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FLEMarine - Préparation à l'entretien d'embauche / 13 Introduction p. 1 AVANT p

FLEMarine - Préparation à l'entretien d'embauche / 13 Introduction p. 1 AVANT p. 2 Fiches Entreprise, poste et check-list p. 3 PENDANT p. 4 Introduction p. 5 Développement p. 5 Conclusion p. 8 Questions-types p. 9 APRÈS p. 10 ENTRETIEN TÉLÉPHONIQUE p. 11 Avant p. 11 Pendant p. 11 Techniques de communication p. 12 Conseils p. 12 Ce que révèle notre voix p. 13 Diction et articulation p. 13 L'ENTRETIEN L'ENTRETIEN D'EMBAUCHE D'EMBAUCHE FLEMarine - Préparation à l'entretien d'embauche 1 / 13 Connaissez votre CV sur le bout des doigts ! Préparez-vous, Entraînez-vous, Connaissez-vous ! Soyez concis et factuel dans vos questions et dans vos réponses Faites le lien entre votre profil et les besoins de l'entreprise Connaissez vos points forts et mette-les en valeur Montrez votre intérêt et votre motivation la L'ENTRETIEN L'ENTRETIEN D'EMBAUCHE D'EMBAUCHE Ne perdez jamais de vue que la lettre et le CV ne vous servent pas à obtenir un emploi, mais à obtenir un entretien ! C'est de cet entretien que l'emploi va ou ne va pas découler ! Pour réaliser un bon entretien, il faut respecter un certain nombre de principes. Nous allons les décomposer en 3 phases : avant, pendant, après. 8 idées fortes Que cherche à vérifier votre recruteur ?  Votre personnalité  Votre intelligence globale, votre sens de la répartie, vote vivacité d'esprit, votre curiosité  Vos connaissances techniques d'un métier, d'un secteur d'activité  Vos expériences, vos résultats concrets  Vos compétences et savoir-faire techniques (maîtrise d'un geste, une machine, un logiciel...)  Vos diplômes, votre formation continue (vérification de leur authenticité)  Votre apparence physique (la loi interdit de recruter selon ce critère, mais cela reste parfois néanmoins un critère de sélection)  Vos périodes d'inactivité professionnelle  Les zones douteuses de votre CV, susceptible d'avoir été « enjolivées » L'entretien classique En général, un entretien dure 45 à 60 minutes, il se tient dans un bureau ou une salle de réunion et est organisé en deux temps distincts : • votre interlocuteur (unique) vous demande d'abord de vous présenter et vous pose des questions pendant et / ou après votre présentation • le poste vous est ensuite présenté et une discussion s'engage sur celui-ci. Les repères de la communication Dans un entretien, on estime que communication passe par L'expression corporelle 50% La voix 15% Le contenu 35% verbal Souriez !  Renseignez-vous sur l'entreprise Allure : Vêtements :  Cheveux coiffés correctement sans pellicules  Classique (en fonction de l'emploi pour lequel  Barbe rasée vous postulez)  Dents et haleine fraîches  Rien d'excentrique ou de provocant  Mains propres et ongles propres  Peu de bijoux et rien de clinquant  Parfum et maquillage discrets  Des chaussures cirées et propres AVANT Il faut préparer cet entretien en vous informant sur plusieurs éléments : 1/ L'entreprise : Vous pouvez le faire par des revues professionnelles, internet, des plaquettes publicitaires, des syndicats professionnels, d'autres offres d'emplois diffusées par la même société, ou par un appel direct (il suffit souvent de poser la question pour avoir une réponse). 2/ La personne qui recrute : Contactez le standard pour avoir son nom, son titre et ses responsabilités. 3/ Le poste à pourvoir : Quelles sont les tâches et les compétences requises. Si vous pouvez rencontrer des personnes qui ont ce type de poste (dans une autre société) faites-le. Le lieu et l'heure du RDV : Le lieu de l'entretien peut être un bureau à l'entreprise, une salle louée, un hôtel, un bar, un restaurant... Aucune importance si l'offre vous a semblé sérieuse. Si vous le pouvez, repérez les lieux avant pour trouver facilement le jour du RDV et vous ôter un stress supplémentaire. Si c'est une ville éloignée, arrivez la veille si c'est possible, sinon demandez à l'entreprise de vous expliquer (remarque : n'oubliez pas les taxis, ils sont parfois très utiles !!). Si vous pouvez choisir l'heure de votre RDV, arrangez-vous pour connaître la fourchette d'heures et de jours possibles. Si les entretiens se situent sur une journée, évitez le matin et le début d'après-midi. Le matin vous allez servir de repère pour les autres, et en début d'après-midi la digestion rend l'écoute plus difficile. N'oubliez pas de bien faire préciser le temps qui sera nécessaire pour la sélection (une heure, une matinée ou la journée). Si vous vous êtes renseigné avant sur les moyens de transports, vous pouvez faire décaler l'heure en prétextant un autre rendez-vous. La