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1 NOTRE CATALOGUE 2013 Vous êtes une Entreprise, Responsable, DRH, salarié ? Tr

1 NOTRE CATALOGUE 2013 Vous êtes une Entreprise, Responsable, DRH, salarié ? Trouvez ici la formation qui vous convient parmi les 130 programmes de notre catalogue 2013 2 20 Ans d'Expérience. Gage de votre réussite ! Créée en 1992, IFACOM FORMATION, réunit aujourd'hui deux unités de formation en Guadeloupe et Saint Martin. Les consultants formateurs qui animeront vos projets de formation sont des professionnels expérimentés à la fois dans leur expertise et sur le plan pédagogique. Leur méthodologie est fondée sur trois axes : changement - expérimentation - succès. Nos Nouveauxlocaux. IFACOM est désormais installé sur 300m2 au Centre Saint John Perse à Pointe à Pitre. Notre centre répond aux normes de sécurité ERP 5ième catégorie et l'accès aux personnes à mobilité réduite. Vous propose des Parcours Professionnalisant dans le cadre du DIF, un catalogue de 130 stages inter, des actions sur mesure en intra entreprise, des actions agréées OPCALIA et FAFSEA Guadeloupe. Au service de la compétence, nos actions pédagogiques s’exercent sous toutes les formes de transmission : audit et diagnostic des besoins, stages inter/intra, accompagnements personnalisés, séminaires, coaching, développement des compétences formatives de l’entreprise. La qualité de l'accueil est essentielle pour nous. Chaque stagiaire fait l'objet d'une attention particulière. Nous faisons tout pour que nos stagiaires soient mis à l'aise dès le départ dans une ambiance conviviale qui à fait notre réputation depuis longtemps. 3 adresses à votre service ! CENTRE DE FORMATION Centre Saint John Perse Quai Ferdinand de Lesseps 97110 POINTE A PITRE Tél. : 05.90.20.19.37 Fax : 05.90.89.09.93 E-Mail : ifacom@orange.fr ADMINISTRATION 27, Rue Achille René Boisneuf 97110 POINTE-A-PITRE Tél. : 05.90.93.06.30 Fax : 05.90.68.30.36 E-Mail : ifacom5@orange.fr IFACOM ST MARTIN 78-81 Howell Center 97150 MARIGOT Tél. : 05.90.87.30.88 Fax : 05.90.27.62.91 E-Mail : ifacomsxm@orange.fr 3 IFACOM Formation Continue Notre Charte Qualité. 1. Exigence Qualité et Réactivité Un interlocuteur unique pour chaque Pôle de formation s’appuyant sur une équipe d’assistantes de gestion pour les traitements administratifs et comptables. Votre conseiller formation s’engage sur un délai de faisabilité et de réponse 2. Confidentialité Toutes les informations partagées (clients, formateurs, stagiaires, partenaires) restent confidentielles et protégées. 3. Expertise Notre atout est de savoir combiner une expertise de la formation dans tous ses aspects et une capacité à accompagner nos clients de « bout en bout ». Les consultants formateurs qui animeront vos projets de formation sont des professionnels expérimentés à la fois dans leur domaine d’expertise et sur le plan pédagogique. Leur méthodologie est fondée sur trois axes : changement expérimentation succès Formation intra et sur-mesure : Notre ingénieure de formation prendra contact avec vous pour concevoir l’ingénierie pédagogique la plus adaptée. 4. Coordination entre les partenaires de la formation Votre projet de formation est construit avec vous pour respecter vos valeurs et vos priorités. Nous mettons à votre service notre expertise du financement des différents dispositifs de formation professionnelle et nos relations privilégiées avec les organismes financeurs pour vous aider dans ces démarches. 5. Adaptabilité Harmoniser les pratiques professionnelles, donner un nouvel élan à sa carrière, acquérir les savoir-faire fondamentaux d’un métier, obtenir un diplôme grâce à une formation, créer ou développer de nouvelles structures, faciliter le changement de fonction des collaborateurs, dynamiser la mobilité interne, … Quelle que soit votre problématique, les solutions que nous vous proposons, des plus simples aux ingénieries plus complexes, vous offre un panorama complet de formations à destination des salariés et particuliers : sur-mesure, inter/intra-entreprises, diplômantes et professionnalisantes. Nous préconisons une démarche pédagogique en 4 phases permettant de travailler en équipe projet et co-construire ce projet avec vous : audit – élaboration - mise en œuvre - évaluation 6. Confort d’apprentissage optimal Efficacité, calme et convivialité, voilà ce qui qualifierait notre espace formation. La qualité de l'accueil est essentielle pour nous. Chaque stagiaire fait l'objet d'une attention particulière. Nous faisons tout pour que nos stagiaires soient mis à l'aise dès leur arrivée dans une ambiance conviviale qui a fait notre réputation depuis longtemps. Toutes nos salles sont équipées de : rétroprojecteur, vidéoprojecteur, télévision, caméscope, réseau Wifi. 7. Accompagnement et Mesure Des actions de suivi et d’accompagnement individuel et collectif assurent l’ancrage des pratiques professionnelles et la pérennité des acquis de formation. Une enquête de satisfaction « à chaud » auprès des stagiaires et un bilan pédagogique permettent d’apprécier le résultat des actions de formation et sa valeur contributive. 