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Nom : Chiki Drissi Salma 1ére ELT Ettahiri Oussama Devoir: Technique d’expressi

Nom : Chiki Drissi Salma 1ére ELT Ettahiri Oussama Devoir: Technique d’expression et de communication  1er Travail à faire : Situations de communications 1. Nature 2. Type 3. Sens 4. Canal Affichage mensuel du journal d’entreprise dans les locaux de la société Interne De groupe descendante écrite Envoi d’une lettre par laquelle la société avise les clients de l’ouverture d’un nouveau magasin externe De groupe _ écrite Entretien du chef du personnel avec plusieurs candidats au poste de comptable Interne De groupe ou Individuelle descendante orale Lettre de réclamation adressée à la banque externe Individuelle _ écrite Un technicien demande de l’aide à son chef de service Interne Individuelle Ascendante orale La direction a remis une lettre d’avertissement à un employé Interne Individuelle descendante écrite Diffusion de la météo à la télévision _ Individuelle _ orale Un groupe d’employés présente des propositions au directeur Interne De groupe Ascendante orale ou écrite  2ème Travail à faire : Situation : Premier travail : Monsieur, concernant le choix du fournisseur, je vois que la société SARL AMS a proposé une bonne offre qu’est comme suit :  50 lunettes avec 24440DH après une remise de 6%  Une livraison 8jours  Un délai de règlement en 60jours Et a vous le choix qui vous plait. Joie Colére Dégout Tristesse surprise Peur Deuxième travail : Entreprise CERMO 52, zone industrielle RABAT VOS/REF AM/NA/14 NOS/REF Rabat, HL/CG/29 le 24 avril 2013 Objet : N/commande N° 72 Messieurs, Nous accusons réception de votre lettre de la réponse sur notre appel d’offre et vous en remercions. Veuillez nous faire parvenir 50 paires de lunettes de sécurité références 120le1893D Nous vous prions de bien vouloir nous livrer les articles commandées aux conditions habituelles soit : - Livraison : 8 jours, - Paiement : à 60 jours, - Remise : 6 % Nous espérons une livraison satisfaisante au délai prévu. Veuillez agréer, Messieurs, nos salutations distinguées. Le gérant H. LOUALI SARL AMS 11, place de la Gare Casablanca uploads/Management/ devoir 57 .pdf