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i,iEâJj"i$t O{fice de la Formation Professionnelle Et de la Promotion du travail Durée : 5 heures OFPPT Direction de la Recherche et de I'Ingénierie de la Formation Examen de Fin de Formation Année zALl- 2012 Filière : Technicien Spécialisé en Gestion d'Entreprise Niveau: TS Épreuve: Synthèse 2 Barème : 120 Points Document(s) et Matériel(s) autorisés : Liste des comptes du plan comptable gén&aI, à 1'exclusion de toute autre information. Une calculatrice de poche à fonctionnement autonome Document(s) et Matériel(s) strictement interdits : L'usage des télephones portables L'utilisation des feuilles de brouillon personnelles ou non cachetées Conseils pour la réussite de votre examen : 1. Inscrivez votre identification complète sur chaque feuille d'examen 2. Reproduisez le tableau suivant sur la premiere page de votre feuille de réponse 3. Commencez vos réponses à partir de la deuxième page 4. Procédez à la pagination des pages des copies de réponse 5. Recopiez le No du dossier pour chacune des réponses corespondantes 6. Assurez-vous d'avoir reçu la totalité des pages de l'épreuve 7. NB : Les deux parties : Théorie et Pratique sont à lraiter obligatoirement pour éviter la note éliminatoire. Dossîcr I : Marketing Stratégique Dossier 2 : Logiciels de gestion Dossier 3 : Dîagnosticftnancier Dossier 4 : Contrôle d,e gestion : C.A.E Dossier 5 : Contrôle de gestion : Budgets Dossier 6 : Gestion de production TOTAL PARTIE 2 TSGE- Examen F'in de Formation Page I sur 10 Synthèse 2 : , www.ofppt.info Dossierl:(30points) L'entreprise TRAVD(, créée au début des années 80, est située dans le nord du Maroc. Cette enheprise est spécialisée dans les travaux publics et emploie 100 personnes. Elle a connu une forte croissance durant ces dernieres années grâce à une politique commerciale particulièrement efficace. Aujourdhui, face à une certaine conclurence, qui affecte sa politique de croissance interne, les dirigeants de I'entreprise pensent développer de nouvelles activités. M. Adil le PDG, envisage de se lancer dans la production d'une eau de source ernbouteillée. 11 a toujours été attiré par ce produit et y voit une possibilité de croissance de son activité dans des conditions de rentabilité satisfaisantes. Conscient du changement radical du métier (et donc de sa mission de base) qui découlerait de ce choix, mais soucieux d'avancer davantage sur ce projet, il vous consulte en tant que conseiller d'entreprise pour analyser de façon plus profonde cette nouvelle orientation. Après une série d'investigations dans le Moyen Atlas oriental (Région de Taza), d'où M. Adil est originaire, il souhaite acquérir une source qui, d'après les études préalables, repondrait aux conditions requises (debit, qualité des eaux, facilité d'accès) pour dânarrer son activité. L'accueil favorable des autorités locales (création à tenne d'une trentaine d'emplois pour une région qui souffre d'une activité trop saisonnière et désire de retenir au pays ses forcei vives), I'a encouragé à pousser plus loin son étude de marché. L'eau minérale, concept associé à la forme, au sport, au bien-être et à l'équilibre, séduit de plus en plus de consommateurs. Le marché est pourtant difficile. La vaiété des produits, les contraintes de conditionnement et la présence de forteresses détenues par les grandes marques en témoignent.Pour ce qui est des produits, il convient de distinguer dans un premier temps les eaux plates, les eaux gazeuses et les eaux aromatisées. A I'intérieur de la famille des eaux plates, qui est la seule retenue pour l'instant par M.Adil, on distingue les eaux minérales et les eaux de source.Les conditionnernents ont connu des évolutions récentes kès importantes et sont pour le secteur une marque de reconnaissance et de différenciation des producteurs. C'est par des actions sur le conditionnernent qu'ils affirment leur identité d'innovateurs à l'égard d'une clientèle qui attend toujours plus de commodité et de modernité de leur part. Les distributeurs sont aussi très sensibles à ces difFerentes innovations susceptibles d'animer des rayons forts difficiles à gérer sur le plan des rotations et des marges. Pour ce qui est de la structure du marché, on assiste à un tassement des grands noms du marché des eaux plates : Sidi Ali, Sidi Harazerrt, Ain Sarss et Ain Soltane... D'autres marques plus récentes (Ain lfrane...), sont en progression constante. Cette progression est liée à la communication de la marque, frès simple et centrée sur le produit. Pour ce qui est des consommateurs, aucune