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Plan I/Introduction 1-définition 2-statistiques 3-le but et le rôle de la CNV I

Plan I/Introduction 1-définition 2-statistiques 3-le but et le rôle de la CNV II/Déchiffrage de quelques gestes courants 1-Le corps : les mains ,le visage……. 2-les positions III / Cas traités 1-entretien d’ embauche 2-exposé IV/Règle d’ or 1-A éviter 2- Quelques astuces V/Conclusion Emission Télévisé • COMMUNICATION NON VERBALE Parmi les principaux rôles de la CNV : Elle permet d’observer le degré d’acceptation et d’écoute Elle situe le rapport entre les partenaires Elle illustre, souligne, accentue, et oriente le dialogue Elle donne à l’émetteur un signal en retour • COMMUNICATION NON VERBALE • COMMUNICATION NON VERBALE Paralangage :Le ton => Le Paralangage va au-delà des mots prononcés. Il inclut le timbre et le volume de la voix, le rythme des mots, les coupures d'une phrase. => Le Paralangage entoure les mots et exprime les sentiments à travers la façon dont ils sont dits. Le ton est égal à la fréquence de la voix (ton haut ou bas, selon la plus ou moins selon la plus ou moinsforte tension des cordes vocales) : cela varie fréquemment forte tension des cordes vocales) : cela varie fréquemment pour donner un accent pour donner un accentinterprétatif aux paroles à l interprétatif aux paroles à l’’intérieur de lintérieur de l’’énoncé (du type énoncé (du type conclusif, interrogatif, conclusif, interrogatif,suspense, exclamation etc.). Par le ton de la voix suspense, exclamation etc.). Par le ton de la voix descendant, par exemple, il est descendant, par exemple, il estpossible de communiquer que l possible de communiquer que l’’on est en train de terminer on est en train de terminer de parler. de parler. • COMMUNICATION NON VERBALE Lors d’un entretien… Saluez votre interlocuteur Installez vous confortablement sur la chaise Regardez bien votre interlocuteur dans les yeux Ne croisez ni les bras ni les jambes N’ayez pas peur de faire des gestes avec vos mains Et enfin soyez souriants Le silence il n'est qu'apparemment une absence de communication alors qu’il peut tout exprimer : Colère, amour, incompréhension, défit… La distance On distingue quatre zones de communication : zone intime (15 à 45 cm), ton de la confidence zone personnelle (entre 45 et 1,20 m), relations professionnelles, voire amicales zone sociale (1,20 à 3,50 m), marque la fonction de chacun zone publique (> 3,50 m), face à un public. Toute personne qui pénètre dans une zone qui ne lui est pas réservée commet une faute et la personne qui en est victime se sent mal à l'aise, déstabilisée, agressée. Lors d’un exposé… Ne tournez pas le dos au public Projetez votre vision sur toute la salle Variez votre tonalité selon le contenu Et essayez de contrôler le trac • COMMUNICATION NON VERBALE Conclusion :Celui qui a des yeux pour regarder et des Celui qui a des yeux pour regarder et desoreilles pour écouter, pourra se oreilles pour écouter, pourra se convaincreconvaincrequ’aucun mortel puisse lui cacher un secret. qu’aucun mortel puisse lui cacher un secret.Si ses lèvres restent closes, le bout de ses Si ses lèvres restent closes, le bout de sesdoigts se met à bavarder et la trahison doigts se met à bavarder et la trahisonsuinte à travers chacun des pores de sa suinte à travers chacun des pores de sapeau. peau. Sigmund Freud uploads/Management/ communication-non-verbale 2 .pdf