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Table des matières INTRODUCTION................................................

Table des matières INTRODUCTION......................................................................................................................................3 I PRESENTATION DU CADRE DE STAGE.............................................................................................4 I.1 Présentation de la S.A.R..........................................................................................................4 I.2 Présentation des directions....................................................................................................4 I.2.1 La Direction Générale.........................................................................................................4 I.2.2 La Direction Technique.......................................................................................................4 I.2.3 La Direction Financière.......................................................................................................4 I.2.4 La Direction Commerciale...................................................................................................4 I.2.5 La Direction des Ressources Humaines et des Affaires Juridiques......................................4 I.3 Activités de la S.A.R................................................................................................................4 II LA MAINTENANCE..........................................................................................................................6 1. Les événements......................................................................................................................6 2. Les méthodes de maintenance...............................................................................................6 3. Les opérations de maintenance..............................................................................................6 4. Les activités connexes............................................................................................................7 II.1 LES METHODES.............................................................................................................................7 1. La maintenance préventive........................................................................................................7 2. La maintenance d’amélioration................................................................................................10 3. La maintenance corrective.......................................................................................................11 II.2 LES OPÉRATIONS DE MAINTENANCE.........................................................................................14 II.2.1 Les opérations de maintenance préventive........................................................................14 II.2.2 Les opérations de maintenance corrective.........................................................................15 II.2.3 Les opérations de la maintenance d’amélioration..............................................................15 II.2.4 Autres opérations...............................................................................................................17 II.3 LES 5 NIVEAUX DE MAINTENANCE.............................................................................................17 Conclusion............................................................................................................................................20 Tables des figures Figure 1:Le schéma de raffinage.............................................................................................................5 Figure 2:Différents Types de maintenance.............................................................................................7 Figure 3.................................................................................................................................................12 Figure 4.................................................................................................................................................19 Figure 5.................................................................................................................................................20 Figure 6.................................................................................................................................................23 Figure 7.................................................................................................................................................24 Figure 8.................................................................................................................................................26 Figure 9.................................................................................................................................................26 Figure 10...............................................................................................................................................27 Figure 11...............................................................................................................................................28 Figure 12...............................................................................................................................................29 Figure 13...............................................................................................................................................29 Figure 14...............................................................................................................................................30 Figure 15...............................................................................................................................................30 Figure 16...............................................................................................................................................31 Figure 17...............................................................................................................................................32 Figure 18...............................................................................................................................................32 INTRODUCTION Le stage constitue une expérience complémentaire et valorisante à la formation des étudiants durant leur cursus d’apprentissage, car il permet d’appliquer, de développer et d’approfondir les connaissances théoriques acquises au sein de leur centre de formation. Ce stage constitue encore un moyen de découvrir le milieu professionnel totalement inconnu. Dans le cadre de ma formation en deuxième année en phase de préparation pour l’obtention du diplôme de Brevet de Technicien Supérieur (B.T.S.) en Informatique Industrielle et Réseaux, j’ai effectué un stage d’un mois à la Société Africaine de Raffinage (S.A.R.). C’est une société de raffinage de pétrole brut et elle a pour mission d’approvisionner régulièrement le marché sénégalais en produit pétrolier : gaz butane, essence, gasoil etc. Au courant de ce stage, affecté dans le département informatique, j’ai eu à participer activement à une mission professionnelle basée sur : La gestion de la Maintenance Informatique de la S.A.R. Au travers de mon rapport, je vais dans un premier temps procéder à la présentation de l’entreprise de la S.A.R., puis définir la Maintenance et enfin aboutir à la gestion de la maintenance informatique de l’entreprise I PRESENTATION DU CADRE DE STAGE I.1 Présentation de la