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COMMUNITY MANAGEMENT Feuille de Route du mois Plan d'action et déroulement du m

COMMUNITY MANAGEMENT Feuille de Route du mois Plan d'action et déroulement du métier community manager Objectif 1 2 Augmenter la notoriété de l'entreprise sur les réseaux sociaux et Site Web Garder l'e-réputation image de marque de l'entreprise 3 4 Avoir un maximum de prospect en un mois qui visite le site Résultat plausible et Reporting COMMUNITY MANAGEMENT L'objectif de cette présentation est d'éclaircir les phases du métier en Marketing Digital. Le rôle, en tant que Community manager freelance, est d'organiser une stratégie média sociaux et de veiller à ce que l'entreprise grandisse au niveau chiffre d'affaire Introduction COMMUNITY MANAGEMENT 1 MISE EN PLACE DES STRATEGIES MEDIAS SOCIAUX 2 PHASE DE SENSIBILISATION 3 PHASE DE CONSIDERATION Arrivé 4 PHASE DE CONVERSION Plan Hebdomadaire (1 mois) Formulaire proposé par le Community manager à remplir ( Questionnaire ) 1ere semaine MISE EN PLACE DES STRATEGIES MEDIAS SOCIAUX 1 - ECHANGE DE FORMULAIRE pour renseignement et attente de l'entreprise A REMPLIR 2 -ELABORATION DU STRATEGIE PAR LE COMMUNITY MANAGER à l'aide du formulaire 4 -VALIDATION DU STRATEGIE ET CONTRAT DE PRESTATION 5 -MISE EN PLACE DES PLATEFORMES ET CHARTES GRAPHIQUES/LOGO 6 - ELABORATION DU CALENDRIER EDITORIAL DU SEMAINE A VENIR 3-SEANCE D'INTERVIEW POUR LA PROPOSITION DU STRATEGIE 7 -VALIDATION DU CALENDRIER EDITORIAL DU SEMAINE A VENIR Stratégie média sociaux: -Bref écoute de l'entreprise -Etat de lieu, sur les réseaux sociaux et Site Web (Branding, statistique actuelle,...) -Faire l'objectif SMART -connaitre les clients cibles et potentiels de l'entreprise -Connaitre le genre de contenu idéal pour l'entreprise sur Web -Connaitre les indicateurs de performances (KPI) -Faire du veille (Love Mark) sectorielle et concurrentielle 2e semaine PHASE DE SENSIBILISATION 1 - AUGMENTER LA NOTORIETE DE LA MARQUE aux personnes les plus susceptibles de s'en souvenir 2 -AUGMENTER LA COUVERTURE au maximum de monde sur les réseaux sociaux et Site Web 3-PLUS D'INTERCATION : j'aime, commentaires, partages 4 -PUBLIER DES CONTENUS téléchargeable Création de contenu journalière -Créer des visuels (image, photo, vidéo,) avec Photoshop et CANVA -Créer le texte pour avoir un bon CREA -Veille sur hashtag -Veille sectorielle -Veille concurrentielle -Rédiger sur Trello les stratégies et contenu en attente de validation PUBLIER JOURNALIEREMENT ( Les 4 objectifs ) 3e semaine PHASE DE CONSIDERATION 2 - AVOIR MAX DE NOMBRE DE VUES DES VIDEOS 1-MAXIMUM DE TRAFFIC ( rediriger les personnes à aller au site avec les publications comme évènementiel) 3 -GENERER MAXIMUM DE PROSPECTS ( Système io, emailing, ) Création de contenu journalière -Créer des visuels (image, photo, vidéo,) avec Photoshop et CANVA -Créer le texte pour avoir un bon CREA -Veille sur hashtag -Veille sectorielle -Veille concurrentielle -Rédiger sur Trello les stratégies et contenu en attente de validation 4-MESSAGES , permettant d'interagir avec l'entreprise PUBLIER JOURNALIEREMENT ( Les 4 objectifs ) 4e semaine PHASE DE CONVERSION 2 - TRAFFIC CHAUD Publication sur le code promo, vente flash 1-TRAFFIC FROID Publier article de blog, promotion 3 -TRAFFIC TRES CHAUD Audit et consultation gratuite, essaie, réduction sur le premier mois pour l'offre de l'entreprise Création de contenu journalière -Créer des visuels (image, photo, vidéo,) avec Photoshop et CANVA -Créer le texte pour avoir un bon CREA -Veille sur hashtag -Veille sectorielle -Veille concurrentielle -Rédiger sur Trello les stratégies et contenu en attente de validation 4-FAIRE MAXIMUM DE VENTE POUR L'ENTREPRISE PUBLIER JOURNALIEREMENT ( Les 4 objectifs ) 1 2 3 LES TRAVAUX EN GROS Étape 2 1ere étape importante Étape 3 Objectif final PHASE DE SENSIBILISATION MISE EN PLACE DES STRATEGIES MEDIAS SOCIUAX PHASE DE CONSIDERATION PHASE DE CONVERSION ( Maximum de vente ) 1 mois de travail COMMUNITY MANAGER ELABORATION DU CALENDRIER EDITORIAL CREATION DE CONTENU ELABORATION STRATEGIQUE 5 REPORTING CHAQUE FIN DU MOIS 4 VEILLE Commençons ! Êtes-vous prêt ? COMMUNITY MANAGEMENT « L'esprit est juste comme un muscle ; plus vous l'exercez, plus il devient fort et plus il peut s'étendre. » COMMUNITY MANAGEMENT Merci à vous ! COMMUNITY MANAGEMENT uploads/Management/ feuille-de-route-du-mois-en-community-management.pdf