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ARCHIVES DES ENQUETES STATISTIQUES DU BENIN Bénin - Première Enquête auprès des

ARCHIVES DES ENQUETES STATISTIQUES DU BENIN Bénin - Première Enquête auprès des Agents de la SBEE (EASBEE_2018) Institut National de la Statistique et de l'Analyse Economique (INSAE) Rapport généré le: August 5, 2020 Vous pouvez consulter notre catalogue de données sur: http://www.nada.insae-bj.org/index.php 1 Bénin - Première Enquête auprès des Agents de la SBEE (EASBEE_2018) Aperçu Identification ID BEN-INSAE-EASBEE-2018-001 Version DESCRIPTION DE LA VERSION version 1.0 (version finale) DATE DE PRODUCTION 2018-11 Aperçu RéSUMé Le Gouvernement du Bénin a obtenu du Gouvernement des Etats-Unis d'Amérique à travers le Millennium Challenge Corporation («MCC») un deuxième Accord de Don (Compact) essentiellement axé sur l'énergie électrique. Les objectifs de cet accord sont, entre autres, de renforcer les capacités de la Société Béninoise d'Energie Electrique (SBEE) et autres entités de mise en œuvre, de mettre en place les réformes de politiques pour la régulation et l'utilisation rationnelle de l'électricité, d'attirer l'investissement du secteur privé, et de financer les investissements en infrastructures dans le domaine de la production et de la distribution d'électricité de même que l'électrification hors-réseau au profit des ménages pauvres et non desservis. Le programme comporte quatre (04) projets que sont : § le Projet “Réformes des Politiques et Renforcement des Institutions” ; § le Projet “Production d'Électricité” ; § le Projet “Distribution d'Electricité” ; § le Projet “Accès à l'Electricité Hors-réseau”. La présente étude s'inscrit dans le cadre du projet « Réformes des politiques et renforcement des institutions » et vise globalement l'amélioration de la gouvernance de la SBEE. Il s'agit d'une enquête de perception auprès du personnel de la SBEE en vue de disposer des données de référence pour l'élaboration d'outils de gestion des ressources humaines et de management dans le nouveau contexte de la gestion déléguée de l'entreprise. Cette étude vise spécifiquement à : § connaître la perception globale, qu'ont les employés de leur l'entreprise; § mesurer l'appréciation du cadre de travail par les employé(e)s de la SBEE ; § apprécier la qualité des relations professionnelles au sein de la SBEE ; § mesurer l'appréciation qu'ont les employés du management de l'entreprise ; § analyser les possibilités d'évolution au sein de la SBEE ; § apprécier le degré de connaissance des réformes par les employé(e)s de la SBEE. L'étude a été réalisée auprès de tout le personnel de la SBEE, réparti sur l'ensemble des directions régionales du pays. L'unité d'observation est l'employé(e)de la SBEE. Un questionnaire d'enquête a été administré à chaque membre du personnel de la SBEE dans le strict anonymat. Mais également des focus-groups ont été organisés avec certaines organisations ou associations professionnelles de l'entreprise afin d'obtenir des réponses de groupe sur certaines thématiques. La collecte des données s'est déroulée du 06 au 19 août 2018. Au total, 42 agents de terrain (dont 06 chefs d'équipes) ont été mobilisés pour la collecte des données sur le terrain. Parmi 2 Bénin - Première Enquête auprès des Agents de la SBEE (EASBEE_2018) les agents enquêteurs, on dénombre au total 11 femmes dont deux (02) Chefs d'équipes. Les agents enquêteurs et chefs d'équipes ont travaillé sous la supervision technique des Cadres de l'INSAE et de trois équipes de supervision dépêchées par MCA-Bénin II avec la participation du responsable de Suivi & Evaluation du Millennium Challenge Corporation (MCC) qui était en séjour au Bénin. Avant le déploiement des agents sur le terrain, les documents techniques ont été testé lors d'une enquête pilote réalisée dans 5 agences de la société sous la supervision des Cadres de l'INSAE et du Millennium Challenge Account Bénin (MCA-Bénin II). Il s'agit des agences de Kouhounou, Ganhi, Vêdoko, Godomey et du siège de la société. Au terme de la collecte sur le terrain, les données ont été traitées et le présent rapport d'analyse a été élaboré. Au total 1683 agents ont été enquêtés sur 1767 prévus, soit un taux de couverture de 95,2%. Les résultats présentés dans ce rapport portent sur les opinions de 1680 agents dans la mesure où 03 agents ont refusé de se faire interviewer arguant, ne pas attendre de réel changement de l'enquête. TYPE DE DONNéES Donnés ponctuelles / transactionelles [evn] UNITéS D'ANALYSE Institutions Champ NOTES 1 - CARACTERISTIQUES SOCIO-PROFESSIONNELLES DES 2 AGENTS DE LA SBEE ENQUETES 2 - CONDITIONS ET CADRE DE TRAVAIL 3 - ELEMENTS DE MOTIVATION DU PERSONNEL ET POSSIBILITE D'EVOLUTION AU SEIN DE LA SBEE 4 - PROCESSUS DECISIONNEL, CIRCULATION DE L'INFORMATION ET APPRECIATION DE LA QUALITE DES RELATIONS ET DU MANAGEMENT 5 - PERCEPTION DES TRAVAILLEURSDE LA SBEE SURLE PROCESSUS DE REFORMES EN COURS 6 - INDICATEURS SUR LA SATISFACTION DU PERSONNEL DE LA SBEE TOPICS