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Cadre contextuel Présentation du contexte marocain Aujourd'hui, la communicatio

Cadre contextuel Présentation du contexte marocain Aujourd'hui, la communication est devenue un sujet central de la vie quotidienne. Le développement de la technologie numérique et la révolution apportée par Internet ont rendu la communication d'entreprise plus rapide, plus accessible, plus réactive et, en même temps, plus contrôlée, plus discutée et plus financière. Dans ce contexte, la communication financière au Maroc a pris une importance croissante tout au long de son histoire récente, puisqu'elle a réellement débuté au cours des dernières décennies. En tant qu'élément clé de la transparence du marché, la communication financière est une condition essentielle pour accroître la confiance des investisseurs, la crédibilité et la qualité d'une place financière. L'accès de tous les publics à toutes les informations entraîne une porosité entre toutes les communications des entreprises et, parallèlement, la "financiarisation" des économies place souvent la communication financière, la relation avec les actionnaires et les publics financiers, au centre de la communication des entreprises. La diffusion de l'information financière fait l'objet d'une législation spécifique, qui doit être respectée tant sur le plan de la forme que du contenu. La priorité de la communication financière au Maroc, comme dans d'autres pays, est donc de respecter cette obligation légale. Les défis de la communication financière au Maroc pour les entreprises L'image d'une entreprise joue un rôle déterminant sur le marché financier, qui est, après tout, un marché d'anticipation. Chaque action est alors un produit qui porte le même nom que l'entreprise : son image financière ne peut être distinguée de son image institutionnelle. Une image financière forte est la meilleure défense contre les fluctuations irrationnelles ou disproportionnées des cours. Les techniques de communication financière s'inspirent de plus en plus de la publicité. Ainsi, que ce soit pour la communication financière au Maroc ou ailleurs, il s'agit aussi d'informer, de convaincre et de séduire. Ainsi, pour tous les émetteurs, il est important que l'information diffusée ne se limite pas à l'information réglementée. Celle-ci mérite d'être enrichie et accompagnée par une communication financière plus large, proactive, structurée et régulière. Par ailleurs, le cadre de la communication financière des émetteurs a fortement évolué ces dernières années avec la multiplication des obligations et des supports d'information ainsi que la diversification des publics financiers. Le responsable de la communication, qui s'adressera à la communauté financière au nom de l'entreprise, a un rôle central dans la mise en œuvre des objectifs de communication financière de l'entreprise. Sa mission est de créer une relation de confiance avec le marché, en étant une source d'informations fiables et pertinentes pour faciliter la prise de décision des investisseurs et de la direction. Utilisée à bon escient, la communication financière peut très bien être un facteur de différenciation, un véritable avantage concurrentiel qui peut se traduire par une meilleure valorisation de l'entreprise. Présentation du secteur Dans notre cas, nous allons s’intéresser à la communication financière de la société SAMSUNG qui appartient au secteur d’industrie électronique et qui a implanté sa filiale au Maroc et précisément à Casablanca depuis 2009. Cette Partie est consacré pour la présentation du secteur d’électronique, ses caractéristiques et son évolution. L’évolution et les innovations de plus en plus fréquentes dans le domaine de l'électronique Au Maroc, le secteur électrique-électronique compte 193 entreprises en 2003, employant près de 31 000 personnes, soit 6,3% de l'effectif total des industries de transformation. Il a réalisé une production de 10,3 milliards de Dh et généré une valeur ajoutée de 3,2 milliards de Dh. Généralement, c'est à la fin des années 50 que le secteur de l'électronique, s'avérant important dans les nouvelles technologies, a connu une évolution rapide dans les pays développés, donnant lieu à de nombreuses innovations. Ainsi, aujourd'hui, si la technologie connaît de multiples mutations, c'est grâce à l'évolution de l'électronique. Le passage du simple téléphone portable au Smartphone, de l'ordinateur de bureau au mini- ordinateur portable sophistiqué, a été rendu possible par la fabrication de mini-composants adaptés à la technologie intégrée de ces objets. L'évolution industrielle a ainsi permis de fabriquer ou de transformer des composants électroniques afin de les adapter à la conception de nouveaux éléments. Pour ce faire, certains industriels ont créé des PME et PMI spécialisées dans la fabrication de composants électroniques, tandis que d'autres ont préféré travailler avec des partenaires spécialisés (fabricants de boulons, vis, microprocesseurs, transistors, régulateurs de tension, diodes, kits et modules …). Ces partenariats industriels ont formé un réseau de fabricants, de concepteurs, d'ingénieurs et d'artisans professionnels, qui a permis l'émergence croissante d'innovations, comme le décrit la loi