Remerciez-le!

Remerciez @Admin pour avoir partagé cet document gratuitement, de la manière la plus simple, en partageant sur les réseaux sociaux.

1 CEPEX : CEPEX : Système Système de de gestion gestion des des échantillons éc

1 CEPEX : CEPEX : Système Système de de gestion gestion des des échantillons échantillons par codes à par codes à barres barres GS1 Tunisia Le CEPEX vise à : − Développer le positionnement des produits et services tunisiens à l’international. − Œuvrer pour l’exportation des produits et services tunisiens. ©2013 GS1 Tunisia 2 − Renforcer le réseau des échanges commerciaux 2 A travers : − la prospection et l’étude des marchés extérieurs, − la conduite et la réalisation d'actions promotionnelles à l'étranger, − Les programmes de formation et de sensibilisation dans le domaine du commerce international. − Le soutien administratif et financier des acteurs économiques ©2013 GS1 Tunisia 3 q dans leur processus d’exportation − L’accompagner des exportateurs sur les marchés extérieurs en organisant des actions promotionnelles, des rencontres de partenariat et des missions de prospection. Le CEPEX organise chaque année un programme de participation collective aux foires multisectorielles et salons professionnels les plus connus sur le plan international. L’organisation d’un événement nécessite une planification une préparation et un suivi intensif Cette ©2013 GS1 Tunisia 4 planification, une préparation et un suivi intensif. Cette mission est confiée à la Direction de Communication et de Formation. 3 Cette direction est chargée de : − la réservation et la mise en place du stand − l’étude des demandes de participation des exposants − la gestion de la logistique des produits des exposants à exposer : la réception, le stockage, le ©2013 GS1 Tunisia 5 conditionnement et l’exportation. Dans ce cadre et dans le but d’optimiser la gestion logistique des échantillons des produits à exposer à l’étranger, CEPEX souhaite moderniser le système de gestion et de suivi de ces produits par l’intégration du code à barres. C’est à travers la mise en place d’un système ©2013 GS1 Tunisia 6 C est à travers la mise en place d un système d’identification et de traçabilité des colis des exposants. 4 Problématique 1. Améliorer la gestion et la traçabilité des échantillons des exposants. 2. Informatiser la procédure de gestion des échantillons. ©2013 GS1 Tunisia 7 3. Réduire et justifier les réclamations des exposants. Présentation de la mission L i i i t à La mission consiste à : « mettre en place d’une solution d’identification, de codification et de traçabilité des stocks des échantillons des produits des exposants dans son entrepôt » ©2013 GS1 Tunisia 8 5 Périmètre de la mission La mission de GS1 Tunisia porte sur 3 phases : La mission de GS1 Tunisia porte sur 3 phases : 1. Etude de l’existant 2. Proposition d’une solution et d’un plan d’action 3. Mise en place de la solution et assistance au démarrage ©2013 GS1 Tunisia 9 Phase 1 : Diagnostic - Etape 1 : Diagnostic de l’existant (situation actuelle) : - Organisationnel et procédural : Procedure de gestion et suivi des échantillons : Réception, Stockage, Conditionnement, Expédition, Livraison - Diagnostic des techniques d’identification, de codification et de marquage…) ©2013 GS1 Tunisia 10 - Technique : Système d’information 6 Diagnostic de procédure et de Diagnostic de procédure et de l’organisation l’organisation ©2013 GS1 Tunisia 11 Procédure de gestion ©2013 GS1 Tunisia 12 7 Remarques générales (1) - Les échantillons des exposants peuvent être : • de divers secteurs : textile, Agroalimentaire, Quincaillerie, Brochures, CD, Cuir et Chaussures... • de diverses formes : Boites, Vêtements, Bouteilles, Rouleaux, Plaques,... • de diverses présentations : Vrac, Caisse en bois, Carton ondulée, Rouleau... ©2013 GS1 Tunisia 13 Remarques générales (2) - Les échantillons seront stockés. Les échantillons mal conditionnés seront regroupés dans des cartons ondulés ou des caisses en bois selon leurs types selon leurs types. - Chaque caisse ou carton ne peut contenir que les échantillons d’un seul exposant. ©2013 GS1 Tunisia 14 - Les colis seront regroupés en palettes. A la palettisation, le CEPEX prend en considération plusieurs exigences et normes de transport (les dimensions et le poids de la palette, le mode de transport : aérien, maritime, terrestre,..) 