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Process Communication Model: Comprendre nos motivations et celles de nos collab

Process Communication Model: Comprendre nos motivations et celles de nos collaborateurs Aymeric Magnan de Bellevue 24 Juin 2014 Sommaire • L'origine et les objectifs du modèle Process Communication ® • Les bases du modèle • Les six types de personnalité … en projet • Les applications du modèle L’origine et les objectifs du modèle Process Communication ® Origine du modèle Créé par le Dr Taïbi Kahler en 1976 NASA Mise au point pour la NASA d’un outil pour : •Mesurer la compatibilité des astronautes •Prédire leurs comportements sous stress Quelques chiffres • 350 formateurs et coach ont utilisé l'inventaire de personnalité Process Com : 17 500 inventaires de personnalité en 2013 • Plus d'un million d'inventaires réalisés dans le monde depuis 1982 dont 200 000 en France depuis 1988 • 12 Modules : cohésion de l'équipe, management, communication, gestion du stress, gestion des conflits, coaching …. Et 3 niveaux de formation : initiation, pratique, expert • « Comment leur dire... La Process Com » - G. Collignon plus de 80 000 exemplaires vendus Ce que permet le modèle • Une prise de conscience de ses propres comportements • Une plus grande capacité à sortir de son cadre de référence pour comprendre celui des autres • Une adaptabilité plus développée pour mieux coopérer • Une compétence accrue dans la gestion des relations complexes, tendues • Un savoir-faire pour gérer son propre stress et celui des autres au quotidien • Des pratiques managériales exemplaires Les bases du modèle FORME FOND « La Manière de dire les Choses a autant et parfois plus d’importance que ce qui est dit » 1 1 Les 2 concepts de la Process Communication 2 « Les comportements humains sont composés des caractéristiques de 6 types de personnalité » Empathique Promoteur Travaillomane Rebelle Persévérant Rêveur Les 2 concepts de la Process Communication BASE EMPATHIQUE PROMOTEUR REBELLE PERSEVERANT TRAVAILLOMANE REVEUR Energie disponible La structure de personnalité…un immeuble à 6 étages 6 x 5 x 4 x 3 x 2 x 1 = 720 combinaisons différentes ! PHASE Les 6 types de personnalité … en projet Le type EMPATHIQUE • Caractéristiques – Chaleureux, compatissant et sensible – Emotions • Question existentielle : suis-je aimable ? • Pour l’aider à se motiver – Attention personnalisée – Environnements chaleureux et confortables Le type TRAVAILLOMANE • Caractéristiques – Logique, responsable et organisé – Filtre le monde par une pensée factuelle • Question existentielle : suis-je compétent ? • Pour l’aider à se motiver – Echange d'informations factuelles – Valoriser la qualité et la quantité de travail effectué Le type PERSEVERANT • Caractéristiques – Consciencieux, observateur et dévoué – Filtre le monde par ses opinions • Question existentielle : suis-je digne de confiance ? • Pour l’aider à se motiver – A besoin de se sentir respecté – Echange d'opinions – Lui demander son avis Le type REVEUR • Caractéristiques – Calme, introspectif et imaginatif – Filtre le monde par l'imagination de l'action • Question existentielle : suis-je voulu ? • Pour l’aider à se motiver – Utiliser ses capacités imaginatives et son goût pour l'analyse approfondie – Environnement calme Le type PROMOTEUR • Caractéristiques – Adaptable, plein de ressources, charmeur – Action • Question existentielle : suis-je vivant ? • Pour l’aider à se motiver – Etre direct et ferme, défis – Accepter son côté fonceur Le type REBELLE • Caractéristiques – Créatif, spontané et ludique – Réactions • Question existentielle : suis-je acceptable ? • Pour l’aider à se motiver – Environnement stimulant, créativité – Etre sérieux sans se prendre au sérieux QUESTIONS & REPONSES uploads/Management/ apmg2014-process-communication-model-comprendre-nos-motivations-et-celles-de-nos-collaborateursv2-pdf.pdf