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COURS DE GESTION DES RESSOURCES HUMAINES (GRH) Faculté Poly-disciplinaire de Sa

COURS DE GESTION DES RESSOURCES HUMAINES (GRH) Faculté Poly-disciplinaire de Safi Professeure : Sana BENSALK 3ème année de licence (L3) en économie et gestion (Semestre 5) Année universitaire: 2016/2017 Aperçu général du cours: Ce support de cours fournit une initiation à la Gestion des Ressources Humaines (GRH). Il est articulé autour de l’historique et de l’organisation de la fonction Ressources Humaines (RH) et ses activités opérationnelles. Syllabus (1) ses activités opérationnelles. L’enjeu essentiel de ce cours est de montrer toute l’importance de la GRH pour les organisations en général et les entreprises en particulier. Objectifs du cours : Syllabus (2) Comprendre l’historique et l’organisation de la fonction RH au sein des entreprises; Assimiler les approches théoriques relatives aux activités Maîtriser les activités opérationnelles dans la GRH à travers des exercices pratiques; Assimiler les approches théoriques relatives aux activités opérationnelles dans la GRH (planification des RH, analyse et évaluation des emplois, sélection et recrutement des RH, systèmes de rémunération); PLAN DU COURS Chapitre I: Historique et organisation de la fonction RH Introduction générale Chapitre II: Planification des RH Chapitre III: Analyse et évaluation des emplois Chapitre V: Rémunération des RH Chapitre IV: Recrutement des RH Introduction générale (1) La Gestion des Ressources Humaines (GRH) est un système de pilotage du personnel employé au sein des organisations afin de réaliser des objectifs en termes de profitabilité, de performance, d’amélioration de l’employabilité et de mobilisation des RH adéquates. La GRH au sein de l’entreprise cible une adéquation permanente entre ses ressources et ses besoins en personnel sur le plan quantitatif comme sur le plan qualitatif. Le personnel disponible doit disposer des compétences nécessaires à l’entreprise La quantité de facteur travail disponible dans l’entreprise doit correspondre à ses besoins Introduction générale (2) Une GRH optimale accorde à l’entreprise un avantage compétitif par rapport à sa compétitivité et sa performance. Actuellement, la GRH assure à la fois une fonction d’intégration pour le personnel (dialogue social, communication de la stratégie) pour le personnel (dialogue social, communication de la stratégie) et une fonction de différenciation des salariés (recrutement et pilotage des carrières, rémunérations individualisées, etc.). I. Historique et organisation de la fonction RH (1) 1. Historique des modèles de la fonction RH 3. Principales missions de la fonction RH 2. Evolution et objectifs de la fonction RH 3. Principales missions de la fonction RH 4. Exercice sur l’organisation de la fonction RH 1. Historique des modèles de la fonction RH (1) I. Historique et organisation de la fonction RH (2) Période Modèles Auteurs De la fin du 19ème siècle jusqu’à 1945 Modèle classique Taylor siècle jusqu’à 1945 1945-1973 Ecole des relations humaines Mayo, McGregor, Barnard 1960-1970 Gestion moderne des RH Peters & Waterman Depuis les années 1970 Gestion stratégique des RH Weiss et ses collaborateurs 1. Historique des modèles de la fonction RH (2) Modèle classique: I. Historique et organisation de la fonction RH (3) Ce modèle considère les RH comme un coût à minimiser. Il repose sur deux principes majeurs: Une gestion scientifique du travail (principe 1): Une gestion scientifique du travail (principe 1): Emergence des pratiques visant le bien-être des employés (principe 2): Ces pratiques ciblent une stabilité d’emploi et des échelles salariales associées à l’ancienneté. Elle cible une économie des coûts à travers: Une division du travail: une décomposition et une spécialisation; Une incitation financière à la productivité (salaire au rendement); I. Historique et organisation de la fonction RH (4) 1. Historique des modèles de la fonction RH (3) Modèle de l’école des relations humaines: La fonction RH doit assurer une minimisation du coût du personnel et aussi une satisfaction du salarié. personnel et aussi une satisfaction du salarié. Cette satisfaction favorise la motivation et la performance du salarié qui sont liées aux conditions de travail et à la qualité des relations humaines au sein de l’entreprise. I.Historique et organisation de la fonction RH (5) 1. Historique des modèles de la fonction RH (4) Modèle de la gestion moderne des RH: Il a pour objectif la prise de décisions et l’efficacité globale de l’organisation en utilisant les RH. Le personnel représente un potentiel créatif, capable d’innovation et de prise volontaire de responsabilité. Le manager doit leur confier des responsabilités et obtenir leur coopération (un management participatif). I.Historique et organisation de la fonction RH (6) 1. Historique des modèles de la fonction RH (5) Modèle de la gestion stratégique des RH (1): La fonction RH prend en compte les objectifs propres et les stratégies individuelles des