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Présentation du Label CGEM pour la RSE Aziz Qadiri Président Commission Label R

Présentation du Label CGEM pour la RSE Aziz Qadiri Président Commission Label RSE CGEM - Maroc PRESENTATION LABEL RSE Invest In Med le 1-6-2011 Sommaire 1. Présentation de la CGEM; 2. Le contexte de la démarche CGEM; 3. Le dispositif du label : – La Charte RSE de la CGEM ; – Le processus de labellisation ; – Les résultats ; 4. L’appui institutionnel ; 5. Démarche de progrès. Présentation du label CGEM pour la responsabilité sociale de l’entreprise Crée en 1947, la CGEM est l’organisation patronale privée représentant les entreprises Marocaines 3 000 adhérents directs et 30 000 adhérents indirects pour défendre les intérêts des entreprises, moderniser l’environnement des affaires et promouvoir l’investissement ; Présentation du label CGEM pour la responsabilité sociale de l’entreprise Présentation de la CGEM Etre une force de proposition vis-à-vis des pouvoirs publics et partenaires sociaux ; Valoriser le rôle de l’entreprise dans la création de richesse et le développement économique et social ; Promouvoir et contribuer à la mise en œuvre d’une politique de développement, de modernisation de l’entreprise et d’amélioration de l’investissement ; Favoriser et encourager le partenariat national et international Présentation du label CGEM pour la responsabilité sociale de l’entreprise Missions 18 Commissions permanentes : Qui traitent de thématiques transversales à tous les secteurs d’activités Présentation du label CGEM pour la responsabilité sociale de l’entreprise Emploi & relations sociales Formation Professionnelle Ethique et Déontologie Proximité sociale Développement durable Label RSE Règles de Médiation Stratégies sectorielles Commerce extérieur Droit PME Prévention des risques Economie Logistique E-Entreprises Investissements Fiscalité Innovation et relations avec les universités Organisation Fédérations sectorielles Présentation du label CGEM pour la responsabilité sociale de l’entreprise Organisation 31 fédérations professionnelles représentées au niveau du Conseil d’Administration regroupant les entreprises d’un même secteur d’activité 10 Unions régionales opérationnelles 1 en projet Unions régionales 2 - Contexte de la démarche • Mondialisation économique accrue ; • Ouverture accélérée sur le marché international ; • Signature de plusieurs traités de libre échanges par le Maroc ; • Adhésion récente du Maroc au Comité d’investissement de l’OCDE ; • Très fort engagement de l’Etat et du Secteur privé pour l’amélioration du climat des affaires et la promotion de l’investissement ; • Apparition de nouvelles normes et exigences des clients et donneurs d’ordre ; • Nécessité de rationaliser l’approche RSE avec un référentiel conforme aux normes internationales et aux accords internationaux signés par le Maroc ; • Leadership de la CGEM à travers son engagement pour la RSE et la croissance durable des entreprises nationales. Présentation du label CGEM pour la responsabilité sociale de l’entreprise 3 – Le dispositif du label RSE A/ Fixer le référentiel sur la base d’objectifs précis, concrets et universels : Présentation du label CGEM pour la responsabilité sociale de l’entreprise Le dispositif de label Recours à un référentiel d’objectifs tiré des normes publiques internationales : Pacte Mondial des Nations Unies, Conventions de l’OIT, Principes directeurs de l’OCDE, Grands traités environnementaux Référentiel du Label Charte de Responsabilité Sociale B/ Faire partager ces objectifs par : - l’ensemble des membres de la Confédération ; - les parties prenantes externes : organisations syndicales, ONG, Gouvernement… Le projet de texte de la Charte a été soumis à consultation avant son adoption en décembre 2006 par la CGEM Présentation du label CGEM pour la responsabilité sociale de l’entreprise Le dispositif du label 1. Respecter les Droits Humains 2. Améliorer en continu les conditions d’emploi et de travail et les relations professionnelles 3. Protéger l’Environnement 4. Prévenir la corruption 5. Respecter les règles de la saine concurrence 6. Renforcer la transparence du gouvernement d’entreprise 7. Respecter les intérêts des clients et des consommateurs 8. Promouvoir la responsabilité sociale des fournisseurs et sous-traitants 9. Développer l’engagement sociétal LA CHARTE DE RESPONSABILITE SOCIALE définissant le référentiel d’octroi du Label RSE constituée 9 axes et de 35 objectifs précis et mesurables CHARTE DE RESPONSABILITE SOCIALE 35 Objectifs précis et mesurables C/Mise en place d’un processus de labellisation : - Sur la base d’un dispositif multi-parties prenantes : • Cabinets d’audits indépendants accrédités par la CGEM ; • Comité d’attribution composé de personnalités indépendantes ; - Entreprises candidates font appel à l’un des cabinets accrédités de leur choix ; - Mesure de la conformité par rapport à la charte ; - Audit de suivi annuel pour mesurer le progrès ; - Audit de renouvellement tous les 3 ans. Présentation du label CGEM pour la responsabilité sociale de l’entreprise Processus de labellisation  ERAMEDIC ;  LGMC Industries ;  STOKVIS NORD-AFRIQUE ;  LAFARGE CIMENTS  CHANTIERS ET ATELIERS DU MAROC ;  GFI MAROC ;  ILAÏCOM ;  LOGIMAG ;  TANGER FREE ZONE ;  JET SAKANE ;  GROUPE DELASSUS : PACK SOUSS & DELASSUS ;  MAGHREB STEEL ; Résultats 36 entreprises labellisées Entreprises de différentes tailles et de multiples secteurs d’activité  GROUP PHONE : GROUPE ACTIVE, PHONE ON LINE, PHONE ASSISTANCE, PHONE SERVIPLUS ;  AUTO HALL ET SES FILIALES : SCAMA, DIAMOND MOTORS, SOBERMA, SOMMA ;  IBERMA : LABORATOIRE PHARMACEUTIQUE ;  GROUPE MANAGEM : CTT & CMG  STROCK INDUSTRIES ;  CENTRELEC ;  MAROC BUREAU ;  OUTSOURCIA ;  GROUPE CMCP, International Paper  GROUPE COSUMAR : SURAC & COSUMAR SA  TRAGEM  GEMADEC  Groupe Holding Ménara : Ménara Préfa et Carrière et Transport Ménara Résultats 36 entreprises labellisées Entreprises de différentes tailles et de multiples secteurs d’activité 4 – Appui institutionnel Facilités accordés aux entreprises labellisées : Conventions de partenariat signées avec : L’administration des Douanes et Impôts Indirects ; La Direction Générale des Impôts ; La Caisse Nationale de Sécurité Sociale ; Institutions bancaires :Le Crédit Agricole Maroc, Le Groupe Banques Populaires & La Banque Marocaine pour le Commerce et l’Industrie Présentation du label CGEM pour la responsabilité sociale de l’entreprise Conventions portent sur : Traitement personnalisé ; Facilitation de procédures ; Tarification spéciale ; Assouplissement des contrôles ; Célérités dans le traitement des dossiers. Présentation du label CGEM pour la responsabilité sociale de l’entreprise Convention de partenariat avec L’Agence Lucie : Organisme français qui livre le label LUCIE : Les référentiels des 2 labels LUCIE et CGEM sont basés sur des objectifs similaires et universels ; Objectif : reconnaissance mutuelle des labels indépendamment du pays d’octroi Permet une valorisation des entreprises marocaines qui sont à l’international et celles qui ont des filiales en France Présentation du label CGEM pour la responsabilité sociale de l’entreprise Convention de partenariat avec L’Agence Nationale pour la Promotion de la Petite et Moyenne Entreprise - ANPME : entre dans le cadre du programme gouvernemental pour l’appui à la modernisation et au renforcement de la compétitivités des PME ; accompagnement des PME pour l’obtention du label CGEM pour la RSE ; Couverture de 60% des frais engagés dans l’audit par l’entreprise Présentation du label CGEM pour la responsabilité sociale de l’entreprise Démarche de progrès a)Etre clair sur les objectifs en phase avec les droits et les attentes des parties prenantes ; b)Déployer de façon rationnelle, formalisée et contrôlée les engagements ; c)Mesurer de façon interne, partenariale et avec l’intervention des tiers experts indépendants, en tenant compte de la chaîne de valeurs et la sphère d’influence de l’entreprise ; d)Il ne suffit pas d’avoir uniquement un reporting avec des indicateurs mais de faire reconnaitre par des experts qualifiés que ce qu’on fait est à la fois pertinent et efficient. e)Communiquer sur les bonnes pratiques développées par l’entreprise. Présentation du label CGEM pour la responsabilité sociale de l’entreprise Actions de la CGEM pour promouvoir la RSE a) Vulgariser le concept de la RSE : 1ères Assises de la RSE le tenues le 10 mai ; conférences et séminaires de formation RSE, outils de sensibilisation (KIT RSE), guides… a) Mise en place du Club des Entreprises Labellisées : Espace d’échanges et de mise en réseau des entreprises labellisées; b) Diffuser les bonnes pratiques RSE ; c) Coordonner les actions avec les différentes commissions thématiques de la CGEM d) Approcher les Universités et Ecoles supérieures pour l’intégration de modules RSE dans le cursus de formation e) Travailler en synergie avec les pouvoirs publics pour l’amélioration de l’environnement des affaires : Commission Nationale Gouvernance d’Entreprise : élaboration de codes de bonnes pratiques GE, Mise en place de l’Institut Marocain des Administrateurs, portail Anti-corruption, Révision du Décret des Marchés Publics… Présentation du label CGEM pour la responsabilité sociale de l’entreprise 7 . Cérémonie de remise du Label RSE Toutes les informations complémentaires sont disponibles sur le site de la Confédération www.cgem.ma Contact : Mme Rajae TAZI SIDQUI Commission Label RSE – CGEM Tél : 05 22 99 70 00 e.mail : tazi@cgem.ma uploads/Management/20110608112758cgem-session2-1-6-11-fr.pdf