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10/06/2017 1 Pr Jalila Ait soudane 1 La Gestion des Ressources Humaines Pr Jali

10/06/2017 1 Pr Jalila Ait soudane 1 La Gestion des Ressources Humaines Pr Jalila Ait soudane 1 Pr Jalila Ait soudane 2 • Introduction • Chapitre 1 L'historique et l'importance de la GRH • Chapitre 2 La fonction RH, ses fonctions et missions • Chapitre 3 Le recrutement • Chapitre 4 La formation 2 Plan Pr Jalila Ait soudane 3 3 Bibliographie Thévenet M et al (2009) Fonctions RH. Politiques, métiers et outils des ressources humaines, 2e édition Pearson Education Jean –Marc Le Gall (2004) La Gestion des Ressources Humaines, , coll Que sais-je? Cadin et al. (2004), Gestion des ressources humaines, Dunod Weiss et al. (2005), Ressources humaines, Editions d’organisation Peretti (2001), Ressources Humaines, Vuibert gestion, 5ème édition Gomez-Meija, Balkin et Cardy (2001), Managing human resources, Prentice Hall, 3ème édition Guerrero (2004), Les outils des RH, Dunod. Dietrich A., Pigeyre F. (2005) La Gestion des Ressources Humaines, La Découverte, Coll. Repères Laëtitia Lethielleux (2006) L’essentiel de la Gestion des Ressources Humaines, Gualino éditeur Pr Jalila Ait soudane 4 Introduction 4 Pr Jalila Ait soudane 5 Survol chronologique de l’évolution de la GRH 60 5 Début du XXe S 50 70 80 90 Modèle traditionnel Modèle des relations humaines GRH GSRH F du personnel: - F de support des autres F de l’organisation - Rôle administratif RH= coût à minimiser Management Scientifique - contrôle, discipline, L’encadrement (Taylorisme) Mouvement des RH L’homme motivé, Travaille mieux (Taylorisme décrispé) G RH La RH= une richesse qu’il convient d’optimiser Gestion des personnes L’individualisation de La GRH Evo De la GRH le dvp des RH - (ELTON MAYO): la Théorie de la motivation -La structuration des fonctions RH n’est pas un coût à minimiser Rôle psychologique c’est la période des progrès techniques, la Concurrence: - besoin du P qualifiés, d’une flexibilité et d’une Réactivité des RH -La nécessité de dépasser le M Taylorien (l’influence du modèle Japonais: dvp du management participatif, culture de l’E/SE, décentra. des décisions, cercle de Q) C’est l’ère des managers: Managers de proximité: Un gestionnaire La FRH c’est prendre en compte les stratégies Individuelles,les R: Tendance à l’individuali- sation de la GRH -Gérer plus près la situation réelle des individus dans Une perspective d’employabilité -C’est l’introduction de la Formation, des innovations sociales - Rôle stratégique Pr Jalila Ait soudane 6 Phases d’évolution de la fonction du personnel 6 Phase d’administration 1850-1960 1960-1970 Phase de gestion Phase de développement 1980 – 1990 Aujourd'hui Service paie, service de personnel Relations sociales Relations humaines Ressources humaines Les managers/management stratégique puis les coaches Les patrons des entreprises 10/06/2017 2 Pr Jalila Ait soudane 7 Chapitre 1 L'historique et l'importance de la Gestion des Ressources Humaines 7 Pr Jalila Ait soudane 8 Chapitre 1: L'historique et l'importance de la Gestion des Ressources Humaines 1- les différentes phases de l’évolution de la fonction du personnel Phase 1: Avant les années 50: « L’intelligence est chassée des ateliers et des usines. Il ne reste plus que des bras sans cerveau » P. Fridenson 8 Pr Jalila Ait soudane 9 Chapitre 1: L'historique et l'importance de la Gestion des Ressources Humaines • Avec la montée en puissance du Taylorisme: la gestion du personnel: une fonction support des autres fonctions de l’organisation (production, ventes, achats…) • Son rôle consiste à: - Administrer le personnel en terme de rémunération, d’embauche et d’élaboration des contrats de travail - intervenir pour limiter les tensions et les conflits en faisant respecter la discipline de l’organisation 9 Pr Jalila Ait soudane 10 A- Les principes d’organisation tayloriennes • Détermination scientifique des taches à exécuter • Séparation entre les taches de conception et d’exécution • Division très poussée du travail • Contrôle très poussé du travail • Sélection scientifique des ouvriers en fonction des taches à exécuter ( the right man in the right place) 10 Chapitre 1: L'historique et l'importance de la GRH Pr Jalila Ait soudane 11 11 « Vous n'êtes pas ici pour penser », Frederick-Winslow Taylor O.S.T Pr Jalila Ait soudane 12 • Le taylorisme n’a pas inventé la division de travail mais lui a donné une impulsion nouvelle, poussant à sa limite la division entre le travail manuel et intellectuel 12 Organisation Scientifique du travail Étude systématique du savoir faire des ouvriers Séparation entre les taches: Conception ingénieurs Exécution échelons inférieurs Définition des taches et le contrôle de leurs exécution . Limiter les Gestes productifs et non productifs Déqualifications Résultats Chapitre 1: L'historique et l'importance de la GRH 10/06/2017 3 Pr Jalila Ait soudane 13 B- Fordisme Principe du Fordisme: Intègre le Taylorisme par le Travail à la chaîne continue. Standardisation des pièces et des produits. Octroi des salaires élevés pour développer et stimuler une production de masse rentable. 