Présentation : Cela peut vous paraitre choquant ou évident, mais la tenue vestimentaire est très importante voir décisive lors de l'entretien... C'est la première chose que l'on voit de vous ! Aussi respectez les critères suivants, tout en étant vous-même : La veille : Comme en sport, pour les entretiens c'est l'entrainement qui compte. Alors reprenez vos petits tableaux de la phase de préparation et révisez les points forts de votre candidature. Évitez de rester chez vous à stresser, sortez un peu, pratiquez des activités qui habituellement vous détendent (bien sûr, ne faites pas d'excès !). Essayez de vous décontracter le plus possible. Le départ : N'oubliez pas d'emporter les informations que vous avez collectées sur l'entreprise. Emportez également les infos clefs sur votre carrière, un book de vos réalisations. Emportez de quoi de quoi noter. Évitez les documents trop encombrants et rangez-les dans un dossier ou une pochette facile à ouvrir où vous les retrouverez facilement, sans risque de tout faire tomber. Et bien sûr, n'oubliez pas votre agenda pour reprendre une date éventuelle. Fiche entreprise Nom de l'entreprise Adresse Téléphone Nom du PDG Nom, titre / responsabilités et téléphone du recruteur Secteur d'activité Chiffre d'affaires Nombre de salariés Nombre de filiales Concurrents Produits phares Points forts par rapport aux concurrents Produits récemment lancés / Recherches Culture d'entreprise / valeurs Fiche du poste Où avez-vous trouvé l'annonce ? Tâches et compétences requises Qualités appréciées Autres informations La check-list pour ne rien oublier : L'adresse du RDV   Le nom de mon interlocuteur  La téléphone   L'heure du RDV  Montre   Vérifier ma tenue vestimentaire  Un plan pour m'y rendre   Mon CV  De la monnaie (parcmètre)   Mon agenda  De l'argent (taxi, repas,...)   Ma documentation *  Le portable rechargé   Mes réalisations  * Vos réalisations : Parler de ses réalisations lorsque le recruteur les a sous les yeux est beaucoup plus convaincant qu'un simple discours (documents sur papier ou sur clé USB), par exemple : un article publié, une présentation PowerPoint, un graphique, des résultats scientifiques, une adresse URL... Les trois phases du déroulement de l'entretien : l'introduction – le développement – la conclusion. PENDANT Si pour une raison ou pour une autre vous devez avoir du retard, prévenez... c'est obligatoire ! Cela montre votre politesse et votre savoir-vivre. L'arrivée et l'attente : Présentez dans l'entreprise pas plus de 5 à 10 minutes avant l'heure du RDV . Si vous êtes en avance, attendez dans votre voiture, par exemple, en relisant une dernière fois vos notes ou allez boire un verre au café d'en face (pas d'alcool bien sûr !). Une fois dans l'entreprise, signalez votre présence et indiquez l'heure, la nature de votre rendez-vous ainsi que le nom de votre interlocuteur. Si l'on vous fait attendre, surveillez-vous. Si l'on vous fait attendre plus que de raison, renseignez-vous avec calme et gentillesse au bout de 15 minutes. Au-delà d'une demie-heure, vous pouvez demander un autre rendez-vous. L'entrée : Quand vous entrez dans le bureau, gardez à l'esprit que sans rien dire vous véhiculez des choses. Pensez aux 20 premières secondes, aux 20 premiers mots et à votre visage : • Ayez toujours une attitude neutre (démarche, geste, regard) mais souriez. On trouve toujours plus sympathique quelqu'un qui sourit. • Quand vous parlez au recruteur, regardez-le dans les yeux. Il y a rien de plus désagréable que quelqu'un qui ne vous regarde jamais ou par faux- fuyant.  Si vous n'arrivez pas à regarder dans les yeux, regardez les sourcils de votre interlocuteur. • Si l'on vous tend la main prenez-la et serrez-la fermement (mais sans excès). Pensez à regarder le recruteur à ce moment-là. • Attendez qu'il vous y invite pour vous asseoir. S'il ne vous indique pas de siège et qu'il y en a plusieurs, asseyez-vous dans le plus en face de lui possible. • S'il ne vous propose pas de vous asseoir, cela peut-être voulu, ne restez pas debout, posez-lui une question comme : "je m'assoie ici ?" et asseyez-vous. • Si il y a interruption (téléphone, secrétaire, etc.) demandez si vous devez sortir et souvenez-vous toujours de la dernière question ou réponse posée, car on vous demandera très probablement : "Nous en étions où ?" … et là … vous vous devez de pouvoir répondre. • Vous pouvez prendre des notes lors de l'entretien, cela pourra vous servir plus tard pour reprendre des éléments ou pour penser à aborder certains sujets sans les oublier. Cela montre également une bonne organisation. uploads/Management/ entretien-embauche-face-a-face-et-telephonique.pdf