Remerciez-le!

Remerciez @Admin pour avoir partagé cet document gratuitement, de la manière la plus simple, en partageant sur les réseaux sociaux.

UNIVERSITÉ CATHOLIQUE D’AFRIQUE CENTRALE INSTITUT CATHOLIQUE DE YAOUNDÉ FACULTÉ

UNIVERSITÉ CATHOLIQUE D’AFRIQUE CENTRALE INSTITUT CATHOLIQUE DE YAOUNDÉ FACULTÉ DE SCIENCES SOCIALES ET DE GESTION LICENCE EN ECONOMIE DE GESTION Présenté par : - BIAKOLO ines Solange ANNÉE ACADÉMIQUE 2021-2022 THEME DE REFLEXION Que signifie un comportement éthique pour un manager ? S ous la supervision de : M. NGNODJOM INTRODUCTION Du latin ethos qui signifie « manière de vivre », le terme éthique apparait pour la première fois chez les présocratiques avant de connaitre des mutations dans l’histoire. Depuis quelques décennies l’éthique s’intéresse aux comportements humains et plus précisément à celui des individus dans la société. Avec le développement et les progrès sociaux, économiques, politiques et techniques qu’ont connus les sociétés, l’éthique est aujourd’hui au centre de tous les intérêts et se place désormais comme le nouvel attrait pour toutes les organisations. . La démarche éthique apparait donc comme un enjeu incontournable pour toutes les institutions car elle permet non seulement de favoriser la motivation des employés mais également d’améliorer l’image de l’entreprise .L’éthique en entreprise correspond aux valeurs qu’une entreprise souhaite communiquer. Elle représente à la fois les comportements individuels de l’entreprise et ceux de ses salariés. C’est dans ce sens qu’apparait l’importance du comportement éthique pour un manager. Dans un contexte où les managers doivent allier productivité, efficacité opérationnelle des équipes et résultat final que représente l’éthique dans le management ? Le problème qui se pose ici est donc de définir l’identité de l’éthique managériale. L’essence de notre devoir sera donc de présenter dans un premier temps le concept et les enjeux de l’éthique managériale, dans un second temps ses socles et les intérêts de l’éthique managériale et enfin les aspects de l’éthique managériale I. Définition et enjeux de l’éthique managériale Avant de parler d’éthique managériale il est important de cerner le concept et de définir ses enjeux 1. Définition de l’éthique managériale De façon générale, le management se définit comme l’ensemble des techniques d’organisation des ressources mises en œuvre pour la gestion et l’administration d’une organisation dont l’art de diriger les hommes afin d’obtenir une performance suffisante. Il s’agit ici d’une performance commerciale qui allie la force des individus dont chaque collaborateur en l’occurrence. L’ajout de la conception éthique élargit la conception du management à un sens plus humaniste. Parler d’éthique managériale revient donc à définir un mode de direction qui prend en compte le respect de la dignité humaine sans sacrifier pour autant la productivité et l’image de marque de l’entreprise. Sa réussite se fonde donc sur le bien-être du salarié et le manager doit donc réunir toutes les conditions nécessaires à son accomplissement 2. Les enjeux de l’éthique managériale Les enjeux sont aussi bien sociaux qu’économiques Les enjeux sociaux Il s’agit de la prévention des risques notamment -la santé mentale : qui est très importante en entreprise. La mise en marche d’une démarche éthique permet de réduire le mal-être (stress au travail, pression, mauvaise entente entre collègues, violence, crainte des supérieurs). Un management éthique est source de climat serein au travail -les risques psychosociaux pour identifier les sources du mal-être au travail et agir contre Les enjeux économiques Une entreprise éthique est une entreprise à laquelle on accorde plus facilement sa confiance. Les valeurs de l’entreprise permettent aux collaborateurs de travailler dans un climat serein ce qui impacte la productivité du travail. Ne pas se préoccuper de l’éthique fait perdre énormément d’argent à une entreprise. Des salariés qui parlent ou des clients qui n’ont plus confiance sont synonymes d’une perte économique significative II. Principes et intérêt de l’éthique managériale L’éthique managériale repose sur un certain nombre de principes qui représentent pour le manager des intérêts aussi bien individuel, collectif, qu’organisationnel 1) Les principes de l’éthique managériale Une gestion fondée sur la moralité vise la promotion de plusieurs valeurs. Il s’agit principalement de :  La justice : car dans