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Système d'information de Gestion Modèle Organisationnel des Traitements Le modè

Système d'information de Gestion Modèle Organisationnel des Traitements Le modèle organisationnel des traitements (MOT) L'approche organisationnelle analyse les traitements et les données et consiste à répondre aux questions suivantes • Qui fait quoi? • Quand fait-on les traitements? • D'où exécute-t-on les traitements? • Avec quelles ressources ? Il s'agit de définir comment se répartissent les traitements et les données entre les acteurs du domaine, qui effectue tels traitements et qui a accès aux informations du domaine, quand et dans quel ordre.les traitements se déroulent, quel outil est choisi pour réaliser le traitement et avec quelles ressources. Le poste de travail Le poste de travail est un centre d'activité qui dispose des ressources nécessaires pour réaliser un certain nombre de traitements. Un poste de travail est défini par : • la fonction des acteurs du poste (elle définira le domaine de compétences et de responsabilité du poste de travail); • les caractéristiques du matériel utilisé par ce poste (elles permettront d'associer d'une manière générale un type de matériel à la fonction du poste); • la localisation du poste (elle permettra de situer le poste dans l'organisation du domaine). Dans le cas où plusieurs postes de travail parfaitement identiques existent, ils forment un type de poste de travail. La tâche Une tâche est une unité élémentaire de traitement. Elle résulte de la décomposition organisationnelle de l'opération conceptuelle. Elle est effectuée par un poste de travail. Le degré d’automatisation d’une tâche L'exécution d'une tâche utilise les ressources humaines et informatiques. On distingue, pour exécuter une tâche, la manière : • manuelle : le traitement est réalisé par une ressource humaine; • conversationnelle : l'exécution de la tâche est réalisée par un dialogue entre l'homme et la machine grâce à une interface homme-machine (IHM). On parle aussi de tâche interactive ou en temps réel; • automatique : l'exécution de la tâche est réalisée grâce à l'informatique seule par une procédure automatisée et autonome. On parle de procédure en temps différé ou de procédure batch. La répartition des traitements entre les postes de travail Le modèle organisationnel des traitements (MOT) décrit l'organisation appliquée aux traitements. Il décrit • la chronologie des phases du traitement; • la répartition organisationnelle des phases; • la circulation des informations entre les postes de travail; • les ressources humaines et techniques utilisées par la phase modélisée. Basée sur les principes de modélisation du MCT, le MOT définit de manière détaillée les opérations conceptuelles en les découpant en tâches. Le MOT permet de démontrer la faisabilité de la solution organisationnelle retenue. Exemple Le comité d'entreprise d'une société offre la possibilité aux enfants des salariés des places dans des villages de vacances. © Jacques Chambon 1/2 01-COURS_SI_MOT_MERISE Système d'information de Gestion Modèle Organisationnel des Traitements Début Janvier, les Ressources Humaines calcule des « points », fonction du salaire de chaque salarié et de la composition de la famille (nombre d'enfants, handicap, age). Les salariés établissent des fiches de vœux qu'ils adressent au comité d'entreprise avant le 10 Mars. Les fiches sont alors saisies et traitées dans leur intégralité le 15 mars en traitement par lots. © Jacques Chambon 2/2 01-COURS_SI_MOT_MERISE uploads/Management/ apprendre-la-methode-merise-en-peu-de-temps.pdf