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Revue Française d’Economie et de Gestion ISSN : 2728- 0128 Volume 2 : Numéro 12

Revue Française d’Economie et de Gestion ISSN : 2728- 0128 Volume 2 : Numéro 12 Revue Française d’Economie et de Gestion www.revuefreg.fr Page 307 La Covid-19, accélérateur de La transformation numérique des territoires : un levier de l’attractivité territoriale «Le contexte Marocain, stratégies et orientations » The Covid-19, accelerator of the digital transformation of territories: a lever of territorial attractiveness "The Moroccan context, strategies and orientations" Firdaous GMIRA Professeur de l’enseignement supérieur Faculté des Sciences Economiques et Gestion Université Hassan 1er –Settat Laboratoire de Recherche en Management et Développement Maroc f_gmira@yahoo.fr Hanan ELHARISSI Doctorant en sciences de gestion Faculté des Sciences Economiques et Gestion Université Hassan 1er –Settat Laboratoire de Recherche en Management et Développement Maroc elharissihanan @gmail.com Date de soumission : 17/10/2021 Date d’acceptation : 04/12/2021 Pour citer cet article : GMIRA F & ELHARISSI H ,(2021) «La Covid-19, accélérateur de La transformation numérique des territoires : un levier de l’attractivité territoriale «Le contexte Marocain, stratégies et orientations », Revue Française d’Economie et de Gestion «Volume 2 : Numéro 12» pp : 307 -330 Author(s) agree that this article remain permanently open access under the terms of the Creative Commons Attribution License 4.0 International License Revue Française d’Economie et de Gestion ISSN : 2728- 0128 Volume 2 : Numéro 12 Revue Française d’Economie et de Gestion www.revuefreg.fr Page 308 Résumé Au cours de ces deux dernières décennies, un nouveau paradigme s’est imposé dans le domaine du management public, et qui prône le marketing territorial comme une exigence pour le développement et le rayonnement des territoires . Mais également une exigence forte des usagers et habitants de ces territoires qui attendent plus de transparence et des décisions mieux adaptées. C’est dans ce contexte que le digitale fait son apparition dans le but de valoriser les territoires. De ce fait la digitalisation des territoires participe dans l’attractivité des territoires , notamment par le biais du Web social ; la data et le cloud qui sont parmi les outils professionnels. En effet, la covid-19 est un vrai accélérateur de la digitalisation des territoires c’est dans ce contexte que tout les pays et spécialement le Maroc ont déployés des efforts énormes dans la numérisation de ses territoires, L’objectif de cet article est d’approcher théoriquement la relation entre les stratégies digitales déployées et l’attractivité et le rayonnement des territoires.Pour progresser,hypothèse centrale de cette contribution stipule que la covid -19 accélère la digitalisation des territoires . Mots clés : Territoire ; le marketing territorial ; le digital ; la transformation digitale ; attractivité territoriale ; les écosystèmes. Abstract Over the past two decades, a new paradigm has emerged in the field of public management, which advocates territorial marketing as a requirement for the development and influence of territories. But also a strong demand from the users and inhabitants of these territories who expect more transparency and better adapted decisions. It is in this context that digital technology makes its appearance with the aim of promoting the territories. As a result, the digitalization of territories contributes to the attractiveness of territories, in particular through the social web; data and the cloud which are among the professional tools. Indeed, covid-19 is a real accelerator of the digitization of territories, it is in this context that all countries and especially Morocco have made enormous efforts and considerable and significant progress in the digitization of its territories ,The objective of this article is to approach the oretically the digital strategies currently deployed to make use of the attractiveness and influence of territories. Keywords :Territory; territorial marketing; digital; digital transformation; territorial attractiveness; ecosystems. Revue Française d’Economie et de Gestion ISSN : 2728- 0128 Volume 2 : Numéro 12 Revue Française d’Economie et de Gestion www.revuefreg.fr Page 309 Introduction De nos jours, le numérique est un outil universel et véritable enjeu stratégique de développement, qui transforme les économies et les sociétés et permet aux territoires d’être de plus en plus compétitifs et attractifs en matière d’amélioration du climat des affaires, de simplification des procédures, de promotion de l’investissement et d’amélioration des conditions et modes de vie des citoyens en offrant une connectivité et E-inclusion numérique. Face à l’urbanisation galopante, nos villes bougent et se transforment et par conséquent les déséquilibres peuvent s’accentuer. Aussi, pour le Maroc, la mutation est profonde, l’enjeu est de taille et les défis territoriaux sont à engager en urgence. Néanmoins, l’opportunité de recourir au numérique est amplement sollicitée et se présente comme une solution permettant de mieux repenser