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CANAL EMETTEUR RECEPTEUR MESSAG E FEED- BACK SCHEMA DE LA SITUATION DE COMMUNIC

CANAL EMETTEUR RECEPTEUR MESSAG E FEED- BACK SCHEMA DE LA SITUATION DE COMMUNICATION DOSSIER 01 • Analyse d’une situation de communication : Identification des éléments de la communication • Classement alphabétique • Codification fonctionnelle avec calcul de clé de contrôle I. Analyse d’une situation de communication : Identification des éléments de la communication il est nécessaire dans ce cadre d’avoir des notions exactes sur la communication et surtout d’identifier tous les éléments composants d’une situation de communication. Une situation de communication débouche sur l’action en retour entre un émetteur et un récepteur a) Les composantes ou éléments de la communication sont : - L’émetteur : c’est celui qui émet le message ; c'est-à-dire la source du message. - Le récepteur : c’est le destinataire du message, c'est-à-dire celui qui reçoit le message. - Le message : c’est l’information transmise pendant la communication. - Le canal : c’est le moyen utilisé par l’émetteur pour transmettre le message au récepteur. - Le feed-back ou rétroaction : c’est la réaction ou la réponse du récepteur au message reçu. a) Formes d’une communication Une communication peut être : Orale (conversation en face à face ou téléphonique) Paralangage : moyen d’expression sans paroles Ecrite (lettre, note de service, télécopie ou fax…) Interne : information échangée à l’intérieur de l’entreprise Externe : information échangée avec l’environnement de l’entreprise Interpersonnelle : entre deux personnes En groupe : entre plusieurs personnes Directe : les personnes sont en face l’une de l’autre. Médiatisée : les personnes éloignées doivent utiliser un outil pour communiquer (exemple : un ordinateur) Cas1 : Définir succinctement les types de communication ci-après : Types de Communication Description Exemples La communication interpersonnelle est du type un émetteur qui transmet un message à un récepteur. Entretien ; face à face ; tête à tête. Plus d’un émetteur transmet un message ciblé sur leur compréhension et leur culture à une catégorie de récepteurs bien définis. La publicité…… Cette communication de masse consiste pour un émetteur ou un ensemble d’émetteurs liés entre eux à transmettre un message à tous les récepteurs disponibles. Internet ; télévisions…. La communication verbale ou verbalisée ou vocalisée est faite de signes linguistiques dont l’assemblage forme la langue ou le langage. Le braille ; la voix…. Les chefs d’état et de gouvernement ont fait leur discours par visioconférence lors de l’assemblée générale des Nations Unies en raison de la COVID 19. Echange à travers les NTIC Ensemble des mimiques, gestes et bruits qui accompagnent et renforcent la parole ou sont employés seuls comme moyen d'expression. Mimiques ; gestes uploads/Management/ analyse-d-x27-une-situation-de-communication-en-ta.pdf