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REPUBLIQUE DU CAMEROUN Paix-Travail-Patrie ------------------- MINISTERE DES EN

REPUBLIQUE DU CAMEROUN Paix-Travail-Patrie ------------------- MINISTERE DES ENSEIGNEMENTS SECONDAIRES ------------------- SECRETARIAT GENERAL ------------------- PROJET DE CONSTRUCTION ET D’EQUIPEMENT DU LYCEE SECONDAIRE PROFESSIONNEL D’EKOUNOU ------------------- UNITE GE GESTION Tél : 222.23.66.56 REPUBLIC OF CAMEROON Peace-Work-Fatherland ------------------- MINISTRY OF SECONDARY EDUCATION ------------------- SECRETARIAT-GENERAL ------------------- THE CONSTRUCTION AND EQUIPIPNG OF EKOUNOU PROFESSIONAL SECONDARY SCHOOL PROJECT ------------------- MANAGEMENT UNIT Tél : 222.23.66.56 RAPPORT DE L’ANALYSE DE LA SITUATION DE TRAVAIL 1 Niveau : Technicien ACTION ET COMMUNICATION ADMINISTRATIVES SOMMAIRE EQUIPE DE PRODUCTION............................................................................................................3 REMERCIEMENTS..........................................................................................................................4 LISTE DES PROFESSIONNELS AYANT PARTICIPE A L’ATELIER D’ANALYSE DE LA SITUATION DE TRAVAIL..............................................................................................................5 EQUIPE HOMOLOGUE DU MINESEC.........................................................................................6 SIGLES ET ABBREVIATIONS.......................................................................................................7 GLOSSAIRE......................................................................................................................................8 INTRODUCTION............................................................................................................................11 1. DESCRIPTION GÉNÉRALE DE LA PROFESSION.......................................................13 2. DESCRIPTION DU TRAVAIL..........................................................................................19 3. SUGGESTIONS CONCERNANT LA FORMATION..........................................................41 RÉFÉRENCES.................................................................................................................................42 2 EQUIPE DE PRODUCTION L’analyse de situation de travail a été animée par une équipe dynamique permettant l'implication de tous ses membres. En ce sens, la production du présent rapport d’AST pour le métier d’Action et Communication Administratives s’est réalisée en étroite complémentarité des participants venant du monde professionnel et des intervenants enseignants du MINESEC selon une approche sollicitant le travail d’équipe et la collaboration de tous. L'équipe de production du rapport d'AST est la même que celle qui a été en charge de l'animation de l'AST. N° NOMS ET PRENOMS POSTE EXPERTISE 1 Dr. TCHOMGOUO NZALLI Gédéon Directeur de projet Expert Financier, Analyste financier et gestion des entreprises 2 Pr. TAMO TATIETSE Thomas Expert 1 Chef de mission Ingénieur de conception en Génie-civil 3 TAMO MBOUYOU Eric Stève Expert 2 Expert Socio- Economiste 4 MBOHOU Jean Pierre Expert 3 Expert APC 5 MBOUTCHOUANG Appolinaire Expert 4 Expert APC 6 Dr. Noêl KONAI Expert 5 Expert APC 7 NDOUOH Sylvie Expert 6 Expert APC 8 WANNAMO Sylvie Expert 7 Expert APC 9 TSEMO Landry Expert 8 Expert APC 10 TELLA NEGOU Martial Larios Expert 9 Expert APC 3 REMERCIEMENTS Monsieur le Directeur Général du Bureau d’étude FISCAGEST CONSULTING AND CONTRACTOR remercie vivement, au nom de toute son équipe, Madame le Ministre des Enseignements Secondaires et tous ses collaborateurs pour leur accueil chaleureux, leur disponibilité au cours de cette mission. Il souhaite remercier particulièrement l’équipe homologue mise en place au sein du Ministère pour accompagner la mission. La mission adresse aussi ses remerciements à toutes les structures publiques et privées qui ont bien voulu accueillir ses équipes au cours des descentes de terrain. 