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Gabarit de profil de compétences intégrant la description de poste Titre du pos

Gabarit de profil de compétences intégrant la description de poste Titre du poste Gérant de magasin Sommaire du poste Le gérant de magasin épaule le directeur de magasin dans la gestion des activités quotidiennes. Il s’assure d’offrir un service à la clientèle hors pair tout en créant un milieu de travail professionnel et agréable pour tous. Le gérant de magasin crée une expérience rafraîchissante auprès de notre clientèle et un environnement empreint de convivialité pour nos employés, leur permettant ainsi d’entrevoir la croissance de leur potentiel. Responsabilités Tâches Compétences Niveau requis à l’embauche* Responsabilité 1 Conseiller chaque client selon ses besoins de façon personnalisée Créer un environnement dans lequel la priorité est accordée au client Tisser des liens solides avec chaque client  Capacité d'offrir un service à la clientèle exceptionnel, unique et mémorable;  Esprit axé sur les résultats et les ventes, tout en misant sur le dépassement des exigences du client.  Connaissance de l'anglais, un atout; 3 3 2 La gestion des ressources humaines en entreprise - Chapitre 2 © 2020 TC Média Livres Inc. Responsabilité 2 Assurer la croissance, l'organisation et la gestion d'un magasin de détail au volume d'affaires élevé;  Grand esprit d'équipe et qualités de chef;  Grand sens de l'organisation et faculté d'apprentissag e  Connaissance approfondie de la suite MS Office (Excel, Word, Outlook, etc.); 3 3 1 Responsabilité 3 Diriger, motiver et former les membres du personnel afin qu'ils maîtrisent la vente de bijoux de luxe  Minimum de cinq (5) ans d'expérience dans le commerce de détail; expérience avec les produits/services de luxe ou la joaillerie, un atout; 2 Responsabilité 4 Gérer les activités du magasin, le développement des affaires, les relations avec la clientèle, et promouvoir le magasin au sein de la communauté.  Baccalauréat en gestion des activités d'exploitation, administration des affaires OU tout autre domaine connexe;  Excellentes compétences en rédaction et communication, et sens de l'entregent; 3 3 Autres  Date de révision du document+30 jours Nom et titre de l’employé responsable de la révision du  La gestion des ressources humaines en entreprise - Chapitre 2 © 2020 TC Média Livres Inc. document * Légende: 1 = niveau de base, 2 = niveau intermédiaire, 3 = niveau expert La gestion des ressources humaines en entreprise - Chapitre 2 © 2020 TC Média Livres Inc. uploads/Management/ gabarit-profil-comp.pdf