les territoires (de la conception à l’usage). Le numérique est désormais considéré comme un levier de transformation globale de la société et de l’action publique. Bref, il s’agit de mettre en place des services et des plateformes dématérialisées au bénéfice des citoyens et des gestionnaires territoriaux. Mais la COVID-19 a permis d’accélérer le déploiement de plusieurs chantiers de transformation digitale au niveau national et internationale. Il y a encore quelques mois, les canaux offlines étaient très majoritairement utilisés dans la prospection d’investisseurs. Les relations Presse, les réseaux, les salons virtuels, référencement payant, référencement naturel, webinars, podcasts, salons virtuels, etc……; constituaient les leviers privilégiés des territoires. La pandémie et ses mesures sanitaires ont totalement changé la donne. Afin de conserver le contact avec les investisseurs nationaux et internationaux, les territoires ont dû se réinventer et repenser l’allocation de leur budget pour investir sur le digital. Les freins législatifs, économiques ou organisationnels se sont effacés pour laisser place à une forte accélération de la transformation digitale. Dans ce contexte incertain, se pose la question « comment les territoires ont décidé d’ajuster leur stratégie digital pour faire face aux défis imposés par la pandémie et pour impacter positivement le rayonnement des territoires ?» De ce fait , le numérique est devenu un outil universel et véritable enjeu stratégique de développement, qui transforme les économies et les sociétés et permet aux territoires d’être de plus en plus compétitifs et attractifs en matière d’amélioration du climat des affaires, de simplification des procédures, de promotion de l’investissement et d’amélioration des conditions et modes de vie des citoyens en offrant une connectivité et E-inclusion numérique. Revue Française d’Economie et de Gestion ISSN : 2728- 0128 Volume 2 : Numéro 12 Revue Française d’Economie et de Gestion www.revuefreg.fr Page 310 Face à l’urbanisation galopante, nos villes bougent et se transforment et par conséquent les déséquilibres peuvent s’accentuer. Aussi, pour le Maroc, la mutation est profonde, l’enjeu est de taille et les défis territoriaux sont à engager en urgence. Néanmoins, l’opportunité de recourir au numérique est amplement sollicitée et se présente comme une solution permettant de mieux repenser les territoires (de la conception à l’usage). Le numérique est désormais considéré comme un levier de transformation globale de la société et de l’action publique. Pour faire face aux défis croissants, l’utilisation des nouvelles technologies permet le développement de services plus performants tout en offrant des pistes d’optimisation budgétaires. Les notions de « Smart City » ; « smart territoires » et « smart gouvernement » tendent aujourd’hui à recouvrir toutes les formes de transformation numérique qui affectent les politiques publiques des territoire Bref, il s’agit de mettre en place des services et des plates-formes dématérialisées au bénéfice des citoyens ; les investisseurs et des gestionnaires territoriaux. Contexte générale de la digitalisation La transition digitale est considérée aujourd’hui comme la 4éme révolution industrielle, la plus rapide par sa diffusion et la plus profonde par son impact socio-économique. Le Digital a créé des vagues de changement de plus en plus rapides au cours des dernières années, offrant de grandes opportunités à certains acteurs économiques, souvent au détriment des secteurs traditionnels. Les habitudes des citoyens et des entreprises ont été modifiées, créant un appel d’air pour une transformation d’envergure de l’économie et de la société au niveau mondial. Il est également important de bien souligner la différence entre l’ère des NTIC (Nouvelles Technologies d’Information et de Communication) et celle du Digital. En effet, si les NTIC avaient permis de supporter avec efficacité les processus existants, la transformation digitale, elle, bouleverse ces mêmes processus pour supporter les nouvelles opportunités d’usage. Autrement dit, et en logique de transformation digitale, ce sont les nouvelles opportunités d’usage qui guident la mise en place des nouveaux processus, alors que les NTIC supportent ce qui existe déjà. C’est la logique de rupture (disruption) qui se trouve au cœur de la transformation digitale. Ce changement de paradigme interpelle les pays pour penser davantage à « la numérisation de l’économie », mais également de tous les secteurs d’activité, plutôt qu’à « l’économie numérique ». Soit d’une vision verticale vers une vision transversale, touchant à l’ensemble du parcours de vie des citoyens, des entreprises, et de tous les acteurs, avec comme guide ce qu’offrent les nouvelles technologies du digital. Par conséquent, il s’agit d’une Revue Française d’Economie et de Gestion ISSN : 2728- 0128 Volume 2 : Numéro 12 Revue Française d’Economie et de Gestion www.revuefreg.fr Page 311 nouvelle attitude de penser indispensable pour réussir ce chantier de transformation digitale. Ainsi, de nombreux États ont, au cours des deux dernières décennies, uploads/Management/ digitalisation-mohim-nadi.pdf