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Abonné : Usager, ou client, d'un service Télécom. Abonnement : Paiement périodi

Abonné : Usager, ou client, d'un service Télécom. Abonnement : Paiement périodique pour un article "hors consommation". - Un abonnement est paramétrable. ABPQ : Abonné Par Quartier, représente la zone géographique localisant l'abonné et désigne le commutateur téléphonique. MCDU : identifie l'abonné. Code Description E Le code E représente l'exploitant. La lettre E ne doit pas être composée lorsqu'un correspondant étranger souhaite joindre un numéro français. Z Le code Z peut représenter soit la zone géographique où se situe le numéro de téléphone, soit le type de numéro. AB Les codes AB représentent la zone départementale où se situe le numéro de téléphone. PQ Les codes PQ représentent le centre autonome d'acheminement. MCDU Les codes MCDU représentent l'identifiant et l'abonné final sur le centre d'acheminement (Millier, Centaine, Dizaine et Unité). Les blocs de 10 000, 100 000 ou 1 000 000 de numéros SDA sont réservables auprès de l'Arcep. XYZ Les codes XYZ représentent la variation du numéro. Accès réseau : Lien permettant à un produit (code produit) de fonctionner sur un réseau (Code réseau) (Ex.: un accès LS4F (liaison 4 fils), permet au produit Liaison Spécialisée d'être connecté sur le réseau LS). Adresse : Gaïa gère les adresses Client, Installation, Facturation, Annuaire et Etranger. Annuaire : Permet l'inscription des clients et leur parution au système d'édition et de Renseignement de l'annuaire (Pages Blanches, Pages Jaunes, Liste Rouge . Application : Ensemble de paramètres décrivant les articles devant bénéficier d'une Réduction et la remise associée. Consommation : Types de consommation associés aux types de réseau et produits avec leurs Caractéristiques (ex: par compteur, communication internationale, ...). Fourniture répétitive facturée d'après la quantité consommée Article hors Consommation : Ensemble des produits et services faisant l'objet d'une commercialisation (Par abonnement, location ou vente) par l'organisme des Télécommunications. Autocommutateur : Equipement assurant la commutation automatique et auquel sont associés des services (conversation à trois, facture détaillée, transfert d’appel… Autoconsommation : Consommation effectuée pour le propre usage de l'opérateur. L'imputation Comptable est gérée. Avance : Paiement anticipé. L'avance est liée au produit générique, et est automatiquement affectée au règlement de la prochaine facture. Les avances font l'objet d'un Sous-Compte particulier. Avoir : Crédit à porter au compte d'un client. L'avoir n'est lié à aucun produit générique. Les avoirs font l'objet d'un Sous-Compte particulier. Balance âgée : Elle fait ressortir les comptes non soldés qui ont dépassé la date limite de règlement. L'édition de la balance autorise le choix du nombre de mois à traiter, du nombre de mois au-delà de la date limite de paiement et du montant minimum de la créance. Balance auxiliaire Elle retrace, pour un regroupement de catégories client et dans la liste des comptes généraux dont ce dernier dispose, la balance pour chaque client, à savoir le solde initial de l'exercice, le total des montants débits et crédit et le solde de résultant. Le batcheur : Est un ensemble de processus Oracle qui s'exécutent pendant toute la phase d'activité de Gaïa. Il peut être actif ou inactif. Bilan tarifaire : Paragraphe de l'annexe facture détaillant le calcul de la réduction accordée au titre d’un Service Tarifaire, afin de bien montrer au client le gain éventuel qu'il a réalisé. Cette technologie a pour but de faire communiquer sans aucun fil, ordinateurs, téléphones mobile et autres terminaux portables (accessoires, assistants personnels...). Boîte à numéros : Liste de numéros disponibles. Il est possible d'avoir plusieurs boîtes (Résidentiels, numéros faciles à retenir, ...) par type de numéro (de désignation, de fréquence et d’équipement Boucle locale Hertzienne : Le principe de la boucle locale radio est simple. Une station de base radio joue le rôle d'émetteur-récepteur et permet de relier immeubles ou maisons équipés d'une simple antenne dans un rayon de 3 kilomètres. Borne et quelques antennes suffisent donc à constituer l'architecture de ces réseaux formant une boucle locale radio. Branche : Groupement de paires reliant directement deux équipements. La branche "physique" décrit la liaison matérielle. La branche "logique", composée d'une ou plusieurs branches "physiques", est utilisée pour l'étude de raccordement. Brouillard : Etat des mouvements saisis avant validation et pris en compte d'un point de vue comptable. BSC : Base Station Controller. Dans un réseau GSM, pilote un ensemble de BTS. BTC : Base Transceiver Station. Antenne GSM couvrant une cellule (d'où téléphone cellulaire). Une cellule peut couvrir quelques centaines de mètres (microcellules en ville) ou plusieurs dizaines de kilomètres (en zones rurales peu denses). Capacité : Capacité (d'un équipement). Nombre de paires pouvant être connectées à cet équipement. Cascade : Regroupement de plusieurs quotes-parts en un seul montant versé à un