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Ministère de l’enseignement supérieur et de la recherche scientifique UNIVERSIT

Ministère de l’enseignement supérieur et de la recherche scientifique UNIVERSITE MOULOUD MAMMERI Faculté Des Sciences Economiques et des Sciences de Gestion Expose 05 du Management Ressources Humaines (La Formation et le Développement des Compétences) Membre du groupe SEHAD Said SAIDJ Safia Année universitaire 2019/2020 introduction Chapitre01: la formation Section01 : définition de la formation Section02 : L’évolution de la formation Section03 :Objectifs de la formation Section04 : Quand est-ce que la formation doit être mobilisée ? Section05 : Les types de formation 1- Formation de courte duré :  Séminaire et perfectionnement  Formation de recyclage  Formation de reconversion ou de redéploiement  Formation fournisseurs  Formation induction ou mise en situation professionnelle  Formation en centre, sur site et dans le tas 2- Formation de longue durée  Formation interne qualifiante  Formation externe diplômant Section06 : le plan de formation Chapitre02 : La notion de compétence : Section01 : définition de compétences Section02 : typologies des compétences Section03 : les moyennes de développement de compétences Section04 : la Gestion des ressources humaines et l’organisation du travail revisitées par les compétences Section05 : Nécessite de la formation dans le développement des compétences Section06 :la formation comme un moyen de développements des compétences Section07 : Le bilan des compétences Conclusion Bibliographie : 1- RAHMANI.A « gestion des ressources humaines-la formation »,in, direction des ressources humaines, direction générale de la sureté nationale, avril2003 2- ERAY, Phlippz,«Précis de développement des compétence : concilier formation et organisation »,Edition ,paris,1999 3- Afnor,la qualité en formation professionnelle ,qualité et efficacité des organisations ,Afnor1997 4-www techno compétence. QC .AC /PDF/service/guide-RH-complet, PDF 5- Http://www.mémoire online.com/formation-et –développement des compétences Introduction Le monde de travail assiste aujourd’hui à de multiples changements et à une évolution rapide sur le plan technologique, communicationnel et commercial.et Avec cette évolution que vit le monde ces dernières années, toute organisation ne peut acquérir un niveau de compétitivité élevé qu’en investissant judicieusement dans le créneau le plus rentable : la formation. Cette dernière apparait comme un moyen nécessaire pour développer ces ressources humaines : la formation a pour objectif de favoriser l’insertion ou la réinsertion professionnelle des travailleurs, de permettre leur maintien dans l’emploi, de favoriser le développement de leurs compétences et l’accès aux différents niveaux de la qualification professionnelle, de contribuer au développement économique et culturel ,et à leur promotion sociale . Elle a également pour but de permettre le retour à l’emploi des personnes qui ont interrompu leur activité professionnelle. Cette dernière est devenue un facteur stratégique pour l’entreprise. Chapitre I :LA FORMATION Section01 : définition de la formation La formation du personnel est un investissement. Elle permet aux entreprises d’accroître les compétences et la productivité de leur main-d’œuvre tout en augmentant la qualité de leurs produits et services. Elle est une activité à valeur ajoutée qui favorise l’adaptation et la flexibilité des individus face aux défis à relever. Pour cela, il est primordial de donner la définition de la formation. Entre plusieurs trouvées, nous avons choisi les deux suivantes :  La formation constitue un ensembles d’activités d’apprentissage planifiées. Elle vise l’acquisition de savoirs propres à faciliter l’adaptation des individus et des groupes à leur environnement socioprofessionnel. Elle contribue à la réalisation des objectifs d’efficacité de l’organisation. La formation naît d’un besoin organisationnel et professionnel, et vise normalement l’atteinte d’objectifs précis pour un groupe d’employés donné.  La formation est un ensemble d’actions, de moyens, de techniques et de supports planifiés à l’aide desquels les salariés sont incités à améliorer leurs connaissances leurs comportements, leurs attitudes, leurs habiletés et leurs capacités mentales nécessaires à la fois pour atteindre les objectifs personnels ou sociaux, pour s’adapter à leur environnement et pour accomplir de façon adéquate leurs tâches actuelles et futures. A travers ces deux définitions, nous pouvons déduire que : La formation est l’outil qui certifié aux individus, exactement les salariés d’acquérir de nouveaux bagage et d’améliorer leurs savoir-faire à fin de maitriser les nouvelles technologies est être plus compétent pour bien servir l’organisation dans le présent et même dans le futur. Section 02 : l’évolution de la formation Autre fois, la seule forme de formation connue était l’apprentissage sur le tas. C’est après la deuxième guerre mondiale que la formation devint une réalité. Peu après 1945, on a étendu le programme américain de formation (Training Within Industry) aux pays européens. Toute fois et jusqu’à la fin de la décennie 1950, un individu pouvait encore envisager de faire carrière avec ce qu’il avait acquis avant son entrée définitive sur le marché du travail. Dès les débuts des années 1960, l’accélération de l’innovation technologique a créé des difficultés d’adaptation dans l’organisation. Cette dernière a rendu vite dépassé la compétence des salariés. Dès la décennie 1960, les agents économiques ont constaté le besoin d’une main d’œuvre plus qualifiée et la nécessité d’une prise en charge plus grande de la formation par les écoles ainsi que par les industries. Dans les années 1970, la structure générale des compétences s’est transformée. Les salariés ont eu des possibilités de suivre des programmes spécifiques de formation ouvrant sur des opportunités de promotion. Dès les débuts de la décennie 1980, la formation a connu un accroissement considérable en milieu organisationnel, car les changements sur le marché du travail se suivent et la technologie n’a pas fini d’étonner la planète.  Au temps présent, tous les agents économiques voient dans la formation un espoir, l’espoir pour chaque salarié d’augmenter ses compétences et s’adapter à l’évolution technologique. Section 03 : objectifs de la formation Le cycle de formation s’intègre au cœur de la gestion des ressources humaines et est étroitement lié aux orientations des entreprises. Pour ces dernières, la formation contribue à atteindre des objectifs clés tels que : Augmentation de l’efficacité et de l’efficience de l’organisation(performance, qualité, santé et sécurité, polyvalence, etc.) Permettre à la direction de repérer les salariés les plus aptes pour une promotion Accroissement des connaissances et habiletés des employés à tous les niveaux de l’organisation Aider à l’insertion de la bonne personne à la bonne place au bon moment Valorisation du potentiel des salariés dans leur adaptation au travail, lors de changements technologiques et dans le développement de carrière. - les objectifs de la formation peuvent être regroupés dans deux grandes catégories : 1. Les objectifs de la formation sur l’initiative du salarié Avoir une meilleure maîtrise de son métier (l’amélioration de l’adaptation au poste occupé.) Mieux comprendre l’organisation où l’on travaille Se préparer à des changements professionnels et à des mutations internes Acquisition d’une qualification professionnelle Développement d’une compétence par la réalisation d’une activité sociale ou de loisir. 2. . Les objectifs de la formation sur l’initiative de l’organisation Développent d’une culture d’entreprise, faire vivre certaines valeurs dans l’entreprises Mobilisation de l’ensemble du personnel sur un projet d’entreprise Faire progresser l’encadrement dans ses compétences intellectuelles, sa culture et ses aptitudes à manager Associer la formation à la communication pour construire un climat de plus grande concertation et faisant que les salariés se rencontrent à travers la formation, on les aide à dissiper certaines méconnaissances et malentendus. Section 04 : Quand est-ce que la formation doit être mobilisée ? La formation peut être mobilisée à chaque fois qu’un nouveau besoin de Compétences apparaît: Lorsqu’un projet est lancé, un nouvel investissement, une nouvelle Procédure, un nouveau processus de fabrication, une nouvelle Technologie, un nouvel équipement, une nouvelle organisation du Travail…etc, sont planifiés. Lorsque des problèmes apparaissent dans l’équipe de manière récurrente, retards importants, baisse des indicateurs de qualité, erreurs…etc. Lorsque, faisant un point sur l’activité d’un collaborateur, on constate qu’il ne pourra atteindre un objectif donné faute de maîtriser une compétence. Section 05 : les types de formation D’une manière générale, il y a deux types de formation : l’une initiale qui permet l’acquisition de connaissances en vue d’occuper une fonction, et l’autre continue qui permet d’approfondir les connaissances professionnelles au cours de la carrière et dont on distingue deux types : Formation de courte durée : Les formations de courte durée ont pour objectif l’évaluation du niveau professionnel des agents, en adéquation avec les exigences des postes de travail occupée ou à occuper et les besoins déterminés pour atteindre les objectifs opérationnels assignés. Séminaires et/ou perfectionnement : Se sont des sessions de formation comprenant un échange d’information et d’expériences sur un sujet homogène. L’apport de ces formations est caractérisé par un enrichissement des connaissances par rapport au sujet et permet de se situer par rapport au domaine considéré. Ce type de formation touche également plusieurs domaines qui sont en rapport avec les exigences du poste actuel et/ou qui visent la préparation à un poste de travail de complexité supérieure ou une polyvalence. En somme, l’objectif recherché dans ce cadre, est d’améliorer constamment la qualification actuelle par un apport conceptuel nouveau dans les domaines du savoir, savoir-faire et savoir être. Formation de recyclage : Elle concerne les formations destinées à s’adapter à de nouvelles situations professionnelles ou à de nouveaux emplois qui ne présentent pas de promotion. Formation de reconversion ou de redéploiement : Elle regroupe les uploads/Management/ expose-n-5-mrh.pdf