S.A.R. Née des cendres de la Société Africaine de Pétrole (S.A.P.) en 1961, la société Africaine de raffinage est la seule société sénégalaise de raffinage du pétrole. Elle transforme le pétrole brut en produits finis pour alimenter le marché sénégalais et ceux de la sous-région. Société Anonyme avec un capital aux environ de 1.000.000.000 (Un milliard) de francs CFA, la S.A.R. à son siège au 15, Boulevard de la République et son usine au km 18, route de Rufisque sur la baie de MBAO. Son capital est réparti entre ses différents actionnaires de la manière suivantes : TOTAL 20%, PETROSEN 46%, SBG 34%. I.2 Présentation des directions I.2.1 La Direction Générale La Direction Générale est responsable de la bonne marche de la société devant le conseil d’administration. Le Directeur Général a pour mission de piloter la société et d’orienter l’entreprise vers les objectifs fixés par le conseil d’administration. I.2.2 La Direction Technique La Direction Technique est chargée d’assurer le fonctionnement des installations de la raffinerie. Elle est responsable du traitement du pétrole brut, du stockage des produits fabriqués dans l’usine ainsi que de leur qualité et de la sécurité des biens et des personnes. Elle supervise l’exploitation, la Maintenance, les achats et l’approvisionnement en biens et services. I.2.3 La Direction Financière La Direction Financière assure la gestion des ressources financières de la société. I.2.4 La Direction Commerciale La Direction Commerciale est chargée de l’élaboration des programmes annuels d’approvisionnement en pétrole brut et produits finis, de la prospection des marchés et des relations avec la clientèle. I.2.5 La Direction des Ressources Humaines et des Affaires Juridiques La DRH-AJ a pour mission principale de concevoir et de mettre en œuvre la politique des ressources humaines et des affaires juridiques de la S.A.R.. I.3 Activités de la S.A.R. La S.A.R., doyenne des raffineries de l’Afrique de l’Ouest, a pour vocation d’importer et de raffiner le pétrole brut. Elle approvisionne le marché sénégalais en produits pétroliers : gaz butane, essence, kérosène, gasoil, diesel et fuel oïl. Placée au cœur de la politique énergétique du Sénégal, la Société Africaine de Raffinage assure la disponibilité et la qualité des hydrocarbures pour les industries et les distributeurs. Après stockage, ce pétrole subit plusieurs opérations dans les installations avant sa commercialisation sous différentes formes : gaz butane, essence, kérosène, gasoil, fuel oïl. La S.A.R. a toujours accordé une grande importance à la sécurité de ses biens, elle mise beaucoup sur le contrôle de qualité de ses produits ; de ce fait avant chaque livraison du pétrole, elle veille à ce que tout soit en règles aux normes internationales. C’est dans cette lancée que la S.A.R. peut maintenant assurer l’approvisionnement du marché de ses produits pétroliers. En plus du marché intérieur, elle alimente certains pays de la sous-région (Gambie, Guinée Bissau et le Mali). Figure 1:Le schéma de raffinage La raffinerie est équipée : D’unités de distillations, atmosphérique et sous vide ; D’une unité de reformeur catalytique ; Du Mérox (adoucisseur de kérosène). Le pétrole brut arrive par des tankers de 100 000 tonnes de capacité. Il est déchargé dans la baie de MBAO à travers une conduite sous-marine (sea-line) de 5,6 km de long et stocké dans un parc de 225 000 m3 de capacité. Le pétrole brut subit dans les unités de fabrication plusieurs opérations qui permettront d’obtenir différents produits. a) La distillation (atmosphérique et sous vide) La distillation est un procédé qui permet de fractionner le brut en « coupes » correspondant chacune à un produit fini consommable (butane, gasoil, fuel-oil) et en produits semi-finis qui nécessitent un traitement secondaire (essence légère, naphta, kérosène). Concernant le naphta, ce traitement se fait au niveau de l’unité du reforming. b) Le reformeur catalytique Le reformeur catalytique est un procédé de transformation qui permet d’obtenir différents types d’essences telles que le supercarburant et l’essence ordinaire. Il transforme les hydrocarbures à faible nombre d’octane du naphta en hydrocarbures à haut nombre d’octane du reformat, par procédé chimique c) Le mérox. Le mérox a pour but d’adoucir le kérosène en transformant les mercaptans RSH en disulfures RS-SR’ nettement moins corrosifs. L’unité comprend trois sections : le prélavage de la charge, l’adoucisseur (catalyseur) et le traitement de finition Les produits obtenus sont ensuite stockés dans des bacs pour être expédiés vers les dépôts des distributeurs à travers des conduites souterraines ou pipelines. II LA MAINTENANCE La maintenance est l’ensemble des activités techniques et actions administratives associées, effectuées pour maintenir ou rétablir un équipement dans un état ou dans des conditions de sureté de fonctionnement pour accomplir une fonction requise. L’analyse des différentes formes de maintenance repose sur 4 concepts : 1. Les événements Les événements qui sont à l’origine de l’action : référence à un échéancier, relation à un type d’événement (auto diagnostic, information d’un capteur, mesure d’une usure, etc.), l’apparition d’une défaillance. 2. Les méthodes de maintenance Les méthodes de maintenance qui leur seront respectivement associées : maintenance préventive systématique, maintenance préventive conditionnelle, maintenance corrective. 3. Les opérations de maintenance Les opérations de maintenance proprement dites : inspection, contrôle, dépannage, réparation, etc. 4. Les activités connexes Les activités connexes : maintenance d’amélioration, rénovation, reconstruction, modernisation, travaux neufs, sécurité, etc. Cette réflexion terminologique et conceptuelle représente une base de référence pour l’utilisation d’un langage commun pour toutes les parties (conception, production, prestataires de services, etc.) et la mise en place de systèmes informatisés de gestion de la maintenance II.1 LES METHODES Le choix entre les méthodes de maintenance s’effectue dans le cadre de la politique de la maintenance et doit s’opérer en accord avec la direction de l’entreprise. Pour choisir la méthode adéquate, il faut donc être informé des objectifs de la direction, des directions politiques de maintenance, mais il faut connaître le fonctionnement et les caractéristiques des matériels, le comportement du matériel en exploitation, les conditions d’application de chaque méthode, les coûts de maintenance et les coûts de perte de production. Figure 2:Différents Types de maintenance 1. La maintenance préventive La maintenance préventive est la maintenance ayant pour but de réduire la probabilité de défaillance ou de dégradation d’un bien service rendu. Elle comporte toutes les opérations de contrôle de bruits de dépoussiérage et d’entretien que l’on effectue sur les appareils ou les équipement pour les maintenir en bon état de fonctionnement ,pour prévenir les pannes et d’une manière générale augmenter leur durée de vie. Elle consiste à : Nettoyer et dépoussiérer les locaux ou sont installés les appareils informatiques Nettoyer et dépoussiérer les équipements informatiques Vérifier le bon fonctionnement du disque dur Supprimer du disque dur tous les fichiers inutilisés et éventuellement les logiciels présentant des dysfonctionnements et dont on ne se sert plus Comprimer et formater éventuellement le disque dur après plusieurs copies et effacement de fichiers Nettoyer les têtes d’imprimantes Enlever du clavier la poussière et les bouts de papier etc… Contrôler régulièrement la présence d’un virus dans le uploads/Management/ devoir-mel 1 .pdf