8 Remarques générales (3) • Les cartons et les caisses seront filmés par une spirale de film étirable afin de protéger leurs contenus contre les agents extérieurs (humidité, lumière …). Cette opération est réalisée soit manuellement soit en utilisant la machine banderoleuse. ©2013 GS1 Tunisia 15 Diagnostic des techniques d’identification, de Diagnostic des techniques d’identification, de codification et de marquage codification et de marquage ©2013 GS1 Tunisia 16 9 Remarques générales (1) Certaines réceptions sont identifiées par des étiquettes. Les étiquettes contiennent les informations suivantes : • Le nom de l’exposant • le nom de l’événement • parfois l’adresse et le numéro de téléphone de l’exposant ©2013 GS1 Tunisia 17 Diagnostic de système d’information Diagnostic de système d’information ©2013 GS1 Tunisia 18 10 Remarques générales (1) Le CEPEX ne dispose pas d’une application informatique dédiée pour Le CEPEX ne dispose pas d’une application informatique dédiée pour gérer les différentes tâches liées à la procédure de gestion des échantillons des produits des exposants. Le travail dans cet entrepôt est basé sur l’échange des papiers et des emails. La seule application accessible par les personnels de l’entrepôt du ©2013 GS1 Tunisia 19 pp p p p CEPEX est celle de gestion de stock. F & F ibl F & F ibl ©2013 GS1 Tunisia 20 Forces & Faiblesses Forces & Faiblesses 11 Les forces + Existence de procédures décrivant les différentes règles et Existence de procédures décrivant les différentes règles et démarches adoptées par le CEPEX pour assurer la bonne gestion des échantillons des produits des exposants et les personnels maitrisent bien leurs tâches. + Présence d’un système de marquage (étiquetage) basé sur des étiquettes autocollantes multicolores. Les informations indiquées sont bien choisies et répondent plus ou moins au besoin du CEPEX pour suivre les colis ©2013 GS1 Tunisia 21 suivre les colis. + Beaucoup d’efforts du personnel du CEPEX pour bien conditionner les échantillons à expédier afin de bien les protéger malgré le fait que cette tâche soit coûteuse pour le CEPEX. Les faiblesses - L’entrepôt de stockage n’est pas bien organisé. Pas d’application de bonnes pratiques de stockage : identification et marquage des colis, identification et marquage des emplacements répartition en zone et identification et marquage des emplacements, répartition en zone et rayonnage. - Manque d’une application informatique. - Manque d’un cahier des charges qui définie quelques exigences de conditionnement des échantillons à exposer. - Les colis et les palettes expédiés ne sont pas identifiés. - Vu l’organisation des colis dans l’entrepôt, l’inventaire est une tâche difficile. - Les étiquettes collées sur les films qui enveloppent les colis seront ©2013 GS1 Tunisia 22 Les étiquettes collées sur les films qui enveloppent les colis seront décollées ou détruites lors de l’exposition. D’où, l’impossibilité de tracer les colis et faire le rapprochement entre les colis expédiés et ceux retournés. - Beaucoup d’échantillons retournés peuvent être gardés dans l’entrepôt pour une longue durée (qui peut dépasser un an). - Le CEPEX reçoit beaucoup de réclamations de perte des échantillons. 12 Pl d’ i Pl d’ i ©2013 GS1 Tunisia 23 Plan d’action Plan d’action Le plan d’action proposé est basé sur 4 axes : 1. Proposition d’’une solution d’identification et de marquage. 2. Optimisation de la méthodologie gestion des réceptions, des expéditions et des livraisons (processus) des échantillons et solutions organisationnelles. 3 Mettre en place d’une application informatique de ©2013 GS1 Tunisia 24 3. Mettre en place d une application informatique de gestion des échantillons 4. Définition des matériels requis pour l’impression et la lecture automatique (spécificités techniques) 13 Solution d’identification et de marquage Solution d’identification et de marquage ©2013 GS1 Tunisia 25 Identification & Marquage - procéder à l’identification des unités logistiques et des unités d’expédition pour automatiser et faciliter leur suivi. 1 p p échantillon Carton/Caisse Palette 1 2 3 ©2013 GS1 Tunisia 26 4 14 1 Identification & Marquage ELEMENT A CODIFIER STRUCTURE DE L’IDENTIFIANT EXEMPLE Les échantillons non codifiés Exemples : 2000100001 Code CEPEX Code Article 2 0 0 0 1 1 2 3 2000100002 2 0 0 0 1 Les unités logistiques (caisses, cartons,..) Exemples : - La 10 ème unité logistique à expédier en 2013 : 201300010 - La 9 ème unité logistique à expédier en 2013 :201300009 Année N° Séquentiel Les unités d’ éditi (l Exemples : L 100 è ité ©2013 GS1 Tunisia 27 4 d’expédition (les palettes - P : Bit d’extension - Code CEPEX : Code attribué par GS1 Tunisia - N° Séquentiel : Numéro séquentiel de l’unité d’expédition - C : Clé de contrôle - La 100 ème unité d’expédition (palette) envoyé par le CEPEX : 161990105000001 001 - La 201 ème unité d’expédition (palette) envoyé par le CEPEX : 161990105000002 015 Code SSCC P Code CEPEX N° Séquentiel C Identification & Marquage 1 Type de l’unité Informations sur l’étiquette Exemple d’étiquette Unités logistiques - L’exposant - N° du colis (l’identifiant de l’unité logistique attribué par l’application) - Ordre de colis / Exposant - L’événement - le Hall - Le Stand - Le code à barre du n° de 1 2 3 ©2013 GS1 Tunisia uploads/Management/ cepex-gestion-des-echantillons.pdf