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Prof : M.QBADOU Cours de Merise 1  Gestion hôtelière  Gestion d’une société d

Prof : M.QBADOU Cours de Merise 1  Gestion hôtelière  Gestion d’une société de distribution de Produits  Gestion de Gymnases de sports  Gestion des études dans une école  Gestion d’une agence immobilière Prof : M.QBADOU Cours de Merise 2 I. Gestion des logements pour une agence immobilière Chapitre II. MCD – Etudes de cas Une agence de location de maisons et d’appartements désire gérer sa liste de logements. Elle voudrait en effet connaître l’implantation de chaque logement (nom de la commune et du quartier) ainsi que les personnes qui les occupent (les signataires uniquement). Le loyer dépend d’un logement, mais en fonction de son type (maison, studio, T1, T2...) l’agence facturera toujours en plus du loyer la même somme forfaitaire à ses clients. Par exemple, le prix d’un studio sera toujours égal au prix du loyer + 30 DH de charges forfaitaires par mois. Pour chaque logement, on veut disposer également de l’adresse, de la superficie ainsi que du loyer. Quant aux individus qui occupent les logements (les signataires du contrat uniquement), on se contentera de leurs noms, prénoms, date de naissance et numéro de téléphone. Pour chaque commune, on désire connaître le nombre d’habitants ainsi que la distance séparant la commune de l’agence. Prof : M.QBADOU Cours de Merise 3 Chapitre II. MCD – Etudes de cas L’agence désire gérer l’historique de l’occupation des logements par les individus. On considèrera de plus qu’un individu peut être signataire de plusieurs contrat de location. On précise aussi qu’un logement peut faire l’objet de plusieurs locations disjointes dans le temps. Travail à faire 1. Faire l’inventaire des données et des règles pour la gestion des locations 2. Élaborer le MCD Prof : M.QBADOU Cours de Merise 4 Chapitre II. MCD – Etudes de cas Corrigé 1. Faire l’inventaire des données et des règles pour la gestion des locations Choix de gestion • L’unité géographique retenue pour la gestion des logements est le quartier et on considère que chaque commune possède au moins un quartier. • On ne s’intéresse qu’aux signataires du contrat et pas aux locataires • Les logements inoccupés font également partie de la gestion • L’historique des occupations des logements est considéré Liste des informations retenues dans le modèle • Id commune, Nom commune, Distance agence, Nombre d'habitants, • N°identité, Nom, Prénom, Date de naissance, N°téléphone, • N° logement, Adresse, Superficie, Loyer, • Id quartier, Nom quartier, • Type logement,Charges forfaitaires • N°Location, Date Début Location, Date Fin Location Prof : M.QBADOU Cours de Merise 5 Chapitre II. MCD – Etudes de cas 2. MCD Individus Communes TypeLogements Locations N°identité Nom Prénom DateNaissance N°téléphone Id commune Nom commune Distance agence Nombre d'habitants Type logement Charges forfaitaires N°Location DateDébut DateFin 1,N Correspondre Effectuer 1,N 0,N 1,1 1,1 1,1 1,1 1,N Situer Dans 1,1 0,N Concerner Appartenir Logements N° logement Adresse Superficie Loyer Quartiers Id quartier Nom quartier Prof : M.QBADOU Cours de Merise 6 II. Gestion hôtelière Chapitre II. MCD – Etudes de cas Une Ecole d’Hôtellerie vous confie la réalisation d’un logiciel de gestion hôtelière. Ce logiciel, destiné aux travaux pratique des étudiants, doit permettre la gestion centralisées de 8 hôtels de 80 chambres au maximum chacun. Ces hôtels sont répartis en 4 classes (*, **, ***, ****). Pour chaque hôtel il y a au maximum 9 catégories de chambres différentes (capacité, degré de confort). Cette gestion consiste en : • La maintenance de ce parc hôtelier (création, modification des caractéristiques des hôtels et de leur chambres ) , • La Consultation des disponibilités en vue des réservations immédiates, • L’enregistrement des réservations immédiates, • L’enregistrement des arrhes (avances) confirmant les réservations effectuées plus de 8 jours avant l’arrivée prévue des clients, • L’enregistrement de l’arrivée effective des clients (remise des clefs, et relevé du compteur téléphonique de la chambre), Prof : M.QBADOU Cours de Merise 7 • L’enregistrement des diverses consommations durant le séjour, • L’établissement de la facture au départ du client; celle-ci regroupe le prix de la chambre et les prestations diverses fournies pendant le séjour, • L’édition sur écran ou sur imprimante pour un hôtel de : La liste des arrivées prévues pour un jour donnée, L’état d’occupation des chambres par catégorie pour un ou plusieurs jours Modalités de réservation Le client peut effectuer une réservation de deux façons : • sur Internet, en remplissant un formulaire de réservation • auprès d’une agence de réservation où il remplit un imprimé de réservation. Le client indique