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DIRECTION /POLITIQUE ET STRATÉGIE DE L’ENTREPRISE RÉALISÉ PAR: BAROUK KHEDIDJA

DIRECTION /POLITIQUE ET STRATÉGIE DE L’ENTREPRISE RÉALISÉ PAR: BAROUK KHEDIDJA TIGHREMT RANIA Département : Economie rurale 4ème année universitaire Plan de travail : Introduction La Direction générale d’une entreprise Définition La fonction de la direction Les tâches de la direction Le rôle de la direction selon Fayol La structure de l’entreprise Les différents styles de direction Politique et Stratégie d'Entreprise Politique Les 4 facettes de la politique Le modèle SWOT La stratégie de l’entreprise Les axes de développement d’activité Deux exemples d'une stratégie d'entreprise Références bibliographiques I- INTRODUCTION : Les formes d'organisation (ou structure) d'une entreprise définissent la façon dont est découpé et coordonné le travail au sein d'une entreprise, et le mode de fonctionnement qui en découle. Cette organisation varie considérablement d'une entreprise à l'autre ; Selon des : Paramètres externes = secteur d'activité et métier, clientèle(s), technologies, filière technico-économique, situation concurrentielle, taille et maturité… Paramètres internes = histoire, valeurs et culture, stratégie, avantage concurrentiel, chaine de valeur, processus opérationnels, politiques, structures, moyens, méthodes… II- La Direction générale d’une entreprise : Définition : La direction générale définit la stratégie globale de l’entreprise et supervise son exécution. Direction générale : regroupe l’ensemble des postes de management global de l’entreprise ou d’une partie de l’entreprise. Elle se caractérise par la prise en charge d’une double responsabilité à la fois stratégique et opérationnelle En amont, les cadres de direction assurent la définition de la stratégie (objectifs et moyens) pour l’entreprise ou une partie de l’entreprise (unité, filiale). Ils doivent ainsi : élaborer des objectifs de modernisation et de développement de l’entreprise, définir les grandes lignes de la politique commerciale, de distribution et de conquête de nouveaux marchés. En aval, ils supervisent et gèrent les moyens (organisationnels, techniques, humains, financiers, logistiques, etc.) pour réaliser les objectifs assignés. La fonction de la direction : -C'est la fonction prédominante d'une entreprise. Elle s'applique à définir les choix stratégiques de l’entreprise. -Elle organise l’entreprise ; elle met en place des sous-systèmes, structures, méthodes et procédures nécessaires pour atteindre les objectifs. -Elle rassemble, gère, anime les forces et les ressources nécessaires à la réalisation du projet d’entreprise. - Elle décide du financement, de la stratégie commerciale, de la politique sociale, de la définition du projet d’entreprise, de la culture d’entreprise. -Elle coordonne les différentes fonctions de l’entreprise ; -Elle règle les difficultés et crises que l’entreprise traverse ; -Elle désigne les principaux responsables de l’entreprise et leurs missions ; -Elle contrôle les investissements matériels et immatériels de l’entreprise… Les tâches de la direction: A - La connaissance de la réalité Pour prendre une décision, il faut s'appliquer à connaître la situation interne et externe de l’entreprise en : - Mettant en place des systèmes de perception de l’évolution externe de l’entreprise, de prévision de l’environnement de l’entreprise ; - Mettant en place des systèmes de veille concurrentielle, technologique, sociétale : perception de l’environnement externe, " intelligence économique " ; - Mettant en place des systèmes de diagnostic de la situation interne (ex. :tableau de bord)…  B- Le choix des buts 1 - Aspect qualitatif · Les grandes orientations qualitatives de l’entreprise : buts généraux de l’entreprise qui traduisent sa philosophie particulière et qui vont différés en fonction des entreprises et des dirigeants. · L’expression des buts généraux de l’entreprise reflète ses besoins à long terme. Ces buts peuvent d’ordre économique, social et moral : on les appelle les finalités, les missions. · Un problème bien posé est un problème pour moitié résolu. 2 - Aspect quantitatif Les objectifs sont des buts particuliers, précis, concrets, chiffrés qui doivent être atteints dans le cadre d’une politique. · Les objectifs doivent présenter certaines qualités : - être réalistes et être relativement peu nombreux ; - avoir des objectifs stables afin de ne pas bloquer la situation de l’entreprise ; - être adaptés aux situations particulières ; - être assortis d’un dispositif de contrôle C - L'organisation des moyens 1 - Les programmes · Un programme est un plan de réalisation concret devant permettre d’harmoniser les moyens nécessaires pour atteindre un objectif. 2 - Les budgets · Le budget est la traduction financière d’un programme. C'est aussi un moyen de contrôle de cohérence du programme. D - Le contrôle De plus en plus, les directions générales doivent se soucier de mettre en place des systèmes de contrôle efficace; Plus la taille de l'entreprise est grande et plus la nécessité d'un contrôle se fait ressentir. Il faut éviter le contrôle bureaucratique. Le rôle de la direction selon Fayol · Pour FAYOL, "diriger, c’est avant tout commander aux hommes pour obtenir que des objectifs préalablement définis soient atteints" . · D'après FAYOL le dirigeant doit : prévoir, organiser, commander, coordonner, contrôler (POCCC).  