le rapport employeur-employé, ces derniers développent une grande sensibilité aux comportements jugés « justes » ou « injustes »  l’adoption par le manager et l’exhortation à des conduites exemplaires telles que l’honnêteté, la transparence et la confiance  la communication beaucoup plus par le dialogue interpersonnel  le respect de la dignité humaine par le recours au bon sens et aux bonnes mœurs 2) Intérêt de l’éthique managériale Ces intérêts sont d’ordre individuel, collectif et organisationnel Du point de vue individuel Lorsque le salarié jouit d’un équilibre entre sa vie professionnelle et sa vie personnelle, d’un confort et d’une certaine sécurité il se concentre mieux sur les résultats. Avec les ressources matérielles fournies par l’employeur et ses capacités qu’il met au profit de l’entreprise le rendement individuel est donc plus important Du point de vue collectif En considérant l’ensemble du personnel, l’éthique managériale incite un climat social et professionnel convivial. Lorsque le leader développe une intelligence émotionnelle positive et favorise une activité syndicale libre, on constate un entrain au labeur. Les leaders se rendent compte que leur performance assure la sécurité de l’emploi ; ils travaillent de plein gré et avec de l’enthousiaste Du point de vue organisationnel En plus de la performance commerciale de l’entreprise, la réputation reste un facteur d’intérêt non seulement pour le public mais aussi pour la concurrence. Avec des collaborateurs frustrés, les managers induisent leur organisation dans un cercle vicieux de mouvements d’humeurs Au meilleur des cas les conflits aboutiront à des règlements à l’amiable. A défaut s’ensuit une démobilisation de la clientèle et un désintéressement des partenaires qui se tourneront inévitablement vers la concurrence. Le leadership moral est donc un élément très important dans la gestion de l’entreprise III. Les aspects de l’éthique managériale L’éthique managériale regroupe une approche globale et une démarche opérationnelle 1) Une approche globale Qui consiste à *mettre en œuvre des démarches et des pratiques managériales favorisant le bien- être conjoint des collaborateurs et de l’organisation *construire un contexte de coopération avec une reconnaissance réciproque salariés/entreprise. Par étique il s’agit de définir les dispositions individuelles et collectives à agir selon les valeurs qui peuvent être le respect, l’honnêté … à condition que l’impulsion et l’exemplarité viennent des dirigeants 2) Une démarche opérationnelle Marc Forget dans son ouvrage Le travail, un mal français ?présente les 13 démarches à suivre pour mettre en marge la démarche d’éthique managériale Il s’agit entre autres de la mise en marche *d’un management respectueux (traiter les collaborateurs en adulte et reconnaitre les différences de chacun *d’un management par un référentiel des valeurs partagées *un management associatif (faire participer, construire ensemble des meilleures solutions) *un management de responsabilité : savoir décider, trancher, arbitrer ou encore déléguer les responsabilités Le manager éthique doit de ce fait jouer un rôle exemplaire et être une source d’inspiration pour ses collaborateurs. Sur le plan professionnel cela revient à adopter des pratiques commerciales licites respecter les contrats respecter la législation du travail respecter les engagements de l’entreprise en matière de développement durables s’assurer de la sécurité des produits et donner les informations en matière de dangerosité respecter les règles de secrets ne pas faire preuve de discrimination respecter les règles de sécurité, prudence et de comportement … CONCLUSION Parvenus au terme de notre travail dans lequel il était question de présenter les tenants et les aboutissants du comportement éthique pour un manager, nous pouvons affirmer que le management éthique repose sur deux grands principes. L’humain et l’organisation. Des principes très importants en entreprise et fortement liées. L’éthique managériale signifie placer l’humain et le respect des valeurs au centre de tous les processus. Il ne s’agit plus simplement d’une quête effrénée du profit mais avant tout d’une alliance entre recherche du résultat et recherche du bien-être collectif. Mais alors sachant que l’éthique dépend avant tout du contexte social et du milieu dans lequel on se trouve peut-on dire qu’il existe une éthique managériale collective ? uploads/Management/ devoir-ethique-bis.pdf