classe n'échappe au phénomène. Les plus gros consommateurs ont 50 ans et plus ou sont dans un foyer dans lequel un nourrisson est présent. Les jeunes, d'abord attirés par les boissons gazeuses et les jus de fruits, s'interessent de plus en plus aux eaux gazeuses puis plates. Les consommateurs sont très attachés à leur marqus quand il s'agit d'une eau minérale. Les motivations sont surtout liées aux prix pour les eaux de source. TSGE- Examen Fin de Formation Svnthèse 2 Page2 sur 10 www.ofppt.info Travail à faire: 1) Expliquer les termes soulignés dans le texte (6 pts) 2) D'après le texte et de vos connaissances, identifier les cinq forces concurrentielles de M. Porter (5 pts) 3) Èeufito une analyse SWOT pour l'enhe,prise TRAVIX dans le secteur des eaux embouteillées (6 Pts) 4) Qu'est-ce que la stratégie d'internationalisation ? Quelles peuvent êJre ses formes ? Quels sont ses avantages et inconvenients ? (4 pts) 5) Proposer des actions commerciales à M. Adil pour réussir le lancement et le développement de son nouveau produit (4 pts) 6) Expliquer les facteurs qui peuvent agir sur les motivations des clients, et présenter des actions aidant à maintenir leur motivation pour les produits fournis par la société. (5 pts) Dossier2:(l0points) L'entreprise TRAVIX vient d'acquérir la solution informatique SAGE ligne 100 afin de faciliter les taches des comptables et responsables commerciaux. La disponibilité de I'information comptable et des données commerciales constituent le mobil principal d'un tel investissement. Seulement, les utilisateurs des logiciels noont pas encore exploité toutes les fonctions dudit logiciel et ils vous sollicitent pour leur expliquer ce qui suit : Au niveau de SAGE comptabilité 1) Quelle est l'utilité de la fonction << taux de taxes > ? (2 pts) 2) Par quel(s) menu(s) peut-on réaliser les tâches suivantes : (3 pt) a) Exporter la Balance des comptes vers I'Excel b) Rechercher des écritures c) Imprimer le plan comptable de la société Au niveau de SAGE gestion commerciale 3) Quelle est l'utilité de 1a fonction << glossaire > de tlpe afticle? (2 pts) 4) Quelle est la démarche à suiwe pour afficher le nom du représentant sur la facture de vente? (3 pts) P_age 3 sur 10 TSGE- Examen Fin de Forrnation Synthèse 2 www.ofppt.info Dossier3:(25noints) CIBEL qst une société anonyme spécialisée dans la fabricatior,r des ordinateurs portables. En vue de procéder à une analyse du bilan, la société met à vohe disposition les bilans au 31/12Æ.{ et 3 1/12ll\t+1(en ANNEXE 1) Les informations cornplémentaires relatives à I'exercice N+l sont : moins value correspondante .s'élève à 3 000 Dh. Les dotations qui correspondants aux amortissements des constructions, au cours de l'exercice N*l, s'élèvent à 15 000 Dh. ancienne dont la plus value correspondante s'élève à 2 000 Dh. Les dotations aux amortissements du matériel et outillages pour I'exercice N*l s'élèvent à 40 000 Dh. valeur d'acquisition de ces titres (vendus) s'élèvent à 33 600 Dh. de 5 000 Dh. sofirme de 50 000 Dh pour une durée d'un an et 4 mois. courant de I'exercice est de2 150 Dh représente les intérêts d'un emprunt contracté le 01/074{-2. net comme suit : 60 000 Dh sous forme des dividendes, 500 Dh sous forme de report à nouveau et doter le reste aux réserves. Travail à faire : 1) Donner la définition et I'utilité d'un tableau de financement ? (4 pts) 2) Compléter le tableau des immobilisations, des amortissements et des provisions. (Voir ANNEXE 2). (6 pts) 3) Calculer et commenter la CAF. (3 pts) 4') Compléter le tableau de synthèse des masses du bilan (Voir ANNEXE 2). (a pts) 5) Remplir le tableau des emplois et ressources avec tous les calculs justificatifs. (4 pts) (voir ANNEXE 2). 6) Présenter une spthèse sur la situation financiere de I'entreprise (4 pts) Dossier4:(20points) La société CUIRTEX au capital de 1 250 000 Dh, fabrique des cartables à partir d'un cuir noir et des sacs pour femmes à partir d'un cuir rouge. Son processus de production est le suivant : o Atelier (( coupe >> : les deux cuirs subissent un premier traitement pour donner des pièces coupées. Cette operation laisse deux types des déchets : - Déchet cuir noir sans valeur qui nécessite des frais d'évacuation qui s'élèvent à 350 Dh. - Déchet cuir rouge : | 270 Kg vendu à 5 Dh le Kg. TSGE- Examen Fin de Formation Sprthèse 2 Page 4 sur 10 www.ofppt.info :,t ' 1. , ' L e s p i è c e s c o u p é 9 s p a s s e n t s a n s s t o c k a g e d a n s 1 , a t e 1 i e r c o u t r n e . ' , uploads/Management/ examen-de-fin-de-formation-2012-tsge-synthese-2.pdf