4 INFORMATIONS PRATIQUES Vous pouvez vous inscrire en nous retournant le bulletin d’inscription, par mail, par fax au 05.90.27.62.91. Nous vous confirmons votre inscription en vous envoyant la convention de formation accompagnée de la convocation au stage. Lorsque plusieurs participants de la même société s’inscrivent ensemble au même stage une remise de 5à 15% est accordée Avant le stage, chaque stagiaire reçoit la convocation avec tous les détails pratiques pour se rendre sur le lieu du stage, un questionnaire préalable et le programme détaillé. A la fin de chaque session le responsable pédagogique du stage fait remplir un questionnaire d'évaluation et pratique un "tour de table". Cette évaluation est envoyée systématiquement au Responsable Formation de l'entreprise. Nos Conseillers Emmanuel ROCHE Directeur Tél : 05 90 93 06 30 Cell : 06 90 59 90 23 mail ifacom@orange.fr Catherine Collard Adjointe de Direction Tél : 05 90 93 06 30 Cell : 06 78 21 55 91 mail ifacom17@orange.fr Guylène CUSSET Resp. Administrative Tél : 05 90 93 06 30 Cell : 06 90 33 35 13 mail ifacom5@orange.fr Gladys THEZENAS Ingénieure de Formation Tél : 05 90 93 06 30 Cell : 06 90 71 64 56 mail ifacom18@orange.fr Elise GAMBY Resp. Pédagogique Tél : 05 90 93 06 30 Cell : 06 90 61 13 51 mail ifacom19@orange.fr Anne Esther CAVALINI Resp. Pédagogique Tél : 05 90 93 06 30 Cell : 06 90 61 13 51 mail ifacom7@orange.fr 5 Une offre de plus de 130 stages dans 15 domaines d’activités ! IFACOM FORMATION propose chaque année un catalogue de formation inter et intra entreprise comprenant plus de 130 stages dans les domaines suivants : ACHATS – APPROVISIONNEMENT – LOGISTIQUE COMMERCE - VENTE - RELATION CLIENT COMMUNICATION ORALE ET ECRITE COMPTABILITE – GESTION – FINANCE EFFICACITE PROFESSIONNELLE LANGUES ETRANGERES MANAGEMENT MICRO-INFORMATIQUE REMISE A NIVEAU RESSOURCES HUMAINES SECRETARIAT ET ACCUEIL SECTEUR PUBLIC SECTEUR PARAMEDICAL, SANITAIRE ET SOCIAL SECURITE – HYGIENE – QUALITE SERVICE A LA PERSONNE 6 Nos interventions formation ! Pour conduire vos projets de formation, nous mettons à votre service notre expertise acquise tout au long de ces 20 années d’existence. Par notre compréhension du monde de l’entreprise et notre implication dans la mise en œuvre de projets, nous vous assurons de notre efficacité à toutes les étapes du processus de formation : Assistance dans l’IDENTIFICATION DES BESOINS de formation Analyse des besoins recensés et traduction en OBJECTIFS DE FORMATION Etablissement du PLAN DE FORMATION Assistance administrative : montage de dossiers FSE, relations avec les OPCA, … Réalisation des ACTIONS de formation reposant sur l’acquisition de savoir, savoir-faire, savoir-être Mise en place des MOYENS D’EVALUATION ET DE SUIVI de la formation Proposition d’ACCOMPAGNEMENT sur le terrain Notre atout est de savoir combiner une expertise de la formation dans tous ses aspects et une capacité à accompagner nos clients de « bout en bout ». Au service de la compétence, nos actions pédagogiques s’exercent sous toutes les formes de transmission : Stages inter/intra Interventions Stratégiques Accompagnements personnalisés IFACOM Développement des Compétences Formatives Sur Mesure Formation Diplômantes et Professionnalisantes IFACOM FORMATION, C’EST AUSSI LE RECRUTEMENT ET LE CONSEIL : Ecoute, qualité d’échanges, relation de confiance, engagement de résultat 7 SOMMAIRE CATALOGUE Page 8 Page 9 à 11 Page 12 à 14 Page 15 à 18 Page 19 à 20 Page 21 à 22 Page 23 à 26 Page 27 à 35 Page 36 Page 37 à 41 Page 42 à 43 Page 44 Page 45 à 47 Page 48 à 51 Page 52 ACHATS – APPROVISIONNEMENT – LOGISTIQUE COMMUNICATION ORALE ET ECRITE COMPTABILITE-GESTION-FINANCE EFFICACITE PROFESSIONNELLE LANGUES ETRANGERES MANAGEMENT REMISE A NIVEAU RESSOURCES HUMAINES SECRETARIAT ET ACCUEIL SECTEUR PUBLIC SECTEUR PARAMEDICAL, SANITAIRE ET SOCIAL PARTENAIRES - REFERENCES INFORMATIQUE COMMERCE – VENTE – RELATION CLIENT SECURITE – HYGIENE – QUALITE 8 Gestion des approvisionnements Gestion des magasins et des stocks Approvisionner un point de vente Maîtriser le processus achat Responsable de Rayon - Titre homologué de niveau IV Gestion des Approvisionnements Objectifs Comprendre les techniques de base de l'approvisionnement. Garantir le bon stock de sécurité et piloter les approvisionnements au juste nécessaire. Maîtriser les relations quotidiennes avec les fournisseurs et les acheteurs. Principaux Thèmes Abordés Le service achat / approvisionnement L'environnement des achats En amont des approvisionnements Les relations avec les fournisseurs Contrat d'achat et approvisionnements La qualité des achats Analyse des coûts et des stocks 3 jours 735.00 € TTC Public : Tout employé des services approvisionnement et gestion des stocks Gestion des Magasins et des Stocks Objectifs Optimiser les processus en magasin (réception, stockage, préparation de commande, expédition) Approvisionner des références simples. Comparer les méthodes de gestion des stocks et choisir la plus adaptée. Réduire le coût du stock tout en évitant uploads/Management/ catalogue-2013.pdf