Chapitre 4 : La modélisation des processus I. Utilisation de la méthode Merise

Chapitre 4 : La modélisation des processus I. Utilisation de la méthode Merise A. Présentation générale  MERISE -> méthode d’étude et de réalisation pour les systèmes d’entreprise, méthode de conception de système d'information et de développement de projet informatique o Prévoit séparation complète des données et des traitements o Donnée : aspect statique / Traitement : aspect dynamique  Démarche en 3 axes -> en 3 cycles o 1- cycle de vie -> découpage du processus de développement en un certain nombre d’étape o 2- cycle de décision -> liée au cycle de vie car définit résultats à produire à la fin de chaque étape et impératifs de délais o 3- cycle d’abstraction -> repose sur perception à 3 niveaux de l’entreprise pour tenir compte du fait que la maintenance informatique nécessite pas forcément de remettre en cause l’ensemble des modèles et qu’en fonction du type de problème à résoudre n peut intervenir à 3 niveaux : 1) Niveau conceptuel -> définition des objectifs de l’entreprise décrit par les règles de gestion, répond aux 2 questions : Quoi ? et Pourquoi ? 2) Niveau organisationnel (ou niveau logique) -> prendre en compte l’état de l’art technologique (avancé) et les acteurs et leurs contraintes > déduire l’organisation qu’il faut mettre en œuvre pour atteindre les objectifs visés : Quand ? Qui ? et Où ? 3) Niveau physique (ou niveau opérationnel) -> mettre en œuvre les outils techniques de réalisation des logiciels : Comment faire ?  Chacun des 3 niveaux vont correspondre à soit 2, soit 3 modèles : o Un modèle de donnée, de traitement, de flux pour les niveaux 1 et 2 o Un modèle de donnée, de traitement pour le niveau 3 Niveau Conceptuel  Niveau conceptuel 1 -> modèle conceptuel de flux : MCF  Niveau conceptuel 2 -> modèle conceptuel de donnée : MCD  Niveau conceptuel 3 -> modèle conceptuel de traitement : MCT Niveau Organisationnel  Niveau organisationnel 1 -> modèle organisationnel de flux : MOF  Niveau organisationnel 2 -> modèle logique de donnée : MLD  Niveau organisationnel 3 -> modèle organisationnel de traitement : MOT Niveau Physique  Niveau physique 1 -> modèle physique des données : MPD  Niveau physique 2 -> modèle opérationnel de traitement : MOPT  Ordre de réalisation des modèles : On commence par réaliser le MCF puis en parallèle une part le MCD brut et d’autre part le MCT . On va ensuite confronter le MCD brut avec le MOT pour vérifier s’il n’y a pas des données inutiles dans les traitements dans le MCD ou à l’inverse s’il ne manquera pas des données indispensables. Lorsque les modifications ont été réalisées on obtient le MCD validé, on élabore ensuite le MLD puis en parallèle le MPD et le MOPT. Dans la méthode MERISE :décrire traitement c’est décrire les processus. Cette description passe par la réalisation du MCF, du MCT et du MOT. B. Le modèle conceptuel de flux -> MCF Modèle permettant de mettre en évidence les échanges entre un domaine de gestion étudié et des acteurs externes et/ou des autres domaines de l’entreprise (ou domaine connexe).  S’élabore à plusieurs niveaux : 0) MCF de niveau 0 = modèle de contexte  Parce qu’il ne s’intéresse pas du tout à ce qui se passe à l’intérieur du domaine étudié  On représente sur ce domaine les acteurs externes par des formes ovales et le domaine étudié ainsi que des domaines connexes par des formes rectangulaires  Pour les flux -> différencie pas les flux d’informations et les flux physiques -> on utilise toute fois 2 types de flux : ce qui touche le domaine étudié représenté par des flèches pleines et ce qui ne le touche pas donc les acteurs externes et/ou domaine connexe représenté en trait pointillé. Exercice 3 : 1) MCF de niveau 1  Décomposer le domaine étudié en un certain nombre d’activité  On relie ensuite chacun des flux à une des activités et on ajoute éventuellement des flux internes entre activités  Activité -> forme rectangulaire Client Gestion de la facturation Règlement Facture Bon de commande Gestion des livraisons Bon livraison Livraison réalisée Produits livrés C. Le modèle conceptuel de traitement  Les traitements décrivent les activités à réaliser sur les données pour obtenir les résultats attendus par l’entreprise.  Ils ne sont que la traduction en action des règles de gestion qui composent l’activité de l’entreprise. Par exemple : « une commande n’est satisfaite que si l’a quantité en stock est supérieur ou égal à la quantité demandé ». Cette règle se traduit en 4 actions : 1- Saisir la quantité demandé 2- Comparer la quantité commandé avec la quantité en stock 3- Si la quantité commandé est supérieur à la quantité en stock alors la commande est rejetée 4- Si la quantité commandé est inférieur ou égal à la quantité en stock alors on mémorise la commande o Le MCT est le modèle qui permet de représenter toutes les actions menés par l’entreprise pour réaliser ces objectifs. 