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Coordination de ENG210 1/2 Ecole SITI, 292 rue Saint Martin EiCnam, Prof. Marc

Coordination de ENG210 1/2 Ecole SITI, 292 rue Saint Martin EiCnam, Prof. Marc E. Himbert Case courrier 2ASP10 75141 PARIS 3° 01 40 27 24 19 L’épreuve locale comporte trois parties distinctes, à traiter toutes les trois si possible. Le barème est indicatif. Les documents manuscrits et tapuscrits sont autorisés ; les copies, même annotées, des supports présentés par les conférenciers ne sont pas autorisées. A. (5 points). Dans son article sur la « maturité » des chefs de projet, J.Printz distingue plusieurs stades dans la montée en compétences sur de telles fonctions. Il vous est demandé de rappeler ces différents stades et d’illustrer très brièvement, le cas échéant en utilisant les exemples donnés lors des autres conférences, tout ou partie de ces différents types de profil (cinq lignes à chaque fois suffisent amplement). B. (5 points). Les cinq questions suivantes sont à réponses fermées. Choisir pour chacune d’elles LA ou LES bonnes réponses ; en cas de pluralité de choix, ordonner les réponse à une question par ordre d’importance décroissante. Vous recopierez les réponses ou indiquerez simplement mais très clairement sur votre copie les réponses choisies. Exemple : question B.8, réponse a ; question B.9, réponses b. puis c. B.1. Parmi les activités suivantes, quelle(s) est(sont) celle(s) que vous qualifieriez de ‘projet’ : a. majorer les amendes de stationnement dans la ville de Paris ; b. installer des horodateurs sur un nouveau tronçon de rue ; c. dématérialiser la délivrance des contraventions et la perception des amendes ? B.2. Un processus est : a. un regroupement de tâches quelconques ; b. un regroupement de tâches apparentées correspondant à un métier et/ou une expertise bien identifiés ; c. une phase du cycle de vie d’un produit ? _ B.3. La planification d’un projet : a. est réalisée une fois pour toutes au lancement du projet ; b. est réalisée pour la totalité des actions au lancement du projet d. est un processus permanent intégrant les aléas rencontrés au cours du déroulement du projet ; c. consiste à analyser les ressources nécessaires au projet ? B.4. Pour planifier correctement un projet, l’aspect le plus important est : a. l’estimation en coûts et délais de chacun des processus constitutifs du projet ; b. l’analyse des risques encourus ; c. le mode d’organisation retenu ? B.5. La réactivité d’une entreprise lors du déroulement d’un projet : a. mesure le délai apporté à donner une réponse à une demande de modification du projet par le client ; b. mesure le temps mis par le chef de projet à valider les livrables avant communication au client ; c. mesure le délai apporté par le client à l’acceptation formelle d’un livrable du projet ; d. mesure le temps nécessaire pour que l’entreprise modifie la planification d’un projet face à un aléa Unité d’enseignement ENG 210 Épreuve locale « Parisienne » du 7 février 2013 Durée : une heure Première session 2012 - 2013 2/2 C. (12 points). Etude de cas : évaluation de formation Ce sujet est un cas d’école, conçu pour cet examen. Toute ressemblance avec un cas réel ne serait que pure coïncidence… Un établissement de formation délivre une certification appuyée sur des modules de formation semestriels pouvant être suivis à la carte, pour partie enseignés à distance, qui doivent faire l’objet d’une évaluation par examens présentiels organisés sur différents sites. Vous êtes chargé(e) d’établir et de mettre en œuvre, au moindre coût, au moindre délai, au moindre risque, le dispositif conduisant à soumettre chaque semestre à l’autorité décisionnaire la liste des résultats obtenus par les candidats aux différents modules de la certification, puis à diffuser les résultats aux intéressés. Vous avez choisi d’identifier comme processus majeur du projet le processus relatif à l’évaluation d’un module donné de la formation. Celui-ci s’appuie sur trois ensembles fonctionnels : • une équipe administrative chargée des contacts administratifs avec les candidats (inscription, perception des droits, convocation aux épreuves, information sur les résultats…) et de la logistique administrative (reproduction des sujets, édition des listes et des procès-verbaux, collationnement des notes, mise en oeuvre des décisions) • une équipe logistique centralisée chargée de la gestion du serveur de formation à distance, de l’attribution et du suivi des moyens matériels sur tous les sites (salles de cours, effectifs présents, salles d’examens, affichage, surveillants), de la logistique du transport (sujets, copies…) • une équipe pédagogique notamment chargée de l’élaboration des sujets et de la correction des épreuves… De vos entretiens avec les responsables de ces équipes, il ressort : • que les inscriptions sont possibles les deux premiers mois du semestre ; que les convocations à une épreuve sont adressées aux inscrits dès que la date et les lieux d’examen sont connus, au moins 15j avant l’épreuve (ce processus automatisé est effectué sur une journée) ; que la reproduction des sujets est effectuée en une journée après transmission de celui-ci par l’équipe pédagogique, avec une indication du tirage souhaité donnée par la logistique ; qu’un procès- verbal ne peut être établi, module par module ou en agrégeant tous les modules, qu’après collationnement total des notes ; • que la définition des dates et l’attribution des salles et des surveillants sont optimisées afin d’utiliser au mieux les locaux et personnels disponibles, en fonction du nombre d’inscrits indiqué par l’équipe administrative, du nombre effectif moyen de présents aux séances, des statistiques de consultation du site de formation à distance (cette optimisation prend une semaine) ; que le dispatching des sujets prend une semaine, que le regroupement des copies est effectué progressivement après l’épreuve (deux semaines au total) mais que celles-ci sont transmises au fur et à mesure à l’équipe pédagogique ; • que l’élaboration du sujet d’examen ne peut commencer qu’à mi-semestre (il faut tenir compte de l’avancement de la formation) ; que le responsable d’un module a besoin de deux semaines pour élaborer un sujet ; qu’un ‘test à blanc’ de l’épreuve en conditions réelles est effectué par un formateur autre que le rédacteur (une semaine) conduisant à une version éventuellement révisée du sujet (une semaine) ;que les copies sont corrigées au fur et à mesure de leur transmission dans un délai n’excédant pas une semaine après réception, et que les notes sont entrées sur un logiciel dédié de l’équipe administrative, en temps réel dès correction. Il vous est demandé : a. de lister de façon simplifiée les différents lots de tâches du processus d’évaluation d’UN module de formation, et de définir le cas échéant les livrables associés ; b. de préciser les liens entre ces lots (début-début, début-fin, fin-début, fin-fin) ; c. de proposer une planification simplifiée Vous êtes autorisé(e) à faire toute hypothèse de bon sens qui vous paraîtrait nécessaire pour compléter les informations ci-dessus. uploads/Management/ eng210-session1-fev-2013-exam-local-paris-et-al.pdf