le nom, l’adresse, le tél, l’e-mail … puis exprime son besoin en terme de catégorie de chambre, de période de séjour (date début et de fin) et de classe d’hôtel. Si la demande est soluble une réservation est établie ( Code client, n° de réservation, date de réservation, nom de l’hôtel, numéro de chambre et période de séjour …) Chapitre II. MCD – Etudes de cas Prof : M.QBADOU Cours de Merise 8 Tarification Le prix d’une chambre, fixe pour une classe d’hôtel et une catégorie donnée, est fonction du nombre d’occupants (une ou deux personnes). Les prix des prestations (petit déjeuner, déjeuner,…) sont propres à chaque hôtel. Les arrhes pour confirmer une réservation doivent être au minimum égales à 10% du montant total de la réservation Chapitre II. MCD – Etudes de cas Travail à faire 1. Identifier les différentes entités et leurs propriétés pour cette gestion 2. Préciser les différentes associations entre les entités et ajouter les propriétés pour les associations porteuses de propriétés 3. Préciser les cardinalités pour les différentes association 4. Vérifier le modèle obtenu en appliquent les différentes règles de validation Prof : M.QBADOU Cours de Merise 9 Chapitre II. MCD – Etudes de cas Corrigé 1. Règles de gestion et inventaire des entités et propriétés pour la gestion des hôtelière Choix de gestion • Les arrhes des réservations doivent être effectuées plus de 8 jours avant la date de début de réservation DateArrhes<=DateDébut-8 • Les arrhes >= 10% du montant total de la réservation • Le prix d’une chambre, dépend de la classe d’hôtel, de la catégorie et du nombre d’occupants. • Une réservation ne concerne qu’une seule chambre • Les prix des prestations dépendent de chaque hôtel. • Les consommations doivent être mémorisées Liste des entités et leurs propriétés • Hôtels : Id Hôtel, Nom Hôtel, AdresseH, CPH,VilleH, TélH • Classes : NbreEtoiles, Caractéristiques • Chambres : N°Chambre, N°téléphone • Catégories : CodeCatégorie, Description Prof : M.QBADOU Cours de Merise 10 Chapitre II. MCD – Etudes de cas • Clients : CodeClient, Nom, Prénom , N°CIN , Adresse, Tél , … • Réservations : N°Réservation, DateDébut, DateFin, DatePayeArrhes, MontantArrhes, NbreOccuppants • Prestations : CodePrestation, Désignation • Consommations : N°Consommation, DateCons, HeureCons 2. Liens entre les entités et leurs propriétés • Clients   Réservations • Réservations   Chambres • Chambres   Hôtels • Hôtels   Classes • Chambres   Catégories • Classes   Catégories : TarifUnitaire • Hôtels   Prestations : PrixPrestation • Clients   Consommations • Consommations   Prestations Prof : M.QBADOU Cours de Merise 11 Chapitre II. MCD – Etudes de cas MCD : Cardinalités Clients Prestations Catégories Réservations CodeClient Nom Prénom Adresse Ville CP Pays Tél Email CodePrest DésignationPres CodeCatégorie Description N°Réservation DateDébut DateFin DatePayeArrhes MontantArrhes 1,N Appartenir QtéCons Concerner Effectuer 0,N 1,N 0,N 0,N 1,1 1,N 1,1 1,1 1,1 0,N 1,N PrixU Offre 0,N 1,1 1,N 1,N Tarifer TarifUnit Prendre Consommations N°consommation Dateconsommation HeureConsommation 1,1 1,N Concerner Classes Nbreétoiles Appartenir Chambres N°Chambre TélCh Avoir Hôtels N°Hôtel NomH AdresseH CPH TélH Prof : M.QBADOU Cours de Merise 12 III. Société de Distribution de Produits On souhaite étudier l’activité de vente d’une société de distribution de produits manifacturiers. L’activité de vente est composée de plusieurs gestions : • Gestion des commandes clients • Gestion des commandes fournisseur • Gestion des comptabilités • Gestion des stock • … la société est organisée par les services suivants : • Le service client • Le service livraison • Le service fournisseur • Le service Comptabilité Chapitre II. MCD – Etudes de cas Prof : M.QBADOU Cours de Merise 13 Service client Les commandes des clients arrives quotidiennement au services Client. L’élaboration du bon de livraison est réalisée à partir de la commande. Il permet d’effectuer la livraison et de préparer la facturation. Des copies du bon de livraison sont émis vers les services comptabilité et le services livraison Service fournisseur Les commandes fournisseurs sont assurées par le service fournisseur. Ces commandes sont faites de façon régulière au bout de chaque trimestre en se basant sur les statistiques des ventes ou bien suite à une rupture de stock. La rupture de stock est déclarée pour un produit dès que la quantité en stock pour ce produit atteint une quantité minimale. Service livraison Ce service regroupe l’ensemble des moyens matériels et humains qui réalisent les entrées et sorties des produits du stock. Pour paliers à des contraintes liées au transports de produits, plusieurs dépôts sont installés dans des régions judicieusement choisies. Chapitre II. MCD – uploads/Management/ cor-exercices-mcd 1 .pdf