4 LISTE DES PROFESSIONNELS AYANT PARTICIPE A L’ATELIER D’ANALYSE DE LA SITUATION DE TRAVAIL N° Nom et Prénom Société Fonctions Région/(ville) Contacts 1. MAKONG Jacques Z CFP BMB NEW AFRICA Formateur CENTRE 696504287 2. ABENELANG DALU VALDANO CFP BMB NEW AFRICA Formateur CENTRE 696149833 3. FONHOUO T Mathias Melvin Ingénieur Génie Civil Consultant CENTRE 697732087 4. Charles OLAMA IGEAF BTP SARL PDG CENTRE 675485773 5. MBANG ADANG M. SEMIC BTP Consultant BA CENTRE 695131414 6. TOTOUOM Arnaud SEMIC BTP Consultant BA CENTRE 695245508 7. ANOUMEDEM Pierre APM BTP Ingénieur Génie Civil LITTORAL 699583704 8. TACHATOUAN G Moïse ENTREPRISE CAMEROUNAIS E D'ISOLATION SARL Technicien Étanchéiste LITTORAL 677656402 5 EQUIPE HOMOLOGUE DU MINESEC N° NOMS ET PRENOMS QUALITE/STRUCTURE 1 ANONG LEON Ingénieur du Marché 2 TICKI ALAIN BRICE Coordonnateur 2 FOUDIKOU NTOUNESSAH Dahirou CCFFEC 3 AJAH PETER TAMASANG CCGC 4 MOUSSA ALI ABDOU-AZIZ Agent Financier 5 ARREY MATHIAS A/A 6 SANDA KALADI Nicolas Herman Spécialiste en Suivi évolution 7 BELLA André M. Comptable 8 MONTHE Germain IPN 9 EDOUBE KONDA WALTER Composant Equipement 10 MBENTI NSOUNGUI Roger jean IPR 11 TSHANSI NGANKAK Aphonse IPN 12 MONGAP NDAM Paul IPN 13 TUENO HUGUES Boris IPR 14 NGUINTEGUA bertin IPN 15 MBOUOKA FOKEU Marguerite IPN/ CS 16 NGO ETOUNDE IPN 17 OMBE BOULI Adré Désiré IPN 6 SIGLES ET ABBREVIATIONS ANEER Association Nationale des entreprises d’Entretien Routier BTP APC Approche Par Compétences APICCAM Association Professionnelle des Ingénieurs Conseils et Sociétés d’Ingénierie du Cameroun AST Analyse de la Situation de Travail EPC Équipements de Protection Collective EPI Équipements de Protection Individuelle FDS Fiche de Données de Sécurité FPT Formation Professionnelle et Technique IPN Inspecteur Pédagogique National IPR Inspecteur Pédagogique Régional MATGENIE Parc National de Matériel de Génie Civil MINEFOP Ministère de l’Emploi et de la Formation Professionnelle MINESEC Ministère des Enseignements Secondaires OIF Organisation Internationale de la Francophonie OIT Organisation Internationale du Travail ONAC Ordre National des Architectes du Cameroun ONIGC Ordre National des Ingénieur de Génie Civil PGCSPS Plan Général de Coordination SPS PPSPS Plan Particulier de Sécurité et de Protection de la Santé QHSE Qualité, Hygiène, Sécurité, Environnement VGP Vérifications Générales Périodiques 7 GLOSSAIRE Les définitions apportées aux termes ci-après, sont inspirées de l’ensemble des documents d’ingénierie de formation professionnelle, des documents de gestion des ressources humaines et des normes liées à la formation professionnelle. Mot ou expression Définition Analyse d’un métier Elle consiste à décrire les caractéristiques d’un métier, de ses tâches et opérations, accompagnée de leurs conditions et exigences de réalisation, des fonctions, des connaissances, habiletés et attitudes nécessaires à son exercice. Deux formules peuvent être utilisées : la nouvelle analyse, qui vise la création de la source d’information initiale, et l’actualisation d’une analyse, qui est la révision de cette information. Approche par Compétences Méthode pédagogique active qui consiste en un apprentissage plus concret, plus dynamique et plus durable. Elle met l’accent sur la capacité de l’apprenant d’utiliser concrètement ce qu’il a appris dans des tâches et situations nouvelles et complexes, à l’école tout comme dans la vie. Elle consiste à définir des compétences dont chaque apprenant a besoin pour passer à l’étape suivante de son parcours scolaire, pour accéder à une qualification et pour être préparé à l’apprentissage tout au long de la vie. Aptitude Capacité d’appliquer un savoir et d’utiliser un savoir-faire pour réaliser des tâches et résoudre des problèmes. Attitude Manière d’agir, de réagir