13 •Réaliser des économies d’échelle et des économies d’apprentissage •Réduction des coûts de productions par la limitation du travail indirect •Favorise une production et une consommation de masse Chapitre 1: L'historique et l'importance de la Gestion des Ressources Humaines Pr Jalila Ait soudane 14 C- CONSEQUENCE 14 Taylorisme Fordisme Disfonctionnement de l’esprit humain Déshumanisent le travail Un besoin En gestion du personnel Pr Jalila Ait soudane 15 Chapitre 1: L'historique et l'importance de la Gestion des Ressources Humaines Phase 2: 1950-1960: Avec le renforcement de la législation sociale dans les années 1950-1960, les chefs de personnel sont: des administratifs avec une qualification à forte dominante juridique 15 Pr Jalila Ait soudane 16 Chapitre 1 L'historique et l'importance de la Gestion des Ressources Humaines Phase 3: les années 1980 la GRH élargit le cadre de ses pratiques: - À la formation - À la négociation sur la durée du travail et sur les conditions de travail - Aux outils et instruments de la gestion du personnel (bilan social, audit social...) Elle est surtout marquée par un changement de conception: Le concept de personnel- coût par celui de personnel- ressource 16 Pr Jalila Ait soudane 17 Chapitre 1 L'historique et l'importance de la GRH Phase 4 : L’essor de la Gestion stratégique des RH à partir de 1990 Cette période est marquée par: - La rapidité du changement et des transformations dans l’environnement, économique, politique et social - La montée de l’incertitude dans les rapports à la concurrence - La création de nouvelles configurations organisationnelles L’émergence d’une certaine « culture du changement que seule la GSRH peut gérer et diffuser au sein de l’organisation 17 2- La fonction RH, ses fonctions et missions • Schématiquement trois grands modèles de fonction RH se sont succédés et un nouveau émerge • Chacun correspond à un contexte et des besoins spécifiques Pr Jalila Ait soudane 18 Administration du Personnel et Relation sociales Gestion des RH Développement des Personnes et Accompagnement des Managers Jusqu’à la fin des années 70 2000 et + 1980 -2000 2010 et + Organisation, Informations, Connaissances et Compétences Chapitre 1: L'historique et l'importance de la GRH 10/06/2017 4 Pr Jalila Ait soudane 19 Évolution du Management des RH: Sédimentation de rôles successifs juridique 19 administratif psychologique gestionnaire stratégique innovateur 1945 1965 1975 1990 2003 Chapitre 1: L'historique et l'importance de la GRH Pr Jalila Ait soudane 20 3- Évolution de la gestion des RH 20 Management scientifique Encadrer Contrôler Discipliner (taylorisme) L’homme motivé Travaille mieux (Taylorisme décrispé) Mouvement des relations humaines Gestion des Relations humaines Gestion des personnes La RH une richesse qu’il convient d’optimiser L’individualisation De la GRH Pr Jalila Ait soudane 21 3- Évolution de la gestion des RH (suite) 3-1 Le management scientifique « L’intelligence est chassée des ateliers et des usines. Il ne reste plus que des bras sans cerveaux » P. Fridenson 21 Chapitre 1: L'historique et l'importance de la GRH Pr Jalila Ait soudane 22 3-2 Le mouvement des relations humaines 1- L’homme satisfait travaille vite et bien: développement des théories de la motivation 2- Il faut prendre en considération les aspects psychologiques: affectivité, émotion, les relations interpersonnelles… 3- Management plus douce dans une organisation inchangé ( taylorisme décrispé) 22 Chapitre 1: L'historique et l'importance de la GRH Pr Jalila Ait soudane 23 A- Théorie d’adaptation réciproque de l’homme au travail. ** Elton Mayo à la Western Electric (1927-1932) L’Étude menée sur l’influence des facteurs psychologique sur la productivité a donné les résultats suivants: – Les facteurs matériels ne gouvernent pas le rendement – Influence des facteurs sociaux à savoir: • Le groupe de travail • L’importance de l’information • La nature des relations avec l’encadrement 23 Chapitre 1: L'historique et l'importance de la GRH Pr Jalila Ait soudane 24 ** Maslow: hiérarchisation des besoins 24 Chapitre 1: L'historique et l'importance de la GRH 10/06/2017 5 Pr Jalila Ait soudane 25 **Herzberg Montre que la motivation dépend: • des facteurs intrinsèques au travail (le contenu et la complexité du travail) dont la motivation entraîne un accroissement de productivité • des facteurs extrinsèques (hygiène – sécurité) dont il faut assurer la satisfaction, mais qui n’ont peu d’influence sur la production. 25 Chapitre 1: L'historique et l'importance de la GRH Pr Jalila Ait soudane 26 B L’école des Relations Humaines: l’importance des groupes de travail dans l’entreprise. 26 Groupes Humains uploads/Management/ cours-de-grh-ait-soudane-compatibility-mode.pdf