Sujet Taxonomie URI Gestion d'entreprise et organisation industrielle [2.2] CESSDA http://www.nesstar.org/rdf/common Conditions de travail [3.6] CESSDA http://www.nesstar.org/rdf/common KEYWORDS Charge de travail, Motivation du personnel, Management, Réforme, Satisfaction du personnel Couverture COUVERTURE GéOGRAPHIQUE L'enquête couvre tout le territoire GEOGRAPHIC UNIT Agence UNIVERS L'enquête couvre l'ensemble des agents de la SBEE 3 Bénin - Première Enquête auprès des Agents de la SBEE (EASBEE_2018) Producteurs et sponsors INVESTIGATEUR PRINCIPAL Nom Affiliation Institut National de la Statistique et de l'Analyse Economique Ministère du Plan et du Développement FINANCEMENT Nom Abbréviation Rôle Millenium Challenge Account MCA Appui financier Production des métadonnées MéTADONNéES PRODUITES PAR Nom Abbréviation Affiliation Rôle Institut National de la Statistique et de l'Analyse Economique INSAE Ministère du Plan et du Développement Appui administratif et technique Coopération Allemande GIZ Gouvernement Allemand Appui financier GBO Hervé Institut National de la Statistique et de l'Analyse Economique Producteur des méthadonnées YESSOUFOU Aliou Institut National de la Statistique et de l'Analyse Economique Producteur des méthadonnées DATE DE LA PRODUCTION DES MéTADONNéES 2020-03-09 VERSION DU DOCUMENT DDI version 1.0 (Mars 2020) Première version du document ID DU DOCUMENT DDI DDI-BEN-INSAE-EASBEE-2018-001 4 Bénin - Première Enquête auprès des Agents de la SBEE (EASBEE_2018) Echantillonnage Méthode d'échantillonnage L'enquête auprès des agents de la SBEE s'est déroulée partout où se trouve une agence de l'entreprise sur l'ensemble du territoire national. Elle a concerné tous les travailleurs de la SBEE. En 2015, l'effectif des travailleurs de la SBEE était de 1497 employés. Compte tenu de la portée de l'étude et des utilisations dont les résultats feront l'objet, une enquête par administration de questionnaire individuel a été réalisée auprès de l'ensemble du personnel de la Société Béninoise d'Energie Electrique (SBEE). Cette première phase du travail a permis de recueillir individuellement l'opinion de tous les travailleurs de l'entreprise. Par conséquent, tout le personnel du siège et de toutes les Directions régionales et des agences qui relèvent d'elles a été enquêté. La méthode de collecte utilisée est celle de l'interview directe auprès des agents de la SBEE. Les interviews ont été réalisées par des agents enquêteurs sous le contrôle des chefs d'équipes formés à cet effet. Taux de réponse 99.82% Au total 1683 agents ont été enquêtés sur 1767 prévus, soit un taux de couverture de 95,2%. Les résultats présentés dans ce rapport portent sur les opinions de 1680 agents dans la mesure où 03 agents ont refusé de se faire interviewer arguant, ne pas attendre de réel changement de l'enquête. 5 Bénin - Première Enquête auprès des Agents de la SBEE (EASBEE_2018) Questionnaires Aperçu 1 - RENSEIGNEMENTS GENERAUX(RG) 2 - CONDITIONS ET CADRE DE TRAVAIL 3 - ELEMENTS DE MOTIVATION DU PERSONNEL ET POSSIBILITE D'EVOLUTION AU SEIN DE LA SBEE 4 - PROCESSUS DECISIONNEL, CIRCULATION DE L'INFORMATION ET APPRECIATION DE LA QUALITE DES RELATIONS ET DU MANAGEMENT 5 - PERCEPTION DES TRAVAILLEURSDE LA SBEE SURLE PROCESSUS DE REFORMES EN COURS 6 - INDICATEURS SUR LA SATISFACTION DU PERSONNEL DE LA SBEE 6 Bénin - Première Enquête auprès des Agents de la SBEE (EASBEE_2018) Collecte des données Dates de la collecte des données Début Fin Cycle 2018-08-06 2018-08-19 N/A Période Début Fin Cycle 2018-08-06 2018-08-19 N/A Mode de collecte de données Interview face à face [f2f] Notes sur la collecte des données L'enquête auprès des agents de la SBEE s'est déroulée partout où se trouve une agence de l'entreprise sur l'ensemble du territoire national. Elle a concerné tous les travailleurs de la SBEE. En 2015, l'effectif des travailleurs de la SBEE était de 1497 employés. Compte tenu de la portée de l'étude et des utilisations dont les résultats feront l'objet, une enquête par administration de questionnaire individuel a été réalisée auprès de l'ensemble du personnel de la Société Béninoise d'Energie Electrique (SBEE). Cette première phase du travail a permis de recueillir individuellement l'opinion de tous les travailleurs de l'entreprise. Par conséquent, tout le personnel du siège et de toutes les Directions régionales et des agences qui relèvent d'elles a été enquêté. La méthode de collecte utilisée est celle de l'interview directe auprès des agents de la SBEE. Les interviews ont été réalisées par des agents enquêteurs sous le contrôle des chefs d'équipes formés à cet effet. Questionnaires 1 - RENSEIGNEMENTS GENERAUX(RG) 2 - CONDITIONS ET CADRE DE TRAVAIL 3 - ELEMENTS DE MOTIVATION DU PERSONNEL ET POSSIBILITE D'EVOLUTION AU SEIN DE LA SBEE 4 - PROCESSUS DECISIONNEL, CIRCULATION DE L'INFORMATION ET APPRECIATION DE LA QUALITE DES RELATIONS ET DU MANAGEMENT 5 - PERCEPTION DES TRAVAILLEURSDE LA SBEE SURLE uploads/Management/ ddi-documentation-french-31.pdf