de Moore. Selon la loi de Moore, les entreprises sont entrées dans une phase où les développements technologiques conduisent à la perspective de futures innovations Les chiffres clés du secteur électrique et électronique au Maroc : Selon la segmentation des activités économiques du ministère du commerce et de l'industrie, le secteur électrique et électronique est composé de trois branches : Les machines et appareils électriques ; Les équipements de radio, télévision et communication ; Les instruments médicaux de précision, l'optique et l'horlogerie. La branche électrique occupe une place importante au sein du secteur électrique et électronique. Elle a produit l'équivalent de 8,8 milliards de Drh, créé une valeur ajoutée de 2,5 milliards de Drh et exporté 5,5 milliards de Drh. C'est la sous-branche "Autres équipements électriques" qui contribue fortement à la production (5,3 milliards Drh) et aux exportations (5 milliards Drh). La branche électronique reste une branche non exploitée par les opérateurs économiques du secteur dans la mesure où sa production s'établit à 1,5 milliard de Drh et le montant des investissements drainés s'élève à 28 millions de Drh à fin 2003. La sous-branche "Composants électroniques" (diodes, transistors, triacs, circuits intégrés et filtres), participe pour 80% de la production totale, génère 85,7% de la valeur ajoutée et attire 50% des investissements. Caractéristiques du secteur électrique-électronique Marocain : Le secteur électrique-électronique est caractérisé par La prédominance des petites et moyennes entreprises (PME), représentant 84% de l'ensemble du tissu industriel du secteur ; L'existence de 53 entreprises à participation étrangère, soit 30% de l'ensemble des entreprises du secteur ; L'implantation de grandes entreprises multinationales telles que STMicroelectronics, Gespac Intégration Maroc, Snecma Maroc Engine Services, OB Electronics, etc... ; Le mouvement de délocalisation des entreprises étrangères au Maroc ; Et le développement du marché de la sous-traitance des composants électroniques. Contraintes du secteur : Le secteur électrique-électronique fait face à plusieurs contraintes qui freinent son développement. On note : Le coût de l'énergie qui est 60 à 70% plus élevé qu'en Algérie par exemple ; Les problèmes de commerce déloyal (contrebande, contrefaçon) affectant les produits d'équipements électriques ; L'étroitesse du marché ; Le coût élevé des dépenses de recherche et développement pour amener les produits aux normes européennes de sécurité et de qualité ; La faiblesse des prêts bancaires en faveur des industries électriques et électroniques ; Et le manque de cadres et d'ingénieurs pour assurer la croissance du secteur. Incitations publiques Programme d'électrification rurale globale : Le Programme d'Electrification Rurale Global (PERG) a été initié en 1996 par l'ONE dans le but de généraliser l'électrification en milieu rural pour 1,5 millions de foyers marocains à l'horizon 2010. En fait, il s'agit de l'équivalent de 34 400 villages, avec un investissement de 20 milliards de Dhs, dont le montage financier attribue 55% à la participation de l'ONE, 20% à celle des collectivités locales et 25% à celle des ménages bénéficiaires. Les perspectives : Le Maroc a montré sa ferme volonté de développer un secteur porteur pour l'économie marocaine. Il encourage les investissements dans les industries électriques et électroniques, en dotant l'environnement des affaires d'un cadre incitatif (Fonds Hassan II, exonérations de droits de douane). Ainsi, il a bénéficié des mouvements de délocalisation des entreprises multinationales. Il a également misé sur le développement du marché de la sous-traitance industrielle, en adoptant des stratégies qui allient compétitivité et rentabilité à la technologie et au savoir-faire. Les entreprises du secteur électrique/électronique au Maroc : STMICROELECTRONICS, LEAR CORPORATION AUTOMOTIVE ELECTRONICS MOROCCO, CROUZET, EOLANE, BM ELECTRONICS SYSTEMS, SAMSUNG ELECTRONICS MOROCCO, GESPAC INTEGRATION MAROC, SNECMA MAROC ENGINE SERVICES, OB ELECTRONICS etc.… Cadre méthodologique L’outil utilisé pour la collecte des données L’analyse du contenu par traitement thématique Avec l'analyse thématique, nous entrons dans le travail d'analyse qualitative impliquant des procédures de réduction des données. A l'aide des thèmes, il s'agit de répondre progressivement à la question générique typique, rencontrée dans divers projets d'analyse : Qu'est-ce qui est fondamental dans cet énoncé, dans ce texte, de quoi s'agit-il ? Il n'est pas toujours nécessaire ou utile de procéder à des analyses approfondies face à un matériau de recherche, et très souvent ce type de question suffit comme approche du matériau. L'analyse thématique peut être utilisée comme une seule méthode de recherche ou être combinée avec d'autres modalités d'analyse. Compte tenu des difficultés affrontées dans l’étude de cas de la société Samsung, nous avons pris comme méthodologie de recherche, l’analyse du contenu des documents écrits. Comme l’analyse du contenu est un outil ayant l’objectif d'identifier les unités sémantiques qui constituent l'univers discursif de l'énoncé, nous avons uploads/Management/ cadre-contextuel-et-methodologique.pdf