et d’entrer en relation avec les autres. Elles traduisent des comportements socio-affectifs et sont liées à des valeurs personnelles ou professionnelles. Cœur du métier C’est l’ensemble des activités-clés qui font la spécificité du métier. C’est le noyau dur des activités du métier. Conditions de Modalités et les circonstances qui ont un impact déterminant sur la 8 Mot ou expression Définition réalisation de la tâche réalisation d’une tâche et font état, notamment, de l’environnement de travail, des risques pour la santé et la sécurité au travail, de l’équipement, du matériel et des ouvrages de référence utilisés dans l’accomplissement de la tâche. Connaissances Notions et des concepts relatifs aux sciences, aux arts ainsi qu’aux législations, technologies et techniques nécessaires dans l’exercice d’un métier. Critères de performance Caractéristiques observables et mesurables permettant d’évaluer les éléments essentiels d’une réalisation satisfaisante d’une tâche. Ils sont énoncés sous forme d’exigences, de normes de qualité et de règles qui permettent de voir que la tâche est bien exécutée. Exigences de réalisation de la tâche Exigences établies pour qu’une tâche soit réalisée de façon satisfaisante. Fonction de travail Ensemble interdépendant d'activités et de tâches qui concourent à assurer un certain résultat ; elle est spécifique à une organisation. Habiletés cognitives Stratégies intellectuelles utilisées dans l’exercice d’un métier. Habiletés motrices et kinesthésiques Exécution et contrôle de gestes et de mouvements lors de l’exécution d’une tâche. Habiletés perceptives Capacités sensorielles grâce auxquelles une personne saisit consciemment par les sens ce qui se passe dans son environnement. Métier Ensemble de postes ou de situations de travail qui donne lieu à des activités comparables et qui requiert, en conséquence, un ensemble de compétences identiques ou très voisines. Autrement dit, c’est un ensemble cohérent d'activités professionnelles réalisées par une personne dans le cadre d'un processus productif. Un métier est constitué de plusieurs emplois. Niveaux Degrés de complexité dans l’exercice d’un métier. 9 Mot ou expression Définition d’exercice du métier Opérations Actions qui décrivent les étapes de réalisation d’une tâche et permettent d’établir le « comment » pour l’atteinte du résultat. Elles sont rattachées à la tâche et liées entre elles. Plein exercice du métier Niveau où les tâches de la profession sont exercées de façon autonome et avec la maîtrise nécessaire par la plupart des personnes. Professionnel compétent Personne capable de bien exécuter son travail, conformément aux procédures et/ou prescriptions. Il est efficace, c’est-à-dire il répond à ce qui lui est demandé. Ce niveau correspond au niveau d’entrée dans l’emploi. Le professionnel compétent est à distinguer du « professionnel pratiquant », du « professionnel confirmé » et du « professionnel expérimenté ». Résultat de travail Produit, un service ou une décision. Sous- opérations Actions qui précisent les opérations et permettent d’illustrer des détails du travail, souvent des méthodes et des techniques. Tâches Actions qui correspondent aux principales activités de l’exercice du métier analysée. Une tâche est structurée, autonome et observable. Elle a un début déterminé et une fin précise. Dans l’exercice d’un métier, qu’il s’agisse d’un produit, d’un service ou d’une décision, le résultat d’une tâche doit présenter une utilité particulière et significative. 10 INTRODUCTION Le Ministère de Enseignements Secondaires (MINESEC) a entrepris depuis quelques années, notamment relativement à la mise en œuvre du Document de Stratégie du Secteur de l’Education et de la Formation (DSSEF), d’importantes réformes structurelles de son dispositif d’enseignement technique et professionnel à l’effet uploads/Management/ ast-action-et-communication-administratives-final.pdf