capacités propres à leurs maximum, ce qui permet un gain de temps (grâce au principe d’automatisation de la mise en place des machines), de créer de l’espace (grâce au fait que les machines sont compactes) et de créer avec les utilisateurs (à travers un processus allant de fournir les matériaux à collecter et trier les différentes parties produites, créant un environnement agréable pour les personnes, où elles se sentent écoutées). Cette philosophie managériale de créer et grandir avec et pour leur client est nouvelle au groupe, qui se contentaient jusque-là de contribuer à la société à travers un processus de création de produit dit « monozukuri », étant un concept japonais signifiant l’art de concevoir et de produire des objets techniques, parfois au détriment de la relation client. Récemment, l’environnement ou se développe Amada a connu de rapides changements. Ils souhaitent maintenant forger une entreprise durable, et ont l’attention de continuer à contribuer à la société et aux clients, au travers le principe du « monozukuri », et comptent le faire avec plus de rapidité, de force et de professionnalisme. Ainsi présenté, Amada à tous les attributs d’une entreprise que l’on pourrait qualifier de parfaite. Dans sa structure en tout cas, c’est le cas. Nous allons donc nous pencher sur la question suivante : En quoi la stratégie d’Amada a-t-elle permis de faire de cette multinationale un leader du marché de l’outillage industriel ? Plan détaillé : I- Les activités / clients, lieux de fabrication (mont Fuji) -> idéologie globale (morale) II- Stratégie -> eco responsable + les enjeux, leurs concurrents (théorique -> cours) III- Axes d’amélioration Maintenant que nous avons défini qui sont les clients de Amada, quel genre de services l’entreprise propose et comment elles les promouvaient au quotidien, nous allons nous pencher sur son approche stratégique en termes de management. Dans son rapport annuel 2020, Amada a fait part de son plan managérial pour de moitié du semestre 2020, qui couvre la période de l’année fiscale de Mars 2017 à Mars 2022, et s’appelle la « Task 321 ». Ce plan a été édifié afin de contribuer à la société, à travers le processus de création propre à l’entreprise. Ainsi, Amada compte bien atteindre son 100ème anniversaire avec la même idéologie de contribution à la société et à leurs consommateurs, mais avec plus de rapidité, de force et de professionnalisme qu’avant. Cette « Task 321 » s’engage à réaliser les 3 buts suivants : - Une augmentation des revenus de 30% (400 billions de yens pour l’année fiscale 2021) - Une augmentation de leur rentrées financière journalières de 20% - Un retour sur investissement à hauteur minimale de 10% Pour pouvoir achever ces défis, l’entreprise fera de son possible afin de : 1. Réaliser des investissements stratégiques 2. Etendre le réseau de ventes et améliorer l’attrait des produits 3. Implémenter une stratégie de croissance à travers le développement d’un nouveau business model 4. Renforcer le profit et l’efficacité en promouvant l’innovation d’un point de vue fabrication 5. Construire un système de gestion de la chaine d’approvisionnement qui utilise l’« Internet of Things » (soit le système de terminaux physiques, objets qui intègre des capteurs, des logiciels et d’autres technologie en vue de se connecter à d’autres terminaux et systèmes sur Internet et d’échanger des données avec eux) 6. Accroitre la productivité du capital en réformant le bilan En addition, Amada va implémenter des initiatives afin de renforcer la structure de la gouvernance de l’entreprise, les activités environnementales et les activités liée au CSR (Corporate Social Responsibility), donc en clair, solidifier leurs bases. Ils identifient alors 4 points principaux sur lesquels ils comptent s’améliorer. Amada va, en premier lieu, exécuter une stratégie de croissance, c’est-à-dire une expansion des revenues de 30%, mais également une expansion du marché des lasers, basé sur le développement de technologies innovatives. De plus, ils vont promouvoir l’automatisation de leur travail en utilisant des robots et des nouvelles technologies liées aux logiciels qu’ils utilisent ainsi qu’une expansion de leur business dans le marché non-métallurgique en cherchant uploads/Management/ amada-ife.pdf