Le rôle de la direction dépend de 3 variables : la taille de l’entreprise : (PME ¹ GE) : elle se réserve la gestion du système d’informations et des systèmes de contrôle. Dans les GE, Dans une PME, les décisions stratégiques sont plus facilement prises ; la gestion courante est importante.. Les directeurs de PME ont du mal à vendre leurs produits. Ils font appel à l’ANCE afin de recruter des commerciaux et de rechercher un partenariat (portage). - la façon dont elle conçoit le commandement : le style de leadership : c’est l’influence qu’exerce une personne sur un groupe. Ce style d’animation des hommes va dépendre de la personnalité des gens. Il va déterminer le degré de centralisation, la capacité de la direction de l’entreprise à mobiliser le personnel et à générer une culture d’entreprise (ex. : l'actuel PDG de France Télécom, Michel Bon, remercier par Carrefour). - la nature de l'activité. III- La structure de l’entreprise La définition de la structure repose sur la définition des fonctions de chaque intervenant de l'entreprise. Cf. FAYOL  La définition de la structure suppose la définition d’un organigramme. Il faut préciser la structure des responsabilités ainsi que la hiérarchie des responsabilités. La direction peut définir les limites de délégation de pouvoir accordées. Déléguer une responsabilité s'est confié à un subordonné la mission d'atteindre un objectif en lui laissant une certaine latitude dans le choix des moyens. La direction doit fixer le type d’objectif que devra atteindre chacun et de quelle autonomie la personne disposera pour atteindre ces objectifs. Cf. GELINIER  Il appartient à la direction d’assurer la coordination des équipes et des groupes de travail. Enfin, il faut prévoir les modalités de communication interne et la remontée des résultats. L’organigramme : Un organigramme est un schéma représentant l'organisation d'une entreprise ou d'un service. De façon classique, on représente verticalement le découpage hiérarchique et horizontalement le découpage des activités. Son objet est de préciser par une vue d'ensemble la manière dont sont déployées et articulées les diverses ressources de l'entreprise. L'unité de commandement, selon lequel une même personne ne peut recevoir d'ordre que d'un seul chef, est l'un des principes fondamentaux énoncés au début du XXE siècle par Henri Fayol. Néanmoins, de plus en plus d'organisations complexes ont abandonné ce principe : Les structures dites matricielles et les « adhocraties » voient le jour. Elles permettent, pour les premières, de croiser des responsabilités hiérarchiques (verticales) avec des responsabilités fonctionnelles (horizontales) ou de faire complètement abstraction, dans le second cas, de l’organisation hiérarchiques par grandes directions fonctionnelles. IV-Les différents styles de direction V-Politique et Stratégie d'Entreprise : - Politique : La politique d'entreprise considère l'entreprise dans sa globalité, en tant qu'acteur de la vie économique et sociale, dans un environnement devenu mondialisé. C'est la science managériale de la liberté de l'entreprise et la discipline la plus directement liée à la direction générale de l'entreprise. La politique d'entreprise est l'expression du libre-arbitre du dirigeant, qui décide des objectifs généraux que l'entreprise poursuivra et des stratégies qu'elle développera à cette fin. La politique d'entreprise traite des relations que l'entreprise entretient avec son environnement externe et son organisation interne. Plus qu'une synthèse des fonctions marketing, ressources humaines, finance, elle représente un domaine spécifique qui utilise des outils qui lui sont propres. Le métier du dirigeant est d'élaborer cette politique, de définir les stratégies et de contrôler le déploiement des tactiques de l'entreprise au niveau opérationnel. Etapes : Élaborer une politique : choisir les domaines d'activité dans lesquels l'entreprise entend être présente et allouer des ressources (financières, matérielles et humaines) pour s'y maintenir et s'y développer. Définir une stratégie : identifier les moyens dont dispose l'entreprise pour se positionner favorablement face à ses concurrents et définir les meilleures utilisations des ressources allouées à chaque activité. La stratégie de croissance (corporate strategy) prend en compte l'entreprise dans tout son périmètre d'activité. Les stratégies concurrentielles (business strategy) recherchent un avantage concurrentiel pour chacune des activités de l'entreprise. Déployer une tactique : mener au quotidien, dans tous les départements de l'entreprise, les stratégies opérationnelles (operating strategy) pour atteindre les objectifs fixés. Ces actions concrètes doivent être en cohérence avec la politique, la stratégie de croissance et les stratégies concurrentielles. - Les 4 facettes de la politique : Ces 4 facettes sont considérées comme les leviers interdépendants de la uploads/Management/ direction-enregistrement-automatique.pdf