opérateur, ayant lui- même à charge de procéder aux reversements suivants. Catalogue : Catalogue des produits et de leurs tarifs, correspond à l'ensemble des articles hors consommation et de leurs tarifs associés classés par types d'articles (ex: Facturation détaillé) et associés à un produit générique. Catégorie client : Classification générale des clients en fonction de leur activité professionnelle, de leur position hiérarchique (particulier, grand compte,...). Catégorie équipement : La catégorie d'un équipement détermine son type d'implantation : façade, poteau... Caution : Paiement d'une garantie qui sera restituée en fin de contrat. La caution est liée au produit générique. Les cautions font l'objet d'un Sous-Compte particulier Centre d'enregistrement : On dit aussi Centre d'Enregistrement de 2ème Génération (CE2G), ou encore Centre de Collecte. Il collecte, valide et analyse automatiquement les informations en provenance des équipements de réseau et les diffuse aux différentes applications. Centre d'essai : Centre de test (salle d'essai des lignes) desservant un ou plusieurs commutateurs et directement employé dans l'analyse des dérangements. Cession : Reprise "en l'état" d'une installation existante par un autre client : même adresse d'installation, même numéro de désignation, mêmes services. Chambre chemin : Ensemble des branches reliant deux équipements. Cheminement : Succession des paires qui assurent la continuité métallique entre le répartiteur et l'usager final. Churning : Détournement de clientèle. Volatilité des consommateurs. Perte d'abonnés. Cible commerciale : Ensemble de critères permettant de sélectionner les clients autorisés à bénéficier d'un Service Tarifaire. Circonscription de Taxation Zone géographique dans laquelle tout abonné se voit appliquer la même règle de taxation Circuit : Un circuit téléphonique est constitué par l'ensemble des moyens de transmissions nécessaires à l'établissement d'une liaison entre deux consommateurs. Classe d'appel Identification de type de communications internationales particulières. Par exemples : télégrammes urgents, PCV, personne à personne, ... Critère de ventilation de la quote-part pour les décomptes internationaux. Client léger : Machine ou programme client léger exécutant un traitement minimum. Dans cette architecture client/serveur, la plus grande partie de l'application est exécutée dans le serveur principal. Par exemple, il se peut qu'un client léger fournisse seulement l'interface graphique. L'avantage consiste alors en un système et une maintenance plus simples, cette dernière étant gérée dans le serveur. Client : Personne morale ou physique. Le fichier client décrit celui-ci sous son aspect juridique. La notion de payeur et d'utilisateur est décrite dans le dossier Code opération : NA (Nouvel accès réseau), demande de nouveau raccordement réseau par création d'une nouvelle ligne. Code produit : Identifie un produit et ses caractéristiques. Lors de cette identification, le code produit est associé au code du réseau sur lequel il sera connecté. (Produits : téléphone (TLP), télex (TLX), Liaisons spécialisées (LS), télégrammes (TLG), etc...). Code réseau : Classification du réseau selon son mode de fonctionnement (ex. : réseau téléphone, réseau lignes spécialisées, ...). Cohérence : Les traitements de cohérence sont des traitements batch qui ont pour finalité l’édition d’un compte rendu d’anomalies. Ils servent à vérifier la cohérence de la base de données. Communication : Ce terme définit le compte rendu (en opposition au relevé compteur) d'un échange, via le réseau, entre deux abonnés pour les produits Téléphone, Télégramme et Télex, en vue de sa facturation. Fonction assurant une liaison temporaire entre deux abonnés. Compatibilité : Deux Services Tarifaires sont dits (in)compatibles entre eux si un client (ne) peut (pas) bénéficier des deux à la fois sur un même cycle de facturation. Comptabilité : Fonction assurant une comptabilité auxiliaire client complète. La constitution du plan comptable et le choix des comptes de centralisation pour les journaux auxiliaires sont fonction du site utilisateur de Gaïa. Compte : Un compte et/ou sous compte sont conditionnés par l'existence d'un client. Le compte client n'est pas géré directement mais est composé de plusieurs sous compte qui décrivent son solde Condition : Ensemble de paramètres décrivant la condition à remplir par certains articles du client pour déclencher le calcul d'une ou plusieurs remises. Constitution : Paire avec description de ses connexions amont et aval. Cheminement des paires entre deux niveaux. Un cheminement est défini par la liste de ses constitutions. Contact client : Un contact client s'opère dès que le client se déplace, écrit ou téléphone à l'Agence Commerciale pour demander une explication, une rectification ou une information d'ordre général. Contrôle -/ contrôle de pré-facturation (Contrôle en batch des données de consommation en vue de leur correction avant facturation). Correction : Correction d'une anomalie détectée en contrôle de pré-facturation sur index, communications, télégrammes ou tickets. Courrier uploads/Management/ glossaire-gaia.pdf