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UNIVERSITE GAMAL ABDEL NASSER DE CONAKRY --------------------------------------

UNIVERSITE GAMAL ABDEL NASSER DE CONAKRY ---------------------------------------- INSTITUT POLYTECHNIQUE GENIE INDUSTRIELLE ET MAINTENANCE GIM MODULE GMAO GESTION MAINTENANCE ASSISTEE PAR ORDINATEUR : Année 2017/2018 Professeur : Mr KABA Sékou Ingénieur mécanicien Spécialisé dans la gestion maintenance industrielle Tél. 622516711/662574441 Email : sekoukabafr@yahoo.fr p. 1 TABLE DES MATIERES : Chapitre Désignation Description du cours Heures Chapitre 0 Page 3--6 Présentation générale Décrire l’historique, les fonctionnalités, les bénéfices, secteur d’activité concerné ainsi que les 4 étapes clés de la mise en place de la GMAO 4H Chapitre I Page 7--14 Module "gestion des équipements Il s'agit de décrire et de coder l’arborescence du découpage allant de l’ensemble du parc à maintenir aux équipements identifiés et caractérisés par leur DTE (dossier technique d'équipement) et leur historique, puis à leur propre découpage fonctionnel. 8H Chapitre II Page 3--6 Module "gestion du Suivi opérationnel des équipements Ce module permettra de suivre les performances d'un équipement à partir des indicateurs de fiabilité, de maintenabilité, de disponibilité. 8H Chapitre III Page 3--6 Module "gestion des interventions Ce module doit permettre un enregistrement rapide de la durée, de la localisation, et de la nature d'une intervention. 8H Chapitre IV Page 3--6 Module "gestion du préventif' Ce module doit permettre de gérer la maintenance systématique à travers un planning calendaire par équipement, les dates étant prédéterminées ou déterminées à partir d'un relevé de compteur (ou d'une mesure dans le cas de la maintenance conditionnelle). Le déclenchement sera automatique, par listing hebdomadaire des opérations prévues dans la semaine. Chaque opération sera prévue par sa gamme préventive. 8H Chapitre V Page 3--6 Module "gestion des stocks Le système repose sur le fichier des articles en magasin comprenant les "lots de maintenance" par équipement et sur les mouvements entrées/sorties du magasin. 8H Chapitre VI Page 3--6 Module "gestion des approvisionnements et des achats Caractéristiques de la fonction maintenance : Beaucoup de références et de fournisseurs pour des quantités faibles et des délais courts. Ce module doit permettre la gestion des achats. 8H Chapitre VII Page 3--6 Module "analyse des défaillances" La base de ce module est constituée des historiques automatiquement alimentés par chaque saisie de BT (bons de travaux) ou OT (ordre de travaux). Ce module doit permettre une analyse quantitative ou qualitative des défaillances. 8H p. 2 CHAPITRE 0 : Présentation générale Bienvenue dans le module GMAO. Les flux d’information dans le service de maintenance sont très nombreux et leur gestion demande un temps très important pour les gérer. L’informatique nous apporte un outil qui va permettre de diminuer le temps de traitement et de l’information et va donc être indispensable dans un service bien organisé. Le choix de l’outil approprié au service est le point le plus délicat car il induit une utilisation sur de nombreuses années. Ce que vous devez savoir avant d’aborder ce module : Les notions de maintenance ; quelques éléments d’informatique (utilisation de progiciels standards). Ce qui vous est proposé : Une présentation des modules d’un logiciel de GMAO avec leur mise en œuvre et des conseils pour réussir cette mise en œuvre. Ce que vous allez apprendre, améliorer ou tester dans ce module : Les modules d’une GMAO. Comment aider au choix d’une GMAO. Ce que vous devez savoir à la fin du module : Comment implanter une GMAO dans un site industriel après l’avoir choisie. Définition : La GMAO est un progiciel organisé autour d'une base de données, permettant de programmer et de suivre toutes les activités d'un service de maintenance et les objets de cette activité sous les trois aspects technique, budgétaire et organisationnel à partir de terminaux disséminés dans les bureaux techniques, ateliers, magasins et bureaux d'approvisionnement. HISTORIQUE : Historiquement, la notion de GMAO a émergé dans les années 1980, parallèlement à la gestion de la production assistée par ordinateur (GPAO). Les tout premiers logiciels furent des développements spécifiques conçus pour répondre aux besoins de l'industrie, dans le cadre de la maintenance d'équipements de production. Les premiers progiciels (logiciels standard) datent en France de la fin des années 1980 et eux aussi furent dans un premier temps destinés au milieu industriel. On compte à la fin des années 1980 une dizaine de logiciels standard de GMAO proposés en France. Par la suite, les logiciels de GMAO ont trouvé des applications dans la maintenance de tous types d'équipements : biens immobiliers, véhicules, installations techniques (hôpitaux, centres de recherche, etc.), infrastructures de transport (autoroutes, aéroports, etc.). Face à cet élargissement des secteurs s'équipant en GMAO, les éditeurs ont réagi de manière diverse : certains éditeurs ont fait le choix de continuer à proposer