1) Les concepts de base  1er concept -> le processus o Il s’agit d’un ensemble de traitements dont le début et la fin sont stables et indépendants des choix organisationnels  2ème concept -> l’opération o Un processus comporte un nombre important de trait que l’on regroupe en ensemble plus élémentaires que l’on qualifie d’opérations. Chaque opération constitue une suite d’actions exécutés sans interruption. Une opération est déclenchée pour répondre en sollicitation à un/plusieurs éléments et produire un/plusieurs résultats conditionnés par des […]  3ème concept -> l’évènement o L’évènement est un fait nouveau pour le système d'information qui va réagir par une :plusieurs actions de manières répétés, il peut être interne, externe ou temporelle.  4ème concept -> la synchronisation o C’est une condition d’exécution d’une opération, son symbole figure toujours avant une opération mais il ne comporte des éléments lorsque plusieurs évènements amènent le déclenchement de l’opération. o Quand il y a plusieurs évènements déclencheurs, la synchronisation indique comment l’évènement se combine entre eux, chaque évènement se voit attribuer une lettre et on exprime les opérations.  5ème concept -> les résultats o Une opération peut générer un/plusieurs résultats qui sont éventuellement produit en fonction de règles qualifiés de règles d’émission. S’il n’y a aucune règle d’émission on inscrit à la place le libellé toujours. 2) Les règles de construction du MCT o On établit le MCT dans l’ordre exacte où les traitements doivent s’effectuer en dehors de cela il y a simplement 3 règles d’élaboration du modèle : 1. Une opération est une suite ininterrompu de traitements, cela signifie que toute interruption d’une certaine durée entre 2 actions entraine obligatoirement un découpage de l’opération. Exemple : un étudiant souhaitant être admis dans un master doit déposer son dossier au max le 14 juin, dossier étudié le 15 par une commission pour définir système d'information oui/non l’étudiant est admis. 2. Les traitements d’une opération ne doivent pas être interrompu par l’intervention d’un acteur externe système d'information c’est le cas il fait découper l’information. Exemple : Quand un client dépose un matériel informatique dans une société de réparation on lui établit un devis, si ok avec devis il doit le signé -> déclenche l’édition d’une fiche de réparation. Dépôt dossier 14 juin 15 juin (B) Dossier examinable (A) OP2 Examen dossier Dossier suffisant Dossier insuffisant A et B Etudiant Admis Etudiant non Admis OP1 Réception dossier Toujours 3. Dans une opération on ne peut pas trouver un résultat intermédiaire qui conditionne la suite du déroulement des actions, si c’est le cas on doit découper l’opération -> principe du découpage rationnel des opérations selon lequel une opération ne peut contenir des traitements de nature différents. Exemple : Chaque été, une mairie organise des camps pour les enfants de la commune. Les parents peuvent inscrire un enfant après fourniture d’un avis d’imposition t d’une fiche de salaire. Quand c’est le cas on calcule le montant dû en fonction du revenu de la famille.  Impossible qu’un même évènement déclenche seul 2 opérations distinctes : o Soit les 2 opérations pourraient être regroupés o Soit […] évènement déclencheur  Normalement un évènement interne ne peut déclencher seul une opération. Exercice 5 : Le matin OP1 Vérification stock Pas de commande à passer Commande passé au fournisseur (A) Stock suffisant Stock insuffisant Début de semaine (B) 3) Le MCT analytique o Permet de mettre en évidence les interactions qui existent entre les traitements réalisés et les données sur lesquels ils sont réalisés . Cette interaction se matérialise par l’inscription à droite de l’opération des tables de données qui sont utilisés dans l’opération avec une indication par le biais de flèches de la manière dont elles sont utilisées. D. Le modèle organisationnel des traitements  Le MCT permet de décrire tous les traitements à réaliser mais il ne prend pas en compte l’organisation à mettre en place pour cela. C’est le MOT qui va permettre de décrire cette organisation nécessaire et uploads/Management/ la-modelisation-des-processus-methode-merise.pdf

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  • Publié le Fev 08, 2022
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