salariés, les ressources et leurs coûts pour réaliser les buts de l’organisation. pour réaliser les buts de l’organisation. Weiss et ses collaborateurs (1999) distinguent deux modèles de la fonction RH: Modèle 1: Adaptation passive et défensive du personnel (1975-1985) Modèle 2: Activation et mobilisation d’un marché interne des RH (1985-2000) I.Historique et organisation de la fonction RH (7) 1. Historique des modèles de la fonction RH (6) Modèle de la gestion stratégique des RH (2): Modèles de la fonction RH selon Weiss ses collaborateurs: Modèle 1 : Adaptation passive et défensive du personnel Modèle 2 : Activation et mobilisation d’un marché interne des RH défensive du personnel d’un marché interne des RH Flexibilité quantitative externe du travail Flexibilité qualitative interne du travail Gestion quantitative des sureffectifs Gestion anticipée des compétences Négligence des RH internes Recherche d’une implication intense des RH internes. Personnel considéré comme une variable d’ajustement Personnel perçu comme une ressource. I.Historique et organisation de la fonction RH (8) Evolution de la fonction personnel à la fonction RH (1) : 2. Evolution et objectifs de la fonction RH (1) La conception traditionnelle du personnel perçu comme une source de coût qu’il faut minimiser. source de coût qu’il faut minimiser. s’est transformée en fonction ressources humaines (la GRH) où le personnel est considéré comme une ressource dont il faut optimiser l’utilisation. I.Historique et organisation de la fonction RH (9) Evolution de la fonction personnel à la fonction RH (2) : 2. Evolution et objectifs de la fonction RH (2) Gestion du personnel GRH Horizon de prévision Gestion à court et moyen Gestion stratégique à long Horizon de prévision Gestion à court et moyen terme Gestion stratégique à long terme Perception de la main d’œuvre Un coût à minimiser Une ressource à optimiser Source de l’efficacité productive Machine et organisation Machine, organisation et qualité des RH Statut du responsable de la fonction Chef du personnel Direction des RH (membre de direction) Face au changement Résistance au changement, c’est l’homme qu’on change Les RH sont flexibles et adaptées au changement I.Historique et organisation de la fonction RH (10) 2. Evolution et objectifs de la fonction RH (3) Suite à cette évolution, les services spécialisés dans la gestion du personnel se sont vus attribuer des intitulés évolutifs pour devenir la GRH: Evolution de la fonction personnel à la fonction RH (3) : . Administration du personnel Relations humaines Relations sociales Gestion du personnel Développement social GRH I.Historique et organisation de la fonction RH (11) 2. Evolution et objectifs de la fonction RH (4) Facteurs explicatifs de l’évolution: Evolution de la fonction personnel à la fonction RH (4) : Facteurs explicatifs de Facteurs explicatifs de l’évolution de la fonction personnel à la fonction RH Facteurs économiques Facteurs démographiques Facteurs réglementaires Concurrence économique internationale Faible inflation Règlements relatifs à l’embauche, la rémunération, la santé et la sécurité au travail. Un manque en personnel qualifié Une arrivée massive des femmes sur le marché du travail. I.Historique et organisation de la fonction RH (12) 2. Evolution et objectifs de la fonction RH (5) Objectifs de la GRH : Contribution de la GRH à l’efficacité organisationnelle Activités opérationnelles de la GRH Objectifs opérationnels Objectifs stratégiques Accroître la productivité du travail Améliorer la qualité de vie au travail Respecter le cadre juridique Attirer les RH Conserver les RH Développer les RH Motiver et satisfaire Rendre le personnel efficace Planification des RH Analyse et évaluation des emplois Recrutement des RH Rémunération des RH Développement des RH I.Historique et organisation de la fonction RH (13) 2. Evolution et objectifs de la fonction RH (6) Objectifs opérationnels de la GRH : Attirer les RH Un recrutement des employés jouissant des compétences et de l’expérience requises pour les postes. postes. Conserver le personnel Une élaboration des programmes de relève et de promotion interne. Développer les RH Une gestion prévisionnelle et une formation continue des RH. Motiver et satisfaire les RH La rémunération, la communication et la sécurité au travail. Rendre le personnel efficace C’est l’objectif final des activités d’attraction, de conservation et de développement des RH. I.Historique et organisation de la fonction RH (14) 2. Evolution et objectifs de la fonction RH (7) Objectifs stratégiques de la GRH : Accroître la productivité du travail Encourager la créativité des employés, favorisant l’accroissement de leur productivité du travail. Améliorer la qualité de vie au travail Confier plus de responsabilité et une grande autonomie aux salariés afin d’améliorer leur qualité de vie au travail. Respecter le cadre juridique Une bonne application des lois et des règlements relatifs à l’embauche, la rémunération, la santé et la uploads/Management/ cours-de-grh-s5-bensalk-2016.pdf