un logiciel unique pour tous les secteurs, d'autres se sont spécialisés dans des domaines spécifiques, d'autres enfin s'adressent à tous les domaines mais en proposant des versions pour chaque secteur d'activité particulier, développées à partir d'un « noyau » logiciel commun. En parallèle à cet élargissement des secteurs d'activité concernés, les logiciels de GMAO ont progressivement intégré des fonctionnalités dépassant le cadre des besoins d'un service de maintenance, en permettant une prise en charge plus globale des processus associés aux équipements. De fait, le marché de la GMAO est aujourd'hui indissociable de celui de l'asset management (EAM), ou « gestion des actifs physiques ». Il existe aujourd'hui plusieurs centaines d'outils de GMAO dans le monde ou en France, diffusés par des éditeurs ou des intégrateurs informatiques. p. 3 FONCTIONNALITES D'UNE GMAO : Une GMAO vise en premier lieu à assister les services maintenance des entreprises dans leurs missions. Un service de maintenance, selon la définition de l'AFNOR, cherche à maintenir ou à rétablir un bien (équipement) dans un état spécifié afin que celui-ci soit en mesure d'assurer un service déterminé. Une GMAO peut également être utile dans d'autres services de l'entreprise, comme la production ou l'exploitation (afin de fournir des informations sur l'état des équipements), ainsi que la direction financière ou générale de l'entreprise, en fournissant des indicateurs facilitant les prises de décisions en matière de renouvellement de parc, par exemple. Ainsi, les fonctions les plus courantes de ces progiciels sont :  La gestion des équipements : inventaire des équipements, localisation, gestion d'information dédiée par type d'équipement (production, bâtiments, véhicules, réseaux, ordinateurs, gestion de la documentation technique - plans, schémas, recommandations et normes constructeurs) ;  La gestion des interventions : corrective (avec OT : ordre de travaux, ou BT : bon de travaux, ou ODM : ordre de maintenance), préventive (systématique, conditionnelle, prévisionnelle) ; ce module comporte souvent des fonctionnalités ouvertes à des utilisateurs au-delà du service de maintenance, comme une gestion des demandes d'intervention (DI), permettant à toute personne autorisée de l'entreprise de signaler une anomalie devant être prise en considération par la maintenance ;  La gestion des stocks : magasins, quantités minimum ou maximum de réapprovisionnement, analyse ABC, listes de sélection (pick-lists), référencement et recherche, articles de rechange, catalogue fournisseurs ;  La gestion des achats : de pièces détachées ou de services (sous-traitance, forfait ou régie), cycle devis, demande d'achat, commande, réception et retour fournisseur, facturation ;  la gestion du personnel et le planning : activités, métiers, planning de charge, prévisionnel, pointage des heures ;  La gestion des coûts et budget : de main-d'œuvre, de stocks, d'achat, de location de matériel, préparation des budgets, suivi périodique, rapports d'écart ;  Indicateurs clés de performance ( key performance indicators : KPI) : cockpit de pilotage ou tableau de bord pour le manager (requêtes de base de données concernant des statistiques, des alertes) ; BENEFICES ATTENDUS : Les bénéfices attendus de la mise en place d'une GMAO sont potentiellement importants, bien que difficiles à chiffrer car souvent indirects. On peut citer :  Meilleure gestion et réduction des coûts (main-d'œuvre, pièces détachées, traitement administratif, etc.),  Amélioration de la fiabilité et de la disponibilité des équipements,  Optimisation des achats (aide aux appels d'offres, gestion des contrats de prestataires externes, etc.),  Amélioration du retour d'expérience (REX) grâce notamment à l'historique des travaux de maintenance,  Amélioration de la planification des interventions,  Recherche du ratio préventif/correctif optimal en fonction des équipements gérés et des objectifs de disponibilité,  Meilleur contrôle de l'activité des sous-traitants et prestataires externes,  Amélioration de la gestion des stocks (meilleur contrôle des sorties, aide aux inventaires, optimisation du taux de rotation, etc.),  Traçabilité des équipements, parfois pour répondre à des contraintes réglementaires (ATEX, 21CFR11, etc.),  Participation à une démarche de maintenance productive totale (TPM),  Aide à la décision grâce à la fourniture d'indicateurs plus objectifs, notamment les décisions de renouvellement de matériel. SECTEURS D'ACTIVITE CONCERNES : Tous les secteurs d'activité qui ont des équipements à maintenir sont potentiellement concernés par l'exploitation d'un outil de GMAO. On peut ainsi citer les secteurs : p. 4  De l'industrie (automobile, pharmaceutique, etc.),  De la production, de la maintenance corrective et préventive,  De l'énergie (gaz, pétrole, électricité, etc.),  Des transports (routier, ferroviaire, aérien, transports publics, etc.),  Médicaux (hôpitaux, cliniques, etc.),  De l'immobilier (HLM, locatif, d'entreprise et sièges sociaux, moyens généraux, etc.),  De la uploads/Management/ gmao-gestion-de-maintenance-assistee-par-ordinateur-l4.pdf