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| EXPERIENCES PROFESSIONNELLES MAKHLOUFI HAMZA KIABI MODES ET NUANCES | ASSISTA

| EXPERIENCES PROFESSIONNELLES MAKHLOUFI HAMZA KIABI MODES ET NUANCES | ASSISTANT MANAGER. Octobre 2018 – Juin 2021. • Permanent magasin "Directeur du jour". • Responsable sur le bon déroulement de l’activité commerciale dans le magasin ainsi sur le flux monétaire et sa fiabilité, l’ouverture et fermeture, animation des tâches, la sécurité et gestion des réclamations clients. • Management d'une équipe de 20 collaborateurs. • Animer les opérations commerciales. • Analyser et trouver des solutions pour la progression du CA. • Communiquer avec l'équipe lors du briefe journalier. • Si nécessaire, réaliser lesencaissements. | FORMATIONS LICENCE PROFESSIONNEL / UNIVERSITE HASSAN 2. •Aout 2021; Casablanca Maroc. Techniques en banques et assurances. DEUXIÈME ANNÉE UNIVERSITAIRE / UNIVERSITE HASSAN 2. •Juin 2020; Casablanca Maroc. Économie et gestion. TECHNICIEN SPECIALISE/ INSTITUT SPECIALISE DE TECHNOLOGIE APPLIQUE. •Juin 2017; Casablanca Maroc. Gestion des entreprise. BACCALAUREAT/ LYCEE OMAR EL KHYAM. •Juin 2015; Casablanca Maroc. Sciences expérimentales. KIABI MODES ET NUANCES | CONSEILLER DES VENTES. Novembre 2017 – Octobre 2018. • Analyser la demande du client et le conseiller. • Lui proposer un ou des produits. • Proposer des ventes complémentaires ou des produits de substitution. • Traitement, rangement et mise en place de la marchandise. • Participer au briefe du responsable de magasin. AMAROC| STAGE DE FIN DE FORMATION SERVICE ACHAT ET CLIENTÈLE. Février 2017 – Mars 2017. SINDIBAD| OPÉRATEUR. Juillet 2014 – Octobre 2014. BURGERKING| ÉQUIPIER POLYVALNT. Juin 2015 – Octobre 2016. +212642616497 makhloufiy.hamza@gmail.com Oulfa, Casablanca | PROFILE Je suis le garant d’une bonne gestion du restaurant, je veille tout le temps sur la qualité, le service, la propreté pendant mon shift et la sécurité des biens et des collaborateurs du restaurant. | CERTIFICATIONS • Certificat d'achèvement délivré par « MCDONALD’S ». • Certificat de formation FL1 délivré par « MCDONALD’S » • Certificat de formation service client délivré par « KIABI ». | COMPETENCES Professionnelles: • Ms office. • P.O.S V8. • OrKaisse. • P.O.S SofySof. Personnelles: • Sens de responsabilité. • Leadership. • Sérieux. • Mobile. | LANGUES • Arabe : Maternel. • Français : Courant. • Anglais : notion de base. | CENTRE D’INTERETS • Fitness. • Voyages. MCDONALD’S | MANAGER DE RESTAURANT. Juin 2021–Présent. • Assurer l’ouverture et la fermeture du restaurant; • Gérer le stock et les approvisionnements; • Planifier les heures des équipiers et les tâches non productives ; • Evaluer la performance des équipiers; • Gérer le système de formations des équipiers; • Assurer l’exécution des taches d'entretien préventif; MCDONALD’S| ÉQUIPIER POLYVALENT. Juin 2017 –Novembre 2017. uploads/Management/cv-hamza.pdf