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page 1 14, RUE CLOUET 75 015 PARIS Source : Editions EducaWeb © - extrait d’ouv

page 1 14, RUE CLOUET 75 015 PARIS Source : Editions EducaWeb © - extrait d’ouvrage à paraître L’approche de formation professionnelle par compétence et l’organisation modulaire des contenus Alain Séméteys Définitions de base La formation professionnelle et/ou continue représente un enjeu économique, social et culturel essentiel, compte-tenu des évolutions technologiques rapides qui imposent aux travailleurs de se former tout au long de leur vie. Comme l’accent mis par le programme européen IST(Information Society Technology ) en atteste, ces formations doivent s’appuyer sur les Technologies de l’Information et de la Communication pour permettre des lieux et des temps différents, adaptés aux besoins et aux nécessités des entreprises et des personnes. De plus, le grand nombre de personnes concernées (par exemple pour la VAE) impose l’emploi massif de l’outil informatique. Dans ce contexte socioprofessionnel, l’approche par compétences est devenue le cadre de référence universellement reconnu. Cette approche est notamment basée sur les concepts d’objectifs, de compétence et de capacité, que l’on peut, dans une première présentation de notre perception, résumer ainsi: Objectif : Ensemble de compétences attendues d’une formation décrite de manière opérationnelle, comportant des critères permettant d’évaluer le degré de maîtrise de la compétence Compétence : Aptitude à mettre en œuvre un ensemble organisé de capacités permettant d’accomplir un certain nombre de tâches, de produire une performance. La compétence est une combinaison de savoir, savoir-faire et savoir-être (comporte des aspects cognitifs, psychomoteurs et affectifs) ; Capacité : Pouvoir d’accomplir ou de produire un comportement en rapport avec une activité ou une tâche. L’approche par compétence introduit l’univers de la vie réelle dans la formation. En d’autres termes, la référence devient l’activité proprement dite et non le savoir. Elle centre la formation sur ce que la personne doit pouvoir faire effectivement et non uniquement sur la connaissance de ce qu’elle doit faire. Le savoir n’est qu’un moyen de l’activité et non une fin. L’approche par compétences est un instrument (et c’est essentiel dans le domaine de la page 2 formation professionnelle) de l’articulation entre l’univers de la profession et l’univers de la formation. L’ingénierie de formation et l’ingénierie pédagogique sont de nature différente mais complémentaire. L’ingénierie de formation concerne la structuration des dispositifs de formation et notamment l’individualisation des parcours. L’ingénierie pédagogique concerne la conception des modules de formations, la structuration des contenus et leur production. Sandra Bellier [Bellier] met en avant que l’appropriation (question clé de toute pédagogie) relève de la convergence de ces 2 démarches d’ingénierie, celle concernant le dispositif et celle qui traite des situations spécifiques d’apprentissage. Les quatre axes suivants, retenus par ce même auteur, comme principes méthodologiques majeurs pour constituer le socle de la pédagogie pour adultes nous semblent également pertinents : « - le premier concerne les acteurs et le changement fondamental de position entre un apprenant acteur de sa formation et un « formateur ressource » ; - le deuxième concerne l’importance de l’action dans les démarches pédagogiques que nous préconisons ; - la troisième concerne la métacognition et le fait de permettre aux apprenants de comprendre leur processus de formation ; - le quatrième concerne l’inscription de la formation dans le temps et la notion de « processus de formation » pour construire l’ingénierie. » L’organisation modulaire d’une formation Schématiquement un module intègre typiquement un « pré-test » (de positionnement initial des connaissances), le corps du module (une introduction explicitant notamment l’objectif général et les objectifs spécifiques, les séquences d’apprentissage proprement dites), un « post-test » (d’évaluation de la progression dans l’acquisition des connaissances). Se reporter à l’annexe1 pour une présentation plus détaillée des concepts de base (élaborés par Louis d’Hainaut [D’Hainaut], théoricien de « l’organisation modulaire d’une formation ». Pré-test post-test introduction séquence d'apprentissage séquence d'apprentissage module corps du module page 3 Les situations d’apprentissage de référence « présenciel – Distantiel » L’approche traditionnelle de formation et les communautés de pratique L’approche « traditionnelle » de formation peut être considérée comme une démarche « top down » avec comme point d’entrée les « experts du domaine» qui apportent « leurs connaissances » (1). L’approche de formation par compétences et « Mutualisation des connaissances » (2) peut être appréhendée comme une démarche de formation-action « Bottom Up » valorisant une base de connaissances et de compétences co-produites par les apprenants au sein, notamment, de « communautés de pratiques ». Ingénierie de formation Ingénierie pédagogique Expert du domaine Formateurs / Tuteurs Activités contenus de formation Plate-forme E-learning approche par compétences Compétences existantes à acquérir Praticiens (apprenants) Base de Connaissances et de Compétences Démarche et outils KM * Ingénierie de formation Ingénierie pédagogique Compétences existantes à acquérir Plate-forme E-learning approche par compétences contenus de formation Experts du domaine Formateurs / Tuteurs Apprenants (praticiens) Activités (1) Approche "traditionnelle" Connaisances Les "Praticiens" sont avant tout des "Apprenants" (2) Approche "Mutualisation des connaissances" Les "Apprenants " sont avant tout des "Praticiens" * KM (Knoweldge Management) Se reporter à l’annexe 2 pour une présentation très succincte de l’articulation « compétences – connaissances » Proposition d’affinement des concepts de référence La scénarisation pédagogique de différents modules pilotes que nous avons réalisés (voir références sur le site http://www.numedia.fr) nous a conduit à concevoir une hiérarchisation plus fine de la structure interne pour le « corps de module ». page 4 module sous-module unité d'apprentissage activité d'apprentissge Niveaux hiérarchiques intermédiaires pour une individualisation plus fine des parcours de formation contenu terminal de formation Dans cette structure «l’activité d’apprentissage » y apparaît toujours comme l’élément terminal (atomique) des contenus de formation . Illustration : BCCEA - module 1, unité modulaire « La communication » 1 Module Sous-module Unité d’apprentissage Activité d’apprentissage Le schéma de base de la communication SM1 :Les bases de la communication S01 :L’émetteur récepteur S02 : Le message S03 : Le canal - code S04 : L’effet retour S05 : Le rôle – le statut S06 : Le schéma SM2 :Les formes de la communication U21 : La communication verbale S11 : Le registre S12 : La voix S13 : La diction U22 : La communication non verbale S21 : Présentation Physique S22 :Le regard S23 :La mimique U23 : L’attitude corporelle S31 : Les gestes S32 : La localisation S33 :La posture S34 : Activité présencielle Enreg individuel vidéo des attitudes S35 : analyse en groupe des comportements Regroupement Virtuel par videoChat SM3 :Les Obstacles S41 : etc S42 : etc 1 Projet pilote de l’ APCM (Assemblée Permanentes des Chambres de Métiers ) – mise en ligne du BCCEA (Brevet de Conjoint Collaborateur d’Entreprise Artisanale) page 5 Les « Situations types d’apprentissage» Module « mixte » Un module de formation en ligne peut être de type « auto-apprentissage » ou de type « mixte » : Pré-test post-test introduction activité d'apprentissage activité d'apprentissage Auto-formation à distance Pré-test post-test introduction activité d'apprentissage activité d'apprentissage Auto-formation "mixte" activité externe - Un module peut être constitué d’un ensemble d’ « activités d’apprentissage 2» déroulées entièrement à distance (« auto-formation à distance » sur le schéma ci-dessous). Les tests (« Pré-test » et « Post-test » intégrés dans le module et s’inscrivent dans une logique conceptuelle d’auto-évaluation . - Un module en « auto-formation mixte » intègre une (ou plusieurs) « activité(s) externe(s) d’apprentissage» (regroupement en présenciel, face à face pédagogique, etc…). Les tests (« Pré-test » et « Post-tests») sont alors également intégrés dans le module et non au sein d’une ou plusieurs activités (les évaluations sont faites globalement, en entrée et sortie de module) 2 intégrées, le cas échéant, au sein de sous-modules regroupant des unités d’apprentissage page 6 Module présenciel : Un module peut être constitué uniquement d’une (ou plusieurs) « activité(s) externe(s) ». Dans ce cas de figure, les scores obtenus aux tests de positionnement initial (pré-test) et d’évaluation de la progression en sortie de module ( post-test) sont renseignés par un intervenant (typiquement le formateur dispensant la formation en présenciel, un tuteur en entreprise, …) Pré-test Stage en Entreprise post-test Module précensiel Module « connaissances de base » : Une dispositif de formation selon l’approche par compétence et une organisation modulaire des contenus peut intégrer des « connaissances de base associées ». Il s’agit typiquement de connaissances théoriques (mathématiques par exemple ) pour lesquelles on cherche à évaluer en fin de formation le niveau atteint indépendamment, en général, du niveau des connaissances initiales (formation de type académique). Cette formation de type académique s’opère habituellement en regroupement présenciel (cours « classiques »). Pré-test cours académique post-test Module "connaissances théoriques" page 7 La notion de référentiel compétences et d’unités modulaires associées de formation Le schéma suivant représente le référentiel BCCEA (Brevet de collaborateur de chef d’entreprise artisanale) décliné en « domaines de compétences, compétences et unités modulaires de formation : Domaine de compétences Gestion de l'Entreprise(*) Compétence : SECRETARIAT Compétence : COMMUNICATION Compétence : COMMERCIALE Domaine de compétences Micro-informatique et Internet (*) 2 unités modulaires de formation associée 4 unités modulaires de formation associée 5 unités modulaires de formation associée 3 unités modulaires de formation associée Compétence : GESTION (*) : libellé purement illustratif et indicatif . Un tel uploads/Management/ concepts-competences.pdf