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10/02/2018 Fiche métier : Digital manager - Elaee https://www.elaee.com/2017/06

10/02/2018 Fiche métier : Digital manager - Elaee https://www.elaee.com/2017/06/12/27870-fiche-metier-digital-manager 1/6 Chasseurs de têtes création, communication, digital et marketing 10 Accueil » Magazine » Fiche métier : Digital manager Le contexte Avec l’essor du numérique dans nos vies professionnelles comme dans nos vies de consommateurs, le métier de Digital manager devient un maillon fort au sein de l’entreprise. Développer l’image de la société, les ventes d’une marque, et par là même des parts de marché, tel est l’objectif attribué au Digital manager. La dénition du métier de Digital Manager Le Digital Manager accompagne l’entreprise dans la mise en place de toute sa stratégie numérique. Par « toute » entendez par là qu’il s’agit du champ global du digital que l’entreprise adresse en termes de marketing bien sûr mais aussi de communication, de relation client, de commercial, etc. Le digital manager est donc en charge de la stratégie à adopter, il est aussi responsable du suivi et de la conduite opérationnelle de diwérents projets sur tous les supports allant du smartphone à l’ordinateur en passant par la Fiche métier : Digital manager Un poste de plus en plus convoité, de plus en plus créé mais de plus en plus diwicile. Tout savoir sur la fonction de Digital manager.  10/02/2018 Fiche métier : Digital manager - Elaee https://www.elaee.com/2017/06/12/27870-fiche-metier-digital-manager 2/6 tablette. Il gère également l’image de l’entreprise sur les réseaux sociaux, son référencement et sa visibilité de manière générale. Selon la taille de l’entreprise, ses objectifs sur le digital, et les ressources allouées (qu’elles soient financières ou humaines), sa fonction est plus ou moins opérationnelle, avec plus ou moins de prestataires externes. Sous le nom de « digital manager » se cachent des quotidiens très diwérents qui réfèrent à d’autres intitulés de fonction tels que Responsable digital (côté techno ou côté marketing par ex.), Chef de projet digital, Responsable acquisition, Responsable de la communication digitale, E-commerce manager, Social media manager, … voire Responsable de la transformation numérique ou même (si l’équipe est grande) : Head of digital, ou Chief digital owicer. Tout dépend du niveau de responsabilités, des attentes de l’entreprise, de la taille de l’équipe et des budgets alloués. Pour mieux comprendre les diwérences sur ces postes, vous trouverez des exemples dans la rubrique Owres d’emploi du mag Elaee.com. Les missions En amont, le Digital manager doit analyser des datas pour faire ses choix stratégiques. Il a bien sûr une très bonne maîtrise des outils, souvent de bonnes connaissances en informatique, développement ou systèmes d’information. Une fois un plan d’action établi en fonction de la stratégie d’entreprise (souvent validé par un CDO, un Directeur du digital, ou un Directeur de la communication), le Digital manager va fixer des objectifs et des priorités à court et long terme. Le numérique étant un secteur en constante évolution, il est très important d’être bien informé et d’être capable de prévoir les ressources et les canaux nécessaires au plan d’action. Le digital manager coordonne lui-même (il peut être le seul en charge du numérique au sein de l’entreprise), avec une équipe ou bien avec des prestataires externes tous les projets liés au numérique, par exemple : la refonte d’un site internet, l’animation des diwérents réseaux sociaux (Twitter, Linkedin, Facebook, Instagram…), la mise en place d’une cellule social media, un intranet, des campagnes online (référencement, awiliation, …), ou des sujets d’optimisation tels que l’expérience utilisateur (UX), les contenus, le CRM… Avec souplesse par rapport au marché, aux technologies, aux tendances et aux utilisateurs finaux, il réfléchit tout le temps à améliorer de façon ewicace la promotion de son entreprise, de ses produits ou de ses membres. La veille (concurrentielle comme technique) fait partie intégrante de sa mission. Il travaille au quotidien avec des indicateurs chiwrés, par exemple en terme de trafic sur les diwérentes plateformes de la marque (site internet, blog, réseaux sociaux…) et il a souvent des objectifs à la fois qualitatifs (améliorer la visibilité de la marque sur internet) et quantitatifs (trafic, audience, ventes en ligne…). Sa place dans l’organisation Le Digital Manager est le plus souvent rattaché à la direction générale ou à la direction marketing de l’entreprise. Il travaille au quotidien avec tous les services de l’entreprise : les ventes, le service informatique, la communication, etc. Cette fonction n’existe pas vraiment en agence ou chez un prestataire, bien qu’elle puisse être proche du métier de « Directeur de clientèle digital ».  10/02/2018 Fiche métier : Digital manager - Elaee https://www.elaee.com/2017/06/12/27870-fiche-metier-digital-manager 3/6 Par nature, le Digital manager est un chef d’orchestre, il sait donc très bien encadrer et organisation le travail d’une équipe, souvent composée d’experts tels que développeurs, graphistes, référenceurs, community managers, chefs de projets digitaux, etc. Quand il est senior et en charge d’une équipe, il peut faire partie du comité de direction. Les aptitudes et compétences Sont attendues de très bonnes compétences techniques sur le numérique (il est parfaitement à l’aise avec les outils informatiques) mais aussi en marketing, des capacités d’analyse et de synthèse et surtout une bonne maîtrise de la gestion de projets (pour laquelle on demande de plus en plus d’expérience en mode agile). Avant de parvenir à ce poste, il a souvent été chef de projet digital. Pivot de l’équipe, c’est un bon manager qui sait organiser et faire grandir son équipe. A l’aise avec les chiwres, passionné par l’innovation technologique et capable de se remettre en question, le Digital manager possède aussi un bon niveau d’anglais (indispensable ne serait-ce que pour la veille). La formation Dorénavant les formations digitales ou incluant du digital sont nombreuses. Pour le métier de Digital manager sont particulièrement appréciés les doubles diplômes bac + 5 à la fois ingénieur et commerce (ou marketing). Cela étant, c’est un métier dont on peut qualifier assez facilement les résultats. En ligne. Ce qui ouvre le poste à des profils plus « terrain » capables d’apprendre encore et encore. Le salaire Avec 5 à 8 ans d’expérience (en-dessous il s’agit plutôt de fonctions de chef de projet), le salaire d’un Digital manager est souvent aux alentours de 60K€ bruts annuels. Données variables bien sûr selon l’employeur : on remarque que les grands groupes (y compris ceux travaillant sur du BtoB) paient souvent mieux que les pure players. La remarque d’Elaee Elaee, en tant que recruteur spécialisé digital, est souvent interrogé sur la diwérence entre un E-commerce manager et un Digital manager. Voilà l’explication : le premier travaille obligatoirement sur des sujets de vente en ligne alors que le Digital manager a, lui, un champ d’actions beaucoup plus large (voir ci-dessus) englobant, parfois, le e- commerce.  53   13    10/02/2018 Fiche métier : Digital manager - Elaee https://www.elaee.com/2017/06/12/27870-fiche-metier-digital-manager 4/6 Une réponse à “Fiche métier : Digital manager” Benedicte Très complet et très pro comme d’habitude. Ca nous change des fiches métiers a langue de bois des sites pour étudiants Laisser un commentaire Entrez votre commentaire... Entrez votre commentaire... à lire également Fiche métier : Content manager Le digital evangelist n'est pas un débutant Les nouveaux métiers du marketing et de la relation client Les métiers les plus recherchés aujourd’hui n’existaient pas il y a 5 ans, voire parfois 2 ans ! CQFD Les ches métiers  10/02/2018 Fiche métier : Digital manager - Elaee https://www.elaee.com/2017/06/12/27870-fiche-metier-digital-manager 5/6 Je dépose mon CV Pour me voir proposer des owres d'emploi qui correspondent à ce que j'ai envie de faire. DÉPOSER Je propose une ore Pour informer et échanger avec mes futurs collaborateurs DÉPOSER Je tweete ELAEE @ELAEE Le premier téléphone équipé d'un écran en diamants devrait voir le jour d'ici 2019 https://www.presse-citron.net/telephone- ecran-diamants-2019/ …pic.twitter.com/iWoXQFJidQ @ELAEE IL Y A UN JOUR Descriptif de mission, environnement de travail, perspectives d'évolution, salaire, avis de recruteur... Tout ce qu'il faut connaître sur les métiers de la création, de la communication, du marketing et du digital. DÉCOUVRIR LES FICHES MÉTIERS  10/02/2018 Fiche métier : Digital manager - Elaee https://www.elaee.com/2017/06/12/27870-fiche-metier-digital-manager 6/6 La lettre d’information Le billet qui vous réveille Votre email Une envie de changer de trouver la perle rare parlons-en ensemble elaee PARIS 9, rue du Quatre-septembre 75002 Paris elaee LYON 38, cours Suchet, 69002 Lyon elaee@elaee.com +33(0)6 33 129 652  uploads/Management/ fiche-metier